Ariana Romero Muñoz
AEC1: Caso práctico sobre Técnicas Estratégicas y Mapas de Conocimiento
Matriz Fado Centro Comercial Carrefour
Puntos Fuertes
•Comercios a nivel mundial
•Posicionamientos de los mismos en los mejores
puntos estratégicos de cada zona.
•Amplio nivel de variedad de productos.
•Primeras marcas y diferencia con otros comercios
que ya no las poseen.
•Ventas online y servicio a domicilio.
•Buena atención (protocolo de la compañía).
•Aparcamientos y flexibilidad horaria.
Puntos Débiles
•Poca publicidad en los medios de comunicación.
•Personal poco cualificado debido al continuo
cambio del mismo.
•Falta de personal debido a las grandes dimensiones
del comercio quedando a la espera muchos clientes y
habiendo colas en caja de importante índole.
•Competencia.
Oportunidades
• Ampliar estrategias de
marketing en todos los ámbitos, tanto
en publicidad de marca propia como en
potenciar las ofertas.
• Instalaciones de grandes
proporciones lo que supone espacio
para ampliar mercado de productos.
Electrónica, ropa, alimentos, etc.
• Extensión a nueva áreas
Explotar
•Estrategia de ofertas 2x1, etc.
•Con la tarjeta Club Carrefour
se suman puntos por cada compra
dando así paso al cheque-ahorro.
•El nombre de la imagen de la
marca.
•Aumento de empleo.
Compensar
•Tarjeta de cliente con
financiación de compra.
•Otros servicios como montaje
en el caso de mobiliario, etc. Siendo
socio del comercio.
