Mejora Continua y Productividad
El escenario económico mundial se torna cada vez más exigente para las compañías del sector
industrial que buscan un lugar competitivo en el mercado, las empresas guatemaltecas no son ajenas
a esta tendencia, por ello es cada vez es más frecuente que se implementen estrategias de
mejoramiento continuo que potencialicen de manera integral la productividad empresarial.
Como empresa se debe enfocar a conocer las
necesidades de sus clientes internos y externos, ya que
siendo el cambio en sus necesidades muy dinámico, se
deben desarrollar prácticas que hagan de ese cambio
una oportunidad valiosa para mejorar hacia posiciones
competitivas.
En la actualidad no solo se deben desarrollar
trabajadores especializados, sino que los recursos
humanos necesitan un desempeño polifuncional con
amplias capacidades que les permitan participar e
impactar en el proceso de cambio y mejoramiento en la
empresa.
No cabe duda que con la capacitación se puede mejorar la productividad, pero esencialmente hay
que introducir en la organización, un compromiso conjunto de participación en un proceso continuo
de mejora, que involucre tanto a la gerencia como a los trabajadores.
Conocida en su concepto más básico como la optimización de los recursos de producción y la
reducción de los gastos operacionales, la productividad, adquiere actualmente una orientación
renovada acorde a la dinámica del mercado, a las innovaciones tecnológicas que marcan tendencias
de producción y a la concepción del recurso humano como activo esencial de la empresa.
En ese contexto, la productividad alude no sólo al crecimiento económico y una mayor rentabilidad
sino que además contempla aspectos como la optimización de procesos, la generación de altos
estándares de calidad, eficiencia, innovación y el desarrollo del talento humano, al reconocer el
valioso aporte que cada individuo hace a través de sus conocimientos y habilidades particulares, lo
que confiere un valor agregado y una importante ventaja competitiva para la compañía.
Resulta entonces necesario, que cada empresa interesada en ser más competitiva y productiva,
busque promover una verdadera cultura de mejora continua que incentive en todos los miembros de
la organización el interés por alcanzar mejores resultados en pro del beneficio común a través del
trabajo en equipo.
La filosofía de mejoramiento continuo, supone que nuestra forma de vida en el ambiente de trabajo,
social y familiar, merece ser mejorada en forma constante, ya que en cualquier momento y lugar
que se hagan mejoras en los estándares de desempeño, éstas a la larga conducirán a mejoras en la
calidad y en la productividad.
En el ocaso de este siglo, pareciera ser que para los administradores el logro de mayor
productividad, tanto en el recurso humano como en las operaciones de cualquier corporación, es la
preocupación fundamental; ya que en épocas pasadas sí se hacía énfasis en la productividad, pero se
tuvo un efecto negativo sobre la calidad, y como consecuencia para equilibrar éste efecto se crearon
áreas de inspección que hacen mas densa la estructura operativa.
