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METODO DELPHI FODA VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Tipo: Monografías, Ensayos
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METODO DELPHI
(1944)
El método Delphi fue desarrollado y se implementó a principios de la Guerra Fría para
pronosticar el impacto de la tecnología en la guerra. En 1944, el general Henry H.
Arnold ordenó la creación del informe para el Cuerpo Aéreo del Ejército de los EE.UU.
sobre las futuras capacidades tecnológicas que podría ser utilizado por los militares.
Originalmente, según fuentes, se ideo por RAND Corporation como instrumento para
usarlo en predicciones para casos de catástrofes nucleares.
El nombre de Delphi hace referencia a la ciudad de la antigua Grecia , Delfos , dónde era
célebre el oráculo que adivinaba el futuro.
Suelen usarse una serie de términos en esta técnica:
Circulación: Cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al grupo de expertos.
Cuestionario: Documento que se envía a los expertos, incluidos los resultados de anteriores circulaciones.
El método Método Delphi que también se conoce como método Delfos es un método
práctico que es utilizado para la resolución y determinación de problemas de forma
abierta ; es una técnica de investigación que se utiliza con el propósito de realizar
pronósticos y predicciones. En otras palabras es un método de pronóstico sistemático
que implica la interacción estructurada entre un grupo de expertos en un tema.
La Técnica Delphi incluye típicamente al menos dos rondas de expertos respondiendo
preguntas y dando justificación de sus respuestas, proporcionando la oportunidad entre
las rondas de cambios y revisiones. Las múltiples rondas, que se obtuvo después de un
criterio predefinido se alcanzan, y activa el grupo de expertos para llegar a un
pronóstico de consenso sobre el tema que se discute.
El objetivo del método Delphi es reducir al máximo posible las distintas posibilidades
predictivas o pronósticos. De modo, que se podría decir que simplifica el resultado de
un proyecto complejo, gracias a la opinión grupal de varios individuos expertos,
derivando en una posible toma de decisión.
La calidad de los resultados depende, sobre todo, del cuidado que se ponga en la
elaboración del cuestionario y en la elección de los expertos consultados.
1. Definición de objetivos : En esta primera fase se plantea la formulación del
problema y un objetivo general que estaría compuesto por el objetivo del estudio, el marco espacial de referencia y el horizonte temporal para el estudio.
2. Elección de expertos: Esta fase presenta dos dimensiones:
Dimensión cualitativa: Se seleccionan en función del objetivo prefijado y atendiendo a criterios de experiencia posición responsabilidad acceso a la información y disponibilidad. Dimensión Cuantitativa: Elección del tamaño de la muestra en función de los recursos medios y tiempo disponible.
3. Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios: Los cuestionarios se elaboran
de manera que faciliten la respuesta por parte de los encuestados. Las respuestas habrán de ser cuantificadas y ponderadas
4. Explotación de resultados: El objetivo de los cuestionarios sucesivos es
disminuir la dispersión y precisar la opinión media consensuada. En el segundo envío del cuestionario, los expertos son informados de los resultados de la primera consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se extraen las razones de las diferencias y se realiza una evaluación de ellas. Si fuera necesario se realizaría una tercera oleada.
Este método se usa mucho para lo que se conoce como “forecasting” o predicción en
empresas para identificar tendencias en el mercado y poder adelantarse a ellas. También
se trata de un método muy común en el mundo de la política, para conocer la línea de
pensamiento de los votantes y hacia donde puede inclinarse.
La aplicación de este tipo de métodos de prospección son los que permiten a las
empresas destacar sobre sus competidores, adelantándose a las necesidades que tienen
los usuarios y permitiéndoles ofrecer unos productos y servicios más preparados para
las demandas del público. Además también es una herramienta importante a la hora de
tomar decisiones que puedan afectar a la empresa en muy diferentes ámbitos que van
desde el precio o la distribución a la comunicación externa.
El ingeniero estadounidense Albert S. Humphrey el cual, murió en octubre del 2005. Es
señalado como el creador del análisis FODA, también conocido como análisis DAFO o
DOFA y, en inglés, como SWOT analysis. Este estudio se llevó a cabo por Albert, con
la finalidad de tener en conocimiento del porqué la planificación corporativa a largo
plazo fracasaba. Se necesitaba establecer objetivos que fueran realistas; por lo que se
creó un grupo en 1960 por Robert Stewart, para fundar un sistema gerencial que se
comprometiera a aprobar y comprometerse en el trabajo del desarrollo, en la actualidad
se le conoce como “manejo del cambio”.
Ahora bien, miles de empresas fueron visitadas, para entrevistar a miles de ejecutivos;
llegando a la conclusión que, los que eran jefes ejecutivos debían ser los jefes de
planificación, además, los jefes inmediatos también debían conformarlo.
Descubriendo así, que el presente seria lo satisfactorio, el futuro la oportunidad, lo que
es malo en el presente es una falta y si el futuro es malo es una amenaza, convirtiéndose
en las siglas SOFA, luego, en 1964, fue cambiada la F a W, llegando así, el SWOT, o
FODA en español.
FODA es una sigla que se forma con los términos “fortalezas”, “oportunidades”,
“debilidades” y “amenazas”. Se denomina análisis FODA al estudio que permite
conocer estas características de una empresa un mercado, o sencillamente a una persona,
este acróstico es aplicado a cualquier situación, en el cual, se necesite un análisis o
estudio.
Buscando orientar con el estudio cuales son las fortalezas de la organización, sea en
cuanto, a los recursos que posee, la calidad del mismo, etc. Asimismo, externamente
puede estudiar las amenazas que puedan existir como en el ámbito político o social.
Cabe señalar que, el FODA es una herramienta fundamental en la administración y en el
proceso de planificación, de hecho, con este estudio se beneficiará de un plan de
negocios, pudiendo dar fuerza a la sigla de oportunidad, logrando además, la situación
real en la que se encuentra la empresa o proyecto, y poder planificar alguna estrategia a
futuro.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta una persona o empresa, y
que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades
que no se desarrollan positivamente.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener
ventajas competitivas.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a
atentar incluso contra la permanencia de la organización.
