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Cuales son los tipos de capacitacion que existen en una empresa y que se hace en cada uno de los niveles.
Tipo: Apuntes
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Maestra y Asesora: Erandy Carranza García Integrantes:
En esta etapa se establecen y aplican herramientas para medir la efectividad del proceso de enseñanza-aprendizaje, a través del análisis del comportamiento de los participantes, de los facilitadores o instructores, de las condiciones ambientales, de las instalaciones y equipos necesarios, del alcance de objetivos institucionales, del aprovechamiento del aprendizaje, etc. Para lo cual se aplican instrumentos para la evaluación del aprendizaje y la medición de la satisfacción de los participantes. Según la Norma Técnica de Competencia Laboral de “Diseño e impartición de cursos de capacitación “de CONOCER, en la evaluación del aprendizaje el contenido evaluativo debe ser congruente con los objetivos de aprendizaje, los reactivos que integran los instrumentos de evaluación corresponden con el tipo de instrumento y con las evidencias requeridas por los objetivos de aprendizaje. El instrumento para medir la satisfacción de los participantes incluye preguntas para evaluar al instructor, los contenidos, el material didáctico, y las instalaciones y servicios.
Se revisa en general el funcionamiento del sistema de capacitación y se hace una evaluación de la capacitación en todos los procesos administrativos, legal etc. Los objetivos estratégicos están integrados en el proceso de capacitación al personal, las destrezas y habilidades del empleado se complementen con las tareas o trabajos que requieren para que se logren los objetivos estratégicos planeados por la organización, hacen un análisis de las tareas proporcionadas para que coincidan sus habilidades y destrezas de los trabajadores con los trabajos de sus puestos de trabajo que requiere la organización para alcanzar sus objetivos.
Se deben tomar unas principales decisiones estratégicas que deben recaer en el NIVEL CORPORATIVO que hacen la referencia a actividades, con muchas otras actividades humanas, la estrategia es un elemento muy importante para alcanzar el éxito en los negocios. La estrategia a NIVEL CORPORATIVO ocupa el nivel más alto en la jerarquía. Las cuestiones más generales se elaboran en este nivel.
Una estrategia a nivel de Negocios es un conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones diseñados para ofrecer valor a los clientes y obtener una ventaja competitiva mediante el aprovechamiento de las aptitudes en mercados de productos específicos. La competitividad estratégica aumenta cuando una empresa puede desarrollar y explotar aptitudes nuevas, con mayor rapidez que aquella con la que sus competidores pueden imitar las ventajas competitivas que producen sus aptitudes. La base para que la estrategia a nivel de negocios sea exitosa son los clientes, por ello las empresas analizan tres aspectos importantes: Quien, Que, y Cómo. Conocer estos aspectos permiten que la compañía determine los grupos de clientes a quienes servir, las necesidades que tienen esos clientes y qué busca satisfacer, así como las aptitudes que poseen y que puede utilizar para cubrir las necesidades de los clientes.
