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Asignatura: Comunicación Comercial, Profesor: , Carrera: Administración y Dirección de Empresas, Universidad: UGR
Tipo: Ejercicios
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“Buscar información acerca de cuáles son las tendencias actuales en comunicación y cómo las distintas herramientas de comunicación influyen sobre el comportamiento del consumidor a nivel cognitivo, afectivo y conativo”.
Administración y Dirección de Empresas
La sociedad actual ha sobrepasado los límites por parte del anunciante para conseguir fijación de su mensaje, en un panorama publicitario, cada vez más heterogéneo. Las herramientas de la publicidad convencional, se unen a nuevos formatos que se lanzan con el fin de lograr la máxima integración de la marca en el contexto audiovisual. En el énfasis de llegar a todos los usuarios, y que éstos capten el mensaje dado por el anunciante, se está llegando a una saturación sin precedentes, las cifras hablan por sí solas, España, tras EE.UU y Líbano, es el país que más spots de televisión emite, con una media de 92 al día y un total de 642 por persona cada semana. En datos de 2007, las televisiones nacionales y autonómicas emitieron un total de 2.264.813 anuncios.*(Fuente:el anunciante en la era de la saturación publicitaria, Cristina del pino, Universidad Carlos III Madrid)
El gran problema al que se enfrentan las herramientas de comunicación convencionales, es su falta de recuerdo, consecuencia directa de la saturación. (Por lo que generar notoriedad es una de los objetivos publicitarios) por ello, en la actualidad estamos presenciando una evolución en las formas de trasmitir información, de llegar al consumidor, estas nuevas tendencias están plasmadas en nuestro día a día, y la tecnología, sin duda, ha ayudado en su desarrollo.
Caro (1994) predijo que, nada en publicidad, que se está gestando, seguirá como hasta ahora; y bien cierto es.
Como nuevas tendencias, vamos a ver en primer lugar el marketing 2.0, donde incluimos las redes sociales, avances en tecnologías etc. Y en segundo lugar nuevos conceptos como el Brand Placement o el Advertaiment.
El mundo de la comunicación, creador incansable de terminología y constante buscador de nuevos conceptos, está viendo como en los últimos tiempos uno de sus nuevos vástagos cobra protagonismo: 2.0, sencillo término, para nombrar tal avance, que está presente en cada uno de los ámbitos de la comunicación.
Este concepto tiene su origen en la editorial de O’ Reilly Media, uno de los impulsores de del software libre, que utilizó este término para referirse a una nueva generación en la historia de la web basada en comunidades de usuarios que fomentaban la colaboración y el intercambio de información entre ellos.
La comunicación 2.0 es una nueva forma de concebir la comunicación, no se trata de un conjunto de herramientas, a pesar de que uno de sus rasgos es lo novedoso de sus de sus soportes. Se trata de una nueva forma de relación con el público centrada en el publico mismo, y en la experiencia que para ellos supone consumir comunicación.
Dar un papel cada vez más importante a nuestro público objetivo no es algo nuevo, el marketing orientado al consumidor ya apunta en esa dirección desde hace años, pero esta forma de comunicación evoluciona y va más allá, pretende hacerle el protagonista principal. Se busca que el público objetivo adopte una doble función y deje de ser receptor pasivo de nuestros mensajes para empezar a ser parte activa de ellos.
Se establece un diálogo real y entre iguales con nuestro público, que nos permita ofrecerles lo que verdaderamente esperan de nosotros y haciendo que el propio consumo de nuestra comunicación sea para ellos una experiencia de la que deseen participar. Pasar de un “cliente”
Administración y Dirección de Empresas
Dejando la tecnología y las webs a un lado, podemos hablar de otras formas de comunicación. El brand placement, es una forma de publicidad que consiste en incluir una marca, producto o servicio en una serie de televisión o en el cine. Por ejemplo, una marca española de ropa que suele hacer uso de esta técnica es Mango, que aprovecha muchas películas nacionales juveniles para que sus bolsas y sus tiendas aparezcan.
Del Brand Placement se deriva esta forma de comunicación. Su nombre resulta de la contracción de los vocablos “advertaising” y “entertainment”, que se unen para designar aquellos mensajes que resultan ser un híbrido entre publicidad y entretenimiento. Algunas marcas globales crean su propia ficción para darse a conocer. Se trata de una conjunción perfecta entre entretenimiento y atractivo de las historias que cuentan para que los consumidores valoren positivamente la marca. Por ejemplo, Pirelli, a través de internet, difundió una película “The Call” que contó con millones de visitas en todo el mundo.
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