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MARKETING: APPLE
1) Determine y caracterice la etapa del ciclo de vida en la que están los Smart- phones y los tablets a partir de los datos que conoce de estos mercados:
Podemos apreciar una continua evolución en el mercado de estos productos. Esta nueva tecnología surgió en el año 2007, apareciendo el primer Iphone en el mercado, permitiendo el uso de internet en cualquier parte, haciendo el uso de este mucho más útil.
En apenas 48 horas alcanzaron más de medio millón de ventas. La compañía Apple se caracteriza por lanzar otros productos o los mismos pero mejorados alcanzando un gran número de ventas.
Por ejemplo: el Iphone 5 batió un record de ventas en tres días con el resultado de 5 millones de Iphones vendidos, dato que muestra el crecimiento de esta empresa que hasta hoy en día sigue creciendo.
Podemos decir lo mismo de la evolución de las Tablets en el mercado.
Es un dispositivo que reúne las características de un ordenador portátil y un teléfono móvil, suponiendo una gran comodidad para los clientes debido a su escaso tamaño comparado con los ordenadores ordinarios y a su teclado táctil.
Su primer Ipad salió al mercado en 2010 con una venta en su primer día con unas 300.000 unidades. Debido a las mejoras tecnológicas el Ipad 2 consiguió una venta de 600.000 unidades en tan solo 3 días.
Los datos muestran un claro crecimiento en el número de ventas y clientes, que son fieles a la marca y compran cada artículo que saca a la venta esta empresa, por lo que me atrevería a predecir que las ventas seguirán aumentando con el tiempo.
2) Tras la identificación de los principales competidores, realice un diagnóstico de la rivalidad intramercado y de la rivalidad ampliada en el mercado de los smartphones y de los tablets.
Los principales competidores de Apple son:
-En el mercado de los Smartphones: Samsung, LG, Nokia y Sony, aunque también en estos últimos años están apareciendo marcas chinas con precios asequibles que consiguen gran número de ventas debido a la complicada situación económica que atravesamos. La aparición de otros smartphones como los Samsung Galaxies, genera una fuerte rivalidad con los Iphones 4, 4S, 5, o incluso con el reciente Iphone 5s.
-En el mercado de los tablets: con Samsung en cabeza, ya que ha “creado” una réplica bastante parecida a los Ipads, seguida muy de cerca por la marca Toshiba y Google.
Aunque la gran rivalidad se encuentra entre Apple y Samsung, ya que esta última esta consiguiendo alcanzar a la marca Apple, aunque Samsung se ve obligado a indemnizar a la compañía Apple.
Por otra parte, Apple quedaría en segundo lugar ya que el Os de Google predomina en sus ventas frente al iOS de Apple.
La ventaja con la que cuenta Apple es el gran número de clientes fieles que van obteniendo con el paso de los años y que su principal objetivo es pensar en las necesidades del cliente, ejemplo de buen marketing lo que conllevo a su éxito.
3) ¿Qué variables de marketing ha enfatizado Apple en el lanzamiento de Iphone y qué importancia han podido tener en su éxito? Justifique su respuesta:
Según mi punto de vista, el hecho de ir evolucionando y creando nuevos y mejorados productos provoca que los clientes no quieran “quedarse atrás” en cuanto a modelos se refiere. El simple hecho de ser un producto único fabricado y dirigido para la
clientes prefieren gastar más dinero en una marca que saben que no todo el mundo puede tener.
6) Describa la estrategia de diferenciación de Apple como fuente de ventaja competitiva:
La tecnología y la exclusividad hacen de la marca Apple un reclamo de masas, convirtiéndose hoy en día en una moda.
El éxito de la empresa no sólo se basa en el descubrimiento de las mejoras tecnológicas sino también pensar en el cliente, que al fin y al cabo, es el que beneficia o perjudica la venta de un producto.
Apple se encarga de detectar los errores cometidos y poder aprender de ellos, eliminarlos y seguir evolucionando. Quieren hacer de sus productos, algo diferente y esto podría conllevar a que Apple fuese líder en el mercado en numerosos aspectos.
7) Busque los rankings de las compañías más innovadoras del mundo, según Booz & Company, el Boston Consulting Group y la Comisión Europea y analice las similitudes y diferencias entre ellos.
A pesar de no estar entre las 10 empresas que mas invierten ( las 10 primeras empresas que más han invertido en el último año han sido, Volkswagen, Samsung, Roche, Intel, Microsoft, Toyota, Novartis, Merck, Pfizer y Johnson & Johnson) Apple se encuentra en el liderato en la empresa más innovadora junto con Google, en segunda posición. Además de, junto con Samsung y Google, fue elegida la empresa más innovadora mundialmente en 2013, gracias al informe de The Boston Consulting Group.
Esto permite comparar y analizar las tendencias empresariales. Apple sigue siendo la número uno a pesar de que sus ventas no hayan sido las mejores. Y de nuevo se encuentra en segundo lugar Samsung desplazando a Google en el tercer lugar. Apple no es la empresa que más beneficios obtiene, pero es la más innovadora, y teniendo en cuenta el gran numero de fieles clientes con los que cuenta podemos predecir que el rendimiento de la empresa aumentará o se mantendrá durante varios años más.
