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Asignatura: Psicologia Clinica, Profesor: Adela Fuste, Carrera: Psicologia, Universidad: UB
Tipo: Ejercicios
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9.1 Habilidades referidas al contenido................................................................................... 16 9.2 Habilidades no verbales.................................................................................................... 20 9.3 Habilidades vocales o paralingüísticas............................................................................. 24 9.4 La preparación y el empleo de notas y el uso de esquemas............................................. 28 9.5 Las ayudas (audio)visuales............................................................................................... 29 9.6 Consideración de las reacciones de los oyentes............................................................... 31 9.7 Evaluación de la charla y retroalimentación..................................................................... 32
a) Harán una práctica de una primera sesión de relajación aplicada con ayuda de una grabación. b) Practicarán la respiración controlada y la respiración profunda.
c) Practicarán el entrenamiento en relajación con uno o más compañeros. d) Generarán recursos para solventar algunas dificultades que pueden surgir en el entrenamiento en relajación.
Explicar para qué sirve el entrenamiento en relajación : "para adquirir habili 0 0 1 Fdades que pueden aplicarse rápidamente y en prácticamente cual 0 0 1 Fquier situación con el fin de reducir la tensión/ ansiedad y las reac 0 0 1 F 0 0 1 Fcio nes somáticas excesivas".
Explicar que aprender a relajarse es muy similar a aprender otro tipo de habilida 0 0 1 Fdes como nadar, conducir, montar en bicicleta, etc. Enfatizar la importancia de la práctica regular.
Describir sucintamente el entrenamiento en relajación aplicada que se seguirá. Comenzar explicando que la meta final del entrenamiento consiste en ser capaz de relajarse en 30-60 segun 0 0 1 Fdos y en emplear esta habilidad para manejar la ansiedad (u otras emociones negativas o el dolor) y las reacciones somáticas excesi 0 0 1 Fvas. Para conse 0 0 1 Fguir esto, se aprenderá una serie de estrategias de relaja 0 0 1 Fción a lo largo de un mínimo de 7 semanas. Du 0 0 1 Frante las dos pri 0 0 1 Fmeras semanas, se practi 0 0 1 Fcará cada día el tensar y luego relajar 16 grupos de músculos en todo el cuerpo. Esto, junto con la prác 0 0 1 Ftica de dos téc 0 0 1 Fnicas de respiración, ocupa unos 15 minutos cada vez. Puede parecer extraño que si se quiere conseguir relaja 0 0 1 Fción, se empiece produciendo tensión. Hay dos razones para esto :
Explicar que en la tercera semana, el tiempo para relajarse se reduce a unos 10 minutos al combinar en cinco los 16 grupos musculares iniciales. Durante la cuarta semana, se aprende a relajarse directamente sin poner los músculos pre 0 0 1 Fviamente en tensión. En la quinta y sexta semanas, se practica el aso 0 0 1 Fciar una palabra tranquilizadora –tal como "calma", "relax" o "tranqui 0 0 1 Flo"– con el estado de relajación y se aprende a estar relajado mientras se hacen diversas cosas sen 0 0 1 Ftado y también mientras se está de pie y caminando. En la última semana, se practi 0 0 1 Fca la relajación rápida muchas veces al día en situacio 0 0 1 Fnes no estresantes. Final 0 0 1 Fmente, se empieza a aplicar la relaja 0 0 1 Fción en situaciones provo 0 0 1 Fcado 0 0 1 Fras de ansiedad comenzando por las menos difíciles.
Explicar que las habilidades aprendidas no serán completamente eficaces antes de completar el entrenamiento. Por lo tanto, es preferible no intentar apli 0 0 1 Fcar la relaja 0 0 1 Fción hasta que el entrenamiento esté muy avanzado o, mejor aún, terminado. De este modo, se estará mejor preparado y disminuirá el riesgo de posibles frustra 0 0 1 Fciones.
Explicar los objetivos para la primera semana del entrenamiento: a) llegar a ser más cons 0 0 1 Fciente de las sensaciones en los músculos, y b) empezar a aprender a re 0 0 1 Flajar los múscu 0 0 1 Flos. Se trata, de observar cómo se sienten los músculos cuando están ten 0 0 1 Fsos y cómo se sienten cuando están relajados. Al di 0 0 1 Fri 0 0 1 Fgir la aten 0 0 1 Fción cui 0 0 1 F0 0 1 Fda dosa 0 0 1 Fmente a las sen 0 0 1 Fsaciones asociadas con la ten 0 0 1 Fsión y la rela 0 0 1 Fja 0 0 1 Fción, se aprenderá a reconocer y diferenciar estos dos esta 0 0 1 Fdos y se llegará a ser más cons 0 0 1 Fciente de cuándo y cómo se pone uno en tensión.
Explorar si el cliente tiene algún grupo muscular afectado por reumatismo o dolor. En estos casos, hay dos alternativas: tensarlo muy brevemente y de modo poco intenso o no tensarlo e intentar relajarlo directamente. Igualmente, si el cliente es propenso a experimentar calambres en algún grupo muscular, debe reducirse la cantidad y/o el tiempo de tensión en dicho grupo.
Demostrar cómo se ponen en tensión los distintos grupos muscula 0 0 1 Fres, siguiendo el orden ya establecido (véase la secuencia más abajo) e incluyendo la respiración profunda con retención del aire. Para ello, explicar cómo se pone en tensión cada grupo muscular, hacer una demostración y pedir al
cliente que lo tense cuando se le den las instrucciones y oiga la palabra "ahora" (5 0 0 1 E7 segundos de tensión), que atienda a las sensaciones de tensión y que luego lo relaje inmediatamente cuando escuche la palabra "relájese".
Dos cosas son importantes respecto a cómo tensar los músculos y que conviene decir al cliente: a) Debe tensar cada grupo muscular no tanto que llegue a dolerle, sino lo sufi 0 0 1 Fciente para que sea capaz de percibir claramente la tensión. b) Cuando tense un determinado grupo muscular, debe limitarse a ese grupo sin poner en tensión otros músculos diferentes.
Com 0 0 1 Fprobar que la ejecu 0 0 1 Fción es co 0 0 1 Frrecta y que el cliente nota la tensión y la diferencia entre esta y la relajación. Dar retroalimenta 0 0 1 Fción correctiva , re 0 0 1 Fsolver las dudas y dificul 0 0 1 Ftades y repetir el ejercicio y/o la demostración cuando sea necesario. Si la forma de tensar un grupo mus 0 0 1 Fcular no re 0 0 1 Fsulta eficaz para algún cliente, se pueden ense 0 0 1 Fñar estra 0 0 1 Ftegias alterna 0 0 1 Fti 0 0 1 Fvas de ten 0 0 1 Fsión.
Decir al cliente que una vez que haya relajado un grupo muscular, no lo mueva innecesa 0 0 1 Friamente. Sin embargo, puede moverse sin problemas si necesita buscar una posición más cómoda o rascar 0 0 1 Fse. Decirle también que cuando comience a relajarse, intente retener en su memoria el estado mental, actitud y sensaciones de los momentos en que se encuentre muy relaja 0 0 1 Fdo. Recordar estas sensaciones le ayudará más adelante a relajar directa 0 0 1 Fmente sus múscu 0 0 1 Flos sin ponerlos previa 0 0 1 Fmente en tensión. Decir al cliente que si en algún mo 0 0 1 Fmento, sus pensamientos o imágenes le dis 0 0 1 Ftraen , que los deje pasar y se concentre de nuevo en el procedimiento de relajación. Decirle que siga las instrucciones y que no se preocupe por si lo hace más o menos bien.
Antes de comenzar la primera sesión de relajación, se plantea al cliente la posibilidad de que aparte de las sensaciones de calidez, pesan 0 0 1 Ftez (o quizá ligere 0 0 1 Fza) y relajación a lo largo de todo su cuerpo, pueda experimentar otras como hormi 0 0 1 Fgueos, entumecimien 0 0 1 Fto, desorienta 0 0 1 Fción, sensación de flotar y espasmos. Se le dice que estas sensaciones no son motivo de temor, sino indica 0 0 1 Fdores en las personas que las tienen de haber alcanzado un buen grado de relajación.
Acordar con el cliente una señal por si surge alguna dificultad que crea importante comentar antes de finalizar el procedimiento. Poner una iluminación suave o tenue y evitar los ruidos o sonidos dis 0 0 1 Ftrac 0 0 1 Ftores. Pedir que se mantengan los ojos suavemente cerrados para evitar las distrac 0 0 1 F 0 0 1 Fcio nes visuales. Pedir al cliente que adopte una postura cómoda, estirado en un sofá o sillón, con la cabeza apoya 0 0 1 Fda, las piernas estiradas y los brazos apoyados. Pedirle asimismo que se afloje la ropa ajustada y prescinda de cosas que opriman o moles 0 0 1 Ften (lentillas, gafas, zapatos, cinturones...).
Preguntar por el nivel de relajación de 0 (nada relajado) a 10 (completamente relajado) y llevar a cabo la primera sesión de relajación. Tras la orden " ahora " se dan sugerencias para notar la tensión y, si es necesario, se añaden sugeren 0 0 1 Fcias para tensar sólo los músculos que se pide y para relajar otros músculos tensados inadvertidamente. Tras la orden " relájese " se dan instrucciones de relajación, tranquilidad, bienestar. Se enfatizan aquellas instrucciones dirigidas a notar la diferencia entre la tensión y la relajación. Las instrucciones se dan con un volumen más bajo que el normal, con una velocidad más lenta (pero sin que la voz resulte entrecortada) y con un tono suave, melódico, tranquilo y seguro. Las instrucciones de tensión suelen darse en voz algo más alta que la de relajación. La fase de tensión dura 5 0 0 1 E7 segundos y la de relajación 20 0 0 1 E25 segundos.
En cada grupo muscular se hace sólo un ciclo de tensión 0 0 1 Erelajación. [Según los autores, se hacen uno o dos e incluso otros hacen inicialmente dos ciclos, preguntan al cliente si siente el grupo muscular completamente relajado y, si no es así, repiten hasta tres ciclos más.]
Al terminar los ejercicios de tensión 0 0 1 Erelajación de todos los grupos musculares, se hace una revi 0 0 1 Fsión de todos ellos para ver si el cliente siente alguna tensión en ellos y si es así, intente deshacerse de esa tensión y per 0 0 1 Fmita que sus músculos se relajen más y más. [Además de esta revisión al final, se pueden ir haciendo revisiones parciales de grupos de músculos: extremidades superiores, cara y cuello, tronco, extremidades inferiores.] Luego se le dice que se concentre durante un par de minutos en su respiración relajada y que puede ser útil que se repita mentalmente a sí mismo la palabra CALMA, RE 0 0 1 FLAX, TRANQUI 0 0 1 FLO o alguna similar cada vez que espire o exha 0 0 1 Fle.
Mano y antebrazo dominantes. La mano dominante es la derecha para una persona diestra y la izquierda para una persona zurda. Sin levantar el brazo, apriete el puño y note la tensión en los dedos, muñeca y antebrazo. Luego, relaje estos múscu 0 0 1 Flos. (Una forma alternativa de tensión es llevar la mano hacia atrás flexionándola por la muñeca.)
Bíceps dominante. Doble el codo acercando la muñeca al hombro como si estuviera haciendo músculo; no apriete el puño. Note la tensión en el bíceps. Luego, libere la tensión. (Dos formas alternativas de ten 0 0 1 Fsar el bíceps con 0 0 1 Fsisten en presionar el codo contra el brazo del sillón o bien presionar el codo contra el brazo del sillón al mismo tiempo que se tira del codo hacia dentro, en dirección al cuerpo.)
Mano y antebrazo no dominantes. Igual que mano y antebrazo domi 0 0 1 Fnantes.
Bíceps no dominante. Igual que bíceps dominante.
Frente. Arrugue la frente levantando las cejas. Note la tensión en la frente. Luego, relájese.
Ojos. Cierre los ojos apretándolos. Note la tensión en los ojos y en los párpa 0 0 1 Fdos. Luego, libere la tensión. (Formas alternativas de tensión son girarlos hacia arriba, abajo, derecha y/o izquierda.)
Nariz. Arrugue la nariz y frunza el entrecejo. Note la tensión en el puente y orificios de la nariz y en la parte inferior de la frente. Luego, relaje esos músculos.
Mandíbula. Apriete los dientes. Note la tensión en la parte inferior de la cara. Luego, libere la ten 0 0 1 Fsión. (Dos formas alternativas de tensión consisten en apretar los dientes y llevar hacia atrás las comisuras de la boca o bien abrir mucho la boca.)
Labios. Apriete los labios y sáquelos hacia afuera como haciendo un puchero exage 0 0 1 Frado. Note la tensión en los labios y en la zona que hay alrede 0 0 1 Fdor. Luego, relájelos. (Una forma alternativa de tensión consiste en apretar los labios metiéndolos hacia adentro.)
Cuello. Presione la barbilla contra el pecho. Note la tensión en los músculos del cuello. Luego, relájelos. (Otras formas alternati 0 0 1 Fvas de tensar el cuello son empujar la barbilla contra el pecho al tiempo que se intenta no tocarlo, presio 0 0 1 Fnar la cabeza contra el sillón y girar o inclinar la cabeza hacia la derecha e izquierda.)
Pecho, hombros y espalda. Haga una inspiración profunda por la nariz, reten 0 0 1 Fga el aire y al mismo tiempo arquee la espalda llevando los hombros hacia atrás. Note la tensión en el pecho, hombros y parte supe 0 0 1 Frior de la espal 0 0 1 Fda. Luego, libere la tensión. (Una forma alterna 0 0 1 Ftiva de tensión consiste en hacer una inspiración profunda, retener el aire y al mismo tiempo encoger los hombros llevándolos exageradamente hacia arriba.)
Aunque el ejercicio de pecho, hombros y espalda se combina con la res 0 0 1 Fpiración pro 0 0 1 Ffunda con retención del aire, usted deberá practicar dos veces este tipo de res 0 0 1 Fpira 0 0 1 Fción cuando termine el ejercicio anterior. La respiración profun 0 0 1 Fda con retención del aire es útil, espe 0 0 1 Fcialmente en situaciones en que uno está muy alterado, para enlen 0 0 1 Ftecer y re 0 0 1 Fgularizar la respiración y facilitar la relajación. Consis 0 0 1 Fte en lo siguien 0 0 1 Fte:
a) Haga una inspiración lenta y profunda por la nariz durante 5 segundos. b) Retenga el aire durante 5 0 0 1 E7 segundos. c) Espire lentamente por la nariz o por la boca durante 10 segun 0 0 1 Fdos y concén 0 0 1 Ftrese en las sensaciones de relaja 0 0 1 Fción que se produ 0 0 1 Fcen al exha 0 0 1 Flar.
a golpearle en él. Note la tensión en los múscu 0 0 1 Flos correspon 0 0 1 Fdientes a las áreas de su estómago y vientre. Luego, reláje 0 0 1 Flos. (Una forma alternativa de tensar el abdomen consiste en meter el estómago hacia adentro, como intentando tocarse la columna vertebral.)
Pierna dominante. Estire la pierna y apunte hacia su cabeza con los dedos del pie. Note la tensión en el muslo y en la pantorrilla. (Si le es difícil notar la tensión con la forma descrita, puede levantar muy ligeramen 0 0 1 Fte la pierna.) Luego, relaje estos músculos. (Una forma alterna 0 0 1 Ftiva de ten 0 0 1 Fsión, útil cuando se está sentado, consiste en apretar con el talón contra el suelo al mismo tiempo que se levanta la punta del pie y se dirige hacia la cabeza.)
Pie dominante. Arquee el pie curvando los dedos hacia abajo. No tense demasiado, sólo lo suficiente para sentir la tirantez debajo del arco y en el empeine del pie. Luego, libere la tensión.
Pierna no dominante. Igual que pierna dominante.
Pie no dominante. Igual que pie dominante.
Cuando termine los ejercicios de tensión 0 0 1 Erelajación de todos los grupos musculares, proceda a una revi 0 0 1 Fsión de todos esos músculos para ver si siente alguna tensión en ellos; si es así, intente deshacerse de esa tensión y per 0 0 1 Fmita que sus músculos se relajen más y más. A continuación, practi 0 0 1 Fque y con 0 0 1 Fcén 0 0 1 Ftrese duran 0 0 1 Fte un par de minutos en la respiración rela 0 0 1 Fja 0 0 1 Fda, la cual ayuda a aumen 0 0 1 Ftar los efectos de la relaja 0 0 1 Fción. Es útil que se repita mentalmente a sí mismo la palabra CALMA, RE 0 0 1 FLAX, TRANQUI 0 0 1 FLO o alguna similar cada vez que espire, ya que después de sucesivas asociaciones entre la palabra y el estado de rela 0 0 1 Fja 0 0 1 Fción, podrá utilizar dicha palabra para producir rela 0 0 1 Fja 0 0 1 Fción.
Tras practicar la respiración relajada, conti 0 0 1 Fnúe respirando lenta, regular y diafragmática 0 0 1 Fmente, e intente atender a las sensaciones de calidez, pesan 0 0 1 Ftez (o quizá ligere 0 0 1 Fza) y relajación a lo largo de todo su cuerpo. (Otras sensaciones que suelen aparecer en algu 0 0 1 Fnas personas son hormi 0 0 1 Fgueos, entumeci 0 0 1 Fmiento, desorientación, im 0 0 1 Fpresión de flotar, espasmos musculares; estas sensaciones no son motivo de temor, sino indica 0 0 1 Fdores en esas personas de haber alcanzado un buen grado de relajación.) Deje que los músculos continúen relajándose. Dedique 1 0 0 1 E2 minutos a disfrutar del estado de relajación y mantenga su atención centrada en las sensa 0 0 1 Fciones de su cuerpo y en su respiración.
Si hacia el final de la sesión de relajación todavía siente tensión en alguna zona de su cuerpo, puede tensar ese grupo de músculos durante 5 0 0 1 E7 segundos y luego relajarlo lo más completamente que pueda. Si esto no es suficiente, puede llevar a cabo otro ciclo de ten 0 0 1 Fsión 0 0 1 Erelajación. Si llegado aquí, todavía experimenta tensión, déjelo por esa sesión; ya volve 0 0 1 Frá a traba 0 0 1 Fjar esa/s zona/s en los días siguientes y con 0 0 1 Fseguirá poco a poco mejores resulta 0 0 1 Fdos. Recuerde que el conseguir mayores niveles de relajación es cues 0 0 1 Ftión de práctica conti 0 0 1 Fnuada; los resultados no son inmediatos.
Para terminar la sesión de relajación, haga lo siguiente: mueva las pier 0 0 1 Fnas y pies y haga una breve pausa; mueva los brazos y manos y haga una breve pausa; mueva la cabeza y el cuello y vuelva a hacer otra breve pausa; final 0 0 1 Fmente, abra los ojos.
La técnica de la respiración contro 0 0 1 Flada va encaminada a conseguir una respiración lenta, regular, diafragmática y no demasiado profun 0 0 1 Fda. Dicha técnica puede ser utilizada para afrontar la ansiedad y, en gene 0 0 1 Fral, para reducir la activa 0 0 1 Fción fisiológica. Las pautas son las siguientes:
a) Sentarse cómodamente, cerrar suavemente los ojos y colocar una mano sobre el pecho y otra sobre el abdomen , con el dedo meñique justo encima del ombligo. El abdomen debe elevarse con cada inspiración (lo cual se notará con la mano que se tiene sobre él), mientras que el pecho debe moverse lo menos posible. Al espirar, el abdomen vuelve a su posición original. Si una persona no puede respirar diafragmáticamente en posición senta 0 0 1 Fda, puede comenzar por una posición reclinada o tumbada boca arriba. Si le es necesario, puede colocar un pequeño libro sobre su abdomen y abrir los ojos para compro 0 0 1 Fbar cómo aquél sube y baja.
b) Inspirar por la nariz y espirar por la nariz o por la boca. Si existe algún problema que impida inhalar bien por la nariz, puede hacerse por la boca, pero sin abrirla demasiado.
c) Inspirar por la nariz durante 3 segundos utilizando el diafragma, espirar por la nariz o por la boca durante 3 segundos y hacer una breve pausa ante de volver a inspirar. Esta pauta corresponde a un ritmo de 8 respiraciones por minuto. Si alguien respira más despacio, no hay problema. Si, por el contrario, el ritmo de 8 por minuto fuera demasiado lento para algunas personas, estos tendrían que empezar por uno más rápido (12 por minuto; la inspiración y la espiración durarían 2 segundos cada una) y aproximarse gradualmente al de 8 por minuto.
d) Las inspiraciones no deben ser demasiado profundas , ya que esto po 0 0 1 Fdría producir hiperventilación. La respiración tampoco debe ser tan superfi 0 0 1 Fcial que las personas se encuentren incómodas. La profundidad debe ser tal que la respiración no cueste casi esfuerzo después de un periodo de práctica.
Aunque las anteriores son las pautas básicas, existen algunas adicio 0 0 1 Fnes útiles al procedimiento que pueden introducirse en la segunda práctica de respiración por si quiere adoptar alguna de ellas. Estas adiciones son:
Si en alguna ocasión, una persona encuentra dificultades para conse 0 0 1 Fguir una respiración lenta y regular, puede llevar a cabo la respiración profunda con retención de aire : hacer una inspiración lenta y algo más profunda durante unos 5 segundos, retener el aire durante unos 5 segun 0 0 1 Fdos y luego espirar lentamente durante unos 10 segundos. Tras repetir esto una o dos veces más, debe intentar seguir el ritmo de la respiración contro 0 0 1 Flada.
A. Enumera posibles soluciones para cada una de las siguientes dificultades.
1.El cliente se siente muscularmente relajado, pero todavía tenso o ansioso.
2.El cliente está preocupado por sensaciones nuevas que puede inducir la relajación.
3.El cliente tiene miedo a no tener el control mientras se relaja (y quedar así bajo el control del terapeuta).
4.La relajación del cliente se ve entorpecida por pensamientos distractores o molestos.
5.El cliente siente ansiedad al intentar relajarse.
6.El cliente se ve perturbado por ruidos externos distractores.
7.El cliente se duerme durante la relajación. Pensar además cómo se sabrá si está dormido o relajado y cómo se le despertaría.
8.El cliente presenta calambres musculares durante la relajación.
9.El cliente tose o estornuda.
B. Identifica posibles razones para el incumplimiento de la práctica de relajación en casa y enumera posibles soluciones para cada una de ellas.
2.1. Considera la primera de estas retroalimentaciones y enumera en primer lugar los errores cometidos (ten en cuenta que un miembro del grupo no tiene por qué preguntar primero al paciente o a otros miembros del grupo; por lo tanto, no son errores).
2.2. En segundo lugar, escribe literalmente y del modo más conciso posible (máximo 3-4 líneas) , lo que tú como terapeuta le dirías delante del grupo (y del cliente) al miembro que ha dado esta retroalimentación con el fin de reconducir la situación.
IMPORTANTE. La finalidad no es decir al miembro que ha intervenido lo que ha hecho mal o los errores que ha cometido, sino facilitar que dé a continuación una retroalimentación más adecuada al cliente sin tener que ponerlo en evidencia delante del grupo por sus errores. Una de las consecuencias de esto es que no tienes que avanzar lo que supuestamente ha de decir el miembro que ha intervenido.
2.3. Repite los pasos 2.1 y 2.2 con la segunda retroalimentación.
2.4. Repite los pasos 2.1 y 2.2 con la tercera retroalimentación.
2.5. Finalmente, escribe literalmente y de forma concisa (máximo 6 líneas) la retroalimentación que tú le darías a este cliente como terapeuta delante del grupo, suponiendo que hablaras el primero y sin preguntar en primer lugar ni al cliente ni al grupo. Procura respetar las pautas de una buena retroalimentación según lo indicado en el material de teoría y el dosier de prácticas.
MUY IMPORTANTE. Una vez terminado el informe, es conveniente que repases si el mismo cumple las pautas que se acaban de especificar.
Pueden distinguirse varios pasos a la hora de preparar una charla o exposición oral.
- El tema. El tema general sobre el que se hablará puede haber sido ya establecido por otro o decidirlo uno mismo. Lo mejor es hablar de temas que se dominan y resultan interesantes para uno y también interesantes y adecuados para los oyentes. - Asociar libremente. Se trata de escribir cualesquiera ideas, hechos y, especialmente, preguntas, que vengan a la cabeza. Pueden seguirse las normas de la lluvia de ideas : generar gran cantidad de ideas, diferir la crítica (no desechar aún ideas, por absurdas que parezcan), generar ideas variadas y no de un único tipo, buscar combinaciones y modificaciones de las ideas surgidas. Otra posibilidad es escribir el tema en el centro de una página e ir apuntando y conectando entre sí, agrupando y contrastando las ideas conforme se le van ocurriendo a uno ( mapas conceptuales ). Finalmente, hay que valorar las ideas surgidas, lo que implica eliminar aquellos elementos que no sean adecuados para el grupo al que se expondrá y subrayar los que parecen importantes. Naturalmen 0 0 1 Fte, la riqueza de este paso depende de los propios conocimientos sobre el tema.
Otras estrategias que pueden emplearse para buscar ideas respecto a un tema son: a) Preguntarse qué, quién, dónde, cuándo, cómo y por qué. b) Plantearse cómo se puede describir algo, a qué se asemeja o de qué se diferencia, con qué se relaciona, qué partes tiene y cómo funcionan, cómo se utiliza y para qué sirve, y qué puede decirse a favor y en contra.
- Elaborar un título para trabajar. Teniendo en cuenta los elementos subrayados en el paso anterior, hay que decidir un título para trabajar. Este puede adoptar la forma de una declaración (“El papel de la intervención psicológica en los problemas de salud”) o de una pregunta (“¿Es posible lograr la participación en grupos grandes?”). - Preparar un esquema preliminar de la exposición. Este esquema no debe ocupar más de una página. Los pasos comentados hasta ahora preparan para poder seleccionar los métodos de recogida de información que se emplearán. - Recogida de información. En función de los pasos anteriores, se seleccionan unos pocos libros, artículos u otros materiales de lectura (p.ej., páginas de internet), de los cuales deben leerse sólo las partes pertinentes. Hay que fijarse en los índices, apartados y estructura general con el fin de sacar ideas de cara a organizar la exposición. Junto con las notas que se extraigan (definiciones, explicaciones, ejemplos, datos, gráficos, etc.), hay que apuntar otros aspectos o preguntas que hayan sido pasados por alto en los pasos anteriores. Además de las lecturas, puede acudirse a material audiovisual, informes orales de otros a partir de entrevistas o encuestas, observación de situaciones e ideas propias. Finalmente, como tarde en esta fase deben quedar claramente fijados los objetivos que se pretende conseguir : informar, persuadir, incitar a una acción, entretener. - Estructurar la exposición. Se elabora una estructura de lo que se va a exponer, preferiblemente en forma de notas. Asimismo, se preparan las ayudas (audio)visuales, las actividades o tareas a realizar durante la charla y los medios para comprobar que los oyentes han comprendido lo expuesto; hay que apuntar también los recursos materiales que se necesitarán. Es fundamental que todo esto esté adaptado a los oyentes a los que se expondrá y al tiempo y entorno físico disponibles. Por último, puede ser útil anticipar las posibles preguntas, objeciones o interven 0 0 1 Fciones por parte de los oyentes y prepa 0 0 1 Frar las respuestas oportunas. - Examinar la introducción y conclusión. Una vez que se tiene claro lo que se va a decir y a hacer, hay que esquematizar o escribir la introducción y la conclusión (para pautas, véanse las partes correspondientes del apartado “Habilidades referidas al contenido”) y
Se analizan a continuación aquellas habilidades cuya puesta en práctica facilita la consecución de charlas más eficaces y atractivas: habilidades referidas al contenido, habilidades no verbales, habilidades vocales o paralingüísti 0 0 1 Fcas, la prepara 0 0 1 Fción y el manejo de notas y las ayudas (audio)visuales, y la consideración de las reacciones del auditorio.
Claridad
Expresarse claramente significa hacerse entender teniendo en cuenta el nivel de los oyentes. Ser claro implica lo siguiente: a) Evitar las frases demasiado largas o complicadas y los grandes parén 0 0 1 Ftesis o incisos. b) Evitar las dobles negaciones y el empleo frecuente de frases pasivas. c) Definir o explicar los términos nuevos o difíciles. d) Expresarse de un modo concreto y correcto, tal como se explica más abajo. e) Dejar claro el término al que se refieren pronombres tales como “esto”, “eso” o “aquello”. f) Utilizar frases que conecten diferentes ideas y seccio 0 0 1 Fnes de una exposición, de modo que los oyentes sepan cuándo se pasa de un punto a otro. g) Hacer resúmenes parciales de lo que se va explicando.
Ejemplos de frases que conectan diferentes ideas o secciones son los siguientes: a) Entre ideas principales: “bien, esto cubre las fuentes impresas de infor 0 0 1 Fmación, vea 0 0 1 Fmos ahora las no impre 0 0 1 Fsas”; “hasta aquí he 0 0 1 Fmos co 0 0 1 Fmen 0 0 1 Fta 0 0 1 Fdo..., aho 0 0 1 Fra nos refe 0 0 1 Frire 0 0 1 Fmos a...”. b) Entre ideas secundarias: “¿por qué digo esto?, bien, me explicaré”; “teniendo esto en mente, pasemos a...”. c) Entre la introducción y la primera idea principal: “hay cuatro argumentos básicos que apoyan esta posi 0 0 1 Fción; el prime 0 0 1 Fro...”. Entre el cuerpo y la conclusión: “en resumen, podemos concluir que...”.
Concreción y corrección
Es conveniente utilizar un lenguaje especí 0 0 1 Ffico o concreto en vez de sólo vago o abstrac 0 0 1 Fto. Es preferible decir que “uno de cada 10 niños sufre malos tratos tales como palizas, quemaduras, encierros o amenazas gra 0 0 1 Fves” que decir “muchos niños son maltratados en nuestra sociedad”. Los ejemplos, anécdotas, explicaciones, analogías, demostraciones, estadísti 0 0 1 Fcas y representaciones visuales pueden utilizarse para conseguir un mayor grado de concreción en la exposición (véase la tabla 1 ). Naturalmente, el nivel de concre 0 0 1 Fción a emplear dependerá del obje 0 0 1 Fti 0 0 1 Fvo específico que se persiga. En gene 0 0 1 Fral, cuando se utilicen niveles elevados de abstrac 0 0 1 Fción, conviene con 0 0 1 Fcretar a continuación para que se entienda el significa 0 0 1 Fdo. En otros muchos casos, especialmente si la materia es poco conocida, será mejor comenzar por lo concreto y definido para luego pasar a princi 0 0 1 Fpios más generales.
La corrección del lenguaje implica usar las palabras y frases adecuadas y precisas, estar seguro de que las palabras y frases utilizadas expresan lo que se desea. Por lo tanto, la sintaxis gramati 0 0 1 Fcal debe ser adecuada para que se entiendan las ideas y hay que vigilar para no dejar frases incompletas, a no ser que se haga esto último con el propósito de sugerir. La expresión descuidada resta credibilidad. Hay que tener cuidado también en no exagerar desmesuradamente los he 0 0 1 Fchos y en no abusar del uso de los superlativos.
Por otra parte, hay que sustituir en muchas ocasiones palabras vagas, imprecisas y de múltiples significados –tales como “cosa”, “algo”, “y tal...”, “y así por el estilo”– por otras que ex 0 0 1 F 0 0 1 Fpre sen con más exactitud lo que se quiere comunicar. Asimismo, conviene emplear un vocabulario amplio, huir de la monotonía y pobreza expresi 0 0 1 Fva. Esto implica, entre otras cosas, adjeti 0 0 1 Fvar con precisión los sustantivos en vez de emplear siempre adjetivos pareci 0 0 1 Fdos. Igualmente, no hay que abusar de verbos generales tales como ha 0 0 1 Fcer, realizar,
haber, estar, tener y poner; hay ocasiones en que se requieren verbos de significado más preciso. Así, es más expresivo decir “elaboró un informe” o “goza de buena sa 0 0 1 Flud” que decir “hizo un informe” o “tiene buena salud”.
Coherencia y organización
La idea central de la exposición debe ser desarrollada a través de unas pocas ideas principales y estas deben ser respaldadas por una serie de ideas secundarias o de apoyo. Así, la idea central “disponemos de diversas estrategias útiles para afrontar el estrés” puede ser desarrollada a través de tres ideas principales: “estrategias somáticas para afrontar el estrés”, “estrategias menta 0 0 1 Fles” y “estrate 0 0 1 Fgias de acción”. A su vez cada una de estas ideas principales podría venir apoyada respectivamente por dos ideas secundarias: relajación y respiración profunda; rees 0 0 1 Ftructura 0 0 1 Fción cognitiva y resolu 0 0 1 Fción de problemas; y admi 0 0 1 Fnistra 0 0 1 Fción del tiempo y control de hábi 0 0 1 Ftos tóxicos. Naturalmente, las ideas de apoyo pueden ser respaldadas por ideas aún más específicas: ejemplos, anécdotas, explicaciones, demostraciones, analogías, estadísticas, citas, testimonios, representaciones visuales.
Por otra parte, las ideas deben seguir un orden o secuencia inteligible y hay que evitar las contradicciones. Existen varios modos de se 0 0 1 Fcuenciar las ideas (p.ej., problema 0 0 1 Ecausa 0 0 1 Eposibles soluciones 0 0 1 Esolución propuesta, argumento 0 0 1 Erefutación, cronológico, deductivo, temático) y cuál o cuáles de ellos se elija dependerá del tema y de los objetivos de la charla. Es posible combinar diversos tipos de secuenciación. Por ejemplo, en una charla sobre la dismi 0 0 1 Fnución de ventas en una empresa en la que se analizan diversas cau 0 0 1 Fsas, esta secuencia efecto-causa podría utilizarse conjunta 0 0 1 Fmente con un orden de importancia según la contribución de cada una de las causas a la disminu 0 0 1 Fción de las ventas. También es posible que la charla en conjunto siga determinado orden, pero que una parte de la misma utilice un orden diferente.
Concisión
Se trata de no decir con 100 palabras lo que se puede comunicar claramente con 50. Hay que evitar la verborrea y la repe 0 0 1 Ftición innecesaria de palabras y frases. De todos modos, la concisión no debe llevar a omitir ideas o matiza 0 0 1 Fciones impor 0 0 1 Ftantes, a dejar de lado el empleo del énfasis verbal o a no clarificar ideas con ejemplos, ilustra 0 0 1 F 0 0 1 Fcio nes, explica 0 0 1 Fciones, analogías, datos, etc.
Énfasis
Un modo de enfatizar consiste en repetir las ideas claves para ayudar a que sean recordadas por los oyentes. Existen tres formas básicas de repetir verbalmente una idea : a) Repetirla literalmente; en general, este es el modo menos recomenda 0 0 1 Fble, aunque puede ser útil escribirla brevemente en la pizarra o mostrarla sumariamente en una diapositiva. b) Expresarla con otras palabras o con dife 0 0 1 Frentes ejemplos o analogías. c) Contrastarla con su opuesta, es de 0 0 1 Fcir, clarificar lo que es algo diciendo lo que no es. Según los casos, la repetición puede ir próxima a la expresión original de la idea clave o bien se puede hacer en algún/os momento/s un resu 0 0 1 Fmen de las ideas básicas expuestas hasta entonces.
Además de la repetición, otros modos verbales de enfatizar son emplear frases que destaquen la importancia de lo que se va a decir, utilizar palabras o expresiones sorprendentes y hacer una pregunta hipotética o retórica. Estas técnicas verbales no deben hacer olvidar los medios no verbales y vocales de enfatizar tales como el tiempo dedicado a una idea, las ayudas visuales, las pausas y los cam 0 0 1 Fbios en volumen, en tono y en velocidad.
Nivel de dificultad
presentarlos al comienzo en una diapositiva y volver a poner esta cada vez que se vaya a pasar a un nuevo punto de la exposición.
Existen diversos modos útiles para obte 0 0 1 Fner la atención de los oyentes y motivarlos a escuchar. Entre ellos se encuentran los siguientes (damos por supuesto que todos están relacionados con el tema que se expone):
a) utilizar noticias televisivas o titulares periodísticos recientes; b) contar una anécdota o experiencia personal; c) mencionar un ejemplo o ilustración real o hipotético; d) contar una historia divertida; e) emplear una ayuda (audio)visual; f) hacer una o más preguntas ya sean directas o retóricas; g) hacer una declaración sorprendente; h) emplear una cita oportuna; i) utilizar una analogía.
En general, puede pensarse en medios que susciten curiosidad o extrañeza en los oyentes, contradigan sus expectativas, produzcan controver 0 0 1 Fsia o entretengan. Los distintos medios enumerados no son incompatibles entre sí, sino que pueden combinarse según la creatividad de cada cual. Pero, sean cua 0 0 1 Fles sean los que se utilicen, los oyentes deben quedar con la idea de que aquello de que se va a hablar es pertinente y valioso para ellos y que, por tanto, existe una razón de peso para escuchar. Algunos de los medios enumerados son comentados en la tabla 1. Otros serán expuestos a continuación:
propone el que habla. Las declaraciones sorprendentes son especialmente adecuadas cuando los oyentes no esperan escuchar nada nuevo. Hay que procurar no dramatizar la situación en exceso, para no dar la imagen de un actor de melodrama.
Conclusión
Debe hacerse una conclusión con varias finalidades : a) resumir los puntos principales expuestos (para favorecer una retención que si no, se verá comprometida), b) avanzar lo que se hará el próximo día, si es el caso, y c) despedirse. Según los casos, también puede explicarse y justificarse alguna acción que los oyentes es conveniente que realicen (lecturas, prácticas, visitas, etc.). La conclusión no debe ocupar más del 10% del tiempo disponi 0 0 1 Fble y debe ser anunciada con alguna frase. Algunos de los modos de iniciar una introducción pueden emplearse también en la conclusión; puede hacerse una o más pregun 0 0 1 Ftas que hagan reflexionar, una declara 0 0 1 Fción dramáti 0 0 1 Fca , una cita, una analogía, un pronóstico sobre lo que sucederá si no se emprende cierta acción; también puede contarse una his 0 0 1 Ftoria divertida o una anécdota per 0 0 1 Fsonal. Según el tema, puede también apelarse a los sentimientos de los miembros del grupo.
Reducción de muletillas
Una muletilla es una palabra o expresión que de tanto ser repetida por una persona pierde su fuerza expresiva. Algunos posibles ejem 0 0 1 Fplos de muletillas son: en realidad, en efecto, es decir, o sea, sinceramente, pues, en definitiva, ¿no?, ¿verdad?, ¿se entiende?, ¿vale? El empleo de muletillas es muy frecuente y no merece la pena preocuparse por ellas a no ser que sean excesivas.
Postura
La postura es cómo se mantiene el cuerpo cuando uno está sentado, de pie o caminando. Para transmitir energía y entusiasmo y crear una impresión positiva lo mejor es adoptar una postura atenta o erguida, pero sin envara 0 0 1 Fmiento. Una postura con el tronco erecto y sacado hacia afuera, cabe 0 0 1 Fza ergui 0 0 1 Fda y hombros hacia atrás indica arrogancia o desprecio. Por otra parte, una postura rígida sugiere incomodidad o nerviosismo, mientras que una postura encogida indica abatimiento.
Cuando se habla de pie , es conveniente apoyar directamente el peso sobre las dos piernas algo separa 0 0 1 Fdas en vez de hacerlo principalmente sobre una de ellas Esto permite estar más cómodo y cansarse menos rápidamente. Mientras no se hacen gestos, los brazos pueden estar colgados cómoda 0 0 1 Fmente a ambos lados del cuerpo o bien una mano puede estar metida en el bolsillo, si la situación no es muy formal, o tocando la mesa, si no hay que doblarse para ello. Por lo general, no son aconsejables las posturas que implican permanecer continuamen 0 0 1 Fte con las manos en los bolsillos o escondidas de alguna otra forma, o con los brazos cruzados.
En cuanto a la posición de hablar sentado , una ligera inclinación hacia adelante indica una actitud de interés hacia los oyentes, mientras que una excesiva inclinación lateral puede ser signo de desagrado. El error más frecuente es adoptar una postura hacia atrás; esta pro 0 0 1 F0 0 1 Fdu ce un distancia 0 0 1 Fmiento entre orador y oyentes y puede indicar supe 0 0 1 Friori 0 0 1 Fdad o desinterés. Cuando no se hacen gestos, las manos o los brazos pueden estar colo 0 0 1 F0 0 1 Fca dos sobre la mesa, pero sin cargar todo el peso sobre la misma. Es mucho más fácil transmi 0 0 1 Ftir energía y dinamismo y suscitar interés cuando se habla de pie sin nada delante; ade 0 0 1 Fmás se elimina la barrera física y psicológica que la mesa supo 0 0 1 Fne para la comunicación. Sin embargo, hay ocasiones en que será más ade 0 0 1 Fcuado hablar sentado; una de ellas sería en una
