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Asignatura: Estructura y empresa de Radio, Profesor: Laia falcon, Carrera: Comunicación Audiovisual, Universidad: UCM
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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¡No te pierdas las partes importantes!
























Alejandro Rodera, Pablo Jiménez, Cristina Guerra, Daniel Castillo,
Darío Fernández, Belén Martín, Pilar Bouthelier, Irene Dégano, Caroline Wendelin y Jessica Roldán.
Nuestra empresa es una sociedad limitada formada por diez socios: Alejandro Rodera, Pablo Jiménez, Cristina Guerra, Daniel Castillo, Darío Fernández, Belén Martín, Pilar Bouthelier, Irene Dégano, Caroline Wendelin y Jessica Roldán. Disponemos de un capital social de 30.000 euros dividido en 100 participaciones con un valor nominal de 300 euros cada una. Y cada socio de la empresa dispone de 10 participaciones. Además contamos con 30.000 euros de préstamo de los socios. En cuanto a los aspectos fiscales tendremos que hacer frente a varios impuestos, el primero de ellos es el Impuesto de Transmisiones, el cual debemos pagar por el hecho de ser una sociedad. A lo largo de nuestra vida útil tendremos que pagar impuestos indirectos como el IVA y el IAE. El IVA se pagará cuando se realicen compras y ventas y el IAE solo lo pagamos al dar de alta a la empresa, porque no seremos una sociedad de gran volumen. Como alquilaremos un local para llevar a cabo nuestra actividad el dueño del inmueble será quien tenga que pagar el IBI. Por último como empresa tenemos que pagar también el Impuesto de Sociedades que dependerá de nuestra renta.
Somos una empresa que va dirigida a un público joven, con una edad comprendida entre 16 y 30 años. Estamos dirigidos a oyentes que quieran estar al día en los temas culturales de actualidad a la vez que quieran entretenerse. Además ese público objetivo se caracteriza por utilizar internet a diario y principalmente que escuchen la radio a través de ella. Gente que quiera ampliar su conocimiento en temas como cine, música, cocina y actualidad. En definitiva personas que les guste la radio, que estén dispuestas divertirse y que se sientan identificadas con nuestros programas. Nuestra principal intención es acercar la cultura a los jóvenes de una manera divertida y entretenida. Queremos hablar de temas que les interesen y que tengan una participación activa mediante internet, ya que al emitir online estamos más cerca de los jóvenes. Para el acercamiento a nuestro público tendremos locutores jóvenes con los que se sientan identificados.
Los valores de nuestra empresa son: Dar importancia de la cultura en todas sus variantes. Independencia de cualquier poder político o grupo de presión económico. Podemos opinar siempre siendo respetuosos y teniendo en cuenta el tipo de programa que es. Defensa de la pluralidad y respetar las opiniones de los demás.
Los objetivos primordiales de Cassette FM son: Acercar la cultura a los jóvenes. Interactuar con el público. Crear un mayor lazo de unión entre la empresa y los oyentes. Entretener y divertir al oyente.
En el documento adjunto al proyecto empresarial se puede apreciar la logomarca diseñada.
En este manual de estilo trataremos los puntos que definen nuestra forma de emitir. El contenido de este manual guarda una relación directa con nuestra cultura de empresa, que define los principios editoriales de la misma.
2.3.2-. Estilo periodístico Consideramos un pilar fundamental la credibilidad ya que cuanta mayor credibilidad tengamos mayor será el lazo de unión con nuestros oyentes. Para conseguir esta credibilidad hay que saber separar la información y la opinión. También hay que alejarse del sensacionalismo que ya está prácticamente impuesto por costumbre en un gran número de medios y consideramos que no es la vía correcta para conectar con los oyentes. Para que la información sea más efectiva consideramos esencial humanizarla y eliminar su apariencia institucional y despersonalizada. Además habrá que amenizar los contenidos para no caer en la monotonía, deben ser atractivos para el público. Para conseguir un buen ritmo será importante emplear frases breves y una correcta puntuación.
2.3.2.1-. Lenguaje El estilo que caracteriza a nuestra empresa se basa en un lenguaje directo y desenfadado. Esto nos permite informar de manera adecuada para acercarnos a nuestro público objetivo, los jóvenes. Tenemos una forma personal y dinámica de informar sobre la actualidad, la sociedad y asuntos de interés colectivo. El lenguaje empleado también debe ser accesible para que nuestra audiencia comprenda sin complicaciones todo lo que emitimos, para esta labor hay que evitar las palabras y conceptos complejos que puedan dificultar la ágil comprensión. La información debe ser ordenada para evitar agolpamientos que puedan dificultar su compresión. En cuanto al vocabulario, al ser una emisora dirigida al público joven el uso de términos procedentes de otras lenguas será aceptado siempre que sean conceptos fácilmente comprensibles. También se pueden integrar elementos del vocabulario propio de los jóvenes, siempre que no se llegue a lo vulgar. Para respetar al oyente hay que evitar el uso de palabras mal sonantes. En el uso de siglas se utilizarán si se reconoce fácilmente su significado, en el caso contrario solo se emplearán cuando sea indispensable y siempre explicando su significado. La lengua principal es la castellana con excepciones de usar lenguas extranjeras cuando se considere oportuno.
2.3.2.2-. Tratamiento y protocolo En nuestros programas cuando hablen personas ajenas a nuestra emisora (invitados, oyentes…) debe hacerse respetando el turno de palabra, evitando pisar las voces del resto, para poder escuchar claramente y que no se genere una sensación de ruido que pueda confundir a la audiencia. Mientras que los invitados en principio serán tratados de usted, el público será tratado de tú creando cercanía entre el oyente y el locutor.
Todos los invitados serán presentados al principio de cada sección y al cederles el turno de palabra.
2.3.3-. Espacios informativos Al ser nuestro objetivo principal informar tanto sobre cultura como actualidad consideramos primordial tener un correcto servicio informativo basado en dos tipos de programas: el boletín y el diario hablado. Por lo tanto serán espacios de enorme relevancia para la identidad de la cadena. La difusión de la información va a estar caracterizada tanto por la inmediatez y rigor necesarios por un lado, y por el estilo propio y desenfadado por otro.
2.3.3.1-. Boletín El objetivo del boletín es informar de las noticias más importantes del momento y ofrecer noticias de última hora. Hay que entender cada boletín no como pieza independiente, sino como un conjunto de boletines, que conforman parte fundamental del espacio informativo total de la emisora. Por lo que será esencial proporcionar la pretendida continuidad informativa. Los boletines serán transmitidos por un locutor principal y en el estudio habrá también voces secundarias. En ocasiones extraordinarias podrán complementarse con información aportada mediante conexiones con el exterior. La característica que mejor define al boletín es la actualización constante de la información.
2.3.3.2-. Diario hablado Los diarios hablados suponen el verdadero eje del espacio informativo, ya que en él encontramos desarrolladas las noticias más importantes avanzadas en los boletines. El diario hablado será presentado por un locutor principal, que será el encargado de llevar las riendas del programa: locutando las noticias principales, realizando las entrevistas, moderando los debates, dando pie a reporteros externos cuando los hubiera, etc. Este locutor principal contará con colaboradores para no cargar con todo el peso del programa, pero es él quien debe transmitir la idea de continuidad del programa y ser la voz de referencia para el espectador. Otras características son: la actualización permanente de información; la existencia de debates para realizar una aproximación más cercana o familiar a los oyentes; intentar captar el interés combinando todos los géneros radiofónicos y todos los recursos de los que disponemos; y el hecho de que las noticias estén separadas por bloques en los que se intercalen ráfagas y publicidad. Pero sin duda uno de los rasgos más significativos es la pretensión de informar de la actualidad al espectador del modo más atractivo y ágil posible sin faltar nunca al rigor periodístico que caracteriza a nuestra emisora.
Las entrevistas se realizarán en directo para que la audiencia escuche el diálogo de forma explícita. En el caso de que haya que editar la entrevista no se podrán tergiversar las palabras del entrevistado con cortes a destiempo.
2.3.4.2-. Géneros de opinión En Cassette FM nos comprometemos a que nuestros periodistas y oyentes puedan exponer sus ideales y su opinión de forma libre y educada en estos espacios.
2.3.4.2.1-. Debate En los debates hablaremos de temas de actualidad que sean interesantes para nuestros oyentes. Dispondremos de gente con diferentes puntos de vista, para que haya pluralidad de opiniones y ninguna ideología quede excluida. En los debates habrá intervenciones breves para agilizar el ritmo y que el oyente no pierda el interés.
2.3.4.2.2-. Tertulia Las tertulias formarán parte de los programas de actualidad y cultura. Contaremos con tertulianos que poseen un amplio conocimiento en los temas a tratar. También será importante la presencia de blogueros en nuestras tertulias culturales, para darle la palabra a gente en principio desconocida por el público general pero que también tiene un punto de vista que defender y un amplio conocimiento del tema. La figura del moderador es fundamental, ya que es el encargado de controlar los tempos de la tertulia, evitando que las intervenciones sean demasiado largas y se acabe cayendo en divagación. También se encargará de introducir los temas que se tratarán y de hacer una pequeña introducción de esos temas, para mantener estable la estructura prefijada en el guión del programa. Los contertulios darán su propia opinión siempre de manera educada y evitando comportamientos impropios e irrespetuosos. El objetivo de la tertulia es conseguir que los radio oyentes se informen del tema a tratar y que además tras escuchar las variadas opiniones expuestas sean capaces de formar su propia opinión o reforzar una ya existente.
2.3.4.2.3-. Encuesta a pie de calle Nuestra cadena está destinada a un público joven, por eso queremos saber que opinan los jóvenes. No son encuestas concluyentes en el aspecto estadístico porque las muestras tomadas no son amplias, pero serán útiles para conocer la opinión de la gente sobre un tema que se esté tratando en el programa. Las respuestas de los encuestados se emitirán sin modificaciones, para no variar el punto de vista que quería ofrecer el entrevistado.
Se incluirán las encuestas que el programa crea que aportan algo interesante para el público. Las respuestas con lenguaje ofensivo o que no sean comprensibles para el público quedarán automáticamente excluidas.
2.3.5-. Retransmisión de acontecimientos de interés informativo A la hora de retransmitir un acontecimiento y ofrecer información sobre el mismo, aquel que esté a la cabeza del noticiero proporcionará de la forma más fiel y detallada posible los datos referentes al desarrollo de los hechos.
El informador ha de comprometerse a mantener la máxima atención durante la retransmisión, para narrar todo lo acaecido de forma precisa y efectiva. Al no contar con un guión debe ser capaz de moverse con espontaneidad y de improvisar, para hacer frente a los posibles problemas del directo. Se recurrirá al uso de material de archivo, menciones a reportajes, entrevistas, temas debatidos con anterioridad y que tengan que ver con la noticia que se trate en el momento, para ofrecer una información más dinámica y completa y no sucumbir a los silencios, espacios muertos… De forma que el radioyente siempre disfrutará de reportajes continuados y fluidos.
2.3.6-. Escaleta y publicidad Para poder desarrollar de forma correcta la actividad radiofónica es esencial estructurar los programas con la escaleta. En la escaleta debe quedar organizada de forma clara la disposición de todos los bloques que componen el programa: ráfagas, entrevistas, publicidad, monólogos del presentador… Todos estos elementos deben quedar encuadrados en unos determinados tiempos que no pueden sobrepasarse y que deben ser cumplidos para que el programa avance sin incidencias. Para cumplir con esta escaleta es fundamental la correcta realización del guión radiofónico que tenga en cuenta las peculiaridades narrativas de la emisión en este medio. Otro elemento a destacar es la publicidad, hay que saber suministrar la cantidad precisa de esta y no excederse, pero también hay que tener en cuenta que la publicidad es la fuente principal de ingresos de la empresa. Es indispensable la diferenciación de lo que es publicidad y lo que es información, por lo que deben quedar definidos claramente los límites entre ambos contenidos.
2.3.7-. Participación de los oyentes La participación directa de los oyentes en los programas de radio se define como aquella formula participativa posibilitada por los profesionales de la radio que facilita un contacto e intercambio provisional entre los roles de emisor y receptor y hace posible que la audiencia intervenga en el contenido de las emisiones. En la cultura de
2.3.7.6-. Consultorios Tendremos un programa nocturno destinado a contestar a las preguntas y consultas formuladas por el público con respecto a diversos temas. Los realizamos tanto por Internet como por nuestra línea telefónica.
Realizamos una encuesta entre el 8 y el 19 de noviembre para conocer los intereses de nuestro público potencial en el ámbito de la radio. La encuesta ha recibido 114 respuestas, de las que se desprenden ciertas estadísticas que hay que analizar. El cuestionario estaba compuesto por seis preguntas, aparte de los datos básicos del encuestado (edad y sexo). En cuanto a esos datos básicos se observa que un 54% de participantes fueron mujeres y el 46% restante hombres. Además la edad media de los 114 encuestados es de 21 años, que se corresponde con el espectro de edad al que vamos dirigidos. En el primer gráfico encontramos los resultados de la pregunta inicial, referida a la frecuencia con la que los encuestados escuchan la radio. Hay cuatro opciones: todos los días, varias veces a la semana, una vez a la semana y no escucho la radio. Las dos primeras opciones son las dominantes con un 39% la primera y un 43% la segunda. Y un porcentaje mínimo, el 4%, no escucha la radio, de lo cual se puede interpretar que la mayoría de jóvenes escucha la radio aunque no sea todos los días. El segundo gráfico es útil para conocer a qué horas escuchan la radio los encuestados. Para ello hemos dividido las 24 horas del día en cinco franjas horarias diferenciadas, en las que se basará la organización de nuestra programación. La mayor audiencia se recoge en el horario de mañana y en el de tarde, que acumulan prácticamente un 60% de votos entre los dos. Los otros dos horarios con más proyección, aunque menor que los anteriores, serían el de mediodía y el de noche, con un 19% cada uno. Y en la última posición, como era previsible, queda relegado el horario de madrugada. Estos resultados serán útiles a la hora de estructurar nuestra rejilla de programación, ya que nos podremos hacer a una idea de cuando se reúne más público. Al emitir por internet es bastante importante saber cuánta gente utiliza este medio para escuchar la radio. En el tercer gráfico vemos que la mayoría de la gente (53%) escucha la radio exclusivamente en analógico, pero un 15% la escucha solo por internet. Estos datos pueden no parecer elevados pero habría que sumarles el 32% de la gente que emplea ambos medios, lo que sacaría a relucir que un 47% de los encuestados emplean internet para escuchar la radio, aunque no todos exclusivamente por esa vía. Este porcentaje del 47% curiosamente se corresponde con el porcentaje de encuestados por AIMC el año pasado que afirmaban que empleaban internet para escuchar la radio. Otro factor a tener en cuenta es la competencia, por eso la cuarta pregunta se refiere a ello. En este gráfico de barras quedan reflejadas las cadenas con mayor audiencia y otras que han tenido cierta relevancia en los votos de la gente. Las cadenas más escuchadas serían los 40 Principales (16%) y Europa FM (15%), que se desmarcan de las tres siguientes que son Maxima FM (10%), Cadena 100 (10%) y la Ser (9%).
La Marabunta: Es una librería que a su vez ofrece diversas actividades culturales y puntos de encuentro en el local, donde es posible disfrutar de una bebida mientras el cliente busca el libro que pretende adquirir. Se encuentra en la zona centro de Lavapiés.
Musical Ismael : Tienda totalmente dedicada a la música, venta de cintas, vinilos, discos de todas las épocas, partituras, venta de instrumentos musicales y oferta de reparación de los mismos, así como venta de complementos para su utilización y mantenimiento. Mediante nuestra emisora este humilde negocio podría darse a conocer entre nuestro público y acercarlo a la cultura musical, compartiendo ese fin con los intereses de nuestra emisora.
Centros Vaughan Madrid: Son centros dedicados a la enseñanza de idiomas que cuentan con salas para seminarios y conferencias, salas donde tomar un café con los amigos viendo programas de radio y televisión. Cuentan con varios centros en España (este en concreto en Madrid) que bien podrían utilizar nuestra radio para publicitarse y llamar la atención de los jóvenes que busquen aprender nuevos idiomas.
International House Madrid : Otro centro de idiomas, llevan más de treinta años impartiendo clases tanto de inglés, como otros idiomas: chino, francés, alemán. Ofrecen campamentos, cursos fuera de los propios centros, formación a profesores.
Speak Madrid : centro dedicado a la enseñanza hablada del inglés, mediante la técnica del “speak”. Cuenta con profesores nativos de países donde se habla el idioma, ofrecen una forma rápida y divertida de aprender, siempre adaptándose a las necesidades de los alumnos.
Jana producciones : Productora de espectáculos de teatro y musicales en los que se combinan originales puestas en escena, coreografías y diversos estilos de música, producciones orientadas a toda clase de público y por supuesto jóvenes. Esta escuela también ha servido como escuela y trampolín a números actores.
Teatro Inacabado: Compañía de teatro fundada por jóvenes actores, comparten muchos de nuestros valores, lo que les convierte en un anunciante ideal para nuestro proyecto.
Cerveza Bramante : Empresa española creadora de cervezas mediante recetas tradicionales pensadas para el consumo y mercado en España. Basan su filosofía en ofrecer al consumidor un sabor refrescante, especial y diferente. Se trata de una empresa que suele colaborar con nuevos emprendedores, pues ellos también lo
fueron a la hora de crear su empresa, por eso podrían anunciarse en nuestra radio y promocionar esta cerveza aun no tan conocida entre nuestro público joven.
Ostradivarius: Restaurante ubicado en pleno centro de Madrid. Entre sus especialidades cabe destacar el marisco. Como anunciantes buscan darse a conocer entre los jóvenes y acercarles a la comida de calidad que ofrecen.
NKN Nekane: Marca de ropa destinada principalmente al público femenino, cuenta con espacios de venta en Barcelona y en Madrid. Con su ropa pretenden reflejar personalidad, delicadeza y modernidad, creando un estilo original y a precios muy asequibles para nuestro público joven.
Cine Doré, Pequeño Cine Estudio, Cines Golem: tres emblemáticos cines de Madrid. Especiales y diferentes, íntimos, sin largas colas de espera, en la mayoría de los casos mucho más baratos y con una oferta muy variada. Estrenos de cine independiente, ciclos, clásicos de toda la vida, retrospectivas y un sinfín de iniciativas que poder disfrutar en pantalla grande. Como anunciantes conseguirían darse a conocer entre el público joven, más centrado en el cine y los espectáculos más comerciales y generalizados y atraerlos hacia otro tipo de oferta audiovisual.
3.3.1-. Emisoras y contenidos
Hay que tener en cuenta tanto las grandes emisoras ya consolidadas que emiten por analógico y en digital como las emisoras más pequeñas que emiten por internet. Ambos tipos son competencia directa. En cuanto a las emisoras centradas principalmente en analógico hay que destacar a:
-Cadena SER: Es la cadena que congrega el mayor número de oyentes al día, por lo que estamos ante la mayor competencia de nuestra emisora. Además es una cadena generalista, al igual que nosotros, por lo que tenemos que ser capaces de diferenciarnos de ella y atraer más a los oyentes. Al ser generalista toca todos los temas: economía, política, historia, actualidad, cultura... Aunque son las noticias de deporte y sociedad las que destacan sobre el resto de la oferta temática. También podemos estar al día de los programas mediante la página web y hay algunos programas que se ofrecen exclusivamente por internet, programas sobre todo de deportes. -La COPE: Se encuentra entre las cadenas de radio más escuchadas y por tanto también nos supone una gran competencia. Es una cadena generalista que se centra
estudiantes universitarios. También tienen espacios de música. Emiten en directo aunque principalmente predominan los podcast. Es una radio de estudiantes dirigida para un público joven. -RadioCine. Radio basada en contenidos de cine. Predominan las entrevistas a directores y críticas a películas de cartelera actual. También hacen repaso a películas de directores más conocidos. Tiene programas en directo pero no emite las 24h del día.
3.3.1-. Tarifas publicitarias
Los siguientes datos de tarifas de publicidad en las emisoras locales de las cadenas de radio con más audiencia proceden de la agencia de medios Oblicua. Mientras que los datos de audiencia están recogidos en el EGM: Onda Cero: Media cuña entre semana: 437,87€ (oyentes en Madrid: 371.000) Esradio: Media de cuña entre semana: 399,84€ (oyentes en Madrid: 86.000) COPE: Media de la cuña entre semana 647,87€ (oyentes en Madrid: 176.000) Europa FM: Media de la cuña entre semana 280,5€ (oyentes en Madrid: 261.000) Cadena Ser: Media de la cuña entre semana 682,925€ (oyentes en Madrid: 470.000) 40 principales: Media de la cuña entre semana 285,4€ (oyentes en Madrid: 399.000) Cadena Dial: Media de la cuña entre semana 162,25€ (oyentes en Madrid: 257.000)
Por lo que la media de oyentes entre todas estas grandes cadenas en Madrid sería 288.570 oyentes , y la media del precio de cuña sería aproximadamente de 413,8€. Si la media de audiencia es de 288.570 oyentes consideramos que cerca del 10% de ese conjunto podría ser nuestro objetivo del primer año, es decir, aproximadamente 30.000. Si la media de oyentes de las grandes radios es de 288.570 y la media de las cuñas es de 413,8€ , haciendo una regla de tres con los 30.000 oyentes que nos proponemos alcanzar el primer años nos saldría un precio de cuña cercano a los 4 euros. Otra opción sería el cobro de una cuota fija de 500€ a cada anunciante mediante un contrato en el que quedarían señaladas las condiciones y cantidades en las que se emitiría la publicidad. Otro tarifa sería la de un programa patrocinado que sería de 10 euros/programa.
Oyentes Los datos de enero de 2013 del INE indican que hay 1.067.819 de jóvenes en Madrid (entre 16-30 años). Según nuestra encuesta el 47% de los jóvenes escuchan la radio por internet. Por lo tanto 501.874 de jóvenes escuchan la radio por internet. Teniendo en cuenta el estudio que hemos realizado en este apartado sobre las tarifas de otras emisoras y su audiencia vamos a ponernos un objetivo realista de oyentes que debemos alcanzar el primer año. Ese objetivo sería de 30.000 que aun siendo un objetivo complejo debido a la gran competencia de radio que hay en España, pensamos que nuestro proyecto tiene el potencial de conseguirlo.
Anunciantes Teniendo en cuenta la lista de anunciantes potenciales redactada en el punto anterior consideramos que un número razonable de pequeños anunciantes para el primer año serían 25. Con el avance de los años buscaríamos convencer a empresas más consolidadas y conocidas para conseguir su publicidad en nuestras emisiones.
Oyentes En Cassette FM queremos dar al radioyente la importancia que se merece, contando con su opinión y valorándola a la hora de la creación de nuestros contenidos. Al ser una radio de emisión por Internet, la interacción con el radioyente es mucho más sencilla y con una gran variedad de posibilidades. Hay que tener en cuenta que no tenemos un presupuesto muy elevado y no nos podemos permitir la publicidad en vallas y mupis y en otros medios como televisión y prensa escrita quedan lejos de nuestras posibilidades actuales. Pero sí nos podremos permitir publicitarnos por internet aunque pueda tener menor repercusión que en esos otros medios. Además organizaremos eventos en Madrid para tener publicidad a pie de calle y no solo viral. Por lo que hemos pensado en estrategias llamativas pero económicas: