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Proyecto integrador etapa 1 UVM San Rafael
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
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Fase 1 Empresa : Sociedad Mexicana de Parrilleros Misión: Promover, preservar y celebrar las tradiciones culinarias mexicanas por medio de la parrilla. Visión:
Fase 2 El entorno que rodea la marca : Es principalmente un ambiente familiar que cuenta con una característica en común con las diferentes edades de los perfiles que la siguen, y es que todos tienen el gusto en común de prender el carbón y cocinar a la parrilla. El estándar de edades de los clientes recurrentes y potenciales es de 35 a 50, las segmentaciones geográficas van dirigidas a diferentes perfiles y edades dependiendo el producto/servicio, el nivel económico medio/alto, se llega a los clientes de manera física con 12 tiendas físicas alrededor de república, la difusión de los mensajes va desde las redes sociales, hasta comerciales de televisión, Google ads, canal de Youtube y demás. Tipo de público : Hombres y mujeres de 35 a 40 años de edad, con gusto y pasión por hacer carnes asadas, cocinar a la parrilla, actividades al aire libre, así mismo que tengan intereses culinarios, interesados en introducirse en el mundo gastronómico, cocina innovadora y que tengan el interés de aprender, o bien, tomar cursos, principiantes aficionados o expertos. El público de la SMP también llega hasta los más pequeños, brindándoles contenido educativo y a la vez divertido, Soy Parrillero KIDS esneña diversas actividades a tus niños con una combinación de gastronomía, parrilla y actividades al aire libre, esto con el objetivo de educar desde temprana edad, de esta forma se amplia el público desde los más grandes hasta los más pequeños.
Fase 3 Planteamiento de objetivos Planteamiento de objetivos SMART Specific : Para generar lazos y unir personas de todas las edades en cualquier parte del mundo por medio de experiencias gastronómicas alrededor del fuego y para cumplir los 5 puntos de la visión de la empresa. Medible : Monitor de ventas omnicanal junto con reuniones de análisis semanales, monitoreo de NPS hacia los clientes, teniendo una matriz DAFO, estrategias defensivas en base a los análisis del DAFO, utilizando como referencia las diferentes etapas del purchase funnel y del customer journey.