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Asignatura: Fundamentos de Recursos Humanos, Profesor: 1º LADE, Carrera: Administración y dirección de empresas, Universidad: URJC
Tipo: Apuntes
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La formación virtual o e-learning es una nueva forma de formación para los empleados ya que permite la educación a distancia sobre los nuevos conocimientos y habilidades gracias a la aparición de nuevas tecnologías. El e-learning en España esta creciendo poco a poco y representa el cuatro por ciento de la formación empresarial. Su ritmo de crecimiento es mayor en las compañías del sector energético y financiero. Esta modalidad formativa a distancia a través de Internet, ha contribuido a que la formación llegue a un mayor número de personas. Entre las características más destacadas del e-1earning están:
a) El banco BBVA: es uno de los bancos que mas invierte en formación e-learning con el objetivo de orientar al cliente y aprovechar las nuevas tecnologías; el BBVA ha pasado con su plan formativo E-campus de albergar el 6% de sus horas didácticas en 2004 a albergar el 50,8% en la actualidad b) Telefónica: también utiliza el método e-learning que a través de su plataforma Terra. Educaterra superaba las 4500 horas de contenido formativos online para cubrir las necesidades de formación de los 73000 empleados desde los diferentes países donde trabaja.
´-Ventajas
Entendemos por formación continua aquella que recibe el trabajador a lo largo de su vida laboral. Se trata de un proceso que potencia la capacitación constante del trabajador en relación con su profesión ya que las compañías se enfrentan a un entorno muy competitivo lo que provoca que tengan que esforzarse constantemente para adaptarse a los cambios y garantizar así la actualización de los conocimientos de sus trabajadores.
a) El Grupo Concepto: es una empresa de comunicación integral que esta dedicada a dar soluciones de consultoría, de desarrollos de las organizaciones recursos humanos. Su formación se divide en tres bloques:
Las universidades corporativas permiten facilitar las formación continua en sus empleados, especialmente de los mandos directivos. Estos centros están ligados a grandes multinacionales que imparten al año miles de horas de formación para que sus empleados aprendan la cultura corporativa de la empresa. En la mayoría de las ocasiones la enseñanza corre a cargo de profesionales internos aunque también se cuenta a veces con la colaboración de docentes de universidades nacionales e internacionales. Entre sus características mas destacadas están: -Proveen de lugares de aprendizaje para los sectores más críticos de la empresa -Motiva a los lideres a involucrarse en el aprendizaje y facilitarlo. -Consideran este modelo más de Compañía que de aprendizaje
a) Siemens: un ejemplo de coaching empresarial es el que lleva a cabo la compañía Siemens en España con la que pretenden aumentar su volumen de negocio en España un 50% en 5 años. El plan de acción de Siemens consiste en evaluar la capacidad de liderazgo de los directivos de cuatro áreas de resultados( financiero, empleados, clientes y procesos). Cada persona evaluada se reúne con un coach experto ajeno a la compañía para reflexionar sus resultados. Así los directivos realizan charlas de seguimiento y coaching con su jefe directo y se reúnen con colaboradores y colegas para comentar los procesos y sugerencias para seguir mejorando.
- Ventajas
El outdoor training es una tecnica que persigue potenciar las habilidades personales y laborales de los trabajadores mediante una metodologia basada en el aprendizaje a través de la experiencia directa. El objetivo es lograr que los trabajadores desarrollen determinadas habilidades que luego puedan ser aprovechadas en su vida profesional, busca desarrollar el compañerismo, las capacidades de organización, el trabajo en equipo y el desarrollo de la capacidad de liderazgo. Objetivos:
a) Direct Seguros: Incluyó un plan de outdoor training que consistía en dos jornadas al aire libre y en una situación de igualdad de oportunidades para directivos y supervisores con el objetivo de lograr un mayor lazo de unión entre ellos. Las vivencias las extrapolaron a las situaciones laborales con la ayuda de consultores externos. Llegada la hora de la evaluación de resultados fue una gran satisfacción para el departamento de recursos humanos.
- Ventajas