recursos humanos. formación, Ejercicios de Gestión de Recursos Humanos

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TAREA TEMA 6.

LA FORMACIÓN

CURSO DE TÉCNICAS DE AUTOCONTROL PARA LA ESCALA

TÉCNICA DE POLICÍA MUNICIPAL DE MADRID

INSTITUCIÓN.

Instituto de formación integral de seguridad y emergencias de la CAM. Carretera de Colmenar Viejo, km 13, 28049 Madrid OBJETIVOS. Entender qué es el estrés, la función y efectos nocivos sobre la salud. Saber detectar el estrés. Conocer los desencadenantes del estrés. Evaluar hábitos asociados al estrés. Conocer los amortiguadores del estrés. DESTINATARIO. Este curso de formación va dirigido a los mandos policiales de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Supone medir y comprobar las emociones de aquéllos que durante su jornada laboral deben dar respuestas en un corto espacio de tiempo tanto a la plantilla como las numerosas incidencias que el propio desarrollo del servicio requiere. Su contenido tiene un especial enfoque a la situación especial actual provocada por la Covid-19, lo que supone una carga emocional en el funcionario público a la hora de dar una respuesta a cualquier incidencia. TIPO DE FORMACIÓN. Híbrida. Semipresencial. De tipo DUAL. El curso lleva una carga lectiva de 110 horas. Las mismas se impartirán en varios grupos, donde una tercera parte de loa alumnos asistirá de forma

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN.

A través de cuestionarios obligatorios por parte del alumnado para calificar tanto el contenido como el personal docente. EX POST. Se evaluarán durante el desarrollo del servicio posterior atendiendo a análisis internos del área técnica y del departamento de RRHH al objeto de observar cambios en las formas de proceder de los alumnos. CONCLUSIÓN. La formación en los servicios públicos de especial relevancia y trato con el ciudadano supone una necesidad en la calidad y evaluación de las AAPP. De igual forma, se precisa que todos aquéllos que tienen la responsabilidad añadida de corregir las deficiencias del personal, tengan no solo unos conocimientos superiores que le hagan dar una respuesta a la infinidad de casuísticas que el servicio crea, sino un control sobre sus propios actos y conductas que deben determinar los principios de sus subordinados, por ser estos el espejo tanto del personal de nuevo ingreso, como de los que competan la plantilla. En consecuencia, supone de vital importancia y debe tomar un cariz mucho mas obligatorio que el actual, que sustenta la formación en un alto porcentaje en la voluntariedad. la falta de formación supone el estancamiento en procedimientos antiguos y costumbres laborales que en muchas ocasiones son trasladadas al personal de nuevo ingreso. Esto es un indicador de absentismo que incide de forma negativa en la percepción de lo publico por parte del ciudadano. FUENTES: https://www.comunidad.madrid/centros/instituto-formacion-integral-seguridad-emergencias-ifise