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Comunicación Organizacional: Redes, Flujos y Tipos, Esquemas y mapas conceptuales de Tecnologías de la Información y la Comunicación

Este documento aborda los conceptos clave de la comunicación organizacional, incluyendo las redes de comunicación formales e informales, la comunicación interna y externa, y los flujos de comunicación dentro de una organización. Proporciona una visión general de cómo la comunicación desempeña un papel fundamental en el funcionamiento y el éxito de las empresas. El documento analiza los diferentes tipos de comunicación, sus objetivos y cómo pueden contribuir a alcanzar los objetivos organizacionales. También se discuten los desafíos y las mejores prácticas para una comunicación efectiva dentro de una organización. Este documento sería útil para estudiantes de administración, comunicación, recursos humanos y otras disciplinas relacionadas con la gestión empresarial.

Tipo: Esquemas y mapas conceptuales

2023/2024

Subido el 05/05/2024

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Nombre de la materia: Comunicación Humana
Nombre de la licenciatura: Contador público
Nombre del alumno(a): Lourdes Jazmin Uicab chan
Número de control: 22530834
Nombre de la tarea: Mapa mental de las redes de comunicación formales e
informales.
Unidad #: 2 nombre de la unidad: Comunicación organizacional
Nombre del profesor(a): Ma. Delia Magaña Virgen.
Fecha: 13/03/2023
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Nombre de la materia: Comunicación Humana Nombre de la licenciatura: Contador público Nombre del alumno(a): Lourdes Jazmin Uicab chan Número de control: 22530834 Nombre de la tarea: Mapa mental de las redes de comunicación formales e informales. Unidad #: 2 nombre de la unidad: Comunicación organizacional Nombre del profesor(a): Ma. Delia Magaña Virgen. Fecha: 13/03/

Redes de

comunicación

RED EN CADENA

Informal

RED EN ESTRELLA

RED EN Y

RED EN CIRCULO

RED DE VIAS

MÚLTIPLES

RED DE CADENA

EN LINEA

RED DE CADENA

RETICULAR

RED DE CADENA

CASUAL

RUMOR

FORMAL

La comunicación interna y externa y los flujos de la

comunicación.

¿Qué es la comunicación? La comunicación es el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos entre dos o más personas. Es un proceso bilateral, en el cual interactúan y se interrelacionan 2 o más personas. Es a través de la comunicación que conocemos a las demás personas, es el puente de significado entre los seres humanos que les permite compartir lo que saben Comunicación interna La Comunicación Interna juega un papel preponderante para facilitar y fortalecer el involucramiento, el sentido de pertenencia, la identificación con la empresa, la motivación y el compromiso de los empleados. De esta forma contribuir a que entiendan el negocio y cómo ellos pueden formar parte del logro de los objetivos de la empresa. La comunicación interna es importante para integrar equipos y ayuda a alinearlos con los objetivos del negocio, mejora los flujos de trabajo, genera ambientes agradables y proactivos, contribuye a la percepción positiva de marca hacia el interior y convierte a tus trabajadores en embajadores que hablan bien de tu organización. La Comunicaciones Internas tiene 3 funciones:

  1. Estratégica: diseño de un plan.
  2. Operativa: con tareas y responsabilidades concretas.
  3. Cultural: consolidar la cultura interna de las organizaciones. A partir de ello elaboran una estrategia y diseñan planes de comunicación a medida. Por otro lado, la comunicación interna satisface las necesidades propias de las organizaciones ya que contribuye a alcanzar los objetivos finales, reduce la conflictividad y mejora el clima del trabajo.

Comunicación externa La comunicación externa se refiere al conjunto de acciones informativas que una empresa dirige con el objetivo de reforzar las relaciones con diferentes públicos, ya sea sobre la propia compañía o sobre sus productos o servicios. La comunicación externa debe tener la capacidad de guiar las decisiones de la empresa hacia el éxito comercial. La comunicación externa, tiene 4 funciones que son:

  • Reforzar la relación con los clientes: la comunicación entre la empresa y los clientes contribuye de manera significativa a esta relación.
  • Fortalecer la relación con los proveedores: la comunicación con los proveedores debe ser clara y precisa para mejorar el rendimiento de la compañía.
  • Vincularte con los medios de comunicación: los medios de comunicación tienen un impacto directo en la imagen de la empresa.
  • Mejorar la relación con el público en general: para mantener una buena imagen de tu empresa es importante que la comunicación externa sea eficaz con el público en general, desde los consumidores hasta los inversionistas, organizaciones sociales y grupos de opinión. La comunicación externa puede ser de tres tipos:
    1. Comunicación externa operativa Este tipo de comunicación se lleva a cabo de manera ordinaria entre la empresa y los clientes, proveedores y administración pública.
    2. Comunicación externa estratégica Es la comunicación que tiene por objetivo conseguir cierto tipo de información que ayude a la compañía a tener mayor alcance en el mercado.
    3. Comunicación externa de notoriedad Es la manera en que la compañía da a conocer sus fortalezas y los beneficios de sus productos y servicios para mejorar su imagen ante el público en general. La comunicación externa, genera una imagen positiva de la organización es uno de los objetivos de este tipo de comunicación, la cual se puede lograr fomentando en los empleados ese orgullo de permanecer a la organización

BIBLIOGRAFIAS

Bibliografía (Comunicación Interna - Concepto, tipos y objetivos, s/f) Comunicación Interna - Concepto, tipos y objetivos. (s/f). Concepto. Recuperado el 14 de marzo de 2023, de https://concepto.de/comunicacion-interna/ (Gómez, 2022) Gómez, D. (2022, junio 30). Comunicación externa: qué es, tipos, funciones y ejemplos. Hubspot.es. https://blog.hubspot.es/marketing/comunicacion-externa (Los Flujos de Comunicación, 2020) Los Flujos de Comunicación. (2020, agosto 30). Todo sobre Comunicación. https://todosobrecomunicacion.com/flujos-de-comunicacion/ (s/f) (S/f). Recuperado el 14 de marzo de 2023, de http://file:///C:/Users/lourd/Dropbox/PC/Downloads/comunicaci%C3%B3n%20orgal%20unid.II.pdf file:///C:/Users/lourd/Dropbox/PC/Downloads/Redes%20de%20comunic.pdf