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RRHH VIDEO TEMA 10, Apuntes de Administración de Empresas

Asignatura: Direccion de Recursos Humanos, Profesor: Isabel Díez Vial, Carrera: Administración y Dirección de Empresas, Universidad: UCM

Tipo: Apuntes

2017/2018

Subido el 05/01/2018

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VIDEO 10 -ELM CITY MARKET-
PREGUNTAS PARA REFLEXIONAR
1. ¿Cómo la ciudad de New Haven, Connecticut, decide empezar una
cooperativa de alimentos?
El promotor vio la necesidad/oportunidad de crear una tienda de
comestibles en esa situación, por lo que intentó probar a crear mercados
tradicionales, probó a tratar de convencer a compañías de invertir en una
tienda de comestibles, ya que no podría hacer frente a esa inversión el solo,
pero ante la negativa de estos posibles inversores decidió tomar otro
camino. Y aquí es cuando decide crear una cooperativa, en la que cualquier
persona puede participar, ya que pensó que más personas podrían estar en
su misma situación (necesitaban una tienda diferente en esa zona) y que
estarían dispuestos a colaborar y aportar su granito de arena a la
cooperativa. Esto es una buena salida, ya que se consiguen, por así decirlo,
“pequeños inversores” que poco a poco harán posible el objetivo del
promotor, ya que de forma individual hubiera sido mucho mas complicado
conseguir e incluso imposible. Con el paso del tiempo se ha visto que esta
idea fue buena, ya que hoy en día esta cooperativa cuenta con unos 700
miembros, que hacen posible que pueda seguir creciendo y llevar la marca
e imagen del mercado mucho mas lejos.
2. ¿De qué manera la posición actual de directora de recursos
humanos en el mercado de Elm City de Jennifer Daddio diere de
sus pasadas experiencias laborales en recursos humanos?
Jennifer Daddio es directiva de recursos humanos, y cuenta con mas de 15
años de experiencia en el sector, y especialmente en el ámbito de los
recursos humanos, y por otra parte conoce la zona donde se encuentra el
mercado a la perfección, por lo que puede aportar mucho conocimiento a la
empresa.
Cuando ella llego a la cooperativa, como es lógico, ya existían unas
practicas de recursos humanos y, por así decirlo, un guion a seguir y ella no
estaba totalmente de acuerdo con esas prácticas, ya que considera que se
debía hacer más hincapié en formación por ejemplo, ya que considera que
la formación de los empleados es fundamental, para que los empleados se
adapten a las exigencias de la cooperativa, es decir, que como se trata de
una compañía diferente pero luego los empleados no actúan de esa forma
“diferente” que busca la cooperativa, entonces los clientes no captaran esa
personalidad de la organización y todo será en balde, por lo que es
importantísimo el formar a los empleados.
Por otra parte, considera que es un reto el combinar la cultura de la
cooperativa, con las exigencias del sector, ya sean las exigencias del
mercado, legales, políticas, etc.
3. Describa las tres principales responsabilidades del departamento
de recursos humanos del mercado de Elm City tal como se explica
en el video
en el video se describen tres del departamento de recursos humanos, que
los directivos de esta cooperativa consideran primordiales para que los
HÉCTOR GARCÍA-CASTRO NAVARRO
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VIDEO 10 -ELM CITY MARKET-

PREGUNTAS PARA REFLEXIONAR

1. ¿Cómo la ciudad de New Haven, Connecticut, decide empezar una cooperativa de alimentos?

El promotor vio la necesidad/oportunidad de crear una tienda de comestibles en esa situación, por lo que intentó probar a crear mercados tradicionales, probó a tratar de convencer a compañías de invertir en una tienda de comestibles, ya que no podría hacer frente a esa inversión el solo, pero ante la negativa de estos posibles inversores decidió tomar otro camino. Y aquí es cuando decide crear una cooperativa, en la que cualquier persona puede participar, ya que pensó que más personas podrían estar en su misma situación (necesitaban una tienda diferente en esa zona) y que estarían dispuestos a colaborar y aportar su granito de arena a la cooperativa. Esto es una buena salida, ya que se consiguen, por así decirlo, “pequeños inversores” que poco a poco harán posible el objetivo del promotor, ya que de forma individual hubiera sido mucho mas complicado conseguir e incluso imposible. Con el paso del tiempo se ha visto que esta idea fue buena, ya que hoy en día esta cooperativa cuenta con unos 700 miembros, que hacen posible que pueda seguir creciendo y llevar la marca e imagen del mercado mucho mas lejos.

2. ¿De qué manera la posición actual de directora de recursos humanos en el mercado de Elm City de Jennifer Daddio difiere de sus pasadas experiencias laborales en recursos humanos?

Jennifer Daddio es directiva de recursos humanos, y cuenta con mas de 15 años de experiencia en el sector, y especialmente en el ámbito de los recursos humanos, y por otra parte conoce la zona donde se encuentra el mercado a la perfección, por lo que puede aportar mucho conocimiento a la empresa. Cuando ella llego a la cooperativa, como es lógico, ya existían unas practicas de recursos humanos y, por así decirlo, un guion a seguir y ella no estaba totalmente de acuerdo con esas prácticas, ya que considera que se debía hacer más hincapié en formación por ejemplo, ya que considera que la formación de los empleados es fundamental, para que los empleados se adapten a las exigencias de la cooperativa, es decir, que como se trata de una compañía diferente pero luego los empleados no actúan de esa forma “diferente” que busca la cooperativa, entonces los clientes no captaran esa personalidad de la organización y todo será en balde, por lo que es importantísimo el formar a los empleados. Por otra parte, considera que es un reto el combinar la cultura de la cooperativa, con las exigencias del sector, ya sean las exigencias del mercado, legales, políticas, etc.

3. Describa las tres principales responsabilidades del departamento de recursos humanos del mercado de Elm City tal como se explica en el video

en el video se describen tres del departamento de recursos humanos, que los directivos de esta cooperativa consideran primordiales para que los

HÉCTOR GARCÍA-CASTRO NAVARRO

trabajadores se sientan valorados por la empresa, y que su trabajo tiene una recompensa justa por así decirlo. Estas responsabilidades son, primero, asegurarse que el salario de los empleados es el correcto y justo, por lo que defienden que el salario debe ser competitivo, pero también es cierto que esta cooperativa no destaca por unos sueldos elevados, ya que dice que en otras empresas se puede ganar mas dinero, pero lo que realmente atrae a los empleados es la parte de la retribución no monetaria, es decir, retribución que no es dinero, sino que es por ejemplo el ambiente laboral, la cultura de la organización, etc. Y con esta retribución no monetaria el empleado puede estar incluso mas motivado que si su retribución monetaria fuera más elevada.

La segunda responsabilidad de la que se habla, es el hecho de asegurarle al empleado de que sus beneficios sean los correctos, ya que a cada empleado tiene distintas motivaciones, y, por ejemplo, a un empleado le puede motivar mas un incentivo económico, pero a otro incentivos de otro tipo, por lo que la empresa debe adaptarse en cierto modo a esas preferencias de los empleados. Lo que si tienen todos es descuentos para comprar en el mercado, ya que como a parte de ser empleados y miembros, son clientes, este beneficio les interesará a todos.

Y por último, se habla sobre el hecho de que los trabajadores estén seguros, es decir, que no tengan miedo a perder el empleo, a cambios drásticos en sus salarios o beneficios, a cambios bruscos en sus actividades, es decir, que en general la cooperativa le pueda proporcionar al empleado una estabilidad en el trabajo, que es muy importante para el resto de aspectos de su vida, ya que se trata de su principal fuente de ingresos y por ende, en lo que se basa el resto de su vida, y garantizarle esa seguridad es importantísimo.

Por todo esto, esta organización es un lugar en la que las personas quieren trabajar, ya que mas que un lugar de trabajo es una pequeña familia.

TEST

1. ¿Cuál de los siguientes eventos que llevó a la creación del mercado de Elm City?

a. una tienda de comestibles más pequeña estaba situada en el edificio que ahora alberga el mercado de Elm City, y esta tienda fue comprada por uno de los dueños del mercado actual. b. el promotor necesitaba una tienda de comestibles en este lugar y cuando se acercó a varias tiendas del lugar, éstas le rechazaron, por lo que surgió la idea de comenzar una cooperativa de alimentos. c. Existía una tienda de comestibles en el edificio que ahora alberga el mercado de Elm City, pero las autoridades de la comunidad decidieron que una cooperativa sería una idea más ecológica para la ciudad d. ninguna de las anteriores

2. Una cooperativa en Connecticut debe cumplir con las normas establecidas por ¿cuál de las siguientes organizaciones?

a. Departamento de trabajo b. Administración de seguridad y salud en el trabajo c. Departamento de salud pública