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Tipo: Apuntes
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El articulo “Sistemas integrados de gestión, un reto para las pequeñas y medianas empresas” redactado por la ingeniera Sheryl González Viloria, está enfocado a reconocer la necesidad que tienen las Pymes de implementar sistemas integrados de gestión, en Calidad, ambiental y Salud Ocupacional, bajo los referentes de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 18001, ya que en la actualidad no es desconocido que las empresas se encuentran bajo un entorno altamente competitivo y globalizado.
Cada día es más difícil salir al mercado a ofrecer un nuevo producto o servicio, debido a que muchas veces se tiene una idea de negoció que a su vez un número de empresas ya han puesto en marcha un proyecto similar, es por esto que desde la planeación de una nueva Pyme se debe tener en cuenta el cómo será su gestión, ya que es una práctica fundamental teniendo en cuenta todos los elementos y recursos que se requieren para constituirse y lograr su objetivo misional, para así poder desarrollar fuertes estrategias competitivas que le posibiliten tener una oportunidad de participar en el mercado. Muchas veces las empresas son creadas con un solo motivo, que es el generar utilidad, sin embargo debe existir un cambio de paradigma, refiriéndose a que si no asumen el riesgo de adaptarse al cambio constante del entorno y limitarse a producir o prestar el servicio, sin importar los costos y el tiempo que este tome, estará condenada a no progresar y estancarse a un mercado limitado cumpliendo con unos objetivos anticuados como el “generar rentabilidad” sin considerar otros aspectos de la organización como sistema. Un claro ejemplo visible en la realidad del Magdalena rural son las diferentes queseras que allí se ubican, nacen sin un enfoque de crecimiento y a pesar de estar años establecidos en el mercado de su comunidad, el comerciante puede seguir en condiciones inhumanas, dado a que solo administran el negocio para tener efectivo para cubrir sus necesidades básicas día a día, pero no lo administran para trabajar en una proyección a mediano y largo plazo.
Estas situaciones se presentan, no únicamente por que existe falta de oportunidades, además, esa no siempre va a ser un excusa valida la mayoría de las veces, sino porque no existen elementos estratégicos que generen diferenciación de marca y producto constituidos con la formación y desarrollo de la actividad de la empresa en cuestión, dichos elementos determinan el camino a seguir para ejecutar sus actividades de la forma mas optima y esperada posible, son estos elementos los que hacen parte de los sistemas de gestión en una organización, Comprendiendo la misión, visión, objetos, marco legal, entre otros. Siendo estos aspectos importantes del ámbito competitivo, un punto importante a abarcar siendo el sistema social y organizacional tan complicado y difícil de satisfacer en sus requerimientos si no se cuenta con una estructura fija y capaz de administrar sus recursos con el fin de satisfacer las necesidades de las partes interesadas.
Debiendo comprender a la organización como un sistema, si tenemos en cuenta la definición del sistema que se comparte en el escrito, se ha de contar también con que, si se visualiza una organización como un todo que a su vez está conformado por un conjunto de áreas interdependientes e interrelacionadas que trabajan en base a objetivos misionales, la competitividad nace del resultado de cumplir unos requisitos de calidad, cooperando con el mejoramiento de las condiciones en cada áreas y procurando un entorno óptimo para los operarios, parte clave del desarrollo de las actividades de la empresa y su compromiso con la sociedad y el ambiente a través de la gestión ambiental y salud y seguridad en el trabajo; que hacen parte de este conjunto y son estos modelos de gestión de la organización los que permiten que se hagan bases para la mejora de las condiciones actuales para la
