tema 2, Apuntes de Trabajo Social

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MÉTODO EN TRABAJO

SOCIAL INDIVIDUAL/ FAMILIAR

Grado en Trabajo Social

2º Curso

Profesora: Juana Pérez Villar

El método

• Hablar de metodología

• OBJETIVO:

• ¿Cómo?

Recordar el objetivo del Trabajo Social con individuos y familias

Ayudar a las personas a reducir y resolver problemas, a llenar carencias, tanto materiales y físicas, como psicológicas

Proceso de actuación y tratamiento global que tiene dos dimensiones: LA PERSONA Y EL ENTORNO

• Un caso social no está determinado por el

tipo de cliente (familia, niño, anciano), ni por el tipo de problema (paro, delincuencia, conducta asocial, falta de recursos económicos), ya que el caso social es una serie de acontecimientos vivos que siempre incluyen factores económicos, físicos, mentales, emocionales y sociales. Un caso social se compone de factores internos y externos (es decir, relativos al medio ambiente).

Tratamiento social mixto

Directo e individual

• El problema requiere ser tratado en el plan de la relación profesional trabajador social – cliente
• Orientado a:
  • Fomentar las capacidades del individuo
  • Fortalecer su personalidad
  • Estimularle para asumir situaciones de conflicto
  • Ayudarle a comprenderse a sí mismo y su situación
  • Ayudarle a elegir caminos para la modificación de la situación

Indirecto y social

• El trabajador social moviliza y usa los recursos del entorno, de la comunidad y de la sociedad, introduciendo cambios en el ambiente exterior del individuo y en las relaciones entre ambos
• Se orienta a:
  • Búsqueda de recursos y oportunidades adecuadas a la persona y el problema
  • Poner al individuo en relación con los mismos
  • Ayudarle a utilizarlos

Técnicas, procedimientos, instrumentos,…

Técnicas de relación Estructuración y uso de la relación interpersonal. Tiempo, espacio, objetivos.

Técnicas de asesoramiento Clarificar, apoyar, reflexionar, comprender, informar, influir-persuadir, controlar

Técnicas de entrevista Dinámica, proceso, registro, evaluación. Técnicas y procedimientos para el diagnostico, la planificación y la evaluación

Historia social, genograma y ecomapa, planes, programas, proyectos.

Técnicas auxiliares de registro y documentación

Ficha social, informe social, expediente de seguimiento de caso, registro de entrevista, ficheros, agendas, bases de datos.

Otras actividades Entrevistas colaterales, colaboración con otros profesionales, trabajo en equipo, supervisión, gestión, intervención en el entorno, intervención institucional.

Proceso metodológico

• Comienza con la llegada de una persona, de una demanda, de una petición o valoración de necesidad de intervención en una situación dada.
• Las fases de la metodología de la intervención son:

A. Estudio. B. Diagnóstico. C. Plan de trabajo. D. Tratamiento/intervención. E. Evolución-terminación.

Fases solo a efectos de diferenciación de distintos momentos de análisis y actuación que requieren la utilización de distintos procedimientos y técnicas

Estudio / valoración social (II)

• Se abordarán los siguientes aspectos:
  • Estudio y clarificación de la demanda
  • Análisis de las necesidades detectadas
  • Realización de la historia social individual y/o familiar
  • Realización del genograma y ecomapa

Estudio y clarificación de la demanda (I)

• Primer momento
• DEMANDA
  • Desde la primera entrevista empieza la fase de exploración en la que el TS ha de: - Clarificar y descodificar la demanda - Conocer la persona del cliente y su situación
  • El encuentro ha de poner en marcha habilidades de acogida y escucha, con el objetivo de clarificar la demanda y la situación
• DEMANDA
  • No siempre se presenta de forma clara e inteligible
    • La persona se expresa tal y como siente el problema, pero a veces no es exactamente lo que quiere o necesita

Estudio y clarificación de la demanda

Motivo que empuja a la persona a comprometerse en este proceso de relación de ayuda

Análisis de las necesidades detectadas

• El conocimiento del caso comprenderá aspectos sobre la naturaleza del problema, la personas y la situación: 1. Características de la necesidad o conflicto. Necesidades específicas, aspectos de la dificultad (sociales, culturales, personales, económicos,…) 2. Posición de la persona. Cómo ve y siente el problema el sujeto, qué importancia y valor tiene para él y su entorno, qué consecuencias para su bienestar. 3. Esfuerzos realizados. Ajuste realizados y resultados. 4. Expectativas, capacidades, motivaciones y recursos para su solución. 5. Expectativas frente a la ayuda. Qué espera de la institución, profesional, …

Realización de la historia social

• Técnica de documentación que nos permite recoger de forma sistemática los datos más relevantes, más significativos de la historia del sujeto, y su situación presente.
• Este documento facilita:

1. La reflexión sobre los datos obtenidos para formular hipótesis
2. La comprensión de las situaciones para llegar aun diagnostico
3. La comprobación y revisión de la información obtenida y de las actitudes observadas
4. Seguir la evolución del proceso, desde el inicio de la relación trabajadora social – cliente
5. La evaluación en cualquier etapa o momento

Historia Social Individual (I)

• Datos identificación individual.
• Situación familiar:
  • Composición y estructura familiar.
  • Relaciones familiares.
  • Ciclo vital.
  • Acontecimientos vitales estresantes.
• Apoyo social.
  • Familia / entorno.
  • Apoyo formal.
  • Relaciones sociales / Redes sociales.

Historia Social Individual (II)

• Situación económica y laboral.
  • Renta personal / familiar.
  • Cobertura de necesidades básicas.
  • Deudas familiares.
  • Estabilidad laboral/desempleo.
  • Empleo que afecta a la salud.
  • Dificultades económicas o laborales derivadas de problema de salud.
  • Proporción ingresos /gastos de la unidad de convivencia.
• Situación sociosanitaria.
  • Repercusión en la familia y la comunidad de los problemas de salud.

El genograma y mapa de relaciones

familiares. El ecomapa.

• Responde a la necesidad de contemplar a la persona en la totalidad de las relaciones que mantiene con el contexto. - Es relevante conocer los lazos sociales que el sujeto mantiene con su entorno, particularmente con su familia, pero también con la comunidad y otros grupos sociales.

Son técnicas que ayuda de forma gráfica a identificar de manera rápida la estructura e historia familiar del sujeto, los acontecimientos surgidos en su grupo primario de referencia, la evolución del ciclo vital de la familia, el lugar que ocupa la persona en el grupo familiar, las características de las relaciones entre los miembros, así como las relaciones y vínculos de la personas y/o familia con el exterior, con otros sistemas y grupos sociales

Diagnóstico (I)

• Desde los primeros contactos se obtiene una primera impresión diagnóstica que se irá complementando en la medida que exista un trabajo conjunto y una relación con el individuo.
• La literatura profesional hace referencia a distintas clasificaciones para llevar a cabo un diagnóstico: - Diagnóstico dinámico , pone el énfasis en las variables físicas, psicológicas o sociales del individuo - Diagnóstico clínico , pone el énfasis en los desajustes de personalidad - Diagnóstico etiológico , pone el énfasis en los orígenes e historia del problema
• Estas clasificaciones forman parte de las primeras reflexiones ordenadas acerca del “qué diagnosticar”