Organización: División del Trabajo y Estructuras Empresariales - Prof. Curto Rodríguez, Apuntes de Administración de Empresas

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TEMA IV: Fundamentos de

Organización

Estructura

4.1. Diseño de la estructura organizacional 

4.1.1. División del trabajo/Especialización.

4.1.2. Diseño del trabajo.

4.1.3. Tramo de control.

4.1.4. Departamentalización.

4.1.5. Autoridad.

4.1.6. Poder.

4.1.7. Delegación.

4.1.8. Descentralización.

4.1.9. Coordinación.

4.2. Tipos de estructura. 

4.2.1. Estructura mecanicista.

4.2.2. Estructura orgánica.

4.1. ELEMENTOS DE DISEÑO ORGANIZATIVO

4.1.1. División del trabajo/Especialización

La división del trabajo se impone en la actividad económica apartir de la Revolución Industrial.

Ventajas: 

Mayor dominio del trabajo, con incremento de la productividad.

Eliminación de pérdidas de tiempo, al no tener que cambiar deherramientas o actividad.

Dependencia mínima de habilidades que posean personas concretas.

El trabajo se puede enseñar y aprender en menos tiempo, reduciendocostes de entrenamiento.

Asignaciones de trabajo más simples permiten contratar personas menoscapacitadas (y peor pagadas).

4.1.2. Diseño del trabajo

Es combinar tareas y actividades para integrarpuestos de trabajo completos.

Anteriormente se consideraba que el trabajoposeía dos dimensiones únicas: 

Amplitud del trabajo: alude al número de actividades yherramientas diferentes que el trabajador debe realizary emplear.



Profundidad del trabajo: refleja el grado en que cadaindividuo asume el control y la responsabilidad de suspropias tareas.

4.1.2. Diseño del trabajo

Agrandar un trabajo

Aumentar amplitud

Las formas más habituales de agrandamiento del trabajo son: 

Rotación de puestos

Diversificación del puesto

Finalidades inmediatas: 

Reducir el aburrimiento



Aumentar el rendimiento



Disminuir el cansancio físico



Flexibilización de la plantilla

Enriquecimiento

Acentuar la profundidad

Ventajas del enriquecimiento del trabajo: 

Dar mayor responsabilidad a cada trabajador

Mejora la motivación

4.1.3. Tramo de control (Amplitud de dirección)

Hace referencia al número de subordinados que sepuede supervisar eficiente y eficazmente.

Determina el número de directivos.

Determina si la estructura es alta o plana.

Tramo de control 2

4.1.3. Tramo de control (Amplitud de dirección)

No existe número óptimo de subordinados asupervisar.

Factores que inciden en el mismo: 

Similitud de los trabajos.



Interacciones habituales.



Dispersión geográfica.



Grado de novedad de los problemas.



Capacidad del jefe y los subordinados.

4.1.4. Departamentalización

Departamentalización funcional: 

Se establecen departamentos basándose en el tipo de actividaddesarrollada por cada persona.



Es el tipo de departamentalización más extendido entre empresasde tamaño medio y que se dedica a un tipo de bien o servicio.

Ventajas:

El personal está especializado, lo que provoca una gran eficiencia de recursos. •

Facilita el control por parte del órgano superior. •

Alta especialización.

Inconvenientes:

Personas y departamentos se centran más en objetivos particulares que enmetas globales.. •

Visión limitada de los objetivos organizacionales. •

Mala comunicación entre áreas funcionales.

4.1.4. Departamentalización

Departamentalización divisional o de producto: 

La empresa se estructura con base a líneas de productoo a unidades semiautónomas.

Ventajas: -

Fácil atribución de responsabilidadesdado que las divisiones pueden serevaluadas como centro de beneficio,pues tienen corrientes propias degastos e ingresos.

Permite la especialización enproductos y servicios determinados.

Cercanía a los clientes.

Los gerentes pueden volverse expertosen su industria.

Inconvenientes: -La autonomía de que gozan lasdivisiones perturba la coordinación de lasmismas.-Multiplicación de todas las actividadesfuncionales. Ineficiencia en el empleo derecursos.-Visión limitada de los objetivosorganizacionales.

4.1.4. Departamentalización

Departamentalización por procesos: 

Agrupa los puestos con base en el flujo de productos o clientes. 

Ventaja:

Mayor eficiencia en el flujo de actividades laborales.

Inconveniente:

Sólo puede utilizarse con ciertos tipos de productos.

Departamentalización por clientes: 

Agrupa los puestos con base en clientes específicos y exclusivoscon necesidades comunes. 

Ventaja:

Las necesidades y problemas de los clientes pueden ser

solucionados por especialistas.

Inconvenientes:

Duplicación de funciones y visión limitada de objetivos

organizacionales.

4.1.4. Departamentalización



Diseños organizacionales contemporáneos: En ocasiones los diseñostradicionales no son adecuados para el entorno actual, cada vez másdinámico y complejo. 

Estructuras de equipo

: Toda la organización está formada por equipos de trabajo que

hacen el trabajo de la empresa. 

Los empleados están más involucrados y tienen más autoridad.



Se reducen las barreras entre las áreas funcionales.



No hay una cadena de mando clara.



Estructura matricial:

Los especialistas de los distintos departamentos funcionales

trabajan en proyectos que son dirigidos por un gerente de proyecto. 

Se crea una cadena de mando dual.



Conflictos de tareas y responsabilidad.



Diseño fluido y flexible que puede responder a cambios del entorno.



Estructura de proyectos:

Los empleados trabajan continuamente en proyectos. A

diferencia de la estructura matricial, una estructura de proyectos no tiene departamentosformales a donde los empleados regresen cuando terminen un proyecto.

4.1.5. Autoridad.

Tipos de autoridad: 

Autoridad de línea: 

Autoridad directa que posee cualquier directivo sobre sussubordinados inmediatos.



Autoridad de apoyo (staff): 

Es una autoridad auxiliar. Los que la poseen asisten,aconsejan, recomiendan a otros directivos de línea. Ej:departamentos de asesoría legal y jurídica, personal definanzas…

4.1.5. Autoridad.

Autoridad funcional: 

Es la autoridad que posee un directivo sobre personasde otros departamentos.



Suele ser adicional a la autoridad de línea o de apoyoque ya posee un gerente.



Acostumbra a concederse para unas actividadesperfectamente definidas y/o con una extensióntemporal concreta. 

finanzas…