Planificacion Empresarial: Mision, Objetivos y Tipos de Planes - Prof. Curto Rodríguez, Ejercicios de Administración de Empresas

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TEMA III: Fundamentos de

Planificación.

ESTRUCTURA

3.1. Concepto.  3.2. Misión y objetivos.  3.3. Métodos para establecer objetivos.  3.4. Proceso de planificación.  3.5. Tipos de planes.  3.6. Ventajas de la planificación.  3.7. Resistencia a la planificación.

PLANIFICACIÓN

Función de administración que evalúa el entornode la empresa para establecer los objetivos futurosy organizar las actividades necesarias paraalcanzar esos objetivos.

PLANIFICACIÓN

Es un proceso.  La planificación define los objetivos de laorganización y diseña los planes para alcanzarlos.  La planificación delimita el alcance de lasactividades de la organización.

3.2.- Misión y objetivos  Misión:^  Establece la naturaleza o esencia de la empresa.  Resume los fines básicos y globales de la organización.  Señala las directrices genéricas para la actuación.  La definición de la misión, requiere:  La descripción de los productos (su oferta) de la organización.  Las funciones a desarrollar por la organización.  Los mercados o grupos de clientes a atender.

EJEMPLOS DE MISION

IBERIA:Misión: ofrecer servicios de transporte aéreo, aeroportuarios y de mantenimiento de aeronaves que satisfagan las expectativas denuestros clientes y creen valor económico y social de manerasostenible. NH HOTELESMisión: ofrecer servicios de hostelería sostenibles, consistentes y eficientes para nuestros clientes, accionistas, socios,empleados y para la sociedad en general. Aspiramos a liderarel sector turístico en desarrollo sostenible y servir deinspiración para otros.

Características de los objetivos  No existe un objetivo único:  Beneficio, rentabilidad, comercialización, fabricación, personal…  Los diferentes objetivos no son igualmente importantes.  Jerarquía de objetivos.  La cronología para el logro de los distintos objetivos,normalmente no coincide.  Cada objetivo, debe reflejar el qué, el dónde y el cuándo.  Qué es lo que hay que alcanzar.  Dónde hay que conseguirlo, y  Cuándo hay que lograrlo.

3.3. Métodos para establecer objetivos.  Establecimiento tradicional de objetivos: Losobjetivos establecidos por los gerentes de nivelalto fluyen hacia abajo en la organización y seconvierten en subobjetivos para cada área de laorganización.  Los gerentes de cada nivel definen objetivos yaplican sus propias interpretaciones y prejuiciosconforme los hacen más específicos.

3.4.- Proceso de planificación Identificar la misión actual de la organización y sus objetivos Análisis externo Análisis interno Formulación de estrategiasImplementación de estrategias Evaluación de resultados

Identificar la misión actual de la organización y objetivos.  Toda organización requiere una misión. Ladefinición de la misión obliga a los gerentes aidentificar qué es lo que tiene que hacer unaorganización en el negocio.  También es importante identificar los objetivosglobales y estrategias.

Realizar un análisis interno.  El análisis interno proporciona información importante sobrelos recursos y capacidades específicas de una organización.  Los recursos de una organización son activos (financieros, físicos,humanos e intangibles) que utiliza para desarrollar, manufacturar yentregar los productos a sus clientes. Son lo “que” la organizacióntiene.  Las capacidades son las aptitudes y habilidades para realizar lasactividades necesarias de un negocio (“cómo” se realiza un trabajo).  Después de completar un análisis interno, los gerentes debenser capaces de identificar las fortalezas y debilidades de laorganización .

Formulación de estrategias  Para llevar a cabo la formulación de estrategias, losgerentes deben considerar las realidades del entornoexterno y los recursos y capacidades disponibles.  Existen tres tipos principales de estrategias que formulanlos gerentes:  Corporativa: Especifica en qué negocios entrará la compañía yqué es lo que hacer en dichos negocios.  De negocio: Establece de qué forma una organización va acompetir en sus negocios.  Funcionales: Son estrategias utilizadas por los distintosdepartamentos funcionales de una organización para apoyar a laestrategia de negocio.

Evaluación de resultados  Las revisiones sobre los resultados temporalesque se vayan alcanzando se deben complementarcon la preparación de planes condicionales.  La planificación de contingencia obliga a que losdirectivos tengan previstas alternativas paracuando las condiciones básicas de planificación sealteren.

3.5.- Tipos de planes  Los planes:^  Son el conjunto de acciones o pasos específicos paraconseguir los objetivos.  Recursos a aplicar  Métodos, procesos y procedimientos a utilizar  Tareas a desarrollar  Responsables de las tareas  Objetivos relacionados  Lugares realización  Temporalización, plazos