TEMA 3. COGNICIÓN SOCIAL
Definición. Proceso de entender o conferir un sentido a las personas (cómo percibimos e interpretamos el
comportamiento de los demás). Los dos componentes fundamentales de la cognición son:
-Hacer atribuciones sobre por qué la gente actúa de la forma en que lo hace
-Formarse una impresión general de los demás en función de lo que sabemos, o creemos que sabemos,
acerca de las personas como individuos y miembros de grupos.
PROCESOS DE ATRIBUCIÓN
Las cualidades o características que distinguen a una persona o grupo de otro de denominan disposiciones, e
inferimos su existencia al hacer atribuciones sobre las causas de los actos de la gente. En esencia, hacemos
atribuciones al inferir si cierta conducta es causada por una disposición personal o por algún elemento de la
situación:
- Si decidimos que una disposición personal causó una conducta, hacemos una atribución interna.
- Si resolvemos que la conducta refleja un aspecto del entorno o la situación, hacemos una atribución
externa.
Por ejemplo, si en un debate político, un candidato se muestra nervioso y tenso, podremos decidir si es nervioso
por naturaleza (atribución interna) o si la situación difícil del debate televisado genera mucha tensión (atribución
externa)
La teoría de la atribución surgió de la obra de Fritz Heider (1944, 1958) y los artículos de Jones y Davis (1965) y
Kelley (1967).
Heider expresó que atribuimos la conducta a causas internas o externas, pero preferimos hacer atribuciones
internas, porque es más probable que las disposiciones personales guíen el comportamiento en el tiempo y
además sirvan como puntos de referencia útiles sobre cómo se espera que la persona se conduzca en
posteriores situaciones.
Si identificamos las disposiciones de la gente podemos predecir y aún controlar su conducta en el futuro.
TEORÍAS DE LA ATRIBUCIÓN
1. DESCUENTO, AUMENTO Y REGLA DE SUSTRACCIÓN (NO ENTRA EN EXAMEN)
Harold Kelley estableció los muy relacionados principios de descuento y aumento.
El principio de descuento sostiene que “la función de cierta causa [interna] como productora de cierto efecto es
descontada (es decir, pierde valor) si están presentes otras causas [externas] posibles”.
EJEMPLO: Por ejemplo, nos encontramos en una fiesta de amigos y jugamos al ping-pong con una amiga. En vez
de jugar de forma agresiva, ésta juega cooperativamente, manteniendo la pelota en juego. Si la situación de
estar en una fiesta es una causa plausible para la conducta cooperadora de nuestra amiga (estamos en un lugar
relajado y pasándolo bien, no se trata de competir), descontaremos su disposición como causa (no pensaremos
que su juego cooperativo se debe a que nuestra amiga es muy cooperativa). No sabremos si, en verdad, nuestra
amiga es cooperadora o no.
El principio de aumento es el inverso del anterior: “si para determinado efecto están presentes tanto una causa
inhibitoria [externa] como una causa facilitadora [interna] plausibles, el papel de ésta última como productora
del efecto será juzgado mayor que si estuviera sola como causa plausible de dicho efecto”.
EJEMPLO: Por ejemplo, volviendo al juego con nuestra amiga. Si ésta comienza a jugar de manera agresiva y con
tiros y efectos rápidos, su conducta será competitiva, pero la fiesta es una fuerza inhibidora de la competitividad.
Por tanto, el papel de la causa facilitadora, la que facilita o produce la conducta competitiva de nuestra amiga,
es mayor. Hacemos una atribución interna y fuerte y decidimos que nuestra amiga debe ser muy competitiva.
