Teoría de las Expectativasde Victor Vroom.
Esta teoría afirma queuna persona actuará de una forma determinada según la
expectativa, que haya después de conseguir un determinado resultado. Vroom
asegura que un empleado se motiva para ejercer un alto nivel de esfuerzo
cuando cree que ese esfuerzo llevará a una buena evaluación de su
desempeño que le llevará a gozar de determinados beneficios, como podrían
ser bonificaciones, incrementos de salario o un ascenso. Estas recompensas
tienen que satisfacer los objetivos personales del trabajador en cuestión, que
no serán necesariamente los mismos en cada caso. Por lo que conocer las
expectativas de cada miembro de la organización para afinar la recompensa a
sus necesidades o expectativas, es importante.
Relaciones focales de esta teoría
Relación esfuerzo – desempeño: se trata de la probabilidad que percibe
el individuo de que ejercer una cantidad determinada de esfuerzo llevará
al desempeño. Es decir, qué esfuerzo debe realizar para conseguir
acabar aquellas tareas encomendadas.
Relación desempeño – recompensa: determina el grado hasta el cual un
trabajador cree que debe trabajar para conseguir aquel resultado que
desea. A más recompensa, mayor será el desempeño que estará
dispuesto a realizar el trabajador.
Relación metas – recompensas personales: en este caso se evalúa el
grado de satisfacción que le causa al trabajador aquellas recompensas
generales de la organización en relación a la resolución o satisfacción de
sus propias metas o necesidades. En este aspecto, hay que considerar
que no todas las personas viven igual el trabajo y se mueven por
diferentes motivaciones. No solamente hay que tener en cuenta
motivaciones de carácter puramente económico:
Salario: obviamente, una persona trabaja a cambio de un sueldo
que le permitirá solventar sus necesidades básicas y otras
relacionadas con el ocio. Aunque existente, no necesariamente
tiene que ser el único factor a considerar.
Reconocimiento: la persona necesita sentir que se le valora
dentro de la empresa y que cuando realiza una tarea de una
forma acertada se le felicita por ello.
Expectativas de crecimiento dentro de la empresa: un punto
importante para un trabajador es visualizar que, en caso de
trabajar y esforzarse, puede progresar dentro de la empresa y
asumir cada vez tareas más complicadas y de mayor
responsabilidad. Se trata de un enfoque más a medio y largo
plazo.
Seguridad: la persona valora por encima de todo que la empresa
lo respete y le mantenga en su lugar de trabajo. No tiene grandes
