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TIPOLOGÍA DE LA PUBLICIDAD
1. En función del producto
El producto es un conjunto de cualidades físicas tangibles y psicológicas intangibles que el consumidor o comprador considera que tiene un determinado bien, para satisfacer sus necesidades, siendo susceptibles de ser comercializado para ser usado, consumo o disfrutado.
a. Publicidad de producto tangible: se puede ver y tocar
1. Productos funcionales:
Son productos de uso cotidiano que, en muchos casos, obligan a una compra en un periodo normalmente reducido (diaria, semanal, mensual...) y concreto de acuerdo, por una parte, con la caducidad del bien y, por otra, con las posibilidades o costumbres. Ejemplo: pan, detergente o algunos productos de higiene personal.
Suele tratarse de productos poco diferenciados en cuanto sus características tangibles. Por eso el comprador tiende a comprar otro parecido al que buscaba si no lo encuentra en el punto de venta, o bien el que está en oferta. En estos casos se trabaja para diferenciar el producto vía marca. Se invierte en darle notoriedad y convencer mediante las novedades y las ventajas que aporta frente a los demás. De esta forma se trabaja la fidelidad del consumidor.
2. Productos de impulso:
Se trata de caprichos que el comprador se permite de vez en cuando. No están en su lista de la compra, pero cuando los ve reacciona a la tentación. Dulces, aperitivos, música... Aprecia la marca y conoce bien el producto. El problema es que incluirlo en el carro o la cesta le hace sentir culpable ya que, en el fondo, piensa que no lo necesita realmente. Para contrarrestar este sentimiento el anunciante se dirige a él con mensajes reafirman su personalidad y le recuerdan que se lo merece.
3. Productos de alto precio:
Representan las grandes compras de cada momento de la vida. Las más importantes son la vivienda y el coche. Se trata de bienes de larga duración sobre los que el comprador se informa y a menudo consulta. Se busca una compra adaptada a las necesidades y aspiraciones en calidad, estilo y precio.
La publicidad de estos productos proporciona información concreta,
incluso detallada y comparada, además cuida la imagen del producto y la fiabilidad del servicio que completa la oferta.
4. Los productos de consumo visible:
Se consumen como símbolo de estatus social, prestigio, identificación de grupo, aceptación de los otros. Lo principal es la marca.
ii. Publicidad de productos industriales
Son aquellos destinados a otras empresas u organizaciones para ser incorporados a los bienes y servicios que producen o bien para facilitar el proceso de elaboración de los mismos. Estan destinados a productos más restringidos que los productos de consumo, y por ello l publicidad de los mimos recurre a medios de difusión más selectivos: publicaciones especializadas como : Industria internacional, manipulación de materias de la industria, movicarga, envasprés, Induequipo, IDE, información del envase y embalaje, Mantenimiento, …; y al uso del marketing directo, business to business
b. Publicidad de producto intangible. Servicios
La sanidad privada, la banca, las compañías de seguros, aéreas, los transportes en general, las cadenas hoteleras, las agencias de viajes… son algunas de las empresas de servicios que mayores presupuestos destinan a la publicidad. Una publicidad basada en satisfacciones de índoles reales o psicológicas que proporcionas los productos intangibles, sobre los que comunica. El beneficio en este tipo de empresas, se basa en el equilibrio entre los servicios que se ofrecen, y los que espera el consumidor. Por lo que el contenido de sus mensajes se debe centrar no en el servicio (producto) ofrecido en si, sino en las satisfacciones que proporcionan, así como en el equipo humano de estas empresas, verdaderos artífices de la satisfacción final. Por ello es importante que adquiere publicitariamente, trabajar a conciencia sobre una imagen de marca, como valor añadido, que le diferencie dentro del sector.
2. En función del emisor de la comunicación
a. (^) Publicidad de empresa privada corporativa
La publicidad corporativa se define como la publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una empresa como un todo, no solo hacia una marca específica. Consiste en:
- Establecer la imagen de la empresa entre clientes, accionistas, la comunidad financiera y el público en general
Medios que utilizan:
- Anuncios colectivos procedentes de comerciantes agrupados por sectores, de centros o galerías.
- La publicidad directa, esto es, el buzoneo por los domicilios del barrio.
- La prensa suele coincidir con la atracción de los establecimientos.
- La radio ayuda a crear una imagen más interesante del establecimiento.
Las franquicias
Apuestan por la publicidad para atraer al cliente. La comunicación publicitaria tiene que ser coherente y planificada, conociendo siempre el segmento al que se dirige la enseña, y comunicándole aquello que valora a través del medio adecuado. Es fundamental buscar la simplicidad del mensaje, ya que si se pretende dar demasiada información es probable que se sature la mente del receptor. Tipos de franquicias :
- Franquicia Comercial :Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados, todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al consumidor final,
- Franquicia Industrial : Es cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de venta.
- Franquicia de distribución o de producto : Es aquella franquicia que tiene como objeto la distribución de producto o productos tanto para cuando el franquiciador es el fabricante como para cuando este actúa como central de compras.
- Franquicia de servicio : Se le denomina a aquella que tiene como objeto el prestar un servicio al cliente final.
- Franquicia de Corner : Es una franquicia en la cual la actividad se desarrolla en un espacio específico y aparte; y al mismo tiempo dentro de una superficie mayor.
- Shop in shop : Es una franquicia de corner en la que se recrea la decoración y el ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.
Obligaciones del franquiciador:
- Conceder el derecho de utilización de su marca de éxito aprobado
- Firmar la concesión de franquicia
- Redactar un contrato adecuado para este negocio
- Planificar correctamente la expansión de las franquicia
- Promocionar exclusividad geográfica al franquiciador
- Aconsejar al franquiciador en vez de mandarle o imponerle las decisiones
Derechos y deberes del franquiciado:
- Contrarrestar la falta de especialización
- Adaptar la tienda a las normas comunes de calidad y todo lo decidido con la empresa
- Perder la personalidad de tener su propia tienda
- Para una cuota de entrada para poder usar la marca y hacerse con el Know How de la empresa matriz
- Asumir el pago de unos royalties mensuales, fijados por la empresa matriz, como pago al apoyo logístico, técnico y formativo
- Aplicar el precio que le aconseja el franquiciador
- Se compromete a asistir a las convenciones y a los cursos de formación organizados por el franquiciador
- Renunciar a ser propietario de la marca
b. Publicidad de asociaciones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales y empresas públicas.
- publicidad de asociaciones, de ONG’s y fundaciones: Ésta es una publicidad que busca la adhesión de miembros de la asociación o partidarios y la difusión de sus ideas, por lo tanto, puede ser de dos tipos: - Publicidad con fines propios , dirigida a conseguir fondos o a hacer llegar un mensaje sobre su actividad o sobre sus intereses. - Publicidad social , que busca difundir comportamientos beneficiosos para la sociedad
- publicidad en empresas públicas : es toda aquella publicidad realizada por diferentes tipos de empresas, cuyo control de la propiedad es público y mixto. Se dedican a la producción o distribución de bienes y servicios subsistirles de ser vendidos para obtener un beneficio.
c. La publicidad institucional:
inmediato que son las bebidas, jabones… y la publicidad de productos de consumo duradero que por ejemplo son los electrodomésticos. b. La publicidad dirigida a los mercados institucionales : Va dirigida a los organismos de la Administración central de las autonomías.
c. Publicidad dirigida a los mercados industriales: Dirigida a los comercios. Es aquella que utilizan los fabricantes para promover sus productos con los mayoristas y detallistas. Los objetivos son: incrementar la cantidad de almacenes de los detallistas que tengan sus marcas. Incremento en el apoyo comercial. Que fabricantes quieren que los distribuidores sepan apoyar a los detallistas con su propia.
- La publicidad industrial o de empresa a empresa se refiere a los productos utilizados por las empresas, de venta a empresa. Para su comercialización requieren dar a conocer mucha información acerca de sus características intrínsecas, su uso y su rentabilidad. Todo esto no se puede expresar en un anuncio de publicidad comercial por lo que recurren a diferentes medios: - Medios indirectos como la prensa. - Medios de contacto directo como pueden ser las exposiciones y ferias.
- Medios complementarios como son los catálogos. 5. En función de la intencionalidad del objetivo publicitario (Pequeña definición de cada una de ellas)
a. De introducción : apoya el lanzamiento de un producto o marca nueva.
b. De educación : enseña al consumidor a que utilice correctamente el producto y le muestra sus ventajas. Se incluyen campañas de concienciación social
c.De prestigio : es aquella que se observa en campañas desprovistas de argumentos con fuerza vendedora.
d. De apoyo a los canales de comunicación : es la publicidad en la que aparecen todos los puntos de ventas de los productos e. Promocional : la que utiliza el anunciante para dar a conocer sus acciones emprendidas en comunicación.
f. De información : da a conocer el producto, sus características especiales
g. De seducción : intención de seducir, influir y persuadir al consumidor a través de los sentimientos y emociones.
6. En función de la argumentación del mensaje (Pequeña definición de cada una de ellas)
a.Racional: Recurre a argumentaciones lógicas sobre características intrínsecas del producto.
b.Emocional : aporta una carga psicológica en el contenido de su mensaje.
c. Subliminal : es la que utiliza estímulos que no son percibidos conscientemente ya que se emiten con intensidad inferior a la precisa.
7. En función del alcance de la campaña (Pequeña definición)
a. Loca o regional : se utiliza para investigaciones en mercados de prueba
b. Nacional : la que se difunde en todo el país
c. Internacional : su ámbito de difusión son varios países.
8. En función del medio utilizado (nombrar los distintos tipos)
a.publicidad de prensa : revistas, radio, cine, medio exterior, puntos de venta, nuevas tecnologías
9. En función de la presión publicitaria
a.Intensiva : se desarrolla en un periodo de tiempo corto con alta frecuencia
b.Extensiva: se desarrolla en un periodo de tiempo largo con baja frecuencia
c.Mixta : es intensiva durante la estacionalidad y luego disminuye hasta una publicidad de mantenimiento.
BIBLIOGRAFIA
https://books.google.es/books? id=5LDqKtCDMK8C&pg=PA74&lpg=PA74&dq=publicidad+empresas +publicas+cuyo+control+de+la+publicidad+es +publico&source=bl&ots=EvfZlUN8pI&sig=MZktksgX7cw8EyBDTCZy VcbasYM&hl=es&sa=X&ved=0CCcQ6AEwAGoVChMI_p-6nL7WyAIVgXI
