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Intoducción
F 0E 0Marco teórico:
- Las relaciones públicas se definen según ADECEC, la patronal del sector, como “las estrategias para generar confianza entre la empresa y sus públicos y, así, predisponer de forma positiva”.
- Disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico.
- Harold Burson: “Hacer las cosas bien y hacerlo saber”.Ganar crédito con ello.
- Materia interdisciplinar, no una ciencia per sé, que constituye una filosofía gerencial por la cual una persona natural o jurídica trata de establecer una relación estable y de entendimiento mútuo con sus públicos desde la RSC y la ética, utilizando para ello acciones predominantemente comunicativas de carácter persuasivo desde una posición bidireccional y simétrica con dichos públicos. EJEMPLO: Spot RENFE / vídeo empresarial RENFE.
TEMA 1. Comunicación institucional
- (^) Imagen: Representación psicológica de un objeto u sujeto. Básico para vídeo empresarial. Si se le añade una valoración se convierte en una actitud hacia ello. Imagen + Valoración = Actitud.
- (^) Imagen corporativa: Percepción que se tiene de una organización, lo que una compañía significa. Su creación va a depender de las acciones de la propia organización. No confundir con identidad corporativa (es mucho más que un logo. Todos los elementos que van a influir en configurar la imagen corporativa).
- (^) Vídeo empresarial: Se encuentra dentro de la comunicación persuasiva, ya que se encuentra en el marco de acciones empresariales.
- (^) Lenguaje audiovisual: Todos los elementos de comunicación que utilizan la vista y el oído. Abarcan una gran diversidad de soportes y medios. Tiene aspectos morfológicos, sintácticos, semánticos y estéticos.
- (^) Lenguaje corporativo. Son todos los elementos de la comunicación, utilizan vista y oído abarcando variedades, soportes y medios.
- (^) Lenguaje audiovisual corporativo: Herramientas y opciones de comunicación que utilicen opciones audiovisuales, creando un estilo propio. Debe responder a los objetivos de la estrategia para estar alineados con el posicionamiento. Hay que diferenciar los elementos publicitarios y los no publicitarios pero de carácter persuasivo (institucional o empresarial).
El vídeo forma parte de la comunicación persuasiva, a diferencia del videoarte que se enmarca dentro de aquellas acciones de comunicación que se desarrollan por parte de empresas o instituciones.
instituciones, de forma interna, realizan su comunicación. Ej. Diapositivas. La evolución de la tecnología, del cine y de la televisión hay que tenerla muy presente. Cine: Proviene de procesos fotoquímicos (ej. Super8). El vídeo, siendo más reciente que el cine, ha evolucionado mucho más rápido. Toda esta revolución técnica hizo que evolucionara muy rápido la técnica. Se consigue borrar imágenes ya grabadas y volver a grabar sobre el mismo soporte, buscar técnicas y soportes que permitan no emitir en directo.
TEMA 2. Modalidades, géneros, tipologías de vídeo
La propia evolución del vídeo ha hecho evolucionar la tecnología. El magnetoscopio era el aparato utilizado inicialmente para grabar imágenes en movimiento (VTR/VCR). Todo ello ha permitido evolucionar el vídeo institucional. El formato Betcam.
- Vídeo: Sistema de registro magnético de imágenes y sonidos y sincronismo entre ambos. Da sentido al mensaje y permite su conservación. Tiene capacidad de realizar edición y montaje, a diferencia del cine, según el sentido comunicativo que se le quiera dar. -El vídeo frente al cine: Permite editar, tiene un montaje más fácil (no como el cine, que es más laborioso), se consiguen diversos sentidos del mensaje, etc.
- Película: Kodak es la primera empresa en fabricar películas en el celuloide y también revoluciona el mundo de las diapositivas. Tiene características físico-químicas que lo diferencian claramente del vídeo.
- Videomática: Combinación del vídeo y de la informática. Es el inicio de la transformación del vídeo. Permite producir: gráficos, 3D…de
forma muy sencilla. El primer ordenador de uso doméstico es el Apple 1, en 1976, con Steve Jobs.
Tipologías de vídeo Artísticos, musicales, documentales, educativos, publicitarios, empresarial o institucional. Antoni Muntadas es uno de los pioneros del videoarte de España.
- (^) Videoarte: Bill Viola es uno de los pioneros a nivel mundial. Las modalidades muchas veces están mezcladas en un mismo vídeo. Primeros ejemplos de videoclip y videoarte:
- (^) Videoclip:
- (^) The Beatles “Strawberry Fields” (1967)
- (^) Videoarte:
- (^) 6 TV Dé – Coll/age (1963)
- (^) Above and Below (de Antoni Muntadas).
- (^) Se considera videoarte por el tratamiento de la imagen y el color. También tiene un tratamiento de la historia, por lo que podría ser también documental. (de Stefan Werc).
- (^) Vídeo educativo: Exponente negativo (ejemplo).
- (^) Vídeo documental: Campaña “un compromiso de todos” – tabaco. Quiere cubrir demasiados objetivos y se mandan distintos tipos de mensajes.
Funciones del vídeo determinadas por enfoque -Vídeo con función interna y otros con externa: Esto es más básico, dentro hay vídeo clásicos, corporativos, comerciales, at. Al cliente, etc. Lo ideal es hacer un vídeo ajustado a las necesidades década público. -En función del público al que se dirige: Será más amplio o más especializado (más profundo y técnico), dependiendo del público así será el planteamiento.
TEMA 4. Briefing
- Información de antecedentes sobre la organización, producto, marca, sector y competidores.
- Conocer el objetivo de comunicación, alineado con los objetivos económicos e institucionales F 0E 0 Mensajes clave que se van a utilizar.
- Públicos, audiencias, target group al que nos dirigimos. Relacionado con el uso del vídeo (ej. Vídeo interno).
- Tono, estilo de comunicación, coherente con el estilo de la comunicación corporativa de la compañía.
- Consideraciones a priori del emisor del briefing, lo que se espera a priori sobre el vídeo.
- Presupuesto y calendario F 0E 0 Limitaciones del vídeo.
- Si es un concurso, que expliquen: •..a Las condiciones del concurso. •..b Criterios de valoración. Normalmente: •..b..i Precio. •..b..ii Propuesta creativa. •..b..iii Avales. •..b..iv Equipo, credenciales. •..c Nombres de las otras marcas o productoras participantes.
- Contrabriefing: Buscar información para completar el briefing. Investigación de fuentes secundarias: internet, piezas anteriormente utilizadas… Ejemplo – documento Delicious.
TEMA 5. Objetivos estratégicos del vídeo
Dentro de la comunicación persuasiva, aunque pueden haber áreas de coincidencia. La comunicación persuasiva es limitada, es una herramienta de comunicación entre la organización y sus públicos. Su alcance es limitado. Lo más habitual es reforzar imágenes o percepciones / actitudes ya existentes.
El público va a condicionar mucho la pieza final y con ello el objetivo estratégico. No vale un mismo vídeo para todos, la efectividad radica en la combinación de herramientas. La organización y estructura del vídeo va a responder a estos objetivos.
Los 3 principios básicos para que el vídeo y sus contenidos respondan de forma coherente y eficaz con los objetivos: -Comprensibilidad: Que sea comprensible para el público al que se dirige. Imágenes, planos, tiempo. -Audio visualidad: Las imágenes y el audio deben estar relacionadas totalmente para que el espectador descodifique mensajes con sentido. -Densidad de contenidos: En función de las audiencias. Ej. No poner excesivo texto en un vídeo.
También hay que tener en cuenta la narrativa audiovisual: Ordenación de los contenidos en el medio audiovisual, que no responde igual que la lógica narrativa audiovisual que funciona de forma distinta que la lógica escrita clásica.
En la narrativa audiovisual hay que tener en cuenta la ordenación lógica de las imágenes de forma distinta que la narrativa de carácter escrito. Las posibilidades que se ofrecen son totalmente diferentes.
Características: -Flexibilidad. Ej. Flashback, flash forward. Da interés a lo que no tiene de forma escrita.
TEMA 6. Audiencia
-Ethos: Elementos de credibilidad, por ejemplo utilizando personajes famosos. Los mensajes pueden estar basados en el liderazgo, modernidad, etc. Hay que lograr un buen posicionamiento o que la principal propuesta del vídeo quede bien clara.
Esta sinopsis en verdad también hace referencia a la estructura: Cómo se va a organizar desde el punto de vista estructural la pieza. El guión va después y comprende todos los elementos audiovisuales desarrollados. -Vídeos informativos: introducción, desarrollo, resumen de las principales consideraciones. El guión va a estructurar todos los elementos técnicos. Un elemento muy recomendable es el gancho, estructurar todo el vídeo alrededor de un solo concepto. Desde el punto de vista técnico, deben especificarse todos los elementos que intervengan en el vídeo, como los minutados (hay que determinar el enfoque, párrafos, duración y ritmo). Pasos para hacer un vídeo corporativo -Análisis y diseño. -Grabación. -Post producción. -Revisión. -Actualización.
TEMA 8. Duración y ritmo del guión
Actualmente el principal target son usuarios de internet, va a depender del objetivo y target la duración. El tiempo medio de reproducción de un vídeo viral es de 2 minutos. Si es corto y está bien hecho deja con ganas de más al target, lo cual es positivo.
La duración también va a marcar el ritmo, es importante estructurar y ordenar los contenidos. Cuanto más larga sea la duración más tendremos que hacer variaciones para llamar la atención y que no decaiga. Es importante acompañar el ritmo con el audio.
Todo hay que tenerlo en cuenta desde el principio, para la elaboración de la sinopsis.
Contenidos visuales, audio / sonoros. A su vez, dentro de estos subgrupos hay muchas más partes que tienen que organizarse mediante el guión. Es bueno utilizar música de librería para no tener que pagar derechos. La voz humana puede ser una locución en directo o voz en off.
TEMA 9. Componentes de audio y vídeo
Texel.es/claves_video_corporativo.html Recursos de comunicación no verbal: tono de voz, ropa, gesticulación, grafismos…
Elementos escritos: ritmo, para que lo que aparece en pantalla sea posible leerlo sin afectar al ritmo del vídeo y no saturar con demasiado texto.
Sonoro / auditivo: Sonido ambiente en las imágenes verbales, voces. Es importante que las narraciones en off no tengan un tono excesivamente publicitario. También es importante que la música no sea el foco total de atención, sea concorde con el contenido y target del vídeo, cree un vídeo…
Puede ser hasta más importante que algunos elementos visuales. Se pueden utilizar músicas que tengan elementos connotativos añadidos. El silencio también se tiene que tener en cuenta y es importante.
Consejos sobre el vídeo
- Que el vídeo no sea muy largo.
- Conocer las necesidades de la institución.
- Objetivos, reunirse con productora-guión.
- Conocer/fiarse de los traductores.
sobrevivido hasta la actualidad, aunque también ha evolucionado. -Formatos de distribución online: Cada vez más utilizados, espacios que permiten almacenar archivos de gran volumen, ámbito semiprofesional – FTP. Una de las herramientas de internet. Dropbox o herramientas de intercambio de archivos online.
DIFUSIÓN: -Canales online, cada vez más habituales. Ej. Loewe, utiliza su website como un soporte de difusión de su vídeo F 0E 0 Webs corporativas. -Canales propios en Internet: Webs de difusión especializadas en vídeo. Ej. Youtube, Vimeo. -Canales de TV interna, proyectores, Intranet (muy utilizados en el ámbito empresarial). -Canales asociados a los medios de transporte. Ej. Aerolíneas – instrucciones. -Canales propios: .a (^) Salas de espera: Recepciones de empresas, vídeo corporativo de la institución. .b (^) Dependencias propias, delegaciones, filiales, concesionarios. .c (^) Acondicionamiento de los locales. Salas para visitas o presentaciones. .d (^) Salas de formación. .e (^) Animadores en las exhibiciones. Alguien debe conducirlo. .f (^) Trenes, aviones, autobuses. .g (^) Ferias, stands, roadshows. .h (^) Eventos: fiestas, presentaciones, inauguraciones.
-Préstamos: de materiales de vídeo educativo e institucionales de los Ministerios a los colegios.
-’60 – ’70: Festivales de cine industrial de ámbito empresarial e institucional. -TV, medios de comunicación: .i A veces pueden usarse en programas divulgativos. .j Importancia del videocomunicado, empresas especializadas.
TEMA 12. Vídeo empresarial e institucional e Internet
RR.PP. digitales (contenidos multimedia en websites corporativos, Youtube, salas de prensa, etc.) F 0E 0La revolución de las comunicaciones:
- Milenio pasado: Organización F 0E 0individuo (radio / TV / Periódicos)
- Ayer: Organización F 0D FF 0E 0individuo (e-mail)
- Hoy: Organización F 0D FF 0E 0individuo F 0D FF 0E 0Web 2.0 (redes sociales) Ej. Vídeo corporativo socialonomics.
5 razones de la importancia del impacto
- Internet se ha convertido en la fuente de información con mayor influencia en los consumidores, por encima de la TV.
- 2/3 de los internautas mundiales visitan redes sociales. Es actualmente la actividad nº1 de internet por encima de la pornografía y el e-mail. España es el 2º país del mundo en redes sociales, crece a un ritmo tres veces más rápido que internet.
- Millones de personas están creando contenidos en la red social, porque la comunicación unidireccional es historia: - Olvídate de pensar en notas de prensa. - Comienza a pensar en conversaciones. - Tus competidores ya están allí.
Ej. Vídeo Aspar Bankia: no es 100% corporativo, es más bien híbrido, periodístico/publicitario/corporativo. Ej. Bienvenido a Bankia: puramente corporativo.
F 0E 0Diseño página web:
- Interactiva y con contenidos multimedia – Usabilidad.
- Flimado para Youtube: Duración (que sea corto) y sonido (que se escuche y que se escuche bien). •..a Los usuarios perdonan una mala calidad de imagen pero no de sonido.
- Tamaño: Que se adecue al medio.
- Iluminación: que haya luz y claridad.
- Movimiento: que no sea demasiado rápido.
- Contraste: que sea acentuado. F 0E 0El vídeo debe ser
- Escoger cuidadosamente los tags.
- Corto, no más de 3 minutos.
- Si es muy largo cortarlo por partes
- Importancia del sonido y la imagen.
- Que el tamaño se adecúe al medio (web, mvl…)
- Iluminación: luz+claridad.
- Movimientos: Cuidado con los cambios de plano.
- Contraste: objetos claros sobre fondos oscuros, muy asonsejable para mvl.
- Hacer una definición clara y cuidadosa. F 0E 010 consejos para vídeos en web.
- Enfoque estratégico: Objetivo, público…
- Contenidos relevantes para el target.
- Duración.
- Tamaño del archivo y calidad de las imágenes.
- Visualmente simples.
- Cuidado con el movimiento.
- Sonido.
- Iluminación y contraste.
- Etiquetar contenido escogiendo cuidadosamente los tags.
- Buscar el engagement final. Dirección web para ampliar información.
TEMA 13. El video comunicado.
Características semejantes a las NdP y CdP pero con un medio audiovisual (restricciones temporales y de contenido). Transmite eficazmente un mensaje corporativo/institucional logrando un punto de unión entre éste y el mensaje informativo. Definición de video comunicado se Europa Press
“Es una herramienta de comunicación para potenciar la presencia de empresas o instituciones en el medio televisivo.
Se basa, principalmente, en facilitar la cobertura por parte de las cadenas de televisión de noticias de las empresas o instituciones, mediante la producción de información en formato audiovisual y su distribución a los responsables de áreas concretas de los informativos y programas.
El proceso de elaboración y distribución es similar al de un comunicado de prensa en texto, pero trasladado al formato audiovisual y adaptado a las exigencias temporales y de contenido del medio televisivo.
Permite transmitir eficazmente el mensaje corporativo o institucional, logrando un punto de unión entre éste y el mensaje informativo.”
¿Eficacia? Según Cristóbal tiene limitaciones. A los medios les gusta más tener sus recursos, no reutilizar material prefabricado. Pero opina que cuando un tema es muy importante da igual que sea prefabricado.
- Hay que tener claro lo que es/no es noticia.
- Buscar la efectividad de la emisión.
- Conocer las posibilidades reales de inserción teniendo en cuanta la agenda y lo noticiable.
•..b Tradicionalmente vídeo publicitario, vídeos de campaña, spots. •..c La web 2.0 ha traído consigo explosión vídeo como herramienta de comunicación institucional: •..c Notoriedad: Genera atención mediática. •..d Viralidad. •..e Personalización. •..f Ej. Obama: Herramienta clave digital que tuvo su mayor fuerza combinada con el resto de las acciones del programa de RR.PP. y que fue de gran utilidad. •..d Los vídeos de interés informativo tienen muy poco seguimiento. Ej. El Presidente ha inaugurado X en Y.
El vídeo digital fue una herramienta básica combinada con acciones de RRPP más tradicionales. Los vídeos eran caseros, informales, frescos, cercanos con un 65% de la cuota de mercado.
