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Asignatura: Video Empresarial optativa, Profesor: Cristóbal Fernández Muñoz, Carrera: Publicidad y Relaciones Públicas, Universidad: UCM
Tipo: Apuntes
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Vamos a recordar qué son las relaciones públicas : se trataría de una materia interdisciplinar, no una ciencia per sé, que constituye una filosofía gerencial por la cual un persona natural o jurídica trata de establecer una relación estable y de entendimiento mutuo con sus públicos, desde la responsabilidad social y la ética, utilizando para ello acciones predominantemente comunicativas de carácter persuasivo desde una posición bidireccional y simétrica con dichos públicos.
Harold Burson : ”hacer las cosas bien y hacerlo saber”
Ejemplos: Spot de Renfe de Alvia. Vídeo Renfe AVE Madrid-Barcelona: se utilizó para la presentación de la nueva línea de AVE. La percepción del tiempo del vídeo depende del interés. No es un vídeo institucional, si no un vídeo empresarial.
Imagen : es la representación mental que un sujeto tiene de otra persona, un objeto, un acontecimiento…Habría que diferenciar entre la imagen física, y el concepto de imagen de producto, de marca, institucional…
Actitud : Imagen + valoración= actitud. Todos estos componentes están marcados por la forma de actuar de cada individuo.
Imagen corporativa : Está relacionado con la percepción que se tiene de una compañía, de una institución, la creación de la imagen corporativa, va a estar marcada con las actividades que influyan en esa percepción. No confundir con identidad corporativa, que conforma la imagen corporativa.
Se debe buscar una coherencia por parte de todas las herramientas, los vídeos, la web, la publicidad. Estamos hablando de comunicación persuasiva, hecho que nos diferencia del periodismo. En consecuencia, las imágenes y las actitudes se pueden medir, ya que estamos hablando de que hay intencionalidad.
Lenguaje audiovisual corporativo : es aquel propio de una organización. La materia prima suele estar compuesta por imágenes y sonidos (aspectos morfológicos), planos (aspecto sintáctico), elipsis, ironía (recursos semánticos), aspectos estéticos. En la medida en la que utilizan estos elementos, están constituyendo su propio lenguaje audiovisual corporativo, que puede ser publicitario, o puede ser utilizado con otros fines, como el vídeo institucional- profesional.
El vídeo empresarial se enmarca dentro de la estrategia de comunicación de la corporación, y además va a estar al servicio de la imagen corporativa. La coherencia es esencial para ser eficaces.
Comunicación escritas vs. Comunicación oral : en el caso de la comunicación escrita, hay menos opciones en la interpretación. Las imágenes tienen muchas ventajas desde el punto de
vista el recuerdo y la notoriedad. Hay determinadas circunstancias en las que no podemos usar imágenes, como en el caso de las relaciones públicas y el periodismo.
El vídeo tiene relaciones muy estrechas con el lenguaje televisivo, con el cine, video arte…el vídeo empresarial surgió a raíz del vídeo industrial, que fueron aquellas primeras obras que estaban al servicio de las empresas, como por ejemplo, los obreros saliendo de una fábrica.
El nacimiento del vídeo empresarial: es una evolución del cine industrial, pero aprovecha la experiencia televisiva, en los años 70-80. Cambió técnicas de producción audiovisual, se pasó del sistema de cine a vídeo. Posibilidades de post producción. Antecedentes: diaporamas.
Evolución de la tecnología del cine y del vídeo: Soporte foto químico del cine, cinta magnética en vídeo: Umatic, betacam profesional, vhs, vídeocd, vídeo digital. Permite borrar y regrabar, integración en TV (antes todo era en directo) y el magnetoscopio. La llegada de la informática ha supuesto un gran salto en la edición y en la grabación de vídeo, además de aligerar el trabajo.
Si tenemos que hacer una tipología en general en la que podríamos incluir los vídeos televisivos, el video arte, videoclips,
Un magnetoscopio es un aparato utilizado para grabar imágenes en movimiento en cinta magnética. También se conoce como VTR y VCR. Muchas veces se le denomina según el formato de grabación o como video. Un video es un sistema de registro magnético de imágenes, sonidos con un sincronismo entre ambos y que permite su conservación. Otra de las grandes ventajas del video frente al cine es el proceso de edición y montaje; según el sentido comunicativo que le queramos dar podemos editar y montar el video como queramos. La videomática es la combinación del video y la informática. La introducción de la informática en el video supone una transformación del video muy importante.
Tipologías de video.
Hablando del video empresarial e institucional, hay que tener en cuenta las necesidades comunicativas a la hora de elaborarlo, y las funciones van a estar determinadas en base a ese enfoque. La clasificación más básica es la de videos que tienen una función interna y videos que tienen una función externa. Dentro de esta clasificación básica podemos encontrar distintas tipologías de videos: promocionales, para la formación interna, puramente corporativos, que ayuden a la función comercial, que ayuden en atención al cliente… Muchas organizaciones han tendido a sintetizar y hacer un único video que valiera para todo, aunque esto no es del todo correcto, ya que hay que realizar el video en función del público al que va dirigido. En función del público al que se dirige, puede estar dirigido a un público masivo o a uno especializado; cuanto más especializado sea el público, el planteamiento y los contenidos tienen que ser más técnicos, científicos. Por el tema, los videos pueden ser monográficos o más generalistas.
Ejemplo video institucional: campaña financiada por la industria del tabaco. Es un vídeo institucional pero con cierto aire periodístico, pero eso no quiere decir que se periodístico; esto está sesgado, hay intencionalidad. Los contenidos no son objetivos. Hay que fijarse en la intencionalidad desde el punto de vista del lobby
Hay que ver quién está detrás, a qué públicos se dirige.
Testimonios: elementos que se utilizan en publicidad persuasiva
En el examen habrá dos vídeos para analizar.
11/03/
Seguimos con el tema 3.
EJMPLOS DE TIPOLOGÍAS DE VÍDEO (CORPORATIVOS PROPIAMENTE DICHOS)
una música apoteósica. Está dividido como en 4 bloques. Es pura estrategia y tiene que estar perfectamente alineado con el posicionamiento de la compañía.
Los vídeos responden a la estrategia de la compañía.
VÍDEO EMPRESARIAL 20/08/
Hemos visto en clase 4 vídeos institucionales de las candidaturas del 2016. por ejemplo una niña pequeña que va nadando y cuenta su historia, testimoniales en general para el caso de la candidatura de Chicago 2016. para Tokio 2016 también termina con niños. Le falta un poco de sentimiento, igual que Madrid 2016. Brasil 2016, es el que mejor hecho está. Calidad super buena. Todo bien compenetrado.
Final del tema 6:
La audiencia del vídeo condiciona el enfoque del mismo. Que cualquier vídeo valga para cualquiera no es decisivo.
Hay que diferenciar entre:
Hay organizaciones con muy diferentes tipos de públicos (alineados, comprometidos… vs. Desmotivados, muy críticos con la organización…)
Dentro de la comunicación interna es muy diferente un vídeo que vaya dirigido hacia la compañía y otro que no tenga nada que ver. El hecho de ser interno no significa que sea para toda la compañía. Hay que tener en cuenta el número de años que llevan los empleados en la compañía.
Los inversores o accionistas también se les puede considerar público interno, pero pueden ser mixtos.
Los públicos externos son medios de comunicación, líderes de opinión, o la sociedad en general. Los padres (por ejemplo con un producto muy orientado a los niños). Habrá que ver los diferentes niveles de conocimiento y de relación.
estamos ante una interacción persuasiva/ estamos antes el ámbito de la persuasión, de la comunicación persuasivo.
El objetivo que debe responder a la estrategia de la campaña publicitaria del vídeo empresarial. El objetivo básico es la persuasión. La intención es gestionar la percepción y actitud hacia una empresa. La persuasión planificada busca fortalecer o modificar ligeramente la percepción existente.
Podemos incidir de manera moderada, sobre todo, buscamos reforzar.
Los objetivos del video empresarial responderán a los del programa de comu, toda forma parte de la estrategia que se ha diseñado. Tbn está relacionado con la tipología ej: el vídeo de abordo de ibera.
Muy importante que la estructura y mensajes que se utilizan respondan a los objetivos del vídeo.
Y esa estructura es lo que va a dar coherencia al vídeo.
Principios básicos:
-principio de comprensibilidad (claridad, velocidad, ritmo, que sea entendido por parte del publico al que se dirige)
-principio de audiencia (tema 6)
-audiovisualidad ( imágenes y sonidos ajustados y que respondan todos a un mismo objetivo, y que además sean coherentes).
-densidad/dosificación de datos, imágenes, en un mismo plano.
Es muy importante la estructura narrativa. Donde la narrativa audiovisual funciona de manera diferente a la del lenguaje escrito. Lo ideal es que lo que estemos viendo en el video sea una historia, y va a depender de la capacidad de los que lo realizan que seas mas o menos eficaces.
La narrativa audivisual va a determinar cumplir mejor o peor los objetivos.
Partes del video
La preproducción, producción y post-producción
Preproducción: objetivos, audiencias, briefing, los usos del video, el tono y el estilo de comunicación, cual es el calendario de trabajo, plazos para elaborarlo.
Podemos introducir en el estilo del video: ethos argumentación que esta basado en la realdad en la credibilidad, científicos… pathos : elementos emotivos y emocionales. Logos : símbolos, es mas racional. Se tienen encuentra estos tres a la hora de construir mensajes.
El siguiente paso del video es diseñar la propia estructura del video, definiendo el enfoque estratégico y los bloques temáticos del que se va a componer, la sinopsis…definición previa del video.
A la hora de hablar de estructuras narrativas: introducción, nudo y desenlace. Otra manera de estructura es: Introducción, datos, testimonios, cierre subrayando el mensaje clave y la conclusión final.
Segunda práctica: Definir cual es la sinopsis del video y el guion del video. Explicada mas adelante.
Este análisis Consiste en identificar el uso que se va a dar al audiovisual, los objetivo que se pretenden conseguir
Próxima práctica de grupo (practica 2): enfoque estratégico que tendría nuestro vídeo, es decir cual es la sinopsis (con medio folio es suficiente)
TEMA 7
EJEMPLOS REALES
EJEMPLOS REALES DE VÍDEOS INSTITUCIONALES DE UNIVERSIDADES
Urjc: imágenes de las instalaciones. Música modernilla. No hay nada de off, nada de grafismos, típico de visitas de institutos. Este vídeo tendría diferentes usos fundamentalmente de tipo externo.
Uni de Paraguay: testimonio. Desde el punto de vista de los recursos este es más rico.
Facultad de cc. Info de la uni autónoma de nuevo león (México): vídeo muy institucional y grandilocuente. No va dirigido a los estudiantes.
Para verlo en Internet, un vídeo de 8 min es mucho, pero para ponérselo en una sala a estudiantes de bachillerato, está bien.
Estructura circular: significa que se termina igual que se empieza.
08/04/
Tema 7
Mirar DELICIOUS, y ver los documentos. Hay uno que habla sobre “The Hook” (el gancho) y el “ah- ha moment”.
Más ejemplos:
Avianca. Nos muestra en clase cuatro bloques diferentes. Los dos primeros son vídeos institucionales o empresariales (contienen emoción…). El tercero es comercial (una pieza publicitaria para dar a conocer el cambio de identidad); y el cuarto es un jingle.
Tesco. Utiliza un lenguaje de reality, periodístico… en general destila un enfoque periodístico. Tiene un componente de RSC. Está en la página web de Tesco. No es publicidad y es evidente, pero los lenguajes cada vez se están mezclando más y si se introdujera alguna modificación si podría ser un mensaje publicitario.
(la mayoría de los vídeos que pone en clase están en delicious.
Esta va a ser la próxima practica, realizar un guión técnico. Por ejemplo no pasa nada si en un principio al hacer el guion podemos para una imagen 6 segundos y después vemos que es excesivo, se modifica y ya está, no pasa nada.
Un buen guion es aquel que al leerlo una persona que no tiene ni idea de lo que le estamos hablando, lo entienda y sea capaz de llevarlo a cabo sin necesidad de una explicación previa.
NO PONER IMÁGENES-CONTENIDO-MINUTOS APROXIMADOS: NOOOO!! Las imágenes son contenido; y no vale eso de poner minutos aproximados.
TAMPOCO METER EL OBJETIVO, EL OBJETIVO TIENE QUE ESTAR PREDEFINIDO.
Le gusta que este bien estructurado:
Bloque A:
Escena tiempo imagen texto audio
Bloque B:
Escena tiempo imagen texto audio
Bloque C:
Escena tiempo imagen texto audio
La próxima práctica es realizar un guión técnico del video, con los minutos, imágenes, texto, audio,… Para dentro de 2 semanas. ES LA PRACTICA MÁS IMPORTANTE DE TODA LA ASIGNATURA. Es el momento para demostrar nuestra capacidad creativa, resolutiva…….A veces los videos más sencillos son los mejores videos. Si nos complicamos mucho en el guion tenemos que pensar que después el ejercicio continúa y hay que llevarlo a la práctica, o sea que no nos flipemos y seamos realistas. Por otra parte, hay que tener muy en cuenta los tiempos, manejarlos bien, no excedernos ni quedarnos cortos.
Que el guion incluya tiempo, imágenes, audio y texto, siempre y cuando en el video aparezcan todos estos elementos. No es necesario incluir un story board, quien quiera incluirlo puede hacerlo, pero no el obligatorio.
En la fase final hay que decidir si es necesario hacer una traducción a otros idiomas.
Ejemplo del video institucional que se hizo para navidad para felicitar el nuevo tuenti. Es un video institucional, no publicitario, aunque pueda parecerlo.
Cada productora tiene su línea creativa y más o menos se puede identificar los videos que realiza por sus marcas concretas. Algunas que están especializadas en 3D, otras especializadas en animación.
No es necesario aprenderse esto, es simplemente para ver ejemplos:
Tiene que ser todo coherente, lo que decimos con lo que estamos plasmando, por ejemplo, si decimos que somos elegantes, no podemos poner imágenes que demuestren lo contrario…
TEMA 9
Recursos visuales y recursos sonoros.
Recursos de audio: sonido ambiento, sonido real, la expresión verbal (testimonios, voz en off), hay voces que son muy reconocidas, no es lo mismo si son de hombre que de mujeres o si es mayor o joven. Tiene que tener un ritmo que concuerde con el objetivo del video, lo mejor son los narradores que tengan un tono creíble que no tenga tono publicitario.
Videos que solamente contienen música para asi dar mas énfasis a lo que se esta diciendo. Si añadimos música debe ser coherente con lo que estamos contando. A veces la música sirve para corregir esos pequeños fallos técnicos de sonido.
La música se suele introducir en el proceso de postproducción, y tiene que estar bien encajado en cuanto a la duración y el ritmo. La productora suele mostrar varias pistas de música a la agencia para que esta decida, y esta debe saber elegir y seleccionar la mas adecuada.
Hay que tener cuidado con utilizar música que ya este previamente acotada anteriormente con alguna otra marca o evento porque podemos darle a nuestro video una connotación inadecuada.
Cuidado con la música, las transiciones y que sean bruscos los cambios. Atención también con las duraciones.
No es raro que los usuarios visualicen los videos sin el audio, asi que el video tiene que ser perfectamente entendible sin audio.
Hay que buscar que la música sea homogénea, que tenga un volumen igual (si ponemos varias canciones). Ejemplo de scope, texel,…
Recursos visuales: grafismo, fotos en movimiento, no es necesario imágenes virtuales en 3d. muy importante los elementos gráficos, ni rápidos ni mucho tiempo en pantalla.
Algunas piezas de grafismo clásicas es utilizar un texto de entrada y uno de salida, par hacer transiciones entre unos bloques narrativos y otros.
Tiene que tener una buena calidad de imagen.
Imágenes y audio tiene que ser coherente
La imagen virtual es todo posproducción, los efectos, imágenes 3d…
Tema 12
Esquema a seguir para analizar
Tipología (lo primero de todo es ver qué tipo de vídeo es)
estructura narrativa (recursos/imagen o audio)
ritmo-duración
Análisis de ejemplos reales
El señor que habla lleva el peso de la narración “tienes que estar preparado…” se señalan los mensajes con rótulos.
Se cierra con el logotipo y dos recursos de información que son las páginas web.
Todo son imágenes animadas, grafismos (movimiento). Presentación de todas sus líneas de producto. Al final va incluyendo imagen real.
Tiene una música que hace de hilo conductor con los contenidos. Es un vídeo que ya se ha quedado obsoleto.
Tema 13
Video empresarial e nstitucional en internet
RRPP digitales (contenido multimedia en websites corporativos, youtube, sales de prensa
La revolución de las comunicaciones
Milenio pasado: organización se comunica de manera unidireccional con el individuo a través de prensa tv y periódicos
Ayer: organización se comunica de manera bidireccional con individuos a través de móvil e email
Hoy: organización se comunica de manera multidireccional con el individuo a través de web 2. con redes sociales blogs, wikis etc…
Video 2.0 social media revolution
5 razones por las que debe importarnos
Un nuevo paradigma para la comunicación
La tecnología ha transformado la industria en el mundo de las comunicaciones. Ya no0 está en manos de las empresas e instituciones controlar el mensaje, sino q éstas deben concentrar sus esfuerzos en aprender a escuchar, participar…
Diferencia entre UGM Y CGM:
Contenido generado por usuarios vs. Contenido generado por usuario con impacto potencial sobre la marca reputacional.
De quien es el control? “El poder esta con el consumidor. Los consumidores están empezando a poseer nuestras marcas ya a participar en su creación. Tenemos que aprender a acostumbrarnos…”
14/05/
De la web 1.0 a la 2.0.
La 2.0 tiene mucho mejor diseño. Cobra sentido incorporar vídeo.
La interactividad es la clave. Por ejemplo en la web del Santander el contenido vídeo no lo están utilizando. Lo que más utilizan es un carrusel informativo.
LOEWE: Hacen del contenido multimedia su esencia. Tiene vídeo.
TELEFÓNICA: sólo carrusel informativo. Desaprovechan grandes oportunidades de vídeo.
Cada vez está más difuminado los límites entre vídeos. Si es vídeo institucional, informativo… Brandend content (utiliza herramientas propias de las rr.pp)
27/05/
TEMA 14: VÍDEO INSTITUCIONAL Y POLÍTICA
En España está prohibida o tiene muchas restricciones las publicidad política.
Es muy común que antes de las elecciones los políticos hagan publicidad institucional.
Lo que no está pautado es el uso del vídeo en Internet.
La política tradicional tiene la convicción de que el contacto directo entre el candidato y el electorado es la mejor garantía de llevar adelante el mensaje político a los votantes.
Este contacto directo es expresado en actos multitudinarios, mítines, visitas, caravanas, etc. es el cara a cara entre quien tiene el voto y aquel que lo desea.
La videopolítica no promueve el contacto físico, sino una simulación.
Lo que tradicionalmente ha sido el vídeo publicitario es una campaña de spots.
La web 2.0 ha traído consigo la explosión del vídeo como herramienta de comunicación institucional en el ámbito político.
Genera notoriedad (atención mediática); viralidad, personalización…. Obama fue el primero en utilizar el vídeo de manera estratégica.
El vídeo fue una herramienta digital clave en la campaña de Obama. Por primera vez se explota las posibilidades de esta herramienta.
Esto fue su mayor fuerza, combinando con el resto de las acciones del programa de rr.pp y que fue de gran utilidad para cultivar a través de la producción de imágenes con un formato casul y desenfadado, la confianza y credibilidad.
Esta campaña fue la primera en utilizar la herramienta. Su competidor también, pero con menos brillantez.
Los que analizaron esto, dicen que era lo más cercano a un chat.
Obama tuvo una cuota de mercado entre los políticos americanos del 64% de los visionados en Youtube con 5 veces más vídeos.