Nell'ambito di una gara d'appalto pubblico per l'affidamento ad una organizzazione esterna di servizi di Facility Management, l'obiettivo dell'analisi del capitolato tecnico di gara: Verifica
della tipologia e consistenza del patrimonio immobiliare oggetto di appalto
Il monitoraggio dei bandi di gara pubblicati sulle Gazzette Ufficiali per l'affidamento di servizi: Consente di verificare le opportunità di interesse specifico per l'impresa
Il Programma triennale dei lavori, servzi e forniture: Lo strumento di indirizzo strategico politico a disposizione della pubblica amministrazione che identifica i fabbisogni pluriennali legati al
patrimonio immobiliare e urbano
i sensi del Decreto Legislativo n. 50 del 2006 e ss.mm.ii (Codice dei Contratti), l'affidamento dei servizi in base al minor prezzo: Viene ammesso per i servizi e le forniture con caratteristiche
standardizzate o le cui condizioni sono definite dal mercato
Gli adempimenti previsti dalla normativa vigente in materia di sicurezza e salute dei lavoratori si assicurano medianteUn sistema aziendale di organizzazione e gestione della Sicurezza
I vantaggi di un Sistema di Gestione della Salute e della Sicurezza sul Lavoro sono: Il rispetto delle norme, il risparmio economico e la integrazione con i Sistemi di Gestione della Qualità e
dell'Ambiente
La capacità di una organizzazione di prevenire gli incidenti e di rispondere alle emergenze deve essere verificata: Mediante esercitazioni pratiche e documentate e controlli sui luoghi di lavoro
Il Piano di Sicurezza Operativo (POS): E' uno documento obbligatorio in caso di cantieri temporanei e mobili nel settore delle costruzioni
Il Documento Unico di Valutazione dei Rischi Interferenziali (DUVRI) è allegato : Al Contratto d'Appalto
L'utilizzo di detergenti e disinfettanti comporta: Rischio chimico
I rischi di interferenza: Possono essere rischi che arrecano danno al personale dell'appaltatore e rischi che lo stesso appaltatore può introdurre nei luoghi di lavoro in base alla tipologia di attività da
svolgere
In caso di rumore e/o polveri per utilizzo di macchinari/attrezzature l'appaltatore dei servizi di manutenzione deve: Chiudere il locale/spazio di intervento oppure ove possibile, effettuare il
lavoro in orario di assenza del personale
Qualità dei servizi di Facility Management: Effetto collettivo delle prestazioni di una pluralità di servizi integrati che determinano il grado di soddisfazione di un utilizzatore del servizio
La Politica per la Qualità costituisce: Gli obiettivi ed indirizzi generali di un organizzazione, relativi alla Qualità, espressi in modo formale dall'alta direzione
Il Capitolato Tecnico: E' uno strumento di controllo del processo di esternalizzazione nella fase di richiesta dei servizi
Gli accordi sui livelli di servizio sono: Strumenti contrattuali attraverso i quali si dfiniscono le metriche di servizio (es. qualità di servizio) che devono essere
rispettate da un fornitore di servizi nei confronti dei Committenti/Utenti.
I livelli di qualità prestazionali prefissati dal Committente che l'Assuntore deve assicurare attraverso l'erogazione dei servizi richiesti rappresentano: Gli Standard di qualità
Il Programma di assicurazione della Qualità deve: Recepire tutte le politiche aziendali
I servizi: Producono "risultati" non fisicamente tangibili e immateriali nella loro consistenza
La Comunicazione COM (2011) 206 segnala l'esigenza prioritaria di attuare: Un quadro normativo rivisto e ammodernato in materia di appalti pubblici, che consenta un miglior uso dei contratti
d'appalto pubblici, che sostenga una domanda di beni, opere e servizi rispettosi dell'ambiente, socialmente responsabili e innovativi
L'individuazione degli aspetti e degli impatti ambientali è basata: Sulle prescrizioni di legge e di regolamento, sull'esame di tutte le procedure e le prassi esistenti in campo ambientale e sulla
valutazione dell'esperienza derivante dallanalisi degli incidenti già capitati
I depositi di stoccaggio degli olii usati superiori a 500 litri: Devono rispettare i requisiti di cui al D.M. n. 392 del 16.05.96
Nell'ambito dei servizi di pulizia e igiene ambientale, l'utilizzo, laddove possibile, di attrezzature alimentate con cavo elettrico e dotate di variatori di velocità ha lo scopo di: Ridurre i
consumi utilizzando le modalità meno elevate
La definizione dell'organigramma, nell'ambito dell'adozione di Sistema di Gestione Integrato, è una attività della Fase di definizione della organizzazione, delle competenze e responsabilità
In caso in cui si demandi all'assuntore, sulla base delle proprie competenze ed esperienze, la proposta dell'organizzazione dell'anagrafe tecnica di un patrimonio immobiliare e impiantistico
e del suo grado di approfondimento in relazione ai servizi oggetto dell'appalto e alle specifiche esigenze della committenza, vi è il rischio che: L'anagrafe predisposta non sia pienamente
coerente con la specificità del patrimonio immobiliare e impiantistico e con le esigenze gestionali presenti e future, risultando viceversa condizionata fondamentalmente dal modus operandi
dell'assuntore
Il rilievo funzionale/conservativo è finalizzato a: Acquisizione dei dati funzionali relativi allo stato conservativo e di adeguamento normativo dei beni
Lo strumento di pianificazione del servizio manutentivo nella fase di avviamento di un appalto di servizi di gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare è: Il Piano di manutenzione
provvisorio
Nell'ambito del processo di svolgimento di un appalto per la gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare e impiantistico, l'attivazione di un Call Center e/o Centrale operativa
appartiene alla: Fase di avviamento
Il monitoraggio dei risultati ottenuti durante lo svolgimento di un appalto per la gestione e manutenzione di un patrimonio immobiliare si realizza: Durante l'intero processo di erogazione dei
servizi appaltati
Al fine della valutazione dello stato di conservazione di un componente edilizio e/ impiantistico, l'anomalia può essere percepibile strumentalmente: Vero
Il verbale di consegna del patrimonio: E' un documento della fase di avviamento di un appalto di servizi di gestione di un patrimonio immobiliare
Scopo della gestione di un anagrafica dell'edificio: Consentire una puntuale conoscenza ed un monitoraggio periodico dello stato d'uso e di conservazione dell'edificio
In base alla norma UNI 11136:2004, lo scopo del Documento di Indirizzo Preliminare è:
Illustrare la soluzione preferenziale individuata con lo Studio di Fattibilità, ovvero l'ipotesi specifica di gestione dei servizi di Facility Management per il patrimonio
Nell'ambito della pianificazione della gestione del proprio patrimonio immobiliare (di proprietà o in uso) da parte di una amministrazione, scopo del Programma annuale: Definire e
quantificare i fabbisogni dell'amministrazione espressi attraverso lo Studio di Fattibilità a cui si è inteso dare una risposta nel Documento di Indirizzo Preliminare in termini di soluzioni economico-
finanziarie e progettuali.
La Commissione "Manutenzione" dell'UNI: E' stata costituita nel 1989
Norma EN 15221 3: 2011 Parte 3: Definisce le linee guida sulla qualità nel Facility Management
Il processo di esternalizzazione dei servizi: E' regolato dal D. Lgs 50/2016
Il sistema di qualificazione delle stazioni appaltanti: E' un aspetto innovativo del Decreto Legislativo n. 50 del 2006 e ss.mm.ii, (nuovo Codice dei Contratti Pubblici)
Il Titolo IV del D.Lgs. 81/2008 tratta: I cantieri temporanei e mobili
In virtù del Decreto Legislativo n. 81/2008, l'aggiornamento formativo di coloro che lavorano nell'ambito dei servizi di Facility Management: E' obbligatorio
La valutazione dei rischi è finalizzata a: Individuare le adeguate misure di prevenzione e di protezione della sicurezza e della salute
