ARCHITETTURA DELL’INFORMAZIONE di LUCA ROSATI
CAPITOLO 1. DALLA MUTICANALITA’ ALLA CONVERGENZA
Oggi la progettazione dell’interfaccia non basta più ma dobbiamo guardare all’interazione uomo-
informazione.
SFIDA DELLA COMPLESSITA’: architettura dell’informazione trasversale che sappia ricucire mondo fisico e
digitale o, più in generale, tutte le discontinuità tra i vari contesti della vita e migliorare l’interazione uomo-
informazione elaborando modelli organizzati in grado di mantenersi stabili nel passaggio da un contesto
all’altro, dal mondo fisico a quello digitale.
Design (inteso come abbellimento, progettazione di un artefatto, progettazione di un servizio/processo) in
una dimensione olistica: uomo + artefatto + contesto.
CAPITOLO 2. IL PROBLEMA DELLA COERENZA
Una buona classificazione dovrebbe utilizzare un unico criterio di divisione alla volta, come quello adottato
dall’enciclopedia cinese di Borges: la suddivisione di un insieme di oggetti in classi dovrebbe essere operata
impiegando un solo principio di sezionamento alla volta evitando di mescolarne più di uno. Essa ha però lo
scopo principale di risolvere problemi, essere pratica, nasce come cosa scientifica ma si deve adattare
all’uso.
CLASSIFICAZIONE ARISTOTELICA : una categoria è un contenitore astratto dove ciascun oggetto sta dentro o
sta fuori tale contenitore. L’appartenenza o meno ad una classe è determinata dalla presenza o dall’assenza
di determinate proprietà: -ciascuna classe ha confini chiari e netti, -sia indipendente da colui che opera, -
nessun elemento di una classe ha uno statuto speciale.
Spesso gli elementi di una categoria sono tenuti insieme non da relazioni logiche di tipo aristotelico ma da
modelli di tipo anagrafico basati sullo sfondo culturale di ognuno
Lakoff dimostra che queste implicazioni non sono vere: se esistono vari schemi per classificare una
collezione di elementi in base a quale criterio conviene scegliere uno o l’altro? In base a quale criterio si
valuta la coerenza interna di un certo schema?
Risposta: sia la sua scelta che la coerenza interna vanno commisurati al contesto, alla cultura e visione del
mondo che ha prodotto quel sistema di classificazione; ogni schema di classificazione va commisurato al
contesto, agli obbiettivi e al pubblico cui è destinato.
Utente-contesto-obiettivi (conseguenze del lavoro di Lakoff tratte da Donna Maver) :
-non esistono classificazioni sbagliate o giuste ma più o meno appropriate ad un certo uso
-categorie miste o ibride esistono nella nostra mente
-qualunque combinazione o schema si scelga non otterremo mai un confine netto tra le classi ma solo tra i
vari elementi centrali (prototipi)
-usare tali elementi prototipici per individuare e rappresentare una classe agevola l’utente nel processo di
comprensione e scelta.
PROCESSI DI RICERCA: -processo TOP DOWN: - processo BOTTOM UP:
raggruppamento di raggruppamento di dettaglio
dettaglio via via crescente via via decrescente
