Docsity
Zaloguj sięZarejestruj się
Docsity
Przygotuj się do egzaminów
Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Otrzymaj punkty, aby pobrać
Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Informacje i wskazówki
Informacje i wskazówki
Sprzedaj na Docsity
Sprzedaj na Docsity
Zaloguj sięZarejestruj się

Przygotuj się do egzaminów

Studiuj dzięki licznym zasobom udostępnionym na Docsity

Znajdź dokumenty

Przygotuj się do egzaminów dzięki dokumentom udostępnionym na Docsity przez studentów, takich jak ty

Szukaj dokumentów Store

Najlepsze dokumenty w sprzedaży, umieszczone przez studentów, którzy ukończyli studia

Przeszukaj wszystkie materiały do ​​nauki
Docsity AINEW

Streszczaj swoje dokumenty, zadawaj im pytania, przekształcaj je w quizy i mapy myśl

Otrzymaj punkty, aby pobrać

Zdobywaj punkty, pomagając innym studentom lub wykup je w ramach planu Premium

Udostępniaj dokumenty
download point icon20 Punktów

Za każdy zamieszczony dokument

Wszystkie sposoby na zdobycie darmowych punktów
Zdobądź punkty już teraz

Wybierz plan Premium z odpowiednią dla Ciebie ilością punktów

Możliwości studiowania

Wybierz swój przyszły program studiów

Dotrzyj do najlepszych uniwersytetów na świecie już teraz. Szukaj wśród tysięcy uczelni i oficjalnych partnerów

Społeczność

Ranking uczelni

Odkryj najlepsze uniwersytety w twoim kraju, według użytkowników Docsity

Bezpłatne poradniki

Nasze e-booki ratujące uczniów i studentów!

Pobierz bezpłatnie nasze przewodniki na temat technik studiowania, metod panowania nad stresem, wskazówki do przygotowania do prac magisterskich opracowane przez wykładowców Docsity

Zarządzanie informacją, Streszczenia z Zarządzanie decyzją

SWPS Uniwersytet Humanistycznospołeczny z siedzibą w WarszawieZarządzanie decyzją

Tekst zawiera przydatne notatki i przemyślenia dotyczące zarządzania informacją w organizacji

Typologia: Streszczenia

2022/2023

Załadowany 22.11.2023

kornelia-neugebauer
kornelia-neugebauer 🇵🇱

1 dokument

1 / 6

Toggle sidebar

Ta strona nie jest widoczna w podglądzie

Nie przegap ważnych części!

bg1
Wprowadzenie do zarządzania informacją
Strategie Zarządzania Informacją
Strategia organizacji określa przyszłe kierunki działania organizacji w długim horyzoncie
czasowym.
Elementy strategii:
określa przyszłe kierunki rozwoju organizacji
projektowana w celu uzyskania korzyści dla organizacji
określa alokacje zasobów w celu uzyskania korzyści
stymulowana przez potrzeby organizacji oraz interesariuszy
powinna być reaktywna na dynamikę środowiska
Problemy organizacyjne wynikające ze słabej jakości danych:
słaba jakość usług
słabo podejmowane decyzje
trudności w podjęciu nowego biznesu
trudności w określeniu potrzeb klientów i dynamiki rynku
informacje nie mogą być wykorzystywane do dostarczania wartości
nie można ich kontrolować za pomocą wskaźników
Za strategie zarządzania danymi jest odpowiedzialny głównie CIO, IS Manager, Executive
Board, Inne departamenty.
Korzyści wynikające ze strategii zarządzania informacją:
podejmowanie właściwych decyzji (poprzez integracje procesów informacyjnych i
użycie informacji szybko i skutecznie)
promowanie otwartości komunikacyjnej w organizacji
wspieranie kultury innowacyjności i dzielenia się wiedzą
kształtowanie strategii pod inwestycje w systemy i technologie informacyjne
Szkoła technologii informacyjnych:
wybór odpowiedniej technologii wspomagającej podejmowanie decyzji
IS/IT Manager
IT zastosowane do wsparcia decyzji operacyjnych i taktycznych
Information Management School Cont’d
Zarządzanie wiedzą, zarządzanie cyklem życia informacji
CIO, library or information services manager
Informacja postrzegana jako strategiczny zasób podlegający zarządzaniu
Behaviour and Control School
Doskonalenie zachowań i systemu wartości ludzi korzystających z informacji
HR Manager
Znaczenie motywacji, nagradzania i zarządzania załogą w celu best practices
Management Control School
Użycie informacji do zarządzania ludźmi i połączenie ich efektywności z efektywnością
organizacji
CEO, senior managers and directors
pf3
pf4
pf5

Podgląd częściowego tekstu

Pobierz Zarządzanie informacją i więcej Streszczenia w PDF z Zarządzanie decyzją tylko na Docsity!

Wprowadzenie do zarządzania informacją Strategie Zarządzania Informacją Strategia organizacji określa przyszłe kierunki działania organizacji w długim horyzoncie czasowym. Elementy strategii:  określa przyszłe kierunki rozwoju organizacji  projektowana w celu uzyskania korzyści dla organizacji  określa alokacje zasobów w celu uzyskania korzyści  stymulowana przez potrzeby organizacji oraz interesariuszy  powinna być reaktywna na dynamikę środowiska Problemy organizacyjne wynikające ze słabej jakości danych:  słaba jakość usług  słabo podejmowane decyzje  trudności w podjęciu nowego biznesu  trudności w określeniu potrzeb klientów i dynamiki rynku  informacje nie mogą być wykorzystywane do dostarczania wartości  nie można ich kontrolować za pomocą wskaźników Za strategie zarządzania danymi jest odpowiedzialny głównie CIO, IS Manager, Executive Board, Inne departamenty. Korzyści wynikające ze strategii zarządzania informacją:  podejmowanie właściwych decyzji (poprzez integracje procesów informacyjnych i użycie informacji szybko i skutecznie)  promowanie otwartości komunikacyjnej w organizacji  wspieranie kultury innowacyjności i dzielenia się wiedzą  kształtowanie strategii pod inwestycje w systemy i technologie informacyjne Szkoła technologii informacyjnych:  wybór odpowiedniej technologii wspomagającej podejmowanie decyzji  IS/IT Manager  IT zastosowane do wsparcia decyzji operacyjnych i taktycznych Information Management School Cont’d  Zarządzanie wiedzą, zarządzanie cyklem życia informacji  CIO, library or information services manager  Informacja postrzegana jako strategiczny zasób podlegający zarządzaniu Behaviour and Control School  Doskonalenie zachowań i systemu wartości ludzi korzystających z informacji  HR Manager  Znaczenie motywacji, nagradzania i zarządzania załogą w celu best practices Management Control School  Użycie informacji do zarządzania ludźmi i połączenie ich efektywności z efektywnością organizacji  CEO, senior managers and directors

 Łączenie efektywności indywidualnej z efektywnością działu i całej firmy Różne formy strategii potrzebne do skutecznego zarządzania informacją biznesową:  Technology management strategy (jakość usług, infrastruktura technologii, rozwój aplikacji)  Knowledge management strategy (polityka informacyjna, role i kompetencje wiedzy, podejścia technologiczne)  Information management strategy (jakość, polityka informacyjna, architektura informacji, kwestie prawne, etyczne i bezpieczeństwa) Stadia w procesie strategii:

  1. Analiza stanu obecnego
  2. Określenie wizji i celów strategicznych
  3. Strategia
  4. Implementacja strategii
  5. Monitorowanie i kontrola realizacji strategii Frameworks for IM 1 - Hawley Znaczenie informacji, wartość informacji, bezpieczeństwo informacji, zgodność z prawem i etyką, jakość informacji, umiejętności pracowników w zakresie zarządzania informacją, maksymalizacja wartości z informacji, strategia systemów informacyjnych Framework for IM 2 – Ornas IM Information audit, policy and strategy Framework for IM 3 – The Willard model Składowe zarządzania zasobami informacyjnymi:  Identyfikacja – odkrywanie zasobow informacyjnych  Własność – ustalenie odpowiedzialności za zasoby informacyjne  Koszt i wartość – ocean kosztu zasobu informacyjnego i jego wartości  Rozwój – rozwój istniejących zasobów w celu zwiększania wartości  Użycie – generowanie wartości poprzez konwersje na składnik aktywów Wartość informacji:  Informacja strategiczna – ma duże znaczenie dla realizowanej strategii, o największej wartości  Informacja o wysokim potencjale – w przyszłości może stać się informacją strategiczną  Kluczowa informacja operacyjna – kluczowa dla podstawowych procesów, istotna dla strategii obecnie realizowanych  Informacja wspierająca – wsparcie działalności operacyjnej, mała wartość strategiczna Jakość informacji:  Wymiar treści – dokładność, znaczenie, kompletność, zwięzłość, zakres  Wymiar czasu – dostępne w razie potrzeby, aktualne, częstotliwość, okres  Wymiar formy – przejrzystość, szczegółowość, uporządkowane, prezentacja, media Bezpieczeństwo informacji:

 IT strategy – polityki dla zarządzania określonymi zasobami, wsparcie użytkownika końcowego, helpdesk Strategic Information Systems Planning – wymierzone w obszary:  współgranie inwestycji w SI z celami firmy,  zastosowanie IT do uzyskania przewagi konkurencyjnej  wydajne zarządzanie zasobami SI  rozwijanie polityk i architektur technologii IT Governance – struktura związków i procesów do kierowania i kontroli przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia celów przedsiębiorstwa przez dodawanie wartości podczas równoważenia ryzyka i korzyści z technologii i procesów IT Wymagania dla strategii SI:  uspójnienie (alignment) strategii SI ze strategii firmy  prostota – zdefiniowane, powtarzalne etapy  ciągłość procesu – powtarzalny preces, oceniane na końcu i stosowane modyfikacyje  elastyczność – reagowanie na zmiany w środowisku Zakres strategii SI  czasowy o długookresowy (2-5 lat) o krótkookresowy (6 miesięcy do roku)  orientacja: o Top-down – określane są cele firmy, a następnie wybór systemu informacyjnego, który pomoże w ich osiągnięciu o Bottom-up – selekcja portfolio aplikacji, określa strategie SI i jak wpłynie na cele Strategia SI jest sposobem łagodnego nakierowania podejmowanych przez Council decyzji w zakresie użycia nowych technologii. Strategia ta musi być adresowana do obecnej sytuacji i problemów, wzmacniając zależność od IT przez realizowane usługi, zaplanowanie potencjalnych technologii i umożliwienie ich rozwoju. Funkcją strategii SI jest wdrożenie systemu kontroli, który wspomaga zarządzanie tymi zmianami. Strategia SI posiada trzy zasadnicze komponenty:  Technologia – systemy operacyjne, sieć i technologia mobilna  Standardy – standardy oparte na przepisach, trendach  Bezpieczeństwo Opcje dla kontroli IT – wyznaczenie dyrektora IS/It, inny członek zarządu odpowiedzialny za SI/IT, wyznaczony zespół, lider komórki. Analiza sytuacji dla IS

  1. Wewnętrznego środowiska organizacyjnego.
  2. Wewnętrzne środowisko IS.
  3. Mikrootoczenie zewnętrzne (perspektywa IS).
  4. Makrootoczenie zewnętrzne (perspektywa IS). Etapy modelu rozwoju:
  1. Inicjacja – pierwsze użycie aplikacji, brak zainteresowania kierownictwa
  2. Zakażenie – powszechne wykorzystanie aplikacji, szybki wzrost użytkowania
  3. Kontrola – reakcja na nadmierne wydatki czasu i pieniędzy, hamowanie rozwoju app
  4. Integracja – korzystanie z zintegrowanych baz danych, integracja z obecnymi systemami
  5. Administracja danych – nacisk na zarządzanie informacją
  6. Dojrzałość - system odzwierciedla potrzeby informacyjne organizacji Model dojrzałości COBIT Poziom 0 Nie istnieje. Całkowicie brakuje jakiegokolwiek rozpoznawalnego procesu zarządzania IT. Poziom 1 Wstępny/Ad Hoc. - organizacja uznała, że istnieją problemy z ładem informatycznym. Poziom 2 Powtarzalne, ale intuicyjne. Istnieje świadomość zagadnień związanych z zarządzaniem IT. Działania w zakresie ładu informatycznego i wskaźniki wydajności są w trakcie opracowywania. Proces zdefiniowany na poziomie 3. Opracowywany jest podstawowy zestaw wskaźników ładu informatycznego, w którym definiowane są powiązania między miarami wyników a czynnikami wpływającymi na wydajność, dokumentowane i włączane do procesów planowania strategicznego i operacyjnego oraz monitorowania. Poziom 4 Zarządzany i mierzalny. Na wszystkich poziomach występuje pełne zrozumienie kwestii zarządzania IT, poparte formalnymi szkoleniami. Procesy IT są spójne z biznesem i strategią IT. Zoptymalizowany na poziomie 5. Istnieje zaawansowane i przyszłościowe zrozumienie kwestii i rozwiązań związanych z zarządzaniem IT. Zewnętrzne zagrożenia biznesu: siła dostawców, siła przetargowa klientów, zagrożenie substytutami, zagrożenie wynikające z wejścia nowych, dotychczasowa konkurencja CSFs – krytyczne czynniki sukcesu – pomaga dostosować nowe systemy do celów biznesowych, określają czy cele biznesowe zostaną osiągnięte KPI – kluczowe wskaźniki efektywności, ustalenie celów dla CSF i ocena czy zostały osiągnięte. Określają jak proces IT jest realizowany, aby osiągnąć cele. Zrównoważona karta wyników – ramy ustalania i monitorowania wyników biznesowych. Wskaźniki uporządkowane od problemów klientów, wewnętrznych miar efektywności, wskaźników finansowych i innowacyjności. Strategia SI obejmuje ustalenie priorytetów inwestycyjnych w zakresie aplikacji, usług wsparcia i infrastruktury (architektura sprzętowa, sieciowa i informacji). Wybór portfela aplikacji kieruje się celami biznesowymi i potrzebami informacyjnymi. Integracja SI z biznesem:  Bezpośrednia komunikacja  Role łącznikowe  Menedżerskie role łącznikowe  Stałe zespoły