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TEORIA

ESTRUTURALISTA

Administração Geral – Prof. Aldemar Cruz

ORIGEM DA TEORIA ESTRUTURALISTA  Estruturalismo: representa uma nova visão com o surgimento da Escola Sistêmica.  Maior pensador: Amitai Etzioni  Foco: Estudo da organização em sentido amplo e integral, levando em conta todos os fatos que influem, tanto internos como externos, e submetendo-os a uma análise comparativa global.  Implica: reconhecer que fenômenos organizacionais se interligam, interpenetram e interagem de tal modo que qualquer modificação ocorrida em uma parte da organização afeta todas as outras partes

ORGANIZAÇÕES E PODER (1 )  Etzione desenvolveu tipologia e examinou como o envolvimento individual com uma organização e o tipo de poder predominante interagem para explicar o consentimento ao poder  Tipos de poder nas organizações: 

Coercitivo (sanções físicas) – Ameaças, imposições

de dor, geração de frustração etc.



Remunerativo (controle de recursos econômicos) –

salários, comissões, benefícios, serviços e

mercadorias.



Normativo ou poder moral e social (manipulação de

recompensas simbólicas)- alocação de liderança

ORGANIZAÇÕES E PODER (2)  Envolvimento do indivíduo com a organização pode ser:  (a) alienado;  (b) calculativo;  (c) moral.  Organizações sob pressões por eficácia tendem a elevar sua estrutura de conformidade de incongruentes ()* para congruentes () () – inconveniente, impróprio, incompatível. () - harmonioso, coerência, conveniente.*

TIPOS DE ORGANIZAÇÕES (Segundo Blau e Scott) 

Baseada: nas características e considerações dos

beneficiários principais da existência da organização

 Categorias de beneficiários: (a) Participantes;

(b) Mandatários; (c) Clientes; (d) Público em geral

 Tipos de organização / beneficiários:

 (^) Associações de benefícios mútuos: participantes (cooperativas, consórcios, sindicatos, associações profissionais)  (^) Organizações de interesses comerciais: Proprietários, acionistas, investidores (empresas privadas)  (^) Organizações de serviços: clientes e sociedade (hospitais, universidades, escolas, agências sociais, organizações religiosas)  (^) Organizações de Estado: cidadãos e o público em geral (correios, instituições jurídicas, saneamento e iluminação pública)

ASPECTOS PRINCIPAIS DO ESTRUTURALISMO  (^) A organização é concebida como um sistema social aberto e deliberadamente construído;  (^) Os conflitos são considerados inevitáveis e até muitas vezes desejáveis na relação empresa-empregado  (^) Incentivos mistos são recomendados (não apenas materiais)  (^) O sentido do “homem organizacional” em contraposição ao “homem administrativo”, do comportamentalismo, ao “homem social”, da dinâmica de grupo e ao “homem econômico”, da administração científica, de Taylor.  (^) São visados “resultados máximos”, à semelhança da Escola Clássica, em oposição ao comportamentalismo, que visa “resultados satisfatórios”

ASPECTOS PRINCIPAIS DO ESTRUTURALISMO

 Flexibilidade, em face das constantes mudanças que

ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis

desempenhados nas organizações.



• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste

emocional decorrente do conflito entre necessidades

organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação

é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.



• Capacidade de adiar as recompensas e poder de

compensar o trabalho rotineiro na organização em

detrimento de preferências pessoais.



• Permanente desejo de realização para garantir

cooperação e conformidade com as normas

organizacionais para obter recompensas sociais e

materiais.

ASPECTOS PRINCIPAIS DO ESTRUTURALISMO 

As organizações sociais são conseqüências

da necessidade que as pessoas têm de relacionar-

se e juntar-se com outras a fim de poder realizar

seus objetivos.

Dentro da organização social, as pessoas

ocupam certos papéis. Papel significa um conjunto

de comportamentos solicitados a uma pessoa; é a

expectativa de desempenho por parte do grupo

social e conseqüente internalização dos valores e

normas que o grupo, explícita ou implicitamente,

prescreve para o indivíduo.

Ald- Administração Geral I 13 O PAPEL DO CONFLITO NO ESTRUTURALISMO (1) 

Dependência do homem: das organizações ao

longo da vida



Organizações esperam: conformismo total às

regras e decisões

 O conflito é considerado um processo

fundamental e válido. Traz à tona frustrações e

desinteligências na organização. Refuta a visão

harmônica das escolas anteriores.



Conflito (conceito): é toda e qualquer espécie

de oposição ou interação antagônica (*) entre

duas ou mais pessoas ou partes.

() oposto, contrário.*

O PAPEL DO CONFLITO NO ESTRUTURALISMO (2)  (^) Tipos mais comuns de conflito:  (^) Segundo Etzioni: entre autoridade especialista (conhecimento) e autoridade administrativa (hierarquica)  (^) Segundo Blau e Scott: (a) entre organização formal e a informal; (b) no relacionamento entre clientes e a organização  (^) Dilemas: São escolhas dentre alternativas, em que algum objetivo muito importante será desprezado em benefício de outro.  (^) Tipos de dilemas:  (^) (a) entre coordenação e comunicação;  (^) (b) entre disciplina burocrática e conhecimento profissional;  (^) (c) entre necessidade de planejamento centralizado e iniciativa individual

Principais aspectos observados – Descreva-os em grupos:  Poder nas organizações - (Tipos)  Tipos de Organização  Aspectos principais - (estruturalismo)  Conflitos Organizacionais - exemplifique  Dilemas Organizacionais - exemplifique

Administração Geral – Prof. Aldemar Cruz

Momento de reflexão

“nascemos em organizações, somos educados por organizações, e quase todos nós passamos a vida a trabalhar para organizações”. (Amitai Etzioni , 1973).