Administração da Produção: Conceitos, Processos e Tipos de Operações, Notas de aula de Planejamento e Controle de Produção

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Administração

da Produção

CONCEITO

A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, TAMBÉM CONHECIDA COMO

GESTÃO DA PRODUÇÃO OU ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES, É

UMA ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO QUE SE DEDICA AO

PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE DOS

PROCESSOS DE PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS EM UMA

ORGANIZAÇÃO. O OBJETIVO PRINCIPAL DA ADMINISTRAÇÃO DA

PRODUÇÃO É GARANTIR A EFICIÊNCIA E A EFICÁCIA DAS

OPERAÇÕES, BUSCANDO ATENDER ÀS NECESSIDADES DOS

CLIENTES, MINIMIZAR CUSTOS, OTIMIZAR RECURSOS E MAXIMIZAR

A PRODUTIVIDADE.

ESSA ÁREA LIDA COM UMA SÉRIE DE ATIVIDADES, COMO O

PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO, O GERENCIAMENTO DE ESTOQUES,

A PROGRAMAÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS, O CONTROLE

DA QUALIDADE, A ANÁLISE DE PROCESSOS E A LOGÍSTICA DE

PRODUÇÃO, ENTRE OUTRAS. TAMBÉM ENVOLVE A GESTÃO DE

PESSOAS ENVOLVIDAS NA PRODUÇÃO, A FIM DE GARANTIR UM

AMBIENTE DE TRABALHO SEGURO, PRODUTIVO E MOTIVADOR.

A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO É ESSENCIAL EM EMPRESAS

INDUSTRIAIS, MAS TAMBÉM É RELEVANTE EM EMPRESAS DE

SERVIÇOS, POIS TODAS AS ORGANIZAÇÕES TÊM PROCESSOS

OPERACIONAIS QUE PRECISAM SER GERENCIADOS PARA

ALCANÇAR OS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E ATENDER ÀS

EXPECTATIVAS DOS CLIENTES. O USO DE TECNOLOGIAS

AVANÇADAS, COMO AUTOMAÇÃO E SISTEMAS DE GESTÃO, TEM

SIDO UMA TENDÊNCIA CRESCENTE NA ADMINISTRAÇÃO DA

PRODUÇÃO PARA AUMENTAR A EFICIÊNCIA, A FLEXIBILIDADE E A

CAPACIDADE DE RESPOSTA DAS OPERAÇÕES.

EM RESUMO, A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO DESEMPENHA UM

PAPEL CRUCIAL NA ORGANIZAÇÃO, GARANTINDO A PRODUÇÃO

EFICIENTE E COMPETITIVA DE BENS E SERVIÇOS, E CONTRIBUINDO

PARA O SUCESSO E O CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL DA EMPRESA

NO MERCADO.

DE MATERIAIS - PROCESSAM SUAS PROPRIEDADES FÍSICAS

(FORMA, COMPOSIÇÃO, CARACTERÍSTICAS), LOCALIZAÇÃO

(EMPRESAS DISTRIBUIDORAS OU DE FRETE) OU POSSE

(EMPRESAS DE VAREJO).

DE INFORMAÇÕES - PROCESSAM A FORMA DA INFORMAÇÃO

(EX. CONTADORES), LOCALIZAÇÃO (EX. EMPRESA DE

TELECOMUNICAÇÕES) OU POSSE (EX. CONSULTORIA, SERVIÇOS

DE NOTÍCIAS, ETC).

DE CONSUMIDORES – PROCESSAM CONDIÇÕES FÍSICAS (EX.

MÉDICOS), DE LOCALIZAÇÃO (ACOMODAÇÃO: EX. HOTÉIS), DE

ESTADO PSICOLÓGICO (INDÚSTRIA DO ENTRETENIMENTO), ETC..

O PROCESSO PRODUTIVO CONSISTE NA TRANSFORMAÇÃO DE

ENTRADAS (INPUT) (DE MATERIAIS E SERVIÇOS) EM

SAÍDAS(OUTPUT) (DE OUTROS MATERIAIS E SERVIÇOS).

TRANSFORMAÇÃO É O USO DE RECURSOS PARA MUDAR O ESTADO

OU CONDIÇÃO DE ALGO PARA PRODUZIR SAÍDAS. A MAIORIA DAS

OPERAÇÕES PRODUZ TANTO PRODUTOS COMO SERVIÇOS. OS

PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO PODEM SER DE VÁRIOS TIPOS:

ENTRADAS – TRANSFORMAÇÃO

- SAÍDAS

PROTEÇÃO FÍSICA - ENVOLVE A CONSTRUÇÃO DE UM ESTOQUE

DE RECURSOS, DE FORMA QUE QUALQUER INTERRUPÇÃO DE

FORNECIMENTO POSSA SER ABSORVIDA PELO ESTOQUE. SERVE

TANTO PARA MATÉRIAS-PRIMAS QUANTO PARA PRODUTOS

ACABADOS.

PROTEÇÃO ORGANIZACIONAL - É UMA FUNÇÃO DE ISOLAMENTO

DO PESSOAL DA PRODUÇÃO COM O AMBIENTE EXTERNO, ONDE

AS OUTRAS FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS AGEM FORMANDO

BARREIRAS OU PROTEÇÕES ENTRE AS INCERTEZAS AMBIENTAIS

E A FUNÇÃO PRODUÇÃO. É FEITO PELO PESSOAL DE APOIO

(ESCRITÓRIOS, ETC). SEU USO EXCESSIVO TEM SIDO CRITICADO

POR MODELOS JAPONESES, QUE PREVÊEM MAIOR INTERAÇÃO

DE PESSOAL DA FÁBRICA COM FORNECEDORES/CLIENTES

EXTERNOS.

ENTRE AS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA GERÊNCIA DE

OPERAÇÕES ESTÁ A PROTEÇÃO DA PRODUÇÃO: SÃO MEDIDAS

UTILIZADAS PARA GARANTIR A CONTINUIDADE DA PRODUÇÃO AO

LONGO DO TEMPO, DEFENDENDO-A DE INTEMPÉRIES E

CIRCUNSTÂNCIAS EXTERNAS. A PROTEÇÃO DA PRODUÇÃO PODE

SER DIVIDIDA DE ACORDO COM SUA NATUREZA:

PROTEÇÃO DA PRODUÇÃO

PRODUÇÃO EM MASSA: ESSE TIPO DE OPERAÇÃO SE

CONCENTRA NA PRODUÇÃO EM GRANDE ESCALA DE PRODUTOS

PADRONIZADOS, UTILIZANDO LINHAS DE PRODUÇÃO E

MÁQUINAS AUTOMATIZADAS. O OBJETIVO É ALCANÇAR ALTA

EFICIÊNCIA E REDUÇÃO DE CUSTOS POR MEIO DA PRODUÇÃO

EM GRANDES VOLUMES.

PRODUÇÃO POR ENCOMENDA: NESSE TIPO DE OPERAÇÃO, OS

PRODUTOS SÃO FABRICADOS DE ACORDO COM AS

ESPECIFICAÇÕES E DEMANDAS ESPECÍFICAS DOS CLIENTES.

CADA PRODUTO É ÚNICO E FEITO SOB MEDIDA, O QUE REQUER

MAIOR FLEXIBILIDADE E CUSTOMIZAÇÃO NOS PROCESSOS DE

PRODUÇÃO.

PRODUÇÃO EM LOTES: A PRODUÇÃO EM LOTES ENVOLVE A

FABRICAÇÃO DE UM GRUPO DE PRODUTOS SEMELHANTES EM

UM DETERMINADO PERÍODO DE TEMPO. ESSA ABORDAGEM

PERMITE UM MELHOR APROVEITAMENTO DOS RECURSOS E UMA

MAIOR EFICIÊNCIA NO PROCESSO PRODUTIVO.

EXISTEM DIVERSOS TIPOS DE OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO, CADA UM

COM SUAS CARACTERÍSTICAS E OBJETIVOS ESPECÍFICOS. ALGUNS

DOS PRINCIPAIS TIPOS DE OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO SÃO:

TIPOS DE OPERAÇÕES DE

PRODUÇÃO

PRODUÇÃO CONTÍNUA: TAMBÉM CONHECIDA COMO PRODUÇÃO

EM FLUXO, É UMA OPERAÇÃO QUE BUSCA MANTER UM FLUXO

CONTÍNUO DE PRODUÇÃO, SEM INTERRUPÇÕES. É COMUM EM

INDÚSTRIAS QUE PRODUZEM PRODUTOS DE FORMA CONTÍNUA,

COMO REFINARIAS DE PETRÓLEO OU INDÚSTRIAS QUÍMICAS.

PRODUÇÃO INTERMITENTE: ESSA OPERAÇÃO ENVOLVE A

FABRICAÇÃO DE PRODUTOS DE FORMA INTERMITENTE,

ALTERNANDO PERÍODOS DE PRODUÇÃO COM PERÍODOS DE

PARADA. É COMUM EM EMPRESAS COM DEMANDA FLUTUANTE

OU SAZONAL.

PRODUÇÃO SOB MEDIDA (CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA): ESSE

TIPO DE OPERAÇÃO COMBINA ELEMENTOS DA PRODUÇÃO EM

MASSA E DA PRODUÇÃO POR ENCOMENDA. PERMITE QUE OS

CLIENTES PERSONALIZEM CERTOS ASPECTOS DO PRODUTO A

PARTIR DE OPÇÕES PRÉ-DEFINIDAS, MANTENDO EFICIÊNCIA NA

PRODUÇÃO.

PRODUÇÃO EM CÉLULAS: ESSA ABORDAGEM ENVOLVE A

ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO EM CÉLULAS DE

TRABALHO, ONDE OS FUNCIONÁRIOS TÊM RESPONSABILIDADES

MULTIFUNCIONAIS E TRABALHAM EM EQUIPE PARA PRODUZIR OS

PRODUTOS DE FORMA MAIS ÁGIL E EFICIENTE.

ESSES SÃO APENAS ALGUNS EXEMPLOS DOS DIFERENTES TIPOS DE

OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO EXISTENTES. A ESCOLHA DO TIPO DE

OPERAÇÃO MAIS ADEQUADO DEPENDERÁ DAS CARACTERÍSTICAS

DO PRODUTO, DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES, DOS RECURSOS

DISPONÍVEIS E DOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA EMPRESA.

TIPOS DE OPERAÇÕES DE

PRODUÇÃO

A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO ESTÁ EM CONSTANTE

EVOLUÇÃO, IMPULSIONADA PELAS MUDANÇAS TECNOLÓGICAS,

NOVAS ABORDAGENS DE GESTÃO E A BUSCA POR

SUSTENTABILIDADE. A ADOÇÃO DE PRÁTICAS MAIS SUSTENTÁVEIS

E A PREOCUPAÇÃO COM A RESPONSABILIDADE SOCIAL TÊM SE

TORNADO CADA VEZ MAIS RELEVANTES NA GESTÃO DA

PRODUÇÃO.

EM CONCLUSÃO, A ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO DESEMPENHA

UM PAPEL CRUCIAL NA BUSCA PELA EXCELÊNCIA OPERACIONAL, O

CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL DA EMPRESA E A SATISFAÇÃO DOS

CLIENTES.

É UMA ÁREA DINÂMICA E ESTRATÉGICA QUE EXIGE CONSTANTE

ATUALIZAÇÃO E ADAPTAÇÃO PARA ENFRENTAR OS DESAFIOS E

OPORTUNIDADES DO MERCADO EM CONSTANTE TRANSFORMAÇÃO.

AO INVESTIR NA EFICIÊNCIA DA PRODUÇÃO, AS EMPRESAS PODEM

ALCANÇAR MELHORES RESULTADOS, MAIOR COMPETITIVIDADE E

CONTRIBUIR PARA O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL.