Certificações de Obras, Notas de estudo de Engenharia Civil

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CERTIFICAÇÕES DE OBRAS

Alberto Conde Vidal Filho David Alexandre de Cerqueira

O QUE É UMA CERTIFICAÇÃO?

 Avaliação de um determinado processo, sistema ou produto segundo normas e critérios que visa verificar o cumprimento dos requisitos, conferindo ao final um certificado com o direito de uso de uma marca de conformidade associada ao produto ou imagem institucional se os requisitos estiverem plenamente atendidos.

CERTIFICADOS MAIS IMPORTANTES

 ISO 9001  (^) PBQP-H  Qualihab – SP  (^) Qualiop – BA

PBQP - HABITAT

 Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do habitat  (^) Instrumento do Governo Federal;  Tem como meta organizar o setor da construção civil em torno de duas questões principais: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.

PBQP-HABITAT

Dessa forma, espera-se o aumento da competitividade no setor, a melhoria da qualidade de produtos e serviços, a redução de custos e a otimização do uso dos recursos públicos. O objetivo, a longo prazo, é criar um ambiente de isonomia competitiva, que propicie soluções mais baratas e de melhor qualidade para a redução do déficit habitacional no país, atendendo, em especial, a produção habitacional de interesse social.

PBQP-HABITAT

 SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Serviços e Obras) Subsetores passíveis de certificação pelo SiAC:  Obras de edificações;  Obras de saneamento básico;  Obras viárias e obras de arte especiais.

NÍVEIS DE AVALIAÇÃO - SIAC

 (^) Nível C  Requisitos gerais e de documentação (requisitos gerais, manual da qualidade, controle de documentos e registros);  (^) Provisão de recursos, designação de pessoal, treinamento, conscientização e competência;  Planejamento da qualidade da obra;  Controle de operações;  (^) Satisfação de clientes;  Controle de materiais e serviços não conformes;  Ações corretivas.

NÍVEIS DE AVALIAÇÃO - SIAC

 Nível B  Infra-estrutura;  (^) Planejamento da execução da obra;  Análise crítica dos requisitos relacionados à obra;  Comunicação com o cliente;  (^) Controle de alterações de projetos;  (^) Análise crítica de projetos fornecidos pelo cliente;  Propriedade do cliente.

ISO 9001

Princípios:  foco no cliente;  (^) Liderança;  o envolvimento das pessoas;  abordagem por processos;  abordagem por sistema de gestão;  (^) melhoria contínua;  (^) abordagem factual para a tomada de decisão;  relações de parceria com fornecedores.

ISO 9001

 (^) Foco no cliente Uma organização depende de seus clientes e deve, por esta razão, conhecer e compreender as necessidades atuais e futuras dos seus clientes, atender às suas exigências e tentar ao máximo superar suas expectativas.  (^) Liderança Os líderes estabelecem uma unidade de propósitos e dão direcionamento a uma organização. Devem criar e manter um ambiente interno no qual as pessoas se tornem inteiramente empenhadas em alcançar os objetivos da organização em questão.

ISO 9001

 Abordagem por Sistema de Gestão Identificar, entender e gerir processos inter- relacionados como um sistema contribui para que a organização atinja seus objetivos de maneira eficaz e eficiente.  Melhoria contínua A melhoria contínua da performance global de uma organização deve ser um objetivo permanente para a própria organização.

ISO 9001

 Abordagem factual para a tomada de decisão Decisões eficazes são baseadas em análises de dados e informações.  Relações de parceria com fornecedores Uma organização e seus fornecedores são interdependentes e uma relação mutuamente benéfica reforça a habilidade de ambos criarem valor.

PROCEDIMENTOS PARA OBTER UM

CERTIFICADO ISO 9001

 É imprescindível a interpretação da norma, verificando a existência do que já é praticado, descrever os procedimentos e providenciar documentos para regulamentação. Depois precisa contratar uma companhia certificadora que realizará uma auditoria a fim de verificar se a empresa atende aos requisitos da Norma. Esta companhia certificadora é uma entidade independente e autorizada para realizar as auditorias.

CONCLUSÃO

As certificações como a ISO 9001, Qualihab, Qualiop e PBQP-H não atestam a qualidade do produto -obra- e sim a existência de um sistema de gestão da qualidade que está conforme ou não com os requisitos das normas de referência. É preciso reduzir os custos de construção, operação e manutenção das edificações, diminuindo o desperdício de materiais e mão-de- obra, os custos de operação, e aumentando a durabilidade das edificações. Há necessidade de a certificação de obra ser um mecanismo que permita a distinção ao mercado, entre boas e más construtoras, sem agregar custos inviabilizadores.