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FÖRTRÄFFLIGHET
ÅTAGANDE HÅLLBARHET
EXZELLENZ TEAMARBEIT VERPFLICHTUNG
KEBERLANJUTAN
RZETELNOŚĆ
NOSSOS VALORES
EM AÇÃO
CÓDIGO DE CONDUTA DA
CATERPILLAR
INTEGRIDADE EXCELÊNCIA TRABALHO EM EQUIPE COMPROMETIMENTO SUSTENTABILIDADE
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SEGUINDO O CÓDIGO
INTEGRIDADE. EXCELÊNCIA. TRABALHO EM EQUIPE.
COMPROMETIMENTO. SUSTENTABILIDADE.
As palavras deste Código de Conduta definem quem somos. Apesar das nossas diferenças — em relação à geografia, cultura, idioma e negócios — somos uma só Caterpillar, uma empresa unida por esses princípios comuns e um comprometimento compartilhado com os mais altos padrões de conduta. Ainda que conduzamos nossos negócios dentro da estrutura das leis e regulamentos vigentes, para nós, a conformidade com a lei não é suficiente. Buscamos incessantemente mais do que isso. Por intermédio do nosso Código de Conduta, imaginamos um ambiente de trabalho do qual todos possam se orgulhar, uma empresa respeitada e admirada por todos e a construção de um mundo melhor por força de nossas ações. Juntos, construímos a base para uma cultura alicerçada em valores, que nos conduzirá a patamares bem mais altos de sucesso. Juntos, mantemos a reputação de uma das maiores empresas do mundo, fortalecendo-a para o futuro. Este Código de Conduta se aplica às atividades diárias dos funcionários da Caterpillar Inc., suas subsidiárias e afiliadas internacionais e membros do Conselho de Administração. Cada um de nós é pessoalmente responsável por ler o Código de Conduta, entender seu significado e aplicá-lo consistentemente. Aqueles na empresa que lideram outras pessoas são especialmente responsáveis por dar o exemplo do que significa “seguir o Código”.
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NOSSOS VALORES
EM AÇÃO
CÓDIGO DE CONDUTA DA CATERPILLAR
Sustentabilidade
O Poder da Longevidade
Comprometimento
O Poder da Responsabilidade
Trabalho em Equipe
O Poder do Trabalho em Conjunto
Excelência
O Poder da Qualidade
Integridade
O Poder da Honestidade
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SOMOS HONESTOS E AGIMOS COM
INTEGRIDADE
Mantemo-nos no mais alto padrão de integridade e comportamento ético. Dizemos a verdade. Prometemos somente aquilo que honestamente podemos cumprir. Empenhamo-nos para cumprir nossos compromissos. Nossos acionistas, clientes, revendedores, distribuidores, fornecedores, todos aqueles com quem fazemos negócios e nossos colegas de trabalho podem confiar no que dizemos e acreditar que sempre mantemos nossa palavra.
EVITAMOS E ADMINISTRAMOS
CONFLITOS E POTENCIAIS CONFLITOS
DE INTERESSES Não nos comprometemos com atividades que criem ou que aparentem criar conflitos entre os nossos interesses pessoais e os interesses da empresa. Essas situações surgem quando um interesse pessoal, da família ou de outra pessoa relacionada cria dificuldades para o indivíduo representar a empresa de maneira honesta e justa. Conflitos de interesse podem surgir em qualquer área de atuação da Caterpillar. Os conflitos de interesse mais graves geralmente surgem quando um funcionário ou ex-funcionário tem autoridade para utilizar o dinheiro da empresa, contratar serviços externos ou dispõe de informações que possam ser valiosas para pessoas de fora da empresa. Um conflito de interesse ou o que pareça ser um conflito de interesse geralmente surge quando é oferecido um presente, favor ou entretenimento ao funcionário. Apesar de algumas dessas situações fazerem parte de um relacionamento comercial normal, não aceitamos presentes, favores ou ajuda que tenham valor superior ao que podemos retribuir de maneira honesta, ou que nos obriguem ou pareçam nos obrigar a agir de alguma forma contra a lei, contra os interesses comerciais da Caterpillar ou contra as práticas éticas de negócios da empresa.
Colocamos Integridade em prática quando…
CÓDIGO DE CONDUTA
Para m ais informações: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct página 7
CONCORREMOS HONESTAMENTE A Caterpillar acredita que a concorrência honesta é fundamental para a livre iniciativa. Cumprimos as leis antitruste e de concorrência nos locais onde atuamos. No relacionamento com concorrentes, revendedores, distribuidores, fornecedores e clientes evitamos acordos que limitem nossa capacidade de concorrer. Não devem existir acordos ou entendimentos com concorrentes sobre preços e condições para venda de produtos, bem como quantidade e tipo de produtos fabricados ou vendidos.
DEFENDEMOS O LIVRE COMÉRCIO E
CUMPRIMOS AS LEIS DO COMÉRCIO
INTERNACIONAL A Caterpillar concorre melhor em um ambiente de livre comércio. O livre comércio exige que aprimoremos continuamente nossa concorrência global e cria um ambiente que nos permite responder melhor às necessidades dos clientes. Promovemos políticas que aprimoram a concorrência no mercado global e reduzem, ou melhor ainda, eliminam barreiras de comércio e investimento. Acreditamos que o livre comércio leva a ganhos econômicos que elevam os padrões e melhoram a qualidade de vida. Temos o compromisso de cumprir as leis vigentes do comércio internacional, incluindo regulamentos de controle de importação e exportação, e conformidade com sanções e leis antiboicote. Cada um de nós tem a responsabilidade de assegurar que cumpramos as leis e os regulamentos de comércio em qualquer país onde atuamos.
INTEGRIDADE – O Poder da Honestidade
Para m ais informações: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct página 9
NÓS TRATAMOS AS INFORMAÇÕES
PRIVILEGIADAS DE FORMA APROPRIADA
E DENTRO DA LEI Informações privilegiadas podem ser definidas como dados sobre a empresa que o público em geral desconhece. Tais informações — como determinados dados financeiros, materiais técnicos e planos futuros, por exemplo — podem ter valor significativo para outras pessoas e, portanto, têm de ser mantidos como estritamente confidenciais. Informações privilegiadas podem ser “material” se um investidor as considera importantes para tomar uma decisão de investimento. Qualquer um que possua informações privilegiadas "material" sobre a Caterpillar não deve utilizá-las para ganhos pessoais, nem fornecê-las a outras pessoas ou participar de transações com valores mobiliários da Caterpillar. Além disso, qualquer funcionário da Caterpillar que, em consequência do seu emprego, receber informações privilegiadas "material" sobre terceiros (entre eles, revendedores, fornecedores, clientes ou concorrentes) não deve participar de transações com valores mobiliários dessa empresa, nem orientar outras pessoas a fazê-lo. Esperamos que todos os funcionários, suas famílias e outras pessoas cujo relacionamento com a Caterpillar lhes dê acesso a tais informações, respeitem esses princípios e as políticas da Caterpillar com relação a informações privilegiadas.
RECUSAMO-NOS A EFETUAR
PAGAMENTOS IMPRÓPRIOS Ao tratar com funcionários públicos, outras corporações ou cidadãos em geral, seguimos firmemente as práticas éticas de negócio. Não tentamos influenciar pessoas direta ou indiretamente com o pagamento de propinas, subornos ou qualquer outra medida que não seja ética ou que manche nossa reputação de honestidade e integridade. Até mesmo o que se assemelhe a tal conduta deve ser evitado.
INTEGRIDADE – O Poder da Honestidade
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- SEGUINDO O CÓDIGO
- RELATO DE DIREITOS E RESPONSABILIDADES
- POLÍTICA DE NÃO RETALIAÇÃO
- INTEGRIDADE
- Honestidade e Integridade Conflitos de interesses
- Conduta competitiva Livre comércio
- Relatórios financeiros e contabilidade
- Comunicação honesta Informações privilegiadas
- Pagamentos impróprios...............................................
- EXCELÊNCIA
- Qualidade de produtos e serviços.............................
- Vantagem e custo-benefício para o cliente Ambiente de trabalho................................................
- Desempenho do funcionário
- Desenvolvimento do funcionário Gestão de risco...........................................................
- Ponto de vista corporativo.........................................
- TRABALHO EM EQUIPE
- Respeito e ambiente livre de assédio
- Imparcialidade e não discriminação
- Ambiente inclusivo Padrões globais
- Organizações externas Revendedores e distribuidores
- Fornecedores
- COMPROMETIMENTO
- Responsabilidade pessoal Proteção dos ativos
- Informações confidenciais........................................
- Comunicações eletrônicas Privacidade pessoal
- Assuntos públicos Contratos com o governo
- SUSTENTABILIDADE
- Saúde e segurança
- Inovação Responsabilidade ambiental
- Infraestrutura e energia Comunidades
- Melhor equipe
- POLÍTICAS CORPORATIVAS
- ISENÇÃO - Revisado em
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NÃO ACEITAMOS NADA MENOS QUE A
MELHOR QUALIDADE PARA NOSSOS
PRODUTOS E SERVIÇOS Somos dedicados à qualidade e orgulhamo-nos de todos os produtos e serviços que oferecemos. Nosso foco intenso e implacável nas necessidades dos nossos clientes nos leva a uma melhoria contínua. Nosso permanente sucesso depende de irmos além das expectativas de nossos clientes e assumirmos tudo o que fazemos.
NOSSO ENFOQUE É ENTREGAR O
MÁXIMO VALOR AOS NOSSOS CLIENTES,
SEMPRE COM SENSO DE URGÊNCIA O que nos motiva é atender às necessidades dos nossos clientes. Construímos uma reputação de excelência porque ouvimos nossos clientes, compreendemos suas necessidades e desafios e fornecemos produtos, serviços e soluções que os ajudam a obter sucesso. Nossos clientes esperam o melhor da Caterpillar. Cada um de nós deve assegurar que nossas decisões e ações contribuam para uma percepção positiva da empresa, aumentem a satisfação de nossos clientes e promovam sua fidelidade. Para isso, agimos com senso de urgência para entregar o máximo valor possível nos produtos e serviços que oferecemos. Nosso compromisso com a qualidade, as diretrizes do Sistema de Produção Caterpillar e o aprimoramento contínuo tornam isso possível.
Colocamos Excelência em prática quando…
CÓDIGO DE CONDUTA
Para m ais informações: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct página 13
ESTABELECEMOS UM AMBIENTE DE
TRABALHO QUE PROMOVE A
EXCELÊNCIA
Os funcionários da Caterpillar esperam que nosso ambiente de trabalho promova o desempenho pessoal, o aprendizado contínuo e um sentimento de autovalorização. Buscamos ativamente e compartilhamos pontos de vista diversificados para alcançar a excelência. Os funcionários têm o direito de expressar suas opiniões sinceras sobre como podem melhorar seu próprio desempenho e o desempenho da empresa. Com base em fatos e dados, e de maneira ativa, ouvimos, respondemos, encorajamos o trabalho em equipe e tomamos decisões.
SELECIONAMOS, POSICIONAMOS E
AVALIAMOS OS FUNCIONÁRIOS COM
BASE EM SUAS QUALIFICAÇÕES E
DESEMPENHO. A Caterpillar seleciona, contrata, avalia e recompensa funcionários com base em suas qualificações pessoais, qualificações para o trabalho, desempenho demonstrado e as contribuições que dão à Caterpillar.
EXCELÊNCIA – O Poder da Qualidade
Para m ais informações: www.caterpillar.com/Code-of-Conduct página 15
NÓS ASSUMIMOS UM PONTO DE VISTA
CORPORATIVO Assumir um “ponto de vista corporativo” significa promover os melhores interesses da empresa como um todo. Buscamos incessantemente assegurar que as decisões locais não deixem a empresa em desvantagem competitiva. Sempre levamos a empresa em consideração quando tomamos decisões. Nosso sucesso exige que usemos continuamente o raciocínio do empreendedor em nossas unidades de negócios e apliquemos o que aprendemos na empresa para aprimorar todos os nossos produtos e serviços.
EXCELÊNCIA – O Poder da Qualidade
