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Tipologia: Notas de estudo
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Comercio Eletrônico É um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador.
Histórico O significado de comércio eletrônico vem mudando ao longo dos últimos 30 anos. Originalmente, CE significava a facilitação de transações comerciais eletrônicas, usando tecnologias como Eletronic Data Interchange (EDI) e Eletronic Funds Transfer (EFT). Ambas foram introduzidas no final dos anos 70, permitindo que empresas mandassem documentos comercias como ordem de compras e contas eletronicamente. O crescimento e a aceitação de cartões de créditos, caixas eletrônicos, serviços de atendimento ao cliente (SAC) no final dos anos 80 também eram formas de CE. Apesar de a internet ter se popularizado mundialmente em 94, somente após cinco anos os protocolos de segurança e a tecnologia DSL foram introduzidos, permitindo uma conexão contínua com a Internet. No final de 2000, várias empresas americanas e européias ofereceram seus serviços através da World Wide Web. Desde então, as pessoas começaram a associar à expressão ‘comércio eletrônico’ com a habilidade de adquirir facilidades através da Internet usando protocolos de segurança e serviços de pagamento eletrônico.
Desempenho anual no Brasil
(E-commerce - Comércio varejista virtual): (Fonte: [1]/ Página oficial): 2001 = faturamento de R$ 0,54 bilhão 2002 = faturamento de R$ 0,85 bilhão (+ 55% ref. 2001) 2003 = fatueamento de R$ 1,18 bilhão (+ 39% ref. 2002) 2004 = faturamento de R$ 1,75 bilhão (+ 48% ref. 2003) 2005 = faturamento de R$ 2,50 bilhões (+ 43% ref. 2004) 2006 = faturamento de R$ 4,40 bilhões (+ 76% ref. 2005) 2007 = faturamento de R$ 6,40 bilhões (+ 45% ref. 2006)
B2B Negócio-para-negocio)Permite aos fabricantes comprar a baixos custos em todo o mundo e oferecer as empresas a chance de vender para um mercado global desde o inicio das operações. EX: E-Commerce
B2C Negocio para consumidor) Está em estagio inicial. Retira custo e ineficiencia da cadeia de suprimentos.elimina o intermediário entre o consumidor final.Gera maiores lucros e menores preços para consumidor. EX: E-Commerce
C2C Consumidor para consumidor) Envolve consumidores vendendo diretamente para outros consumidores. EX: Leilão
CGC É uma relação comercial pela internet entre governo (estadual, federal ou municipal) e consumidores. Exemplos: o pagamento via Internet de impostos, multas e tarifas públicas.
É a relação de negócios pela internet entre governo e empresas. Exemplo: as compras pelo Estado através da internet por meio de pregões e licitações, tomada de preços, etc.
Estimativas Apresentar os componentes-chave da infra-estrutura de tecnologia que devem estar bem colocados para o sucesso do comércio eletrônico. Discutir as características-chave dos sistemas de pagamentos eletrônicos necessários para suporte ao comércio eletrônico.
Desempenho anual do Brasil Revolução no mundo dos investimentos e finanças, especialmente o mercados de ações on-line e os serviços bancários on-line.
E-business E-business, acrónimo do inglês Electronic Business, é o termo que se utiliza para identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na Internet. Muitas vezes é associado ao termo comércio eletrônico. Pode-se definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Conjunto de sistemas de uma empresa que se interligam e interagem com os sistemas de diversas outras empresas servindo como a infra-estrutura do e-Commerce (comércio eletrônico). E-business tem como aplicação a criação de sistemas capazes de prover comunicação entre empresas agilizando os processo de compra e venda entre as mesmas, existem inclusive sistemas que fazem pedido automáticos para outras empresas de acordo com o seu estoque de produtos, facilitando assim todo o processo de fabricação e venda, melhorar a disponibilidade de produtos de acordo com a demanda pelos mesmos.
E-marketing E-marketing ou Marketing electrónico Traduz-se na utilização das tecnologias de informação e comunicação no processo de criação, comunicação, fornecimento de valor aos consumidores e gestão das relações com os clientes, de forma a beneficiar a organização e os seus públicos alvo.
E-marketplace E-marketplace (acrónimo da sigla inglesa Electronic marketplace) é um espaço virtual onde se faz comércio electrónico no sentido mais lato. O meio privilegiado para os e-marketplaces é a Internet. O E-marketplace pode ser destinado a negócio entre: Empresas e empresas (B-B) (ex: site Mercado Aberto (www.mercadoaberto.net) e econstroi em Portugal) Empresas e consumidores (B-C) (ex: site de vendas da HP) Consumidores e consumidores (C-C) (ex: site da Ebay) Governo e consumidores (G-C) (ex: pagamento via Internet de IRS em Portugal) Governo e empresas (G-B) (ex: Central de compras do estado português na Internet) O E-marketplace pode ser genérico (abarcar todos os sectores de actividade) ou temático (apenas um sector de actividade).
E Slide Resumo - E-Commerce
Cascavel, 15 de Outubro de 2008