Escola Técnica Redentorista – ETER
Curso Técnico em Informática
Módulo II – Manhã
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Comércio eletronico
Tipologia: Notas de estudo
2013
1 / 16
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Equipe
(^) Dayanne do Nascimento (^) Henning Hauam (^) Jessiélen Oliveira (^) Lúcio Rubens (^) Savylle Andrade (^) Walisson Nascimento Professor: Gervásio
Justificativa
O comércio eletrônico é um meio facilitador dos negócios, conhecer e saber como utilizar essa nova era pode ser uma ótima vantagem.
Objetivo
(^) Buscar um melhor entendimento sobre o comportamento das compras online; (^) Alertar os usuários sobre os riscos existentes ao realizar compras online; (^) Informar como realizar uma boa compra;
Compras Online
(^) Conceito Compra on-line é um tipo de transação comercial feita especialmente através da internet. (^) Origem Em 1979, Michael Aldrich inventou o primeiro sistema que permitia o processamento de transações online.
Faturamento anual (em bilhões)
2008 2009 2010 2011 2012
Produtos mais vendidos
35.71% 28.57% 19.05% 16.67% Eletrodomésticos Informática Eletrônicos Saúde e Beleza
Compras coletivas
(^) Criada por Andrew Mason, em 2008. (^) Chegou ao Brasil em 2010, com o site Peixe Urbano. (^) Atualmente existe mais de 2.000 sites especializados. (^) Agregador de Ofertas
Desvantagens
(^) Não se pode ver fisicamente o que vai se comprar; (^) Prazo de entrega; (^) Alto custo de envio; (^) Itens falsos / Scammers; (^) Processo de devolução complicado; (^) Sites inseguros ou com vírus. (^) Reclamações
Dicas de segurança (^) Antes da compra (^) Preferência a sites populares; (^) Verificar a reputação dos sites. (^) Durante a compra; (^) Use seu próprio computador. (^) Depois da compra. (^) Acompanhe a entrega do produto.