Exercício 1 GESTÃO DE PROD E SERV., Exercícios de Marketing

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Gestão de Produtos e Serviços

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Iniciado em (^) quarta, 4 Dez 2019, 12:

Estado (^) Finalizada

Concluída em (^) quarta, 4 Dez 2019, 13:

Avaliar (^) 10,0 de um máximo de 10,0( 100 %)

Correto

O sortimento de produtos de um varejista deve estar de acordo com as expectativas de compra do

mercado-alvo. Os varejistas precisam decidir sobre a amplitude e a profundidade desse sortimento.

Acerca da decisão sobre o sortimento de produtos, Kotler (2006), apresenta algumas possibilidades,

quais são elas?

Escolha uma:

A resposta correta é: Apresentar marcas exclusivas que não sejam disponíveis em varejistas concorrentes; Apresentar principalmente mercadorias de marcas próprias; Realizar eventos de impacto para promover produtos especiais; Mudar o mostruário regular ou repentinamente; Apresentar as novidades em primeira mão; Oferecer serviços de personalização de produtos e Oferecer um sortimento altamente direcionado..

a. Revender marcas já conhecidas, utilização de marcas, informais e oferecer um sortimento universal.

b. Manter a inclusão da instabilidade, exibilidade e responsabilidade, então o foco da competência se mobiliza para as capacidades.

c. Desenvolver a si próprios de modo que possibilitem a efetivação de projetos pessoais e organizacionais e Manter o mostruário dos produtos.

d. Manter o mostruário dos produtos, utilizar sempre os mesmos produtos, ter produtos universais, apresentar produtos para o atacado.

e. Apresentar marcas exclusivas que não sejam disponíveis em varejistas concorrentes; Apresentar principalmente mercadorias de marcas próprias; Realizar eventos de impacto para promover produtos especiais; Mudar o mostruário regular ou repentinamente; Apresentar as novidades em primeira mão; Oferecer serviços de personalização de produtos e Oferecer um sortimento altamente direcionado. 

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Correto

Serviços industriais são aqueles prestados a organização industriais, comerciais ou institucionais.

Nesta categoria podem ser classicados em:

Escolha uma:

A resposta correta é: Equipamentos, facilidade e consultoria/orientação..

a. Equipamentos, facilidade e consultoria/orientação. 

b. Recursos, escolha e consultoria/orientação.

c. Equipamentos, orientação e especialidade.

d. Conveniência, especialidade e facilidade.

e. Conveniência, escolha e especialidade.

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Correto

A determinação da política de preços que a empresa irá aplicar depende de questões Estratégicas.

Conforme Kotler e Keller (2006), ao estabelecer sua política de preços, as empresas seguem alguns

procedimentos, dentro deste contexto, marque com “V” as alternativas verdadeiras e “’’F” as falsas, e

depois assinale a sequência correta.

(__) Primeiro selecionam seu objetivo de determinação de preços (Sobrevivência, maximização do lucro

atual, maximização da participação de mercado, desnatamento máximo do mercado, liderança na

qualidade do produto).

(__) Depois estimam a curva de demanda, isto é, as quantidades prováveis que serão vendidas a cada

preço possível.

(__) Estimam também como seus custos variam em diferentes níveis de produção, em diferentes níveis

de experiência de produção acumulada e para ofertas diferenciadas no mercado.

(__) E seguida examinam as vendas, se estão atingindo as metas do mês.

(__) Selecionam um método de determinação de vendas.

(__) selecionam o preço nal.

Marque a alternativa correta:

Escolha uma:

A resposta correta é: V, V, V, F, F, V..

a. V, V, V, F, F, V. 

b. F, F, V, V, F, V.

c. F, V, V, F, F, F.

d. V, F, V, V, V, F.

e. V, V, F, V, V, V.

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Correto

Segundo (KOTLER; KELLER, 2006) o que é Atacado?

Escolha uma:

A resposta correta é: É o conjunto de atividades realizadas por organizações ou indivíduos envolvidos em ações voltadas para vender bens e serviços a varejistas, organizações ou outros intermediários, e estes poderem revender ao consumidor nal..

a. É o conjunto de atividades, de compra, armazenagem e promoção, realizadas por organizações ou indivíduos que objetivam vender bens e serviços para o uso pessoal ou familiar do consumidor nal.

b. É uma rede organizada de órgãos e instituições, que, em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar os produtores aos usuários nais a m de realizar a tarefa de marketing.

c. É um ato ou desempenho oferecido por uma parte à outra. Embora o processo possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não resulta em propriedade de nenhum dos fatores de produção.

d. É o conjunto de atividades de projeto e produção do recipiente ou envoltório de um produto.

e. É o conjunto de atividades realizadas por organizações ou indivíduos envolvidos em ações voltadas para vender bens e serviços a varejistas, organizações ou outros intermediários, e estes poderem revender ao consumidor nal. 

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Correto

Ao desenvolver o canal de marketing, a empresa deve entender os níveis de produção serviços

desejados pelos clientes-alvo. Os canais produzem cinco níveis de produção de serviço, sendo eles:

I. Tamanho do lote, tempo de espera.

II. Conveniência espacial, Variedades do produto.

III. Apoio de serviço.

Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:

A resposta correta é: Todas as armativa estão corretas..

a. Apenas a armativa III é verdadeira.

b. Apenas a armativa II é verdadeira.

c. Todas as armativa estão corretas. 

d. Apenas a armativa I é verdadeira.

e. Todas as armativa estão incorretas.

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