O feedback é uma ferramenta eficaz para evolução do
projeto e deve ser validado por toda a equipe. Ouvir o que o
nosso usuário / persona tem a dizer sobre o nosso projeto é de
fundamental importância. É a essência do Design Thinking,
reforçando a máxima de “pessoas no centro do
desenvolvimento.”
É fundamental entender que, independente do cunho do
feedback, ele é algo positivo para o projeto por indicar os pontos
fortes da idiea, mas também os que podem ser melhorados.
Motivos que nos levam a buscar feedbacks?
• Visar à solução dos problemas e ao aprimoramento das
habilidades;
• Fazer o usuário sentir-se compreendido e motivado;
• Esclarecer os pontos que merecem atenção e estimular a
busca de melhorias;
• Encorajar, focar no aprendizado, criar confiança e incentivar
a cooperação;