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INTRODUÇÃO A GESTÃO DE
PROJETOS
1. Introdução e Conceitos Gerais
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1. Introdução e Conceitos Gerais
Nas antigas civilizações (grega, egípcia, romana, civilizações asiáticas e americanas pré-colombianas), a necessidade de construir de forma rigorosa, de acordo com planos estabelecidos, respeitando custos e prazos definidos, indiciam claramente a existência de preocupação com a Gestão de Projetos A Gestão de Projetos existe desde que o Homem começou a construir de forma organizada. Existem evidências de que nas civilizações mais antigas já existiam regras definidas e seguidas na construção de edifícios e estradas.
1.1 Contextualização
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9 Os princípios de gestão de Taylor incluíam:
- Analisar cada trabalho para otimizar os procedimentos
- F a z e r a c o r r e s p o n d ê n c i a e n t r e competências e as tarefas a executar
- I d e n t i f i c a r a s c a r a c t e r í s t i c a s d o s trabalhadores necessárias para aumentar a produtividade
- Formar os trabalhadores para serem mais produtivos
- Definir um standard de “dia de trabalho justo” tendo em vista as expectativas de produtividade
- Documentar o desempenho do trabalhador
- R e c o m p e n s a r o d e s e m p e n h o c o m incentivos e bónus
- Fazer a gestão e reporte completo de todo o trabalho Frederick Taylor (1856–1915) ü Discípulo de Frederick Taylor ü Considerado um dos mais importantes i m p u l s i o n a d o r e s d a s t é c n i c a s d e planejamento e do controle de projetos, tendo ficado conhecido pela utilização de gráficos de barras como ferramenta de a p o i o à G e s t ã o d e P r o j e t o s , h o j e denominados por “Gráficos de Gantt“ ü Gantt inventou as seguintes técnicas:
- Metas ( milestones) para os entregáveis
- Duração das tarefas, e
- Estimativas. Henry Gantt (1861–1919) 10 11 Em 1967 foi fundado na Europa o I n t e r n a t i o n a l P r o j e c t M a n a g e m e n t A s s o c i a t i o n ( I P M A ) , a s s o c i a ç õ e s d e g e s t ã o d e r e u n i n d o v á r i a s p r o j e t o s d e v á r i o s p a í s e s europeus E m 1 9 6 9 , f o i c r i a d o o P r o j e c t M a n a g e m e n t I n s t i t u t e E st ado s U ni do s, c o m o ( P M I ) , n o s o b j e t i v o d e e n c o n t r a r f o r m a s d e m e l h o r a r a Gestão de Projetos O desenvolvimento do PMBoK P M I i n i c i o u o em 1981 definindo os padrões e linhas de orientação práticas para a Gestão de Projetos, q u e r a p i d a m e n t e s e t r a n s f o r m o u principais guias nesta área, n u m d o s seguido mundialmente. Sua primeira edição foi em 1996. Em 2012 foi emitida a Norma ISO 21500, com u m a o r i e n t a ç ã o g enérica e descriç ão d o s p r i n c í p i o s fundamentais para uma boa prática na Gestão de Projetos 1967 1969 1981 2012
O que são...
1. Introdução e Conceitos Gerais
12 PROJETOS?? 1.3 Conceito “Um Projeto é um esforço temporário levado a cabo com o objetivo de criar um produto ou um serviço específico.” ‘Temporário’ significa que cada projeto tem datas definidas de início e de fim. ‘Específico’ significa que o produto ou serviço resultante tem algo que o diferencia de outros eventualmente existentes. Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®), PMI 13 Embora possa haver sobreposição entre os dois. Serviços continuados e projetos possuem muitas características comuns: ü Executados por pessoas ü Restringidos por recursos limitados ü Planejados, executados e controlados O trabalho desenvolvido em uma organização envolve: 14 Serviços Continuados Projetos Contínuos e repetitivos Temporários e únicos Manutenção Construção
üGestão de Projetos é a aplicação de c o n h e c i m e n t o s , a p t i d õ e s e técnicas para projetar atividades, que visam atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas com relação ao projeto (PMBoK). üA Gestão de Projetos pressupõe a e x i s t ê n c i a d e G e s t o r e s d e P r o j e t o s , q u e d e v e m t e r habilitações e perfil adequado para poder gerir todas as envolventes de um projeto.
2. Introdução à Gestão de Projetos
2.1 Conceito 18 “ A gestão de projetos é mais lidar com pessoas do que outra coisa” (Mark Brown, 2002) “ O t r a b a l h o e m p r o j e t o s é essencialmente trabalhar em equipe, o q u e r e q u e r a e x i s t ê n c i a d e comunicação ativa e efetiva” (Sam Pekkola, 2006) “O planejamento não é uma tentativa de prever o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro” (Peter Drucker, 1995) 19
- Introdução à Gestão de Projetos 2.2 O papel da Gestão de Projetos nas organizações As Metodologias de Gestão de Projetos surgem pela necessidade de existirem regras para que os projetos sejam feitos com Qualidade. Custo Prazo Escopo Qualidade Triangulo da Gestão de Projetos ou Triple Constraint 20
Fazer bem
Qualidade
Rigor Utilização eficiente de recursos Responder às expectativas dos clientes 21
Dimensões-chave da Gestão de Projetos
Apesar das ferramentas e dos métodos terem evoluído ao
longo dos tempos e continuarem a evoluir no futuro, as
dimensões chave da gestão do projeto permanecem
constantes, relacionando-se com:
ü A Organização ü As Pessoas ü Os Processos ü Os Produtos ü A Tecnologia 22 As funções de um Gestor de Projetos não são diferentes das habituais funções associadas à Gestão em geral:
- Introdução à Gestão de Projetos 2.3 Responsabilidades, funções e atributos do Gestor de Projetos 23 Funções de um Gestor de Projeto Planejar Organizar Coordenar Liderar Delegar Motivar Comunicar
Apesar de todo o conhecimento gerado os projetos ainda falham... Fonte: PMI
- Introdução à Gestão de Projetos 2.4 Apoio da Gestão de Projetos 27 Erros Clássicos Organização ü Inexistência de estratégias claras Baixos níveis de gestão / organização Tomadas de decisão lentas Incapacidade em atrair e reter os melhores Pessoas ü Baixos níveis de motivação Adicionar pessoas a um projeto atrasado Escritórios barulhentos e superlotados Expectativas não realistas Mais política e menos substância Tomar o desejo por realidade Falta de um efetivo patrocínio do projeto Falta de aceitação dos stakeholders Falta de participação dos utilizadores 28 Processos ü Análise / Desenho inadequados Calendários Otimistas Gestão de risco insuficiente Falha da empresa contratada Planejamento insuficiente ou mal elaborado Certificação de Qualidade inadequado Controle de gestão insuficientes Produtos ü^ Requisitos Características que mudam ao longo do tempo Tecnologia ü Síndroma das “balas de prata” Má utilização de ferramentas e métodos Escolha errada da tecnologia Erros Clássicos 29
30 De acordo com o PMBOK ® Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. https://www.pmi.org/
3. Ciclo de Vida de Projetos
Objetivos BEM definidos
Custo e Pessoal x Tempo Intensidade de atividade x Tempo Situação de um projeto
