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Teoria da Administração
“É o processo de trabalhar com pessoas
e recursos para realizar objetivos
organizacionais, de maneira eficiente e
eficaz.” BATEMAN & SNELL, 1998 – P. 27
“Processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o trabalho, e de usar todos os
recursos disponíveis da organização para
alcançar objetivos estabelecidos.”
STONER, James, 1995 – P. 5
Administração Administração
ADMINISTRAR: é o processo de tomar e colocar em prática
decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Maximiano, A. C. A.
RECURSOS
Pessoas
Informação e Conhecimento
Espaço
Dinheiro
Instalações
OBJETIVOS
Resultados Esperados
Do Sistema
DECISÕES
Planejamento
Organização
Execução e Direção
Controle
“A Administração é uma ciência que estuda as
organizações e as empresas com fins descritivos para
compreender seu funcionamento, sua evolução, seu
crescimento e seu comportamento.
Neste sentido, como ciência, a administração gera teorias
e hipóteses que permitem uma abordagem prescritiva e
normativa intimamente vinculada á técnica de
administração, que trata de conduzir as organizações e
empresas aos objetivos visados.
Se a técnica atua sem o conhecimento do que esta
acontecendo, ela passa a ser um ensaio meramente
empírico e não cientifico.”
ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA? A palavra administração vem do latim AD (direção para, tendência para).
- (^) Pessoas
- (^) Informação
- (^) Conhecimento
- (^) Espaço
- (^) Tempo
- (^) Dinheiro
- (^) Instalações ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO OBJETIVOS Organização
Primeiro Setor
- (^) Poder público
- federal, estadual , municipal
- executivo, legislativo, judiciário
Terceiro Setor
- (^) Rede de organizações privadas autônomas, não voltadas à distribuição de lucros para acionistas ou diretores, atendendo propósitos públicos, embora localizada à margem do aparelho formal do Estado.
- (^) Sociedade civil = ONG, OSCIP, Associações.
PRÁTICAPRÁTICA Experiência prática de administradores e organizações FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO Relatos da experiência prática Métodos científicos de observação e análises TEORIA TEORIA
- (^) Enfoques, modelos técnicas, etc. DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO Educação formal e informal Contatos pessoais Livros Artigos Treinamento Formação do conhecimento administrativo Formação do conhecimento administrativo
PARADIGMAS NO CAMPO DAPARADIGMAS NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO. ADMINISTRAÇÃO.
- (^) Premissas ou hipóteses – explicações que ajudam a entender as organizações;
- (^) Modelos de administração e organização – compreendem todos os tipos de técnicas e soluções para administrar;
- (^) Contexto – conjuntura social, econômica, tecnológica, competitiva, dentro da qual as organizações são administradas.
PARADIGMAS
TRADICIONAIS
PARADIGMAS
DO TERCEIRO MILÊNIO
(^) Revolução industrial – substituição e potencialização do trabalho humano por máquinas. (^) Classe operária numerosa, em conflito com uma classe de patrões e gerentes. (^) Trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado apenas para a realização de uma tarefa. (^) Revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores.Futuro: “Reconhecimento” de imagens. (^) Trabalhadores em serviço e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos. (^) Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior.
Transição da RelaçãoTransição da Relação Empregado X Empresa Empregado X Empresa
estável
oportunidades para
média gerência
vida
anos
oferecido e controlado
pelas empresas
emprego
enxuta
- (^) Empregável por toda a
vida
- (^) Movimentação lateral
- (^) Auto gerenciamento de
carreira
Mudanças no contrato de trabalhoMudanças no contrato de trabalho
- Estabilidade/previsibilidade
- Permanência
- Aumento do nº de funcionários
- Padrões rígidos de trabalho
- Relação vitalícia
- Valorização da lealdade
- Paternalismo
- Compromisso com a empresa
- Empresa define benefícios
- Segurança de emprego
- Crescimento linear da carreira 12. Onetime learning
- Mudanças/incertezas
- Temporariedade
- Diminuição do nº de funcionários, maior produtividade
- Padrões flexíveis de trabalho
- Aposentadoria gradual
- Valorização da performance e perfil
- Autoconfiança / responsabilidade
- Compromisso consigo também
- Empresa define contribuições
- Desenvolvimento e realização
- Carreiras múltiplas
- Aprendizado permanente
Bons
Administradores
são eficazes
e eficientes!
B.1 O Papel dos gerentesB.1 O Papel dos gerentes