Gestão de projeto de software
1. Ciclo de vida de projetos de software
Fases do Ciclo de Vida de um
Projeto dee Software
Possibilita acompanhar
os processos do projeto
PMI (Project Management Institute)
Objetivo:
encontrar as melhores soluções para
gerenciar projetos de todos os portes
PMBOK (2013)
ciclo de vida do projeto é a série de
fases
Fases que um projeto passa do início
ao término
Fases Sequenciais
nomes e números são determinados:
pelas necessidades de gerenciamento;
Controle da(s) organização(ões)
envolvida(s) no projeto;
a natureza do projeto em
si e sua área de aplicação
Definição de Projetos
Esforço temporário empreendido com
o objetivo de CRIAR algum produto,
serviço ou resultado exclusivo
Natureza temporária
indica que eles têm um início e um
término
definidos
Término
Quando os objetivos do
projeto são atingidos;
Quando o projeto é encerrado
Quando objetivos não serão ou não podem ser
alcançados ou
Quando a necessidade do projeto deixar de existir
Processos podem ser específicos em tamanho e
complexidade
para cada projeto
Stakeholders
Keeling (2012)
pessoas que de alguma forma serão (ou se consideram) afetadas pelo
projeto,
positiva ou de forma negativa
Fases do ciclo de vida
Início do projeto
Organização e preparação
Organização e preparação
Organização e preparação
não necessariamente será preciso
terminar uma fase para dar início à
outra, podemos subdividi-las
uma equipe pode dar andamento
em uma fase, enquanto a outra
inicia outra fase do projeto
Sequencial e Sobreposta
Sequencial
quando devemos terminar uma fase para
que
outra seja iniciada
o tempo de execução fica maior, aumentado o tempo
em nosso cronograma
Sobreposta
uma fase pode ter seu
início mesmo antes da outra terminar
agilidade no tempo do cronograma1
Podem existir Projetos de FASE
ÚNICA
Uma Fase ex:
Tipos de ciclo de vida do projeto:
Predeterminados
Os ciclos de vida previstos (também conhecidos
como ciclos de vida inteiramente planejados)
São aqueles em que o escopo do projeto,
bem como o tempo e custos exigidos para
entregar tal escopo são determinados o mais
cedo possível no ciclo de vida do projeto
Iterativos e
Incrementais
São aqueles em que o escopo do projeto, bem
como o tempo e custos exigidos para entregar
tal escopo são determinados o mais cedo
possível no ciclo de vida do projeto
Iterações desenvolvem o produto através de
uma série de ciclos repetidos, enquanto os
incrementos sucessivamente acrescentam à
funcionalidade do
produto.
Adaptativos
Os ciclos de vida adaptativos (também
conhecidos como direcionados à mudança ou
utilizadores de métodos ágeis) são projetados
para reagir a altos níveis de mudança e
envolvimento contínuo das partes
interessadas.
Processos para o gerenciamento de projetos
Iniciação
Processo que concede a aprovação para o início do projeto ou
fase
O grupo de iniciação contempla o termo de abertura do
projeto e a identificação das partes interessadas
Planejamento
Processo responsável pela elaboração das estratégias para
cumprimento das metas. Todos os demais grupos, execução,
monitoramento, controle e encerramento dependem do
planejamento.
O planejamento incorpora todas as áreas de
gerenciamento de projetos e considera o orçamento, a definição
das atividades, planejamento do escopo, o desenvolvimento do
cronograma, a identificação dos riscos, o recrutamento da
equipe,
o planejamento das aquisições, entre outros
Execução
Processo responsável pela concretização dos planos do projeto
É neste processo que se gasta mais tempo e recursos para
elaboração do projeto
Todos os planos devem se manter sob controle para execução do
projeto
todo cuidado deve ser tomado em relação ao cronograma
Monitoramento e Controle
Processo responsável pela avaliação de desempenho e
averiguação
se o projeto está seguindo como planejado
serão analisados todos os desvios e erros de planejamento e
execução
do projeto, a partir dessa premissa, é elaborado um plano
corretivo
para que as atividades sejam entregues
Encerramento
Processo responsável pelo encerramento formal do projeto
Toda a documentação é registrada
informações de erros e acertos são registradas para que em novos
projetos sejam aproveitados
Características dos grupos de processos do projeto
Os grupos de processos e as fases do
projeto, são inter-relacionados e dependem
uns dos outros
2. O papel do gerente de projetos
O papel do gerente de
projetos
É responsável por criar a estrutura necessária das pessoas
envolvidas, organizar de maneira a cumprir todos os
requisitos apresentados no escopo do projeto;
Garantir que as fases do ciclo de vida sejam cumpridas e
que os grupos de processos se desenvolvam conforme o
termo de abertura.
GERENTE DE PROJETOS
Lider da equipe responsável por alcançar os
objetivos do projeto
Gerencia a equipe, as tarefas e os indivíduos.
O gerente é a ligação entre a estratégia e as pessoas
envolvidas no projeto
Competências do gerente de
projetos
Conhecimento:
competência que o gerente de projetos precisa
possuir para
gerir com excelência os projetos
Desempenho:
competência que o gerente de projetos precisa
possuir para
gerir com excelência os projetos
Pessoal:
PMBOK (2013, p. 16)
“Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na
execução do projeto ou atividade relacionada. A efetividade
pessoal abrange atitudes, principal característica de
personalidade e liderança, que fornecem a habilidade de
guiar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atingem
objetivos e equilibra as restrições do mesmo.”
Formato das equipes de projetos
as equipes de projetos podem ter diferentes formatos, dependendo do
tamanho do projeto e da maturidade das empresas para o seu
gerenciamento.
três estruturas organizacionais clássicas
Modelo
Funcional
equipes são formadas em funções
primárias
engenharia, marketing, finanças, entre
outros
impulsionadas pelas funções e são
geridas pelo gerente funcional
O modelo funcional geralmente não é
indicado para gestão de projetos,
Pois oferece gestão, o que
favorece a competência técnica
Modelo força-tarefa
Modelo ideal para projetos
Pois é orientado para tarefas e
para a equipe
Modelo matricial
Apresenta uma forma de trabalhar que utiliza os dois modelos
Pode assumir três versões diferentes:
Funcional
o gerente funcional exerce maior influência
sobre o projeto que o gerente de projetos.
qualidade é mais importante que o
prazo ou o custo
Matriz de projeto
Similar ao de força-tarefa, utilizando os
membros subordinados aos gerentes
funcionais de outras áreas. O cronograma
e os custos são fortemente enfatizados
Matriz Balanceada
A matriz balanceada distribui o poder de
decisão de forma igual para o gerente de
projetos e para o gerente funcional. As
decisões são negociadas entre as metas
de prazo, custo e qualidade
Empowerment e atributos do gerente de projetos
Empowerment é uma abordagem a projetos de trabalho que
se baseia na delegação de poderes de decisão, autonomia e
participação dos funcionários na administração das empresas.
A delegação de autoridade (empowerment) no trabalho
de projeto tem como base pesquisas que mostram que as
pessoas que têm a necessidade de controlar seu próprio
ambiente de trabalho
Atributos de um gerente de projetos
Perseverança,;
Persistência;
Autoconfiança;
Decisão;
Assertividade.
Todos devem estar alinhados e
colaborar para o desenvolvimento das
tarefas
Motivação da equipe
Phillips (2003)
dar início a uma equipe de verdade,
você deve mostrar que todos estão
juntos no projeto
Hierarquia do projeto de software
Exemplo:
Comunicação entre a equipe
É importante a comunicação entre as pessoas
envolvidas no projeto (stakeholders)
A comunicação entre os membros deve ser
realizada de maneira eficiente, pois isso
ajuda na aproximação
do grupo.
4. Governança em projetos de software
3. Gerenciamento de projeto de software
(PMBOK, 2013)
Definição:
“Gerenciamento de projetos é a aplicação do
conhecimento, de habilidades, de ferramentas e
de técnicas às atividades do projeto para atender
aos seus requisitos”
processos, que são organizados em cinco grupos:
iniciação,
planejamento;
execução;
monitoramento e controle
encerramento
Características do gerenciamento de projetos
Identificar e analisar os requisitos para elaboração do
software
Acompanhar e abordar todas as situações em relação à
execução, administrando, assim, as responsabilidades, as
necessidades e as expectativas dos stakeholders;
Trabalhar de forma colaborativa para o desenvolvimento
do software, estabelecendo a manutenção e a
comunicação ativa;
Gerenciar o levantamento de requisitos para o
desenvolvimento do software, criando, assim,
parâmetros para ter eficiência nas entregas;
Equilibrar os conflitos do projeto, porém não se limitar
somente ao: Escopo, Cronograma, Orçamento, Riscos,
Recursos e Qualidade
os grupos de processos estão
interligados, se acaso um falhar, os
demais sofrem o impacto.
a mudança dos requisitos ou de objetivos
do projeto pode criar riscos adicionais.
A equipe do projeto precisa ser capaz de avaliar a
situação, equilibrar as demandas e manter uma
comunicação proativa entre as partes
interessadas, a fim de entregar um projeto bem-
sucedido.
Comparativo entre o gerenciamento de projetos, o gerenciamento de
programas e o gerenciamento de portfólios
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
ORGANIZACINAIS
Área de conhecimentos em gerenciamento de projetos
Integração
Escopo
Custos
Qualidade
Aquisições
Recursos Humanos
Comunicações:
Risco
Tempo
Partes Interessadas
Onde as atividades são analisadas e executadas para a entrega do
projeto
Garante que todos os processos envolvidos sejam
realizados e que nenhum meio externo interferirá nos processos definidos
Garantir que o custo do projeto seja realizado dentro
das suas estimativas.
O gerenciamento de qualidade garante a
integridade desejada
A gerência de aquisição está relacionada a
todos os serviços e bens que possam ser adquiridos externamente,
administra
os fornecedores e o cumprimento dos contratos do início até a sua
conclusão
Está relacionado às informações que
trafegam pelo projeto, analisar os dados coletados e gerar
informações precisas para as entregas do projeto
Esta área do gerenciamento é
responsável pelas pessoas envolvidas no projeto
Responsável por garantir o encerramento e o
início das atividades do projeto nos tempos determinados no
cronograma.
Consiste em analisar todos os riscos possíveis para
minimizar eventuais problemas durante a execução do projeto
Responsável por gerenciar os
stakeholders do projeto
Tipos de gerenciamentos de projetos
Gerenciamento de projetos
Utilizado para alcançar um ou mais objetivos, de acordo
com as demandas, necessidades de cada empresa,
meios sociais, avanços tecnológicos, solicitações
especificas de clientes e para padronizações de rotinas
e processos
Gerenciamento de programas:
é um grupo de projetos.
Tem como função
consolidar os subprojetos envolvidos
Gerenciamento de portfólios:
Refere-se a como serão utilizadas as
estratégias
para o gerenciamento de projetos ou
programas.
Os projetos ou programas podem não ser
necessariamente interdependentes ou
diretamente relacionados.
Gerenciamento organizacional de
Projetos:
é a junção do gerenciamento de
projetos e de portfólios, com a função de criar
estratégias para melhores execuções
Diferença entre Gerenciamento de Portfolios , o Gerenciamento de Programas e o
Gerenciamento organizacional de projetos (GOP)
Gerenciamento de portfólios
O gerenciamento de portfólios está voltado para as
estratégias organizacionais com projetos certos e recursos
necessários
Gerenciamento de programas
O gerenciamento de programas realiza uma harmonização
entre seus componentes para obter benefícios específicos,
e o gerenciamento de projetos desenvolve planos para a
realização do escopo, que por sua vez é motivado pelo
gerenciamento de portfólios e programa
Gerenciamento organizacional de
projetos (GOP)
o gerenciamento organizacional de projetos (GOP) é a
ligação dos gerenciamentos de portfólio, programa e
projeto para
apoiar as metas e estratégias do projeto.
Governança de tecnologia da informação
“governança”
significa “navegação” ou “o processo de
continuamente orientar e ajustar”
Definição
É uma estrutura de processos e relações para o controle e direção
de uma organização, para que a mesma consiga atingir seus
objetivos, analisando os riscos para que se tenha um retorno
positivo dos investimentos.
Olhar para os negócios e o foco para o futuro.
Fernandes e Abreu (2008)
alinhamento das decisões de tecnologia da informação com os
gestores das organizações
Requisitos da tecnologia da
informação
garantia do alinhamento da tecnologia da informação ao
negócio;
garantia da continuidade do negócio contra interrupções e
falhas;
garantia do alinhamento da tecnologia da informação com
as normas e resoluções.
IT Governance Institute (ITGI, 2007)
Define
uma das principais responsabilidades da Governança de Tecnologia da Informação é
considerar a
importância dos stakeholders (pessoas envolvidas no projeto) no que se diz respeito às
estratégias.
pois são eles que direcionam e determinam
as ações que terão maior valor para o
negócio, quando serão elaborados
processos para obtenção de resultados.
COBIT (Control Objectives for Information and related
Technology)
o COBIT é constituído de estruturas de processos e relacionamentos
para conduzir e controlar empresas a fim de atingir suas metas e
propósitos, somando valores e analisando riscos que possam afetar os
investimentos de tecnologia da informação.
CONTROLE
O controle de tecnologia da informação tem por objetivo definir
parâmetros para alcançar o resultado desejado
DOMINÍOS
Clementi e Carvalho (2004
COBIT está caracterizado em
quatro domínios
Cada domínio pode ser caracterizado por um processo e pelas atividades
realizadas nas fases de implantação da governança da tecnologia da
informação
domínios do modelo COBIT
Planejamento e Organização
Aquisição e implementação
Entrega e Suporte
Monitoração
estão relacionados às estratégias para utilização da tecnologia da
informação nas organizações, os processos, a arquitetura das informações,
os investimentos, os riscos e o gerenciamento de projetos e da qualidade
analisam as questões para implementação da tecnologia da informação de
acordo com as estratégias definidas no PDI (Plano Diretor de Informática).
responsáveis por definir as questões operacionais no uso da tecnologia da
informação, no que diz respeito ao atendimento e manutenção aos serviços
para os clientes
Realiza o acompanhamento e o monitoramento dos serviços de tecnologia
da informação, acompanha e supervisiona todas as atividades dos outros
processo e etc
ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library)
Fornece
práticas para a gestão de serviços de TI
As práticas do ITIL são baseadas na experiência de empresas
comerciais e governamentais de todo o mundo, as quais têm se
tornado cada vez mais dependentes de TI (OGC Aplication
Management, 2003)
o foco do ITIL é descrever os processos mais importantes para
gerenciar a infraestrutura de tecnologia da informação de forma
eficiente e eficaz, para que possam garantir os níveis de serviços
contratados com os clientes externos e internos
processos que fazem parte do
modelo ITIL
planejamento de serviços
planejamento de serviços
problemas
mudanças
configurações
operações
segurança
capacidade
disponibilidade
custos
entrada em
produção
testes
MÓDULOS
Albertin e Albertin (2010)
Entrega de serviço:
Entrega de serviço:
Gerenciamento de infraestrutura de TI e
comunicação
Gerenciamento para implementar a gestão de
serviço
Gerenciamento de aplicação
compõe todos os processos envolvidos para planejar e
entregar os serviços de tecnologia da informação com
qualidade
responsável pelos processos associados às atividades
diárias de manutenção e suporte que têm relação com os
serviços oferecidos da tecnologia da informação
estão envolvidos todos os gerenciamentos de infraestrutura
e comunicação da tecnologia da informação requisitados
para o negócio
desenvolve as atividades e os aspectos envolvidos no
planejamento, assim como a implementação e melhoria de
processos gerenciais dos serviços das organizações
envolve as aplicações gerenciais a partir DAS necessidades
iniciais de negócio, incorpora todo o ciclo de vida aplicado
na tecnologia da informação.
Perspectiva de negócio:
apoia de forma concentrada a equipe de tecnologia da
informação a entender o formato de negócio das
organizações.
Gerenciamento de segurança:
realiza o planejamento e o gerenciamento dos processos para
que os mesmos ofereçam um nível definido de segurança para
serviços da tecnologia da informação.
Aluno(a) : Raynara de Oliveira Martins
Matrícula : 402262
Mapa Conceitual - Gestão de projeto de software- Unidade 01
> o nível de custo do projeto é baixo
no início
e vai aumentando à medida que
chega à fase de execução;
>custos são minimizados a partir do
momento em que o projeto parte à
suas etapas finais;
