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MÓDULO V – REDE DE COMPUTADORES, INTERNET E E-MAIL
- 1 - REDE DE COMPUTADORES....................................................................................
- 1.1 LAN – LOCAL ÁREA NETWORK..............................................................................
- 1.2 MAN - METROPOLITAN ÁREA NETWORK............................................................
- 1.3 WAN – WIDE AREA NETWORK................................................................................
- 2 - QUANTO AO SENTIDO DA TRANSMISSÃO:........................................................
- 2.1 SIMPLEX.......................................................................................................................
- 2.2 HALF-DUPLEX.............................................................................................................
- 2.3 FULL-DUPLEX.............................................................................................................
- 3 - QUANTO À SINCRONIZAÇÃO DA TRANSMISSÃO:...........................................
- 3.1 SÍNCRONA....................................................................................................................
- 3.2 ASSÍNCRONA...............................................................................................................
- 4 - MEIOS FÍSICOS DE TRANSMISSÃO......................................................................
- 4.1 CABO PAR-TRANÇADO.............................................................................................
- 4.2 CABO COAXIAL..........................................................................................................
- 4.3 FIBRA ÓPTICA.............................................................................................................
- 4.4 ONDAS ELETROMAGNÉTICAS................................................................................
- 5 - TOPOLOGIA DE REDE..............................................................................................
- 5.1 ESTRELA.......................................................................................................................
- 5.2 BARRAMENTO............................................................................................................
- 5.3 ANEL.............................................................................................................................
- 6 - EQUIPAMENTOS DE REDE.....................................................................................
- 6.1 PLACA DE REDE.........................................................................................................
- 6.2 REPETIDOR..................................................................................................................
- 6.3 HUB................................................................................................................................
- 6.4 SWITCH.........................................................................................................................
- 6.5 ROTEADOR..................................................................................................................
- 7 - BLUETOOTH..............................................................................................................
- 8 - REDE WI-FI................................................................................................................
- 9 - MODELO DE CAMADAS.........................................................................................
- 9.1 - MODELO DE CAMADAS ISO/OSI..........................................................................
- 9.2 - MODELO DE CAMADAS TCP/IP............................................................................
- 10 - PROTOCOLOS............................................................................................................
- 11 - ENDEREÇO IP............................................................................................................
- 12 - OUTROS PROTOCOLOS...........................................................................................
- 13 - URL..............................................................................................................................
- 14 - DOMÍNIOS..................................................................................................................
- 15 - INTERNET..................................................................................................................
- 15.1 - CONECTANDO-SE.....................................................................................................
- 15.2 - SERVIÇOS DA INTERNET........................................................................................
- 16 - INTERNET EXPLORER.............................................................................................
- 16.1 - BARRA DE FERRAMENTAS....................................................................................
- 16.2 - OPÇÕES DA INTERNET...........................................................................................
- 16.3 - ARQUIVOS DE INTERNET TEMPORÁRIOS.........................................................
- 16.4 - COOKIES....................................................................................................................
- 17 - MICROSOFT OUTLOOK 2003..................................................................................
- 17.1 AS PASTAS DO OUTLOOK SÃO................................................................................
- 17.2 - DESCRIÇÃO DOS COMPONENTES DA JANELA DE ENVIO DA MENSAGEM.
- 17.3 - BARRA DE FERRAMENTAS....................................................................................
- 18 - EXERCÍCIOS PROPOSTOS.......................................................................................
- INTRODUÇÃO
A Internet é uma rede que interliga computadores espalhado pelo mundo. Em qualquer computador, pode ser instalado um programa que permite acesso à Internet. Para ter acesso, o usuário precisa ter uma conta (assinatura) junto a um dos muitos provedores de acesso do mercado. O provedor é intermediário entre o usuário e a Internet.
- REDE DE COMPUTADORES
Rede de computadores é uma estrutura física e lógica que permite que diversos computadores possam se comunicar entre si. Essa estrutura pode ser montada em um pequeno espaço ou em áreas fisicamente amplas. Uma rede de computadores pode ser classificada de algumas maneiras. Iremos estudar duas: tamanho e topologia. Pelo tamanho da rede, podemos classificar em:
LAN – LOCAL ÁREA NETWORK (Rede Local)
é o nome dado às redes de computadores que são montadas em espaços físicos pequenos, como um prédio ou uma sala. Essas redes são bem rápidas, porém, como o nome já diz, são muito limitadas em matéria de extensão. MAN - METROPOLITAN ÁREA NETWORK (Rede Metropolitana)
normalmente é uma rede que tem a extensão de uma cidade, algumas quadras, um campus de uma universidade (alguns quilômetros). WAN – WIDE AREA NETWORK (Rede Extensa)
são redes que não apresentam limites geográficos de extensão. Essas redes são, normalmente, junções de redes locais e/ou redes metropolitanas.
- QUANTO AO SENTIDO DA TRANSMISSÃO:
Sentido Descrição Exemplo SIMPLEX É uma transmissão que só acontece em um sentido - Transmissão da Televisão, em que a emissora envia sinais e nossos aparelhos só conseguem captá-los.
HALF-DUPLEX A transmissão acontece nos dois sentidos, mais apenas em um sentido por vez.
FULL-DUPLEX Transmissão realizada nos dois sentidos simultaneamente. Os sinais podem trafegar ao mesmo tempo nos dois sentidos.
- QUANTO À SINCRONIZAÇÃO DA TRANSMISSÃO:
Sincronização Descrição SÍNCRONA A transmissão é sincronizada com o relógio (freqüência) da rede. Os dados são enviados de maneira sincronizada com o funcionamento da rede.
ASSÍNCRONA É uma transmissão que não está “moldada” segundo a freqüência da rede, o que significa que ela não segue o “ritmo” da rede. Para esse tipo de transmissão, é necessário indicar onde começa e onde termina um caractere, um dado etc. Cada caractere pedido é precedido de um sinal chamada “START BIT” (bit de inicio) e, após sua transmissão, é enviado um “STOP BIT” (bit de parada) que indica o término da transmissão daquele caractere.
- MEIOS FÍSICOS DE TRANSMISSÃO
Meios físicos de transmissão são os meios responsáveis pelo transporte dos sinais que representam os dados em uma rede. Eles transportam um fluxo bruto de bits de uma máquina para outra. Cada meio tem suas características de performance, custo, retardo e facilidade de instalação e manutenção. Existem meios guiados e meios não-guiados.
• CABO PAR-TRANÇADO
Os meios de transmissão de dados não guiados são os que envolvem o chamado espectro eletromagnético, permitindo o tráfego de dados sem fios. As características das transmissões feitas por espectros eletromagnéticos variam em função da freqüência utilizada. Numa escala crescente de freqüência, temos as ondas de rádio, as microondas e o infravermelho. Ondas de rádio são omnidirecionais, viajam em todas as direções, o que significa que não é necessário um alinhamento perfeito entre transmissor e receptor. De forma distinta, as microondas trafegam praticamente em linha reta. As ondas de infravermelho por sua vez são muito utilizadas em comunicações de curta distância, como em controle remotos, celulares e PDAs, por exemplo. Também podem ser utilizadas em redes locais sem fio. Ondas de infravermelho não atravessam objetos sólidos. Essa característica é por um lado limitante, entretanto pode ser aproveitada para aplicações que exijam mais segurança. Uma transmissão de dados por ondas de rádio pode ser facilmente interceptada em uma sala ao lado, o que não ocorre em uma transmissão que utilize ondas infravermelhas. A próxima freqüência na escala do espectro eletromagnético é a luz visível. Temos então, em seqüência: ondas de rádio, microondas, infravermelho e luz visível (depois temos ultravioleta, raios x etc). É muito interessante observarmos o seguinte: partindo das ondas de rádio, quanto mais nos aproximamos da freqüência da luz visível, mais o comportamento das ondas se assemelha ao da luz visível. Por exemplo, as ondas de rádio podem se propagar através de objetos sólidos, mas as ondas de infravermelho, assim como a luz visível, não podem. As ondas de rádio são omnidirecionais, as de infravermelho são mais direcionais, tal qual a luz visível.
- TOPOLOGIA DE REDE
Topologia nada mais é do que descrever a forma como os computadores estão ligados entre si. As principais topologias são:
Topologia Descrição Vantagens Desvantagens ESTRELA utiliza-se geralmente um Hub, que permite a ligação dos computadores centralizando a comunicação entre os mesmos.
- Fácil Montagem;
- Fácil Manutenção do Sistema;
- Facilidade de inscrição de utilizadores;
- Custo de instalação elevado, porque leva mais cabos;
- Se existir algum problema no HUB os outros PCs vão todos abaixo;
BARRAMENTO é caracterizada por uma linha única de dados, todas as estações partilham um mesmo cabo, finalizado por dois terminais.
- Simplicidade e facilidade de Instalação;
- Eficiente em termos de Cabos e assim pode-se economiza dinheiro;
- Se existir algum PC desligado a ligação não deixa de funcionar;
- Difícil Montagem se não estiver os PCs em Fila;
- Dificuldade na resolução de problemas;
- Se houver um fio cortado, deixa de haver ligação;
ANEL encontram-se ligados através de um cabo que funciona em circuito fechado.
- Relativamente simples de funcionamento e de montagem;
- O desempenho permite mais de uma mensagem ao mesmo tempo;
- Velocidades maiores de transferência;
- Existir algum problema num PC, acaba- se a ligação;
- Uma quebra no sistema implica uma falha total na ligação
BARRAMENTO ANEL ESTRELA
- EQUIPAMENTOS DE REDE
As conexões físicas de uma rede, inclusive a Internet, estão baseadas em alguns componentes básicos, dos quais podemos destacar:
PLACA DE REDE Presente em cada micro, permite que o micro se ligue à estrutura da rede através de cabos que serão conectados à placa. Cada placa de rede sai de fábrica com um endereço único e imutável, chamado endereço MAC ou endereço físico; REPETIDOR Equipamento que recebe um sinal elétrico ou luminoso e amplifica-o, permitindo que esse sinal trafegue por mais distância no cabo; HUB Equipamento que permite a ligação física de cabos provenientes de vários micros. O hub é, portanto, o centro físico de uma rede estrela. O Hub recebe sinais elétricos e os transmite a todas as portas; SWITCH Equipamento que se parece muito com um HUB, mas tem um funcionamento melhor. O Switch é um hub inteligente. Ele tem condições de retransmitir os sinais elétricos apenas para o destinatário certo, porque tem a capacidade de ler os sinais elétricos e interpretá-los, entendendo-os como quadros;
ROTEADOR Equipamento que interliga diferentes redes de computadores, funcionando como uma espécie de “alfândega” da rede. Os roteadores são a alma da Internet. As diversas redes de computadores que formam a Internet são, na verdade, interligadas por meio desses equipamentos.
- BLUETOOTH
Bluetooth é uma especificação industrial para equipamentos wireless de curto alcance. A principal cara cterística do bluetooth é o seu alcance. Ele foi desenvolvido para que pudéssemos conectar dispositivos pessoais em uma pequena área de abrangência, normalmente uma sala ou escritório. O alcance do dispositivo depende da classe do dispositivo bluetooth, mas eles podem se comunicar, em média, à distância de 10 metros, podendo chegar a 100 metros. Dentre os diversos equipamentos que podem utilizar bluetooth, podemos citar: impressoras, câmeras digitais, telefones celulares, notebooks, teclados, mouses, headsets. Computadores que não possuem bluetooth integrado podem valer-se de um pequeno adaptador que se encaixa nas portas USB.
- REDE WI-FI
Usar algum tipo de cabo é a forma mais rápida e em geral a mais barata de transmitir dados. Mas, em muitos casos não é viável usar cabos. Imagine que você precise ligar dois escritórios situados em dois prédios distantes, ou que a sua mãe/esposa/marido não deixa você nem pensar em espalhar cabos pela casa. A solução, nestes casos, é a utilização de redes sem fio. O padrão mais usado é o Wi-Fi (Wireless Fidelity), o nome comercial para os padrões:
• 802.11b: Velocidade de 11 Mbps e freqüência de 2,4 GHz;
• 802.11g: Velocidade de 54 Mbps e freqüência de 2,4 GHz;
• 802.11a: Velocidade de 54 Mbps e freqüência de 5 Ghz;
• 802.11n: Velocidade de 104 Mbps e freqüência de 2,4 e 5 Ghz.
Encontramos mais facilmente dispositivos portáteis habilitados a comunicar-se por wi-fi. O principal uso dessa tecnologia é o provimento de conexão à internet em locais públicos, como aeroportos, hotéis, restaurantes, cafés etc. O wi-fi também pode ser utilizado em periféricos como impressoras e scanners. As redes wi-fi podem ser montadas de duas formas: Ad-hoc ou infra-estrutura.
Modo Ad-Hoc Modo infra-estrutura
No modo infra-estrutura , existe um equipamento central para onde todos os sinais serão mandados. Esse, por sua vez, o retransmitirá para a rede, criando uma espécie de “área de cobertura” para os computadores. Esse equipamento central é conhecido como Ponto de Acesso (Access Point). Também é possível criar uma rede wireless entre dois PCs sem usar um ponto de acesso. Basta configurar ambas as placas para operar em modo Ad-Hoc. A velocidade de transmissão é a mesma, mas o alcance do sinal é bem menor, já que os transmissores e antenas das interfaces não possuem a mesma potência do ponto de acesso. Um uso comum para o modo Ad-Hoc é quando você tem em mãos dois notebooks com placas wireless. Um deles pode ser ligado ao modem ADSL (com fio) para acessar a internet e compartilhar a conexão com o segundo usando a placa wireless, que fica livre dos fios. Há um ponto negativo em relação às redes sem fio: sua segurança! Teoricamente, qualquer computador que utilize uma placa de rede sem fio e esteja localizado dentro da área de cobe rtura do access point ficará capaz de trocar informações com os demais micros, fazendo parte da rede. Pensando nisso, muitas tecnologias para aumento da segurança dessas redes têm sido desenvolvidas, como o algoritmo de criptografia WEP (Wired Equivalent Privacy – Privacidade Semelhante à das redes cabeadas). O WEP é um protocolo que criptografa os quadros que os equipamentos enviam nas ondas de rádio. Somente computadores que conheçam a chave (código) da criptografia poderão se comunicar com a rede. Os computadores que não possuem a chave receberão os quadros, mas não os compreenderão, o que já se apresenta como uma forma interessante de evitar que computadores não autorizados entrem em contato com as informações que trafegam pela rede.
2 - Enlace – Nesta camada são descritos os equipamentos e protocolos que podem tratar dos dados brutos, dando-lhes significado. As placas de rede, os Switches, as Pontes são equipamentos que pertencem a esta camada. Os protocolos CSMA/CD, CSMA/CA e as diversas tecnologias de rede (Ethernet, FDDI, Token Ring, ATM, IEEE 802.11 etc.) também são descritos como pertencentes a essa camada. Em geral, as especificações desta camada dividem os dados em quadros(frames), que permitem o controle de fluxo, o envio livre de erros e o reconhecimento dos dados recebidos de uma outra estação. Em resumo: o que, para a camada física, é apenas um conjunto de pulsos elétricos seqüenciados, para a camada de Enlace pode ser entendido como um quadro sendo transmitindo de uma estação para uma estação Y. 1 - Física – Descreve os equipamentos físicos usados na transmissão dos sinais brutos (elétricos, luminosos ou eletromagnéticos) e os meios de transmissão. São integrantes desta camada os cabos (UTP, Fibra óptica, Coaxial), os repetidores, os conectores (RJ-45, BNC) as de TF, as ondas infravermelhas.
Um exemplo simples de como funciona essas camadas quando você envia um e-mail:
Quando você pressionar o botão Enviar no seu aplicativo de correio eletrônico, é desencadeada uma série de reações interdependentes para o envio da mensagem:
- A camada de aplicação de aplicação recebe a mensagem de e-mail a ser enviada e “arruma” a mensagem em seu protocolo de envio de correios eletrônico
- A camada de apresentação traduz a mensagem recebida para um formato “geral”, que será compreendido pela camada de apresentação do computador de destino.
- A camada de sessão adiciona à mensagem alguns controles que indicarão à camada de transporte quem será o computador com quem a sessão será estabelecida.
- A camada de transporte avalia se a mensagem precisa ser divida em pacotes (normalmente precisa) e o faz, adicionando um número de controle e cada pacote é definido, em cada um deles, quem é a origem e quem é o destino.
- A camada de Rede adiciona, aos pacotes, um endereço que os fará identificar, perante a estrutura da rede, a maneira como localizar o destino.
- A camada de Enlace tem a responsabilidade de transformar os pacotes em “quadros” (frames) que poderão ser transmitidos pela arquitetura da rede em questão.
- Na camada Física, os dados são transferidos pelo meio de transmissão como sinais somente (elétricos ou luminosos), ou seja, simples e seqüências de bits que aparentemente não significam nada, mais que, na verdade, contêm valiosos dados enviados desde o usuário.
- MODELO DE CAMADAS TCP/IP
Devemos nos concentrar nos protocolos do modelo TCP/IP, no qual está baseado o funcionamento da internet. Como a internet surgiu de um projeto militar, esse modelo acabou sendo pautado por uma premissa fundamental: a rede deveria ser capaz de sobreviver à perda de parte da sub-rede. Em outras palavras, isso quer dizer que, se parte da estrutura (máquinas, linhas de comunicação) deixasse de funcionar, a rede deveria apta a transmitir e receber mensagens. O modelo TCP/IP é formado por quatro ou cinco camadas. Há autores que o descrevem com cinco e outros com quatro camadas. A divergência é quanto à camada física, que não é especificada pelo modelo TCP/IP. Utilizaremos o modelo com quatro camadas.
A partir da tabela anterior podemos comparar o modelo OSI com o TCP/IP. Vejamos o que acontece nas camadas do modelo TCP/ IP e, o que mais nos interessa, quais protocolos estão em que camadas. Aplicação - As camadas de aplicação, apresentação e sessão do modelo OSI são cobertas apenas por uma camada de aplicação no TCP/IP. A experiência com o modelo OSI mostrou que as camadas de sessão e apresentação são pouco usadas na maioria das aplicações. Na camada de aplicação do TCP/IP estão os protocolos de nível mais alto, ou seja, mais próximos do usuário, como: HTTP, FTP, TELNET, SMTP, DNS, POP, IMAP e outros. Transporte – mesma função que a camada correspondente do modelo OSI. No TCP/IP, essa camada contém dois importantes protocolos de transporte: o TCP e o UDP. A camada de transporte é chamada de camada fim-a-fim. Isso indica que é ela que efetivamente se comunica com o outro pólo da comunicação, pois abaixo dessa camada já entramos na fase de roteamento dos dados, saindo do computador do usuário e entrando na área da sub-rede. Inter-redes ou Internet – Nessa camada estão os protocolos responsáveis pelo endereçamento dos pacotes. Aqui são determinadas as rotas que os pacotes deverão seguir para chegar ao destino. Os principais protocolos dessa camada são: IP, ICMP, ARP, RIP e OSPF. Interface de rede – O modelo TCP/IP não especifica muito bem o que deve acontecer abaixo da camada Inter-redes. Em resumo, o modelo não se importa muito com isso, desde que essa camada seja capaz de enviar pacotes IP. Essa camada corresponde, então, às camadas de enlace e física do modelo OSI.
- PROTOCOLOS
Conjunto de regras de comunicação que os computadores devem seguir caso queiram se comunicar. Existem vários protocolos para redes de computadores no mercado, mas os principais fazem parte do conjunto de protocolos usado na Internet: o TCP/IP. Para dois ou mais computadores poderem trocar informações entre si numa rede de computadores, além de eles precisarem ficar interligados fisicamente, é necessário que eles consigam falar a mesma língua. Na Internet, ou em todas as redes de computadores que a formam, o conjunto de protocolos que é utilizado é chamado TCP/IP.
TCP
(Protocolo de Controle de Transmissão)
protocolo responsável pelo controle das transmissões de pacotes de informação entre computadores, este garante a entrega dos pacotes. No caso da rede perder ou corromper um pacote TCP/IP durante a transmissão, o TCP terá a responsabilidade de retransmitir esse mesmo pacote. IP
(Protocolo de Internet)
encarregado da entrega de pacotes para todos os outros protocolos da fam ília TCP/IP. Ele oferece um sistema de entrega de dados sem conexão. Isto é, os pacotes IP não são garantidos de chegarem ao seu destino, nem de serem recebidos na ordem. Este tem por missão identificar as máquinas/redes e escolher a melhor rota para entregar os pacotes.
- ENDEREÇO IP
Endereço que o protocolo IP usa para localizar origem e destino. O endereço IP é um número no seguinte formato: X.Y.Z.W, ou seja, são quatro números separados por ponto. Não podem existir duas máquinas, com o mesmo número IP, dentro da mesma rede. Caso seja configurado um novo equipamento com o mesmo número IP de uma máquina já existente, será gerado um conflito de números IP e um dos equipamentos não se conseguirá comunicar com a rede. O valor máximo para cada um dos números (X.Y.Z OU Z) é ____. O Endereço IP pode ser fornecido a um computador de duas formas:
Endereço IP Fixo
é fornecido ao computador pelo administrador da rede. Esse endereço é configurado diretamente dentro das propriedades do computador e este computador sempre vai apresentar este endereço. Endereço IP Dinâmico
é usado em todas as conexões domésticas à Internet. Nesse caso, o endereço IP é fornecido ao computador no momento em que este se conecta à rede, e devolvido quando o computador é desligado da rede. Um computador recebe o endereço IP dinâmico de um servidor que usa um protocolo chamado DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de Host). O protocolo DHCP é, em suma, o responsável pela atribuição automática de endereços IP aos computadores na rede. Não pode haver computadores, na rede, com enderecos IP que terminem em 255 ou 0. Isso porque 0, no final do endereço IP, representa o endereço da rede. No caso do 255, no fim do endereço, ele é chamado de “endereço de broadcast”, pois é usado para o envio de pacotes a todos os micros da mesma rede.
- OUTROS PROTOCOLOS
ICMP (Protocolo de Mensagens de Controle de Inter-Redes)
Usado em conjunto com o IP para enviar mensagens de controle entre os equipamentos envolvidos na comunicação. Essas mensagens consistem em avisos como fluxo interrompido, congestionamento em um determinado roteador, tempo de resposta de um computador, entre outras coisas. Uma das aplicações mais comuns desse protocolo é o comando PING, usado para medir o tempo de resposta de um computador na rede. UDP (Protocolo de Datagrama de Usuário)
protocolo de transporte sem conexão que fornece uma entrega rápida, mas não confiável, dos pacotes.
SMTP (Protocolo de Transferência Simples de Correio)
protocolo usado para o envio de mensagens de correio eletrônico (e-mail).
POP (Protocolo de Agência de Correio)
usado para realizar o recebimento das mensagens de correio eletrônico. Com este protocolo, as mensagens armazenadas na caixa postal do usuário são trazidas para o computador do usuário e retiradas do servidor. Atualmente esse protocolo encontra-se em sua terceira versão (POP3).
HTTP (Protocolo de Transferência de Hiper Texto)
protocolo usado para realizar a transferência das páginas da Web para nossos computadores. O HTTP é usado para trazer o conteúdo das páginas para nossos programas navegadores (Browsers).
FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos)
usado para realizar a transferência de arquivos entre dois computadores através da Internet. O protocolo FTP exige o estabelecimento de uma sessão, com o uso de login e senha.
TELNET (Emulador de Terminal)
protocolo que realiza a conexão entre dois computadores para que um deles “finja” ser terminal do outro. Isso significa que qualquer comando executado no computador “terminal” será realizado, na verdade, no computador servidor.
ADSL (internet dedicada) sistema de conexão que usa a estrutura física da linha telefônica, sem ocupar a linha em si. Não co nsome pulsos, pode atingir velocidades de 6Mbps, sendo que de 256Kbps a 1024Kbps são os mais comuns valores comercializados hoje em dia. É necessário o uso de um Modem ADSL, equipamento apropriado para esse sistema.
Cabo (TV a Cabo) Internet através do cabo da TV a Cabo. Velocidades semelhantes às do ADSL, embora possa atingir valores muito superiores. Como na ADSL, usa um equipamento apropriado para este tipo de conexão, o Cable Modem.
LAN (Internet empresarial ou condominial)
faz-se uma LAN em uma empresa e liga-se a essa rede um roteador, ligando-o à Internet. Cada micro só precisa ter a Placa de Rede para ligá-lo à LAN, e, a partir daí, pode-se ligar os computadores na Internet. Wireless (Rede sem Fio) Wireless é uma tecnologia capaz de unir computadores entre si devido as ondas de rádio, sem necessidade de utilizar cabos de conexão entre eles. Desta forma, pode-se navegar pela Internet desde o escritório, um bar, um aeroporto, um parque, etc. Uma rede de área sem fio (wireless local area network? WLAN) é uma rede de área local (LAN) que utiliza ondas eletromagnéticas ao invés de cabos.
- SERVIÇOS DA INTERNET
Correio Eletrônico (e- mail)
serviço que permite aos seus usuários trocarem mensagens entre si (não em tempo real, isso seria o bate-papo – chat). As mensagens são trocadas entre usuários porque cada um tem um endereço único, que localiza um espaço onde o usuário pode receber as mensagens. Esse espaço é conhecido como Caixa Postal. A caixa postal de um usuário apresenta um endereço no formato usuario@dominio, como em [email protected]. Para a realização do serviço de Correio eletrônico, são necessários dois servidores, um deles somente para receber mensagens e o outro, é claro, somente para enviá-las. Listas de discussão (chats)
comumente usadas como meio de comunicação entre pessoas interessadas em discutir temas específicos. Existem vários tipos de programas, como o ICQ e o MSN, que disponibilizam “bate-papos” em tempo real. TELNET (acesso remoto) serviço que permite ao usuário conectar-se a um computador remoto interligado à rede. Uma vez feita a conexão, o usuário pode executar comandos e usar os recursos do computador remoto como se fosse um terminal daquela máquina que está distante.
Serviço WWW (World Wide Web)
serviço na Internet que permite que os usuários visualizem documentos diversos na forma de páginas hipermídia. As páginas são arquivos escritos na linguagem HTML, armazenados em diversos servidores espalhados pelo mundo. Esses servidores são chamados Servidores Web ou Servidores de Páginas.
Intranet ambiente virtual semelhante à Internet, que se comporta como a Internet, porém apenas para pessoas cadastradas, como, por exemplo, entre os funcionários da empresa. Permite comunicação mais rápida entre os que fazem parte da intranet. Usando uma intranet, os funcionários da empresa podem ter acesso a um site com informações pertinentes a eles, podem passar e-mails entre eles e transferir arquivos do interesse da empresa entre seus computadores.
- INTERNET EXPLORER
Desenvolvido pela Microsoft e distribuído integrado ao Sistema Operacional Windows, o Internet Explorer é um browser (programa navegador), que permite que o usuário visualize páginas HTML disponível na Internet.
Tela do Internet Explorer
O programa Internet Explorer apresenta alguns componentes comuns em sua Interface, a saber:
Barra de Menus apresenta várias listagens de comandos do programa.
Barra de Ferramentas Botões coloridos que apresentam os comandos mais utilizados no programa. Barra de Endereço permite inserir o URL (endereço) da página desejada.
Barra de Status apresentada na parte inferior da janela, mostra informações relevantes à p ágina que está sendo vista.
- BARRA DE FERRAMENTAS
Voltar Exibe a última página que estava sendo visualizada antes da atual. Um clique na setinha à direita do botão dá acesso a uma listagem contendo todas as páginas visitadas desde que o browser foi aberto, permitindo que o usuário volte diretamente para uma delas, sem passar necessariamente por todas.
Avançar Exibe a página da qual o usuário já havia voltado. De forma análoga ao botão anterior, a setinha mostrará uma listagem das páginas das quais já se voltou.
Parar Interrompe o carregamento da página em questão. Um clique neste botão não desliga você da internet nem fecha a janela do navegador, apenas pára de enviar dados do servidor para a máquina.
Esses arquivos são usados para, quando uma página for acessada novamente, seus dados sejam trazidos da versão da página que está no computador, e não precisem ser “puxados” da Internet, o que acelera, e muito, a exibição da página. Esses arquivos temporários são usados, também, para que se possa acessar essas páginas estando desligado da Internet (ou seja, acesso Off-line). No Internet Explorer é possível controlar o tamanho máximo que a pasta desses arquivos terá, limitando o espaço consumido em disco pelas páginas da Internet.
- COOKIES Cookies são pequenas informações, deixadas pelos sites que você visita, em seu browser. Os Cookies são utilizados pelos sites de diversas formas, eis algumas:
• Para guardar a sua identificação e senha quando você pula de uma página para outra;
• Para manter uma lista de compras em sites de comércio eletrônico;
• Personalização de sites pessoais ou de notícias, quando você escolhe o que quer que seja mostrado nas páginas destes sites;
• Manter a lista das páginas vistas em um site, para estatística ou para retirar as páginas que você não tem interesse dos links.
O problema com relação aos Cookies é que eles são utilizados por empresas que vasculham suas preferências de compras e espalham estas informações para outros sites de comércio eletrônico. Assim você sempre terá páginas de promoções ou publicidade, nos sites de comércio eletrônico, dos produtos de seu interesse. Na verdade não se trata de um problema de segurança, mas alguns usuários podem considerar este tipo de atitude uma invasão de privacidade.
- MICROSOFT OUTLOOK 2003
O Microsoft Outlook é um programa de gestão de informações pessoais e de mensagens que ajuda a gerir mensagens, compromissos, contactos, tarefas e partilhar informação com outras pessoas.
Janela do Outlook 2003 Painel de mensagens
AS PASTAS DO OUTLOOK SÃO
Caixa de Entrada guarda as mensagens que o usuário recebeu.
Caixa de Saída guarda as mensagens que o usuário enviou, mas que ainda não saíram efetivamente do micro.
Itens Enviados guarda uma cópia de cada mensagem que foi enviada. Itens Excluídos mensagens que o usuário apagou das outras pastas.
Rascunhos mensagens que o usuário salvou.
Lixo Eletrônico As mensagens capturadas pelo Filtro de Lixo Eletrônico são movidas para uma pasta especial denominada Lixo Eletrônico, onde é possível recuperá-las ou examiná-las mais tarde. Você pode tornar o filtro mais atuante, o que pode levar à captura de mensagens legítimas por engano, ou você pode ainda definir o Microsoft Office Outlook 2003 para excluir de forma permanente as mensagens de lixo eletrônico.
As mensagens apresentadas no painel das mensagens podem indicar algumas informações importantes. Por isso, é sempre bom conhecer o que significa cada símbolo apresentado neste painel:
Isso significa que a mensagem de e-mail que apresenta este ícone possui, junto consigo, pelo menos, um arquivo qualquer atachado (anexado). O ícone da bandeira indica que a mensagem em questão está sinalizada. Na verdade, esse recurso é apenas para que o usuário do Outlook “marque” a mensagem para dar uma atenção especial a ela. O ícone da exclamação vermelha indica que a mensagem de e-mail em questão foi classificada como Alta Prioridade pelo remetente. O ícone da seta azul para baixo indica que a mensagem de e-mail em questão foi classificada como Baixa Prioridade pelo remetente. Quando não há ícone na mesma coluna da prioridade, significa que a mensagem foi classificada pelo remetente como Prioridade Normal. Quando uma mensagem é representada por um envelope fechado e seus dados são apresentados em negrito no painel, significa que essa mensagem ainda não foi lida pelo usuário ou já foi e o usuário mesmo marcou-a como Não Lida. Quando uma mensagem é representada por um envelope aberto, significa que essa mensagem já foi lida pelo usuário.
Um ícone de mensagem com uma seta curva para a esquerda na cor roxa indica que a mensagem em questão já foi respondida pelo usuário. Um ícone de mensagem com uma seta curva para a direita na cor azul indica que a mensagem em questão já foi encaminhada para outros usuários.
- DESCRIÇÃO DOS COMPONENTES DA JANELA DE ENVIO DA MENSAGEM
Campo De apresenta a conta que será usada para enviar a mensagem em questão. Esse campo só aparece se o usuário configurou mais de uma conta de correio no Outlook 2003;
Campo Para apresenta a lista dos endereços de e-mail dos destinatários da mensagem; Campo Cc Apresenta uma lista dos destinatários para quem a mensagem será enviada como uma cópia;
Campo Cco apresenta uma lista dos destinatários da mensagem que terão seus endereços ocultos dos demais destinatários;
Campo Anexar apresenta os arquivos que serão anexados à mensagem e enviados com ela.
Corpo da Mensagem
é onde a mensagem propriamente dita será escrita.
- BARRA DE FERRAMENTAS
Nova Mensagem Abre a janela com um ambiente em branco para redigir um novo e-mail. Caso o usuário clique na setinha que se encontra à direita do botão em si, ele poderá escolher e-mails predefinidos
Responder ao Remetente Abre a janela para redigir um e-mail com o campo Para: já preenchido com o endereço de e- mail do remetente da mensagem selecionada.
Responder a Todos Abre uma janela para escrever um e-mail. Esse e-mail será endereçado para o remetente da mensagem e para todos os usuários para quem o remetente havia escrito originalmente.
_____________
Abre uma janela com uma cópia da mensagem selecionada para ser enviada para outros usuários.
Imprimir Abre a caixa de diálogo Imprimir para que se possa escolher opções e proceder com o processo de impressão. Excluir Envia a mensagem selecionada para a pasta Itens Excluídos. Se o comando Excluir for executado numa mensagem que já está na pasta Itens Excluídos, essa mensagem será definitivamente excluída. Acionar esse comando com a tecla SHIFT pressionada também é garantia de exclusão definitiva, sem que a mensagem passe pela pasta Itens Excluídos.
Enviar e Receber Através de um único clique nesta ferramenta, o usuário enviará todas as mensagens que ainda não saíram (ou seja, que estão na Caixa de Saída) e receberá todas as mensagens armazenadas no servidor, colocando-as na Caixa de Entrada. Catálogo de Endereços Dá acesso à janela do Catálogo de Endereços do Windows, que permite armazenar os nomes e endereços de correio eletrônico dos contatos do usuário.
Localizar Permite encontrar uma mensagem no Outlook 2003 por qualquer critério.
(C) I, II e III, apenas. (D) II, III e IV, apenas. (E) I, II, III e IV.
- Apresentam-se protocolos relacionados a correio eletrônico somente em (A) NTP e SMTP (B) SMTP e POP (C) SNMP e NTP (D) SSH e POP (E) SSH e SNMP
- Um determinado usuário trabalha em uma rede que possui o servidor “anpout.gov.br” para envio de e-mails e o servidor “anpin.gov.br” para download de e-mails. Qual das configurações a seguir esse usuário deve utilizar na sua ferramenta de e-mails? (A) servidor de email pop3 = “anpout.gov.br” e servidor de email imap = “anpin.gov.br” (B) servidor de email pop3 = “anpout.gov.br” e servidor de email smtp = “anpin.gov.br” (C) servidor de email stmp = “anpout.gov.br” e servidor de email pop3 = “anpin.gov.br” (D) servidor de email dhcp = “anpout.gov.br” e servidor de email imap = “anpin.gov.br” (E) servidor de email imap = “anpout.gov.br” e servidor de email dhcp = “anpin.gov.br”
- O protocolo utilizado no correio eletrônico para o envio de mensagens na Internet é:
a) MAILP b) SMTP
c) UDP d) POP e) FTP
- Um site da Web pode ser definido como: a) Um endereço onde um usuário recebe mensagens. b) Uma página usada para apresentar dados institucionais de uma empresa. c) Um computador que envia e recebe correio eletrônico. d) Um espaço em algum computador, acessível por um URL, onde podem ser colocadas várias páginas. e) Um computador doméstico de um usuário que navega na Internet.
- A topologia de redes locais em que sempre existe um equipamento no centro da rede coordenando o fluxo de informações é denominada:
a) anel; b) círculo; c) barra; d) serial;
e) estrela.
- Com relação à Internet e seus conceitos principais, assinale a alternativa correta:
a) A Internet é uma rede de computadores de alcance mundial que utiliza, como base de sua comunicação, o conjunto de protocolos TCP/IP. b) O acesso doméstico à Internet se dá exclusivamente através de linhas telefônicas convencionais, com o uso do modem. c) Dentre os serviços oferecidos na Internet podemos destacar o FTP e o Correio Eletrônico. d) Na internet, o serviço de trocas de mensagens em tempo real entre os usuários do sistema é conhecido como E-mail, ou Correio Eletrônico. e) O serviço que realiza a proteção do computador conectado à Internet é chamado Telnet.
- Analise as afirmativas referentes a correio eletrônico e assinale a alternativa correta: I. A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas ou mais pessoas. II. Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio eletrônico é necessário que ambos estejam on-line ao mesmo tempo. III. Usuários podem, através do correio eletrônico: solicitar arquivos e informações, fazer pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, além de enviar comandos remotos que realizam tarefas. Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): A) I e II B) I e III C) I D) II E) III
- Ao encaminhar uma mensagem com arquivos anexados a partir do Microsoft Outlook Express 6.0, na sua configuração padrão, com o botão A) Os anexos não serão mantidos na nova mensagem a ser encaminhada. B) Os anexos serão mantidos na nova mensagem a ser encaminhada. C) Os anexos serão mantidos na nova mensagem a ser encaminhada apenas se o destinatário for o mesmo remetente. D) Os anexos não serão mantidos na nova mensagem a ser encaminhada apenas se o destinatário for o mesmo remetente. E) Os anexos serão mantidos na nova mensagem a ser encaminhada e não podem, em nenhuma hipótese, ser excluídos.
- Dispositivo físico que tem por função básica apenas interligar os computadores de uma rede local. Recebe dados vindos de um computador e os transmite às outras máquinas. Conhece-se também por concentrador (A) o parser. (B) o hub. (C) o router. (D) a bridge.
(E) o gateway.
- Em relação ao programa Microsoft Outlook Express, é incorreto afirmar que: A) é utilizado para acessar contas de e-mail do sistema operacional Windows. B) permite acessar contas de notícias. C) é possível gerenciar várias contas de e-mail. D) permite manter e-mails, enviados e recebidos, por tempo indeterminado. E) permite a visualização e a navegação de sites na internet.
- A página inicial a ser exibida na abertura do Internet Explorer é definida A) em Atualizar do menu Exibir. B) em Adicionar a Favoritos do menu Favoritos. C) em Opções da Internet do menu Ferramentas. D) no botão Página inicial da barra de ferramentas. E) no botão Favoritos da barra de Ferramentas.
- Um serviço em ambiente Internet muito utilizado para transferência de arquivos (download):
A) DNS B) FTP
C) NNTP D) ICMP
E) SNMP
Gabarito 01 02 03 04 05 06 07 08 A A D C C C B E 09 10 11 12 13 14 15 16 E C B A C B C B 17 18 19 20 21 22 23 24 D E C B B B E C 25 B
