processos de planeamento, Resumos de Gestão Empresarial

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ACOMPANHAMENTO DE AULAS

6. Processo de

Planeamento

1 Análise Estratégica 2 1 2

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Análise Estratégica

A análise estratégica faz parte integrante da gestão estratégica das organizações e engloba:

• O pensamento estratégico
• Análise do ambiente externo
• Análise da organização 3

Análise Estratégica

O objetivo da análise estratégica é entender a posição estratégica da organização.

• Identificando panorama exterior no presente e futuro da organização.
• Equacionando formas de potenciar oportunidades proporcionadas pelo ambiente exterior.
• Entendendo as competências da organização. 4 3 4

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Ambiente Externo

Ambiente geral

Variáveis Politico-legais Variáveis Politico-legais Variáveis Sócio- culturais Variáveis Sócio- culturais Variáveis Económicas Variáveis Económicas Variáveis Tecnológicas Variáveis Tecnológicas Ambiente Competitivo Novos concorrentesNovos concorrentes ClientesClientes FornecedoresFornecedores Produtos substitutosProdutos substitutos RivalidadeRivalidade

External Analysis

Overview

https://youtu.be/Cts4QVuVVbs 7 8

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Ambiente externo

Os fatores exteriores, em particular no microambiente, não devem ser vistos como algo incontrolável pela empresa. As empresas podem adaptar-se às tendências e evoluções que vão ocorrendo no ambiente externo, nomeadamente alterando a sua carteira de produtos, no recurso a novas tecnologias e processos, locais de fabrico… Ambiente externo A análise do ambiente externo é extremamente importante para as organizações e deve assentar em quatro aspetos essenciais

1. Identificação dos sinais de mudança e tendências
2. Perceber o significado das alterações ambientais 9 10

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Macro ambiente ou

ambiente geral

O conjunto de variáveis que constituem o ambiente geral das empresas organizam-se para efeitos de análise em diferentes grupos. Uma das formas mais conhecidas de “arrumação” destas variáveis designa-se por PEST.

ANÁLISE PEST

14 13 14

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Variáveis

Político-

Legais

Do ponto de vista político É importante conhecer o tipo de governo, a sua estabilidade, as atitudes do governo e dos outros órgãos políticos em relação à indústria, nomeadamente o grau de intervenção/regulação, posições dos diversos partidos… A estabilidade política, o grau de burocracia institucional, as atitudes das autoridades são alguns dos fatores que condicionam o livre funcionamento do mercado.

Variáveis

Político-

Legais

Do ponto de vista legal A complexidade do quadro legal, nomeadamente, a legislação comercial, fiscal e laboral, podem ser entraves à atividade económica. A legislação relativa à proteção do ambiente tem vindo a merecer especial atenção por parte dos governos, deve ser alvo de um escrutínio apertado por parte das empresas. 15 16

ACOMPANHAMENTO DE AULAS

Variáveis

Sócio-

Culturais

Nesta componente as alterações

não são rápidas mas há

tendências que se tem vindo a

acentuar, nomeadamente, o

envelhecimento da população, o

crescimento da percentagem de

mulheres na força laboral e

também em lugares de chefia,

hábitos de vida relacionados

com saúde e bem-estar …

Variáveis

Tecnológicas

Conhecer o desenvolvimento da tecnologia e os seus efeitos nas empresas, nos consumidores e produtores das diversas áreas de negócio. Alterações da tecnologia afetam os produtos disponíveis para os consumidores. O desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação produziram uma enorme revolução na forma como os negócios são conduzidos em muitas indústrias. 19 20

ACOMPANHAMENTO DE AULAS Variáveis importantes

Fatores Político-Legais que

afetam as empresas

Política internacional do governo

• Influência de acordos internacionais no desenvolvimento do mercado interno e externo
• Influência de acordos internacionais na obtenção de matérias –primas e de outros bens e serviços
• Influência das restrições às transações internacionais para fatores de natureza política Regulamentação Técnica
• Restrições à exploração do negócio
• Política de regulamentação das relações da concorrência
• Responsabilidade civil
• Regulamentação das condições de acesso à distribuição
• Regulamentação do preço de venda do produto
• Regulamentação dos meios de comunicação Regulamentação Comercial
• Regulamentação dos locais de produção
• Regulamentação e normas técnicas de conceçao e qualidade
• Regulamentação e norma técnicas de segurança
• Regulamentação norma técnicas de comercialização
• Regulamentação de proteção do ambiente 21 22

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Fatores Sócio-culturais que

afetam as empresas

Fenómenos de opinião/moda Movimento de defesa do consumidor e grupos de pressão Fenómenos de moda Influência dos meios de comunicação e lideres de opinião Fatores demográficos Taxa de crescimento e distribuição da população Distibuição da população por região, sexo e idade Taxa de natalidade e mortalidade Fluxos migratórios Fatores sociais Repartição de familias por classes sociais Repartição de riqueza por região Composição das famílias, casamentos e divórcios Ciclo de vidas das familias Hábitos de consumo Propensão à mudança e motivações genéricas de compra Grau de adesão do consumidor ao produto Hábitos de compra Locais de compra Quantidades e frequência de compra

Fatores Tecnológicos que

afetam as empresas

Influência da tecnologia na produção Surgimento de novos materiais Surgimento de novas formas energéticas Surgimento de novas técnicas de produção Surgimento de novos equipamentos Influência da tecnologia no mercado Alteração das necessidades dos clientes Desenvolvimento do produto atual Influência da tecnologia na comercialização Influência no desempenho de embalagem Influência nos processos de armazenagem Influência nos meios e custos de transporte Influência no grau de satisfação do cliente 25 26

ACOMPANHAMENTO DE AULAS ANÁLISE PEST Variáveis Politico-Legais Estabilidade do governo Legislação comercial Lei de proteção ambiental Legislação fiscal Legislação laboral Variáveis Económicas PNB (tendência) Taxa de Juro Taxa de inflação Taxa de desemprego Custo da energia Variáveis Sócio-Culturais Distribuição do rendimento Taxa de crescimento da população Distribuição etária Estilo de vida Tipo de consumo Mobilidade social Variáveis Tecnológicas Investimento do governo Foco no esforço tecnológico Velocidade de transferência tecnológica Proteção de patentes Aumento de produtividade Na prática a metodologia PEST tem diferentes formas de aplicação vamos ver algumas delas. 28 27 28

ACOMPANHAMENTO DE AULAS https://www.youtube.com/watch?v=v7pUv_ZWnyM https://youtu.be/mCdcdf-b8AU Esta é uma outra versão da análise PEST. Análise PESTEL identifica também o impacto que o ambiente externo pode ter na empresa, produtos ou serviços disponibilizados. Permite avaliar mudanças políticas, económicas, socioculturais, tecnológicas, ecológicas e legais no contexto empresarial. 32 31 32

ACOMPANHAMENTO DE AULAS 33 34 33 34

ACOMPANHAMENTO DE AULAS Microambiente ou ambiente competitivo

O microambiente é o ambiente

mais “próximo” da empresa.

Nesta análise procura-se

identificar as variáveis que de

forma mais intensa e específica

afetam a empresa.

Microambiente ou ambiente competitivo Enquanto as variáveis do macro ambiente influenciam as empresas sem que estas tenham qualquer hipótese de controlar ou influenciar a evolução dessas variáveis. As variáveis do ambiente mais “próximo”, influenciam a empresa, mas a empresa em certa medida também pode influenciar a evolução dessas mesmas variáveis. 37 38

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Microambiente ou ambiente

competitivo

Neste ambiente as principais variáveis são os clientes, fornecedores e os concorrentes. Uma das ferramentas mais utilizadas para analisar o ambiente competitivo é o modelo das 5 forças de Porter, que também é conhecido pelo modelo de análise da estrutura de uma indústria Microambiente ou ambiente competitivo De acordo com o modelo de Porter é importante analisar cinco variáveis consideradas fundamentais para se compreender a indústria onde a empresa se insere. A variável central do modelo é a rivalidade na indústria ou seja o grau de agressividade que carateriza a atuação das empresas em termos de concorrência. 39 40