Baixe Projeto Integrador - Temas Emergentes e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Logística, somente na Docsity!
UNIESP CENTRO UNIVERSITÁRIO CURSO : MODALIDADE : EAD UNIDADE CURRICULAR: MÓDULO : 1 PRAZO DE ENTREGA : VALE 10 PONTOS PROFESSOR(A) : ALUNO:
PROJETO INTEGRADOR 2025.1 – TEMAS EMERGENTES
ORIENTAÇÕES APRESENTAÇÃO Esse projeto integrador tem como objetivo sistematizar os conhecimentos adquiridos pelos alunos durante o desenvolvimento do curso, como também, proporcionar vivência prática-profissional a partir da aplicação dos conhecimentos em situações reais. O Projeto Integrador deve ser elaborado individualmente, relacionando os conteúdos de diferentes disciplinas integrantes dos componentes currículares do curso. São eles: ECONOMIA E MERCADO, Gestão de Pessoas e liderança, Direitos Humanos, relações sociais e do Trabalho, MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO, Estratégia e logística empresarial. O período de execução dos 08 (oito) passos do projeto será disponibilizado para os alunos, a partir do dia 25/04/25 e seu prazo de entrega será dia 25/05/25. Esse projeto valerá nota de 0 a 10. Observação importante : não deverá usar as informações coletadas para construção do projeto integrador dos semestres anteriores. Se isso acontecer seu projeto não terá nota. 1º PASSO: Escolher uma empresa do ramo de atividade que desejar, que será objeto da pesquisa em pauta. (TÍTULO) 2º PASSO: Explicitar o cenário econômico do ramo de atividade escolhido, baseado na disciplina de ECONOMIA E MERCADO. (No mínimo 03 parágrafos) 3º PASSO: Escolher aspectos da disciplina de Direitos Humanos, relações sociais e do Trabalho da empresa/empreendimento para ser inseridos neste tópico (Mínimo 02 páginas) 4º PASSO: fazer a descrição da empresa/empreendimento baseado no Responsabilidade Social, Cultura Organizacional e Estratégia Corporativa, baseado na disciplina de MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (Mínimo 03 páginas) 5º PASSO: Pesquisar como se dá logística e gestão da cadeia de suprimentos, baseado na disciplina de Estratégia e logística empresarial. (Mínimo 01 página)
6º PASSO: Como se dá Gestão de pessoas e liderança baseado no ramo de atividade escolhido (Mínimo 02 páginas) 7º PASSO: Considerações finais (Mínimo 01 página) - Autocrítica do trabalho realizado 8º PASSO: lançar aqui as referências utilizadas em todo projeto (Mínimo 10 referências)
superávit comercial de US$ 80,8 milhões, um crescimento expressivo de 130,2% sobre o ano anterior, marcando o quarto ano consecutivo de superávit e posicionando o setor de HPPC como um caso único dentro da indústria química brasileira. Categorias como produtos para cabelos, sabonetes e higiene oral lideraram as exportações, demonstrando a força e a diversidade da produção nacional (ABIHPEC, 2024). A Argentina se mantém como principal destino, apesar de desafios conjunturais, indicando a relevância dos mercados latino-americanos para a expansão internacional das empresas brasileiras. Nesse contexto promissor, a Natura &Co se posiciona como um ator central. A empresa, que engloba marcas de renome global, beneficia-se da robustez do mercado interno brasileiro, ao mesmo tempo em que impulsiona sua presença internacional, alinhada à tendência de crescimento global do mercado de beleza, projetado para atingir US$ 580 bilhões em 2027 (MCKINSEY apud VALOR ECONÔMICO, 2023). A crescente exigência dos consumidores por inovação, sustentabilidade e produtos que aliem beleza e bem-estar, conforme apontado por tendências de mercado, favorece a estratégia da Natura &Co, conhecida por seu forte apelo à biodiversidade brasileira e práticas socioambientais. O cenário econômico, portanto, apresenta tanto desafios competitivos quanto significativas oportunidades para a Natura &Co consolidar sua liderança e expandir suas operações, capitalizando sobre a força do mercado brasileiro e as tendências globais do setor. 3 DIREITOS HUMANOS, RELAÇÕES SOCIAIS E DO TRABALHO NA NATURA &CO 3.1 Estrutura e abrangência do compromisso com os direitos humanos A Natura &Co estabeleceu um compromisso explícito e estruturado com a defesa dos direitos humanos, integrando essa diretriz à sua estratégia de negócios e à visão de sustentabilidade, denominada “Compromisso com a Vida”. Esse compromisso foi formalizado por meio da Declaração de Direitos Humanos, aprovada unanimemente pela Diretoria em novembro de 2021, que serve como documento norteador e vinculante para todas as suas operações (NATURA &CO, 2021). A abrangência dessa declaração alcança mais de 35 mil colaboradores diretos, cerca de 8 milhões de Consultoras e Representantes e toda a cadeia de valor, incluindo fornecedores e comunidades parceiras em mais de 110 países. A empresa adota como referência os direitos universais consagrados na Carta Internacional dos Direitos Humanos, nas Declarações da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e nos Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Negócios e Direitos Humanos, promovendo uma atuação alinhada às melhores práticas internacionais.
Esse posicionamento revela a compreensão da Natura &Co de que o respeito aos direitos humanos não é apenas uma obrigação legal, mas um imperativo ético e estratégico para a sustentabilidade dos negócios. A empresa busca consolidar uma cultura organizacional que valoriza a dignidade humana, assegurando que as relações de trabalho e de negócios estejam sempre pautadas pela ética, pela responsabilidade e pela promoção do desenvolvimento humano (NATURA &CO, 2021). Dessa forma, os direitos humanos deixam de ser um tema isolado e passam a ser um elemento transversal que orienta políticas, processos e decisões em todas as esferas da companhia. Além de definir diretrizes claras, a Natura &Co promove ações concretas para disseminar e implementar sua política de direitos humanos em toda a organização. Isso inclui programas de capacitação para colaboradores, campanhas de conscientização e a incorporação de critérios de direitos humanos nos processos de seleção e avaliação de fornecedores (NATURA &CO, 2021). A empresa busca, assim, assegurar que todos os agentes envolvidos em sua cadeia de valor compreendam e compartilhem o compromisso com a proteção e promoção dos direitos humanos. A estrutura desse compromisso também se manifesta na participação ativa da Natura &Co em fóruns e iniciativas internacionais voltadas ao fortalecimento de práticas empresariais responsáveis. A empresa entende que, ao se engajar em espaços de diálogo e colaboração multissetoriais, amplia sua capacidade de aprendizado e inovação, ao mesmo tempo em que contribui para o avanço coletivo da agenda de direitos humanos no mundo corporativo (NATURA &CO, 2021). 3.2 Estratégia de due diligence e gestão de riscos A Natura &Co reconhece sua responsabilidade em adotar uma abordagem sistemática de due diligence em direitos humanos, visando identificar, prevenir e mitigar potenciais impactos negativos decorrentes de suas operações e relações comerciais. Para isso, estabeleceu a meta ambiciosa de, até 2027, aprimorar sua estratégia de due diligence, indo além da conformidade legal e promovendo uma atuação ética e responsável ao longo de toda a cadeia de valor (NATURA &CO, 2023). Essa meta reflete a visão da empresa de que a gestão de riscos relacionados a direitos humanos é essencial para a construção de um modelo de negócios sustentável e resiliente. A estratégia de due diligence da Natura &Co envolve a realização de mapeamentos de risco dinâmicos, auditorias independentes e avaliações específicas para identificar vulnerabilidades e pontos críticos em sua cadeia de suprimentos (NATURA &CO, 2023). Essa abordagem permite que a empresa antecipe e mitigue riscos, fortalecendo mecanismos de prevenção e promovendo uma gestão proativa das questões socioambientais e trabalhistas. Além disso, a empresa prioriza o
sustentável com comunidades tradicionais e povos indígenas, garantindo que esses grupos recebam benefícios econômicos e tenham seus direitos respeitados (NATURA &CO, 2021). Esses programas visam estabelecer relações de parceria baseadas na confiança, no respeito cultural e na valorização dos conhecimentos tradicionais, ao mesmo tempo em que contribuem para a conservação da biodiversidade e para a geração de renda nessas comunidades. A promoção da diversidade e da inclusão é entendida pela Natura &Co como um elemento estratégico para a inovação e a competitividade empresarial. A empresa acredita que equipes diversas são mais criativas, capazes de oferecer soluções inovadoras e de responder de forma mais eficaz às demandas de um mercado global cada vez mais plural e exigente (NATURA &CO, 2021). Por isso, investe continuamente na construção de uma cultura organizacional que valorize a pluralidade e assegure a todos os colaboradores um ambiente de trabalho seguro, acolhedor e respeitoso. 3.4 Garantia de condições dignas de trabalho e segurança ocupacional A Natura &Co compromete-se a garantir condições dignas de trabalho para todos os seus colaboradores e parceiros de negócios, com foco especial na oferta de um salário digno (living wage) ou superior, assegurando a valorização do trabalho e a promoção do bem-estar dos profissionais (NATURA &CO, 2023). A empresa entende que a remuneração justa é fundamental para fomentar relações de trabalho baseadas na confiança, na motivação e no desenvolvimento pessoal e profissional, impactando positivamente a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Além da remuneração, a Natura &Co investe na mensuração e melhoria dos ganhos obtidos pelas Consultoras, Representantes e comunidades fornecedoras, avaliando aspectos como renda, acesso à educação, saúde e inclusão digital (NATURA &CO, 2023). A empresa busca promover a inclusão socioeconômica dessas populações, ampliando as oportunidades de geração de renda e de desenvolvimento humano, especialmente em regiões historicamente marcadas por vulnerabilidades sociais e econômicas. A segurança e a saúde no trabalho são prioridades absolutas na gestão da Natura &Co. A empresa implementa políticas e práticas robustas para garantir ambientes laborais seguros e saudáveis, prevenindo acidentes e doenças ocupacionais e promovendo a qualidade de vida de seus colaboradores (NATURA &CO, 2023). Programas de capacitação e conscientização são regularmente oferecidos para assegurar que todos os profissionais estejam preparados para atuar de forma segura e responsável em suas atividades diárias.
A governança da Natura &Co inclui ainda mecanismos de reporte e denúncia, como a Linha Ética, acessível a colaboradores e prestadores de serviços, que podem reportar preocupações ou violações de forma segura e confidencial (NATURA &CO, 2023; NATURA &CO, 2021). A existência de canais de denúncia eficazes reforça a cultura organizacional da empresa, pautada pela ética, transparência e responsabilidade, além de garantir a proteção dos direitos dos trabalhadores e a integridade das operações. 3.5 Rastreabilidade e certificação de cadeias críticas A Natura &Co adota a rastreabilidade e a certificação como instrumentos fundamentais para assegurar que práticas trabalhistas e socioambientais responsáveis sejam respeitadas em toda a sua cadeia de valor. O foco principal está nas cadeias consideradas críticas, como aquelas associadas ao fornecimento de óleo de palma, mica e soja, que historicamente apresentam riscos significativos de violações de direitos humanos e de degradação ambiental (NATURA &CO, 2023). A empresa entende que a gestão responsável dessas cadeias é indispensável para a integridade de seus negócios e para o fortalecimento de sua reputação. A rastreabilidade permite à Natura &Co mapear, monitorar e controlar todas as etapas do fornecimento, assegurando que os fornecedores cumpram com os padrões éticos, sociais e ambientais estabelecidos pela empresa (NATURA &CO, 2023). Essa prática fortalece a transparência das operações e reduz o risco de envolvimento, ainda que indireto, com práticas ilegais ou abusivas. Além disso, proporciona maior segurança aos consumidores, que podem confiar na procedência ética e sustentável dos produtos adquiridos. A certificação de cadeias críticas é outro elemento essencial da estratégia da Natura &Co. A empresa adota e promove certificações reconhecidas internacionalmente como forma de garantir que os produtos sejam obtidos de maneira responsável, respeitando os direitos humanos, as normas trabalhistas e os padrões de proteção ambiental (NATURA &CO, 2023). Essas certificações também são importantes para demonstrar o comprometimento da empresa com as melhores práticas do setor e para atender às expectativas crescentes de consumidores e investidores em relação à responsabilidade socioambiental. Por meio da rastreabilidade e da certificação, a Natura &Co consolida-se como uma referência global em gestão responsável de cadeias de suprimentos, demonstrando que é possível aliar competitividade empresarial e compromisso com a sustentabilidade e os direitos humanos. Essa
com a prestação de contas, elementos essenciais para a construção de relações de confiança com stakeholders e para a perenidade de suas operações (NATURA &CO, 2023). 4.2 Conservação ambiental e práticas regenerativas A Natura &Co possui um histórico robusto e reconhecido internacionalmente no campo da conservação ambiental, com destaque para sua atuação na proteção da biodiversidade amazônica. A empresa promove o uso sustentável de ingredientes provenientes da sociobiodiversidade em seus produtos e estabelece parcerias justas com comunidades extrativistas, valorizando o conhecimento tradicional e impulsionando economias locais (NATURA, [s.d.]). Essas ações contribuem para evitar o desmatamento e para promover a regeneração de áreas degradadas, alinhando desenvolvimento econômico e conservação ambiental. Em relação à crise climática, a Natura foi pioneira no Brasil ao alcançar, em 2007, a neutralidade em carbono. Desde então, a empresa vem estabelecendo metas cada vez mais desafiadoras, com vistas a alcançar o Net Zero, o que implica zerar suas emissões líquidas de carbono (NATURA &CO, [s.d.]b). Para tanto, investe significativamente em energia renovável, programas de eficiência energética e projetos de compensação de emissões, consolidando sua liderança na agenda climática global. Outro aspecto central da atuação ambiental da Natura &Co é a promoção da circularidade, por meio de políticas que visam reduzir o uso de plásticos virgens, ampliar a utilização de materiais reciclados e garantir que 100% das embalagens sejam reutilizáveis, recicláveis ou compostáveis até 2030 (NATURA &CO, [s.d.]c). Além disso, a empresa busca que ao menos 95% de suas fórmulas sejam biodegradáveis, reduzindo o impacto ambiental de seus produtos e contribuindo para a proteção dos ecossistemas aquáticos e terrestres. A Análise de Ciclo de Vida (ACV) é outra ferramenta fundamental utilizada pela Natura &Co para mensurar os impactos ambientais de seus produtos desde a extração das matérias-primas até o descarte. Essa prática permite a tomada de decisões mais responsáveis e sustentáveis, reforçando o compromisso da empresa com a inovação sustentável e com a minimização de sua pegada ecológica (NATURA &CO, [s.d.]c). Com essas ações, a Natura &Co consolida-se como referência em práticas corporativas ambientais, pautadas pela regeneração e pelo respeito aos limites planetários. 4.3 Segurança no trabalho e integridade nas operações Embora os relatórios públicos da Natura &Co priorizem a divulgação das políticas de
sustentabilidade e direitos humanos, informações específicas sobre programas formais de segurança do trabalho aparecem de maneira implícita, especialmente no que se refere ao respeito aos direitos fundamentais e às condições dignas de trabalho (NATURA &CO, 2023). A estrutura organizacional e as certificações obtidas pela empresa, como a de Empresa B, pressupõem, entretanto, a existência de práticas consolidadas voltadas à promoção da saúde e segurança ocupacional. A segurança no ambiente de trabalho é tratada pela Natura &Co como um direito humano fundamental e está incorporada na Declaração de Direitos Humanos da empresa, que orienta políticas internas e relacionamentos com fornecedores (NATURA &CO, 2021). Além disso, os Códigos de Conduta da organização reforçam as responsabilidades das lideranças e dos parceiros comerciais na adoção de práticas que assegurem ambientes laborais seguros e saudáveis. Para garantir a integridade das operações e a proteção dos trabalhadores, a Natura &Co mantém canais de reporte e denúncia, com destaque para a Linha Ética, que proporciona aos colaboradores e terceiros a possibilidade de relatar, com segurança e confidencialidade, quaisquer preocupações relacionadas a questões de segurança ou violações de direitos (NATURA &CO, 2023). Esse mecanismo reforça a cultura organizacional baseada na ética, na transparência e na integridade, pilares que sustentam a reputação e a credibilidade da empresa. A gestão da segurança do trabalho na Natura &Co também está alinhada aos padrões internacionais e às melhores práticas do setor, mesmo que os relatórios não detalhem os programas específicos nesse campo. A preocupação com a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais é um aspecto estruturante da abordagem da empresa, refletindo seu compromisso com a integridade e o bem-estar de seus colaboradores (NATURA &CO, 2023). 4.4 Qualidade de Vida no Trabalho e bem-estar organizacional A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um dos elementos fundamentais da cultura organizacional da Natura &Co, que historicamente prioriza a valorização das relações humanas e a promoção de ambientes laborais saudáveis, inclusivos e colaborativos (NATURA &CO, 2021). A empresa entende que a QVT está diretamente relacionada à motivação, ao engajamento e à produtividade dos colaboradores, sendo, portanto, um fator estratégico para o sucesso do negócio. Entre as iniciativas da Natura &Co nesse campo, destacam-se a busca pela equidade salarial e a ampliação da representatividade de grupos minorizados em cargos de liderança. A empresa estabelece metas e implementa políticas voltadas à promoção da diversidade e inclusão, reconhecendo que ambientes diversos e respeitosos são mais criativos e inovadores (NATURA &CO,
integração desses pilares fortalece a resiliência da empresa, amplia seu impacto positivo e contribui para a construção de uma economia mais justa, regenerativa e sustentável (NATURA &CO, 2023).
5. LOGÍSTICA E GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS (ESTRATÉGIA E LOGÍSTICA EMPRESARIAL) 5.1 Sustentabilidade e sociobiodiversidade na cadeia de suprimentos A logística e a gestão da cadeia de suprimentos da Natura &Co são concebidas como componentes estratégicos e estruturantes do modelo de negócios da empresa. A Natura &Co adota uma visão ampliada da sua cadeia de valor, compreendendo não apenas os processos tradicionais de fornecimento, produção e distribuição, mas também aspectos relacionados à sustentabilidade ambiental, ao desenvolvimento social e ao respeito aos direitos humanos. Cada etapa da cadeia, desde a concepção de produtos, passando pelo fornecimento de matérias-primas e a fabricação, até a experiência do consumidor e o descarte pós-consumo, é cuidadosamente analisada e gerida para conciliar os objetivos ambientais e sociais com as metas de desempenho financeiro e expansão mercadológica (NATURA, [s.d.]a). Um dos principais diferenciais da cadeia de suprimentos da Natura &Co está no seu envolvimento direto e estruturado com a sociobiodiversidade amazônica. Por meio do Programa Natura Amazônia, a empresa estabelece parcerias com dezenas de comunidades locais para o fornecimento de matérias-primas oriundas da floresta, como óleos vegetais e ativos botânicos, promovendo não apenas a conservação ambiental, mas também a valorização dos saberes tradicionais e a geração de renda para populações agroextrativistas. Esse modelo de fornecimento ético busca garantir a repartição justa dos benefícios, a rastreabilidade completa dos produtos e a manutenção de práticas sustentáveis, com efeitos diretos na preservação de milhões de hectares de floresta em pé (NATURA, [s.d.]a). A atuação da Natura &Co na Amazônia vai além da simples aquisição de insumos: ela envolve a promoção do desenvolvimento socioeconômico das comunidades parceiras, com investimentos em capacitação, infraestrutura e fortalecimento organizacional. Esse relacionamento de longo prazo contribui para a autonomia das populações locais e para a construção de cadeias produtivas sustentáveis e resilientes, alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. Ao adotar esse modelo, a Natura &Co reforça seu posicionamento como uma empresa que promove
impacto positivo e regenerativo, indo além da mitigação de danos ambientais e sociais (NATURA, [s.d.]a). Outro aspecto relevante é a formalização e disseminação do Código de Conduta para Fornecedores, um instrumento essencial para assegurar que todos os parceiros comerciais da empresa, em diferentes elos da cadeia de suprimentos, adotem práticas responsáveis em relação aos direitos humanos, às condições de trabalho e à gestão ambiental. Esse código estabelece critérios claros e rigorosos para selecionar, auditar e manter fornecedores, reforçando a importância da ética, da integridade e da sustentabilidade como valores inegociáveis nas operações da Natura &Co (NATURA &CO, 2023). Dessa forma, a empresa busca construir uma cadeia de suprimentos robusta, transparente e alinhada com seus compromissos socioambientais, mitigando riscos e potencializando oportunidades de inovação e diferenciação no mercado global. 5.2 Inovação, eficiência logística e sustentabilidade operacional A gestão logística da Natura &Co é caracterizada por sua complexidade e abrangência, tendo em vista a extensa rede de Consultoras e Representantes e a presença multicanal que a empresa mantém em diversos países. Para garantir a eficiência e a agilidade na distribuição dos produtos, a empresa investe continuamente em sistemas integrados de gestão da cadeia de suprimentos e na adoção de tecnologias avançadas que permitem otimizar o fluxo de mercadorias desde os centros de produção até o consumidor final (NATURA &CO, [2023]). A logística é estruturada de maneira a garantir a disponibilidade dos produtos com rapidez e precisão, assegurando a satisfação dos clientes e fortalecendo a confiança na marca. Um exemplo importante dessa estratégia é a parceria firmada com operadores logísticos especializados, como a TPC Logística Inteligente, que ampliou significativamente a capacidade operacional da Natura &Co. Essa parceria permite à empresa otimizar suas operações de armazenagem e transporte, além de viabilizar a expansão do atendimento a novas regiões e mercados com maior eficiência e menor custo. A integração entre a gestão da cadeia de suprimentos e os operadores logísticos garante uma atuação coordenada e alinhada aos padrões de qualidade e sustentabilidade estabelecidos pela empresa (GRUPO TPC, 2023). Esse modelo colaborativo é fundamental para lidar com a complexidade de uma rede de distribuição que inclui milhões de Consultoras e Representantes em diferentes contextos socioeconômicos e geográficos. A sustentabilidade também é um elemento central na gestão logística da Natura &Co. A empresa adota diversas iniciativas para otimizar rotas de transporte, reduzir o consumo de
disso, a cultura organizacional é moldada por princípios como sustentabilidade, ética e respeito à diversidade, que guiam o comportamento dos colaboradores e orientam a estratégia de negócios (NATURA, 2014). A comunicação interna desempenha um papel essencial na manutenção e fortalecimento dessa cultura. Na Natura &Co, a comunicação é tratada como a tecnologia mais poderosa à disposição da empresa, sendo fundamental para o fortalecimento das relações humanas e para o alinhamento estratégico das equipes (PORTAL DA COMUNICAÇÃO, 2023). A liderança tem um papel ativo nesse processo, estimulando canais abertos e transparentes de diálogo, promovendo o compartilhamento de informações e reforçando continuamente os valores e o propósito organizacional. O compromisso com o bem-estar e a sustentabilidade se estende também à promoção de práticas de inclusão e diversidade. A Natura &Co reconhece que a pluralidade de perspectivas e experiências fortalece a capacidade da empresa de inovar e de se conectar com seus diversos públicos. Por isso, estabelece metas claras para aumentar a representatividade de grupos minorizados em todas as áreas e níveis da organização, promovendo políticas que garantem equidade salarial, oportunidades de desenvolvimento e um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas (NATURA &CO RI, [s.d.]a). 6.2 Estrutura de governança corporativa focada em gestão de pessoas A importância estratégica da gestão de pessoas na Natura &Co é evidenciada pela sua estrutura de governança corporativa, que inclui o Comitê de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional. Esse comitê é um órgão de assessoramento ao Conselho de Administração, responsável por orientar e subsidiar decisões estratégicas relacionadas à gestão de pessoas, desenvolvimento organizacional, remuneração e benefícios para os executivos, bem como o acompanhamento das políticas e práticas de gestão (NATURA &CO RI, [s.d.]a). A atuação desse comitê assegura que as políticas de pessoas estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado e com os objetivos de longo prazo da companhia. O Comitê de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional também desempenha um papel relevante no desenvolvimento e na sucessão de lideranças, garantindo que os processos de planejamento e de desenvolvimento de talentos sejam integrados à estratégia de negócios. Esse alinhamento é essencial para fortalecer a cultura organizacional e preparar a empresa para os desafios futuros, especialmente no contexto de sua expansão internacional e da integração com
marcas como a Avon (MUNDO DO MARKETING, 2024). A criação de uma vice-presidência dedicada a Pessoas, Cultura e Organização para as operações da América Latina exemplifica o foco contínuo e estratégico nessas áreas. A estrutura de governança da Natura &Co promove uma visão integrada da gestão de pessoas, que vai além das fronteiras tradicionais do departamento de Recursos Humanos. A gestão do capital humano é tratada como uma alavanca essencial para a criação de valor e para a geração de impacto positivo, alinhando práticas internas à estratégia socioambiental da empresa (NATURA &CO RI, [s.d.]a). Esse modelo de governança fortalece a conexão entre liderança, colaboradores e propósito organizacional, criando uma base sólida para a execução das estratégias corporativas. Além disso, a governança orientada para a gestão de pessoas contribui para a manutenção de um ambiente organizacional transparente, ético e comprometido com os direitos humanos e a sustentabilidade. A presença do Comitê de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional no mais alto nível de governança demonstra o reconhecimento, pela Natura &Co, de que as pessoas são o ativo mais importante da organização e que sua gestão deve ser conduzida com rigor, responsabilidade e visão de longo prazo (NATURA &CO RI, [s.d.]a). 6.3 Liderança como guardiã da cultura e impulsionadora da estratégia A liderança na Natura &Co é concebida como uma força fundamental para a manutenção da cultura organizacional e para o impulsionamento da estratégia de negócios. Espera-se que os líderes atuem como guardiões da cultura da empresa, promovendo e reforçando valores como ética, sustentabilidade, inovação e respeito à diversidade. Esse papel transcende a mera gestão de processos e resultados, posicionando a liderança como agente ativo na construção de um ambiente organizacional saudável e orientado para o propósito corporativo (PORTAL DA COMUNICAÇÃO, 2023). A gestão de lideranças na Natura &Co é estruturada com foco no desenvolvimento contínuo das competências necessárias para lidar com a complexidade dos negócios e inspirar equipes na busca por resultados sustentáveis. O alinhamento da liderança à visão, à estratégia e às prioridades da organização é monitorado e incentivado por meio de ferramentas como o ESG Scorecard, que inclui indicadores específicos relacionados ao desempenho social e à gestão de pessoas (ESG SCORECARD, [s.d.]). Esse instrumento reforça a importância da liderança como catalisadora das transformações organizacionais e do alcance dos compromissos socioambientais assumidos pela empresa.
dos colaboradores de atuar em um contexto de constante transformação e complexidade (NATURA, 2014). Além disso, programas de liderança, mentorias e coaching são disponibilizados para apoiar o desenvolvimento das lideranças e preparar sucessores para posições estratégicas, assegurando a perenidade da cultura e da estratégia da organização. Por fim, a Natura &Co reforça continuamente a importância do engajamento dos colaboradores na execução de sua estratégia e no alcance de seus compromissos socioambientais. A empresa reconhece que o sucesso de suas iniciativas depende, em grande medida, da motivação, da competência e do alinhamento das pessoas com o propósito organizacional. Assim, a gestão de pessoas na Natura &Co é conduzida com foco em criar um ambiente que inspire e potencialize o melhor de cada indivíduo, promovendo um espaço inclusivo, ético e orientado para a geração de impacto positivo e sustentável (PORTAL DA COMUNICAÇÃO, 2023).
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS A análise da Natura &Co sob a perspectiva dos temas emergentes propostos neste Projeto Integrador revela uma organização complexa, que busca ativamente alinhar suas operações e estratégias a princípios éticos, sociais e ambientais robustos. A escolha da empresa se mostrou pertinente, dada a sua proeminência no mercado de cosméticos e seu reconhecido pioneirismo em sustentabilidade, permitindo explorar de forma concreta a aplicação dos conceitos das disciplinas de Economia e Mercado, Direitos Humanos, Relações Sociais e do Trabalho, Meio Ambiente, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho, Estratégia e Logística Empresarial, e Gestão de Pessoas e Liderança. Ao longo do trabalho, foi possível constatar como a Natura &Co integra a sustentabilidade em sua cadeia de valor, desde o relacionamento com comunidades fornecedoras na Amazônia até as práticas de economia circular em suas embalagens. Seu compromisso com os direitos humanos, a equidade de gênero e a inclusão de grupos sub-representados, formalizado em políticas e metas claras, demonstra uma preocupação que transcende o discurso e busca se materializar em ações concretas. A gestão de pessoas e a cultura organizacional emergem como pilares que sustentam essa visão, valorizando as relações humanas e o desenvolvimento dos colaboradores. A robustez do setor de HPPC no Brasil, mesmo diante de desafios econômicos, oferece um pano de fundo favorável para as operações da empresa, enquanto sua estratégia logística busca eficiência e redução de impacto ambiental. Como autocrítica, reconhece-se que a análise, embora baseada em fontes institucionais e
relatórios públicos recentes, possui limitações inerentes à disponibilidade de dados detalhados sobre todos os aspectos solicitados, especialmente no que tange a programas específicos de Segurança do Trabalho e Qualidade de Vida no Trabalho, que não foram o foco principal dos relatórios de sustentabilidade mais recentes consultados. Uma investigação mais aprofundada, talvez com acesso a informações internas ou entrevistas, poderia fornecer uma visão ainda mais granular dessas práticas. Além disso, a dinâmica do grupo Natura &Co, com a recente integração (e posterior desinvestimento de algumas marcas como The Body Shop e Aesop, embora a análise tenha focado no core Natura &Co), adiciona camadas de complexidade que poderiam ser exploradas com maior profundidade em um estudo mais extenso. A formatação final no template Word exigirá atenção para garantir a plena conformidade com as normas ABNT, adaptando o conteúdo gerado em Markdown. A compilação das referências buscou seguir as normas, mas uma revisão final é sempre recomendada. Contudo, acredita-se que o trabalho cumpriu o objetivo de sistematizar conhecimentos e proporcionar uma análise crítica da empresa à luz das disciplinas do curso, utilizando as informações disponíveis de forma consistente e articulada. REFERÊNCIAS ABIHPEC. Setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos fecha 2023 com valor recorde de exportações, alcançando US$ 911,2 milhões. Disponível em: https://abihpec.org.br/comunicado/setor-de-higiene-pessoal-perfumaria-e-cosmeticos-fecha-2023- com-valor-recorde-de-exportacoes-alcancando-us-9112-milhoes/. Acesso em: 23 maio 2025. VALOR ECONÔMICO. Mercado brasileiro de cosméticos está em expansão. Dino, 20 dez. 2023. Disponível em: https://valor.globo.com/patrocinado/dino/noticia/2023/12/20/mercado-brasileiro-de- cosmeticos-esta-em-expansao.ghtml. Acesso em: 23 maio 2025. NATURA &CO. Declaração de Direitos Humanos do grupo Natura &Co. 2021. Disponível em: https://www.naturaeco.com/pt-br/declaracao-de-direitos-humanos/. Acesso em: 23 maio 2025. NATURA &CO. Relatório Integrado 2023: Direitos Humanos. 2023. Disponível em: https://2023ar.naturaeco.report/pt/sustentabilidade/direitos-humanos/. Acesso em: 23 maio 2025.
