1.Usabilidade é um termo usado para definir a qualidade de uso de um software ou qualquer outro
objeto a fim de realizar uma tarefa específica e importante. Ela objetiva fazer uma avaliação da
qualidade de uma interface com relação à sua utilização por parte dos usuários. Através desta
avaliação, são diagnosticadas características da interface que atrapalham a interação, provavelmente
por não estarem em conformidade com padrões implícitos e explícitos de Usabilidade. Sobre os
objetivos de uma avaliação de usabilidade, analise as seguintes afirmativas:
I- Verificar o desempenho real dos sistemas face aos objetivos que foram estabelecidos pelos
usuários.
II- Fazer a detecção precoce de problemas de usabilidade.
III- Prever potenciais dificuldades de aprendizado na operação do sistema.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As afirmativas I e III estão corretas.
B) As afirmativas II e III estão corretas.
C) Somente a afirmativa III está correta.
D) Somente a afirmativa II está correta.
2.Apesar das semelhanças com relação ao termo usabilidade, defendido por autores diversos, todos
os conceitos acabam convergindo para uma ideia central comum. Pode-se afirmar que a principal
semelhança em todas as definições é terem em comum a importância do usuário, quando realizam
tarefas utilizando um produto interativo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( V) O desempenho do usuário pode ser mensurado pela precisão e totalidade com as quais um
usuário atinge objetivos específicos e pelos recursos gastos na sua conclusão.
( ) O conceito de eficácia refere-se à maneira como o sistema auxilia os usuários na realização de
suas tarefas.
( V) O conceito de segurança diz respeito às garantias de que o sistema não oferece risco à
saúde/ergonomia e à segurança, evitando que os usuários cometam erros graves.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V.
B) F - V - V.
C) V - V - F.
D) V - F – V.
3.É normal algumas pessoas encontrarem problemas na utilização de um sistema interativo, difícil é
calcular as consequências desses problemas. Um único problema no modelo de interface e interação
de um sistema interativo pode ser drástico, obrigando o usuário a abandoná-lo e gerando uma
frustração tão grande, ao ponto de não voltar mais a utilizá-lo. É por isso que a interface de um
sistema interativo é fundamental para o seu sucesso, uma vez que determina o uso que as pessoas
podem fazer da funcionalidade oferecida. Sobre os objetivos da avaliação das interfaces, classifique
V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:
( V ) Reconhecer as dificuldades dos usuários e garantir o entendimento dos designers sobre estas;
( V) Conseguir localizar problemas não só da interface, mas do usuário em relação a interação;
( F) investigar e interagir como a interface pode gerar métricas de usabilidade e de
comunicabilidade;
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
