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TUTORIAL - COMO FAZER O DOWNLOAD DE SUA APOSTILA
Índice:
Páginas 2 a 9 – Tutorial
Páginas 10 a 13 – Seção de Perguntas e Respostas (Perguntas Freqüentes)
Página 14 – Índice de links importantes
Instruções:
- Este tutorial parte do pressuposto que você já recebeu o email contendo seu link para download.
- Por favor, leia todos os 6 passos.
- Ao fim do documento temos uma seção de perguntas e resposta com várias soluções.
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PASSO 1: BAIXANDO E INSTALANDO O WINRAR
RECOMENDAMOS FORTEMENTE BAIXAR E INTALAR O PROGRAMA WINRAR (programa de descompactação) que vem no email juntamente com o link de sua apostila, mesmo que já possua outro programa de descompactação previamente instalado (como WinZip ; 7-Zip e outros).
É essencial que este programa esteja instalado em seu computador utilizando a versão enviada pela Editora Multimídia neste email. Sem ele não será possível visualizar os arquivos contidos em sua apostila Multimídia. A tela abaixo é igual a que está no email enviado contendo o link para download. Clique onde a seta vermelha mostra PASSO 1.
ATENÇÃO: Utilizar outros programada de descompactação podem causar problemas que impedem sua apostila de funcionar corretamente.
Ou então clique no link abaixo:
http://www.baixaki.com.br/download/winrar.htm
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PASSO 2: DOWNLOAD DA APOSTILA
Depois de instalado o WINRAR, comece o download de sua APOSTILA clicando onde a seta vermelha está mostrando PASSO 2.
A imagem abaixo é parte integrante do email que você recebeu:
DICA: Toda vez que baixar um arquivo, escolha um local ou pasta que seja de fácil acesso, ou seja, que você sempre saiba onde achar o arquivo original que está baixando caso precise acessar novamente.
SUGESTÃO: Salve na ÁREA DE TRABALHO ou DESKTOP (em inglês) como nas fotos abaixo:
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PASSO 4: DESCOMPACTANDO SUA APOSTILA
Depois de terminado o download da APOSTILA e com o WINRAR já instalado, clique com o botão direito sobre o arquivo compactado de sua apostila e escolha a opção EXTRAIR AQUI conforme imagem abaixo (PASSO 4).
Novamente escolha salvar no DESKTOP ou ÁREA DE TRABALHO para facilitar e clique em OK.
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PASSO 5: ABRINDO SUA APOSTILA PELO MENU DE MATÉRIAS!
Atenção, muitos estudantes se descuidam neste momento e ficam perdidos.
As apostilas da Editora Multimídia devem ser abertas SEMPRE pelo MENU de matérias e NUNCA diretamente pelas pastas.
Para acessar o MENU DE MATÉRIAS procure algum dos arquivos a seguir:
Slyauto.exe ; ou ABRA AQUI.exe ou INDEX.html. Clicando em qualquer um destes arquivos sua apostila iniciará automaticamente.
VEJA NA IMAGEM ABAIXO ONDE ACHAR OS ARQUIVOS ACIMA!
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BONS ESTUDOS!
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SEÇÃO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS
1) Tela Branca / Mensagem do Google
Ao clicar no link da apostila que recebi por email, apareceu uma tela do Internet Explorer com uma barra amarela no topo do navegador. Então cliquei com o mouse usando o botão direito e dei permissão para Baixar o Arquivo, porém surgiu uma tela branca e o download não iniciou. O que fazer?
Um pequeno número de estudantes experimenta esse erro devido a um conflito do Internet Explorer. Ver imagens abaixo:
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2) Link não disponível
Cliquei no link, mas apareceu uma mensagem em inglês informando que o link não está disponível. O que fazer?
SOLUÇÃO: Isto acontece, pois temos padrões de segurança que retiram os links do ar em caso de downloads excessivos ou quando o estudante demora muito tempo para baixar seu conteúdo. Neste caso entre em contato conosco pelo email: [email protected], pelo Atendimento Online (chat) ou telefone para que possamos avaliar sua situação e se for o caso enviar outro link.
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Problemas na impressão
Porque quando tento imprimir a imagem sai pequena?
SOLUÇÃO: Isto geralmente acontece quando o estudante tenta imprimir utilizando a opção de impressão errada, ou seja, pelo navegador e não pela própria apostila. Veja abaixo onde se deve clicar para imprimir corretamente:
Clico no ícone da impressora, mas ela parece não responder. O que acontece?
SOLUÇÃO: Isso pode acontecer por diversos motivos. Antes de qualquer coisa verifique se a impressora que está escolhendo (padrão) é realmente a impressora instalada no seu computador e se ela está pronta para uso.
Se estiver tudo certo, tente reiniciar seu computador e não abra nenhum programa ou arquivo, apenas sua apostila e tente novamente.
Se isto não funcionar o problema está no seu navegador de internet. Abra sua apostila utilizando outro navegador como Mozzilla Firefox ou Google Chrome.
