¿Qué es el Clima organizacional?
Se denomina clima organizacional a las emociones y motivaciones correspondientes a un
grupo o la totalidad de los miembros de una empresa (empleados con y sin rango
jerárquico). Por esta razón se considera que el clima laboral (u organizacional) es el pilar
de toda organización.
El clima organizacional de una empresa se encuentra supeditado a constantes cambios ya que
es influenciado por variables psicosociales, organizacionales y laborales que afectan la
productividad empresarial. Dichas variables pueden ser externas (dependiendo del
contexto económico, político y social a nivel nacional o mundial) o internas (afectadas por
reglamentos, características o modificaciones internas de la empresa).
Tipos de variables
A pesar de estas dos corrientes iniciales, hoy día existe consenso en que la valoración de los
factores que afectan al clima laboral vendrá determinada por la percepción que tenga
cada persona en función de sus características, experiencias y expectativas.
Así, la Teoría de clima organizacional de Rensis Likert, desarrollada en New patterns of
management, establece que el comportamiento asumido por los subordinados depende
directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que
los mismos perciben, lo que respalda la idea de que “la reacción estará determinada por
la percepción”.
En este sentido, como señala Rosanna Silva en Factores que afectan el clima
organizacional (citando a García, 1995), las variables que intervienen en la conformación
del clima laboral pueden dividirse en tres bloques diferenciados:
Las características individuales: se refiere a los intereses, necesidades y actitudes de cada
profesional y que provocan que su motivación y visión sobre el clima difiera entre un
trabajador y otro.
Las características del trabajo: incluye aquellos factores vinculados con la actividad
profesional y que intervienen en el cumplimiento o no de las expectativas del empleado.
Las características de la situación de trabajo: abarca aquellos elementos y acciones de la
organización tendentes a generar un determinado ambiente laboral y motivar a la
plantilla.
Características del Clima Laboral
1. Ambiente físico
El clima organizacional o laboral está determinado por un espacio físico común a todos los
integrantes de una empresa.
2. Ambiente social
El clima organizacional está determinado por las personas entre sí.
