Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


Apunts - Tema 2. Planificació empresarial, Apuntes de Administración de Empresas

Apunts 1r Administració d'empreses (TecnoCampus)

Tipo: Apuntes

2020/2021

Subido el 24/10/2022

mcasalsl
mcasalsl 🇪🇸

4.7

(3)

5 documentos

1 / 9

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
TEMA 2
ADMINISTRACIÓ I DIRECCIÓ D’EMPRESA
1R ADE + MÀRQUETING
PRESENTACIÓ DE LASSIGNATURA: (2021-2022)
Avaluació: Continuada
40% - Casos pràctics.
10% - Proves/exàmens sobre resolució d'exercicis.
10% - Treball sobre un repte actual de l’administració d’empreses.
40% - Exàmen final.
pf3
pf4
pf5
pf8
pf9

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Apunts - Tema 2. Planificació empresarial y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!

TEMA 2

ADMINISTRACIÓ I DIRECCIÓ D’EMPRESA

1R ADE + MÀRQUETING

PRESENTACIÓ DE L’ASSIGNATURA: (2021-2022) Avaluació : → Continuada 40% - Casos pràctics. 10% - Proves/exàmens sobre resolució d'exercicis. 10% - Treball sobre un repte actual de l’administració d’empreses. 40% - Exàmen final.

TEMA 2: PLANIFICACIÓ EMPRESARIAL

1. PREVISIÓ: Com estarà l’empresa, tant internament com externament , en el futur que vol planificar? Entorn extern: Dins de l’ entorn extern , podem diferenciar entre:

a) General :

Els factors aliens a les empreses, NO controlables per a elles i que afecten a totes igual. → Com ho podem analitzar? Realitzant un PESTEL ; metodologia que ens permet identificar de manera ordenada amenaces i oportunitats de l’entorn general on es mourà el projecte empresarial. I totes les variables tenen a veure amb algun dels aspectes: ● P → Factors Polítics: Hem d’analitzar, per exemple, si el Govern del nostre país preveu un canvi en els pròxims 3- anys i quin serà l’impacte que produirà en el nostre projecte empresarial: M’afectarà d’una forma positiva o negativa? Canviarà, el govern, les condicions fiscals per les empreses?

b) Específic :

Factors que influeixen en unes determinades empreses. ● Proveïdors: Quants n’hi ha, què ofereixen , on estan, quina reputació tenen? ● Clients: Qui són, què volen , on estan? ● Competidors: Qui són, on estan, què fan? ● Col·laboradors: Algú pot complementar-me? Entorn intern: Dins de l’ entorn intern , podem realitzar un anàlisi en totes les àrees: ● Producció: Quin producte oferim? Com el desenvoluparem? És bona la qualitat del meu producte/servei? ● Màrqueting: Com ens donem a conèixer a l’exterior? Ens donem a conèixer de forma adequada? ● Finances: Com financem la nostra activitat? Tindrem diners per finançar la nostra activitat? ● RRHH: Quines habilitats i característiques han de tenir les persones que estan al capdavant i que estan dirigint aquesta empresa. Habilitats dels empleats i motivació del personal. Tinc empleats competents? Tinc empleats motivats? DAFO: Diagnòstic de situació actual: Un cop tenim l’anàlisi intern, podrem completar tota la taula DAFO : que ens permetrà concertar els punts de l’entorn intern i extern (resum punts anteriors). És un diagnòstic de la situació actual. Concretem tots els punts de l’entorn intern i de l’extern de l’empresa. ● Anàlisi INTERN:

  • Debilitat : Aspecte negatiu d’una situació interna i actual.
  • Fortalesa : Aspecte positiu d’una situació interna i actual. ● Anàlisi EXTERN:
  • Amenaça : Aspecte negatiu de l’entorn extern i de la seva projecció futura.
  • Oportunitat : Aspecte positiu de l’entorn extern i de la seva projecció futura. L’extern, permet conèixer l’entorn que no es pot canviar però si que pot estar a favor de la companyia i aquesta és preparará per afrontar-ho
  • L’entorn no es pot controlar però si s’ha de conèixer.
  • No entendre al client o al mercat és motiu de fracàs.
  • Com més capacitat de coneixement de l’entorn, més capacitat de diferenciació tindrà l’empresa. Diferència entre PESTEL i DAFO : El mètode PESTEL evalua aspectes externs a l’empresa que NO pots controlar. T’has d’adaptar a la situació. És més rebel, s’utilitza per comprendre les conseqüències d’entrar a un nou mercat. En canvi, el DAFO evalua aspectes tant interns com externs de l’empresa. És més flexible, es poden aplicar de diverses formes en l’empresa. 2. PLANIFICACIÓ: Passem de realitzar la previsió (l’estudi de mercat, anàlisi intern/extern) a una PLANIFICACIÓ : que no és més que anticipar el futur i, per tant, donar una explicació validada del que representarà / aconseguirem amb el nostre projecte. Planificació = anticipar el futur S’haurà de valorar: ● QUÈ es vol aconseguir? ● COM ho volem aconseguir? → Quan s’executarà?, Quines persones es necessitaràn?, Quins mitjans tècnics i financers es necessitaràn?

Tipus de plans: PLANS PERMANENTS (llarg termini) PLANS TEMPORALS (curt termini) Missió / Visió Objectius Estratègies Programes Polítiques Pressupostos PLANIFICACIÓ ESTRATÈGICA PLANIFICACIÓ TÀCTICA I OPERATIVA La planificació és definir la visió i missió del projecte, decidir quina és l'estratègia, els objectius que volem assolir, així com programes i pressupostos. Planificació estratègica: ● Missió: És la raó per la qual algú és plantejar crear una empresa. La identitat i personalitat. Definir què volem fer de manera breu. ( què fem, com ho fem, per a qui ho fem ) ● Visió: És la percepció del que hauria de ser l’empresa en el futur. Intentar fer una declaració d’intencions. ( què som ). → Els objectius ens permeten concretar la nostra visió, per tant, NO és el mateix concepte. ● Estratègia: Les empreses necessiten triar un patró i aquest concepte va ser definir a la meitat del segle XX. La podem definir com la forma de competir per a aconseguir avantatges competitius. I per tant, buscar què és allò que sabem que podem fer millor. ( com ho aconseguim ). Es pot buscar l’ estratègia competitiva de dues maneres:

  • Lideratge en costos: Intentar fer les coses més econòmiques que la competència i per tant ser líders en costos. (Exemple: Mercadona)
  • Diferenciació: Oferir un producte o servei que el client consideri singular, la gent el consideri diferent. ● Polítiques: Són els criteris qualitatius de funcionament que regeixen les empreses. Hi ha diferents tipus :
  • De producte o servei: Mai oferir res que no sigui de la qualitat que volem. línia de producte o servei que es vol donar / qualitat.
  • Comercial: La imatge que volem donar. canals de distribució, marca del producte, xarxa de vendes, política de preus…
  • Financera: Quins recursos volem utilitzar.
  • Personal: Com tractem el personal, sous. forma de tractar el personal: retribucions ascensos, formació, rotacions.

Planificació tàctica i operativa: ● Objectius: Són els fins concrets i quantificables Seria l'últim aspecte per definir què volem aconseguir. Es fixen sobre:

  • Quota de mercat
  • Benefici
  • Innovació
  • Productivitat (reducció de costos humans i materials)
  • Recursos físics i financers
  • Responsabilitat social Com han de ser els objectius?
  • S → eSpecífics
  • M → Mesurables
  • A → Assignables (ha d’haver algú responsable de l’objectiu)
  • R → R ealistes
  • T → Acotats en el Temps Es poden classificar segons 3 criteris: CRITERI DESCRIPCIÓ EXEMPLE Naturalesa Rendibilitat / Benefici Obtenir una rendibilitat del 15% Competència en el mercat Augmentar la quota del mercat del 15% Horitzó Curt termini Disminuir un 5% els costos de l’any vinent Llarg termini Obrir 5 botigues en els propers 3 anys Grau concreció Oberts Créixer / alta rendibilitat Tancats Augmentar les vendes un 20% el proper trim. ● Programes: Especificacions de temps, lloc i recursos pel desenvolupament de les tasques que han de permetre assolir els objectius. Hi ha diferents tipus :
  • Producció: Maquinària, tècniques de producció, etc.
  • Aprovisionaments: Triar proveïdors, calcular el lot òptim de compra, etc.
  • Comercials i de venda: Publicitat, mitjans de distribució, quantitat venuda, etc.
  • De personal: Nombre de treballadors, retribucions, etc.