Docsity
Docsity

Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity


Consigue puntos base para descargar
Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium


Orientación Universidad
Orientación Universidad


Cas practic cadena de valor, Apuntes de Administración de Empresas

Asignatura: Direcció Estratègica, Profesor: Antoni Vidal, Carrera: Administració i Direcció d'Empreses, Universidad: URV

Tipo: Apuntes

2015/2016

Subido el 01/11/2016

jordirovirad
jordirovirad 🇪🇸

3.6

(13)

5 documentos

1 / 2

Toggle sidebar

Esta página no es visible en la vista previa

¡No te pierdas las partes importantes!

bg1
1
DIRECCIÓ ESTRATÈGICA
Facultat d’Economia i Empresa
CAS PRÀCTIC 5
Cadena de valor
1. Seguint el model de la cadena de valor de Porter, indica a quina
activitat de valor genèrica correspon cadascuna de les activitats de
valor per a les tres empreses següents:
1.1. L'empresa “Hijos de Andrés Molina” dedicada a la fabricació
d'embotits:
a) Comptabilització de les factures emeses.
b) Processament de les comandes dels seus clients.
c) Contractació en televisió d'espais publicitaris.
d) Trasllat dels animals de les granges fins l'escorxador.
e) Contractació del servei de transport dels seus productes fins els punts de
venda.
f) Presentació de nous productes en grans superfícies.
g) Empaquetat dels productes acabats.
h) Elaboració de l’auditoria interna.
i) Aplaçament del pagament dels clients a 90 dies.
j) Disseny i planificació de les campanyes publicitàries.
k) Comprovar, per part de l’empresa d’auditoria, que les existències que es
troben al magatzem es corresponen amb els imports de l’inventari
comptable.
l) Reunió del cap de producció amb un operari per analitzar conjuntament
el seu baix rendiment laboral.
m) Proposta del departament de planificació estratègica al consell
d’administració d’una sèrie d’actuacions per incrementar la quota de
mercat.
n) Elaboració, en fase de proves, d’un nou producte baix en calories.
o) Elaboració del manual de procediments d’atenció al client.
p) Investigació de mercats.
q) Emmagatzematge del conservant que s’afegirà als productes finals.
r) Assistència a fires i exposicions.
pf2

Vista previa parcial del texto

¡Descarga Cas practic cadena de valor y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!

DIRECCIÓ ESTRATÈGICA

Facultat d’Economia i Empresa

CAS PRÀCTIC 5

Cadena de valor

1. Seguint el model de la cadena de valor de Porter, indica a quina activitat de valor genèrica correspon cadascuna de les activitats de valor per a les tres empreses següents:

1.1. L'empresa “Hijos de Andrés Molina” dedicada a la fabricació d'embotits:

a) Comptabilització de les factures emeses. b) Processament de les comandes dels seus clients. c) Contractació en televisió d'espais publicitaris. d) Trasllat dels animals de les granges fins l'escorxador. e) Contractació del servei de transport dels seus productes fins els punts de venda. f) Presentació de nous productes en grans superfícies. g) Empaquetat dels productes acabats. h) Elaboració de l’auditoria interna. i) Aplaçament del pagament dels clients a 90 dies. j) Disseny i planificació de les campanyes publicitàries. k) Comprovar, per part de l’empresa d’auditoria, que les existències que es troben al magatzem es corresponen amb els imports de l’inventari comptable. l) Reunió del cap de producció amb un operari per analitzar conjuntament el seu baix rendiment laboral. m) Proposta del departament de planificació estratègica al consell d’administració d’una sèrie d’actuacions per incrementar la quota de mercat. n) Elaboració, en fase de proves, d’un nou producte baix en calories. o) Elaboració del manual de procediments d’atenció al client. p) Investigació de mercats. q) Emmagatzematge del conservant que s’afegirà als productes finals. r) Assistència a fires i exposicions.

1.2. Una firma d’auditoria:

a) Recollir informació de les empreses auditades per part dels auxiliars d’auditoria. b) Elaboració dels sistemes de mostreig dels comptes. c) Viatges i dietes del personal encarregat de la recollida de la informació. d) Redacció dels manuals per a confeccionar els informes d’auditoria. e) Redacció dels informes d’auditoria. f) Reunions dels socis amb directius d’empreses per oferir-los els seus serveis. g) Subcontractació de serveis auxiliars (neteja d’oficines, etc.) h) Investigacions de mercat per entrar en noves àrees de consultoria. i) Relacions amb les autoritats financeres per analitzar temes generals relacionats amb la pràctica de l’auditoria. j) Entrevistes amb llicenciats per a la seva possible incorporació a l’empresa.

1.3. L’Hotel Fiesta Park:

a) Disseny de les normes de seguretat i higiene en el treball. b) Recepció de les reserves dels clients. c) Compra d’un sistema Wi-Fi de connexió a Internet sense cables. d) Comptabilització de factures. e) Portar l’esmorzar a les habitacions. f) Selecció de nous cambrers. g) Reunió de l’equip directiu per analitzar la situació competitiva. h) Realització d’un curs a tot el personal sobre canvis en les tendències dels turistes. i) Entrega de elements de merchandising als clients. j) Activitats d’animació (aqua-gym, etc.) als jardins i piscina de l’hotel. k) Tramitació de les nòmines als empleats. l) Disseny de menús i cartes. m) Preparació dels plats a la cuina. n) Contactes amb agències de viatges i tour-operadors. o) Neteja de les habitacions. p) Recepció de mercaderies (menjar, begudes, etc.). q) Assignació de les habitacions als clients. r) Neteja i planxat de la roba de l’hotel.

2. Cerca exemples de baules (interrelacions) entre activitats de valor en empreses reals, com a mínim un exemple de baula horitzontal, un de baula vertical i un de baula transversal. Comenta’ls, indicant com una activitat influeix sobre l’altra i com hauria de gestionar-se la baula.