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CASO 1:
ALGUNAS CUESTIONES ADMINISTRATIVAS:
CASO 2:
CASO 1: ALGUNAS CUESTIONES ADMINISTRATIVAS: ¿Su profesor es un gerente? Analice en términos de funciones gerencialos, roles gerenciales y habilidados. . “La principal responsabilidad de in gerente es enfocar a las personas en el desempeño de sus actividades laborales para lograr los objetivos deseados” ¿Cómo interpreta esta afirmación? ¿Está de acuerdo con ella? ¿Por qué sí o por qué no? ¿La administración de empresas es una profesión? ¿Por qué sfe por qué no? Investigue en fuentes externas para responder a esta pregunta. ¿Existe un mejor “estilo” de administración? ¿Por qué sí o por qué no? ¿Le atrae la forma coro están estructuradas las organizaciones contemporáneas? ¿Por qué sí o por qué no? En el entorno actual, ¿qué es más importante para las organizaciones, la eficiencia o la eficacia? Explique su respuesta. Los investigadores de Harvard Business School encontraron que las actitudes gerenciales más importantes implican dos cosas fundamentales: permitir que las personas avancen en sus trabajos y tratarlas de forma decente, como seres humanos. ¿Qué opina sobre estas dos actitudes geren- ciales? ¿Cuáles son las implicaciones para alguien, como usted mismo, que está estudiando admi- nistración? “La administración fue, es y siempre será lo mismo: el arte de hacer que las cosas se hagan” ¿Está de acuerdo? ¿Por qué sío por qué no? CASO 2: Cómo dirigir a los cazadoros de virus “Imagine cómo sería la vida si su producto nunca estuviera terminado, si nunca completara su trabajo, sl su mercado cambiara 30 veces al día. Los cezadores de virus de compu- tadoras de Symantec Corp. no tienen que imaginarlo” Ésa es la realidad de su vida laboral diaria, En el Laboratorio de Respuesta de la compañía en Santa Mónica, California, des- erito como la “más sucia de todas nuestras redes Symantec” los analistas de software recolectan virus y otros códigos sos- pechosos e intentan averiguar cómo funcionan para que la empresa pueda proporcionar actualizaciones de seguridad a sus clientes. Incluso hay un cuadro de materiales peligro- sos en la puerta del laboratorio, marcado como PELIGRO, donde colocan todos los discos, cintas y discos duros ton los desagradables virus que tienen que eliminar por com- pleto. La situación de Symantec podría parecer única, pero la empresa, la cual produce contenido y software de segu- ridad para redes tanto para consumidores como para nego- cios, refloja la realidad que enfrontan muchas organizaciones actuales: el rápido cambio de las expectativas del cliente y el surgimiento continuo de competidores globales que han acortado drásticamente los ciclos de vida de los productos. Dirigir a personas talentosas en tales entornos puede resultar otro reto enorme, Vincent Weafer, originario de Irlanda, ha sido el lider del equipo de cazadores de virus de Symantec desde 1899, Rotiocediendo a ese entonces expresó, “había menos de dos docenas de personas y... realmente nada pasaba. Velamos tel vez cinco nuevos virus al día, y se dispersaban en cues» tión de meses, no de minutos” Ahora los cazadores de virus de Symantec alrededor del mundo lidian con aproximada- mente 20,000 muestras de virus cada mos, y no todos son virus Únicos y autónpmos. Para hacer el trabajo de los caza- dorés aún más interesante, los ataques a computadoras so están esparciendo cada vez más gracias a criminales que quieren robar información corporativa o personal de los usuarios para cometer fraudes. Para lidiar con estos asun- Vincent Weafar, líder de los perseguidores de virus, en el Laboratorio de Respuesta de la compañía. tos críticos y sensibles al tiempo se requiere de talentos espaciales, El equipo del centro de respuesta es un grupo diverso cuyos miembros no fueron fáciles de encontrar. Weafer decía "no se trata de que las universidades cada año estén formando expertos en séguridad o en antirmalwara para que podamos contratarlos. Si los encuentras en cual- quier parte del mundo, simplemente ve por ellos” El carác- ter del aquipo del centra de respuesta refleja eso. Por ejem- plo, uno de los investigadores más antiguos os originario de Hungría, otro de Islandia y otro más trabaja desde su casa en Melboume, Florida, Pero todos ellos comparten alga en común: todos se motivan resolviendo problemas. El lanzamiento del gusano Blaster-B cambió el enfoque de la compañía para manejar virus. El efecto dominó del BlasterB y olros brotes de virus provocaron que los ana- listas de software de primera línea estuvieran trabajando contra reloj por casi dos sernanas, Que los “empleados se quemaran” hizo que la compañía se diera cuenta de que su 
