Como desarrollar clientes, Diapositivas de Tecnologías de la Información y la Comunicación

¡Descarga Como desarrollar clientes y más Diapositivas en PDF de Tecnologías de la Información y la Comunicación solo en Docsity!

Campus Virtual Romero

DESARROLLO DE CLIENTES

Jorge Azaldegui 1 TEMA MÓDULO NEGOCIOS E INNOVACIÓN

Campus Virtual Romero 2 Los clientes son los que van a validar nuestro Modelo de Negocio

Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 4

1. Descubrimiento de clientes
2. Validación de clientes
3. Creación de clientes
4. Construcción de la empresa Fases del Desarrollo de Clientes Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 5

1. Descubrimiento de clientes
2. Validación de clientes
3. Creación de clientes
4. Construcción de la empresa

• En las dos primeras fases se busca comprobar que realmente existe un mercado que pagará por nuestro producto
• En las otras dos el objetivo ya es crecer sabiendo que el mercado existe Fases del Desarrollo de Clientes Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 7 En esta fase se debe identificar un cliente potencial con un problema que no está bien resuelto por el mercado Descubrimiento de Clientes Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 8 Validación de Clientes Para validar los clientes debo preguntarme:

• ¿Realmente está dispuesto a pagar por resolver su problema?
• ¿Cuán fácil es explicarle que existe una solución? Si detectamos que el posible cliente, a pesar de tener un problema, no está dispuesto a actuar para resolverlo, debemos volver al descubrimiento de clientes Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 10 Constitución de la empresa Una vez que ya tenemos clientes que pagan por nuestros productos o servicios, es momento de hacer crecer la empresa para llegar a mas clientes potenciales Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 11 Herramientas para Validación Descubrimiento de Clientes Una herramienta muy efectiva es el Tablero de Experimentación. Esta herramienta está diseñada para plantear hipótesis y desarrollar experimentos que nos permitan validar o refutar las mismas. Jorge Azaldegui

Campus Virtual Romero 13 Tablero de Experimentación Jorge Azaldegui Hipótesis

Zona de

brainstorming

Campus Virtual Romero 14 Tablero de Experimentación Jorge Azaldegui Experimento

Zona de

ejecución

Campus Virtual Romero 16 Tablero de Experimentación Jorge Azaldegui Seleccionar los Problemas

Campus Virtual Romero 17 Jorge Azaldegui Tablero de Experimentación

Ya tenemos la hipótesis

Mi “cliente” tiene este problema”

Campus Virtual Romero 19 Tablero de Experimentación Jorge Azaldegui Seleccionamos el Supuesto de mayor Riesgo

Campus Virtual Romero 20 Tablero de Experimentación Jorge Azaldegui

Diseñamos el Experimento

(Entrevista – Pre Venta –

Concierge)

Entrevista 7/