Intervención Comunitaria
Unidad 2: Necesidades sociales e intervención comunitaria
2 créditos
Profesor:
Lcdo. Jisson Oswaldo Vega Intriago, PhD.
PERÍODO ACADÉMICO: ABRIL – AGOSTO 2026
Titulaciones
Semestre
• Intervención Comunitaria
Quinto
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Intervención Comunitaria
Unidad 2 : Necesidades sociales e intervención comunitaria
2 créditos
Profesor:
Lcdo. Jisson Oswaldo Vega Intriago, PhD.
PERÍODO ACADÉMICO: ABRIL – AGOSTO 2026
Titulaciones Semestre
- Intervención Comunitaria Quinto
Índice
- Introducción. Tabla de contenido
- Tema 1. Necesidades sociales e intervención comunitaria
- Necesidad y demanda social
- Tema 2. Taxonomía de las necesidades sociales
- Tema 3. ¿Cómo realizar el autodiagnóstico comunitario?
- Características clave de un autodiagnóstico comunitario
- Participación comunitaria
- Conocimiento local
- Enfoque holístico
- Colaboración
- Guía general sobre cómo llevar a cabo un autodiagnóstico comunitario
- Técnicas para realizar un autodiagnóstico
- Mapa Parlante
- Carga Horaria
- Diagrama de Migración
- Matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
- Árbol de Problema
- Características clave de un autodiagnóstico comunitario
- Tema 4. Procedimiento para identificar necesidades y recursos socio comunitarios
- Anexos
- Bibliografía
- Bibliografía
Ilustraciones graficas
Sabías que. - La presente imagen dentro del manual mostrara información interesante y novedosas de la asignatura. Recuerde que. - La presente imagen dentro del manual permite recordar información que es relevante y que vas necesitar en tu vida profesional. Comprueba tu aprendizaje. – Es un cuestionario de un conjunto de preguntas que se confecciona para obtener información con algún objetivo en concreto. Por cada tema de la unidad se tendrá cuestionario que el estudiante debe resolver entre preguntas teóricas y prácticas. Videos. - Para complementar contenidos de la unidad dentro del manual se tiene videos que permitirá al estudiante revisar y explorar conocimientos auditivos y visuales. Curiosidades. - La presente imagen en el manual mostrara información que debes conocer de la asignatura. Datos útiles. – La presente imagen en el manual mostrara información que deberás tomar en cuenta en otras unidades de la asignatura o de otras asignaturas en semestre superiores.
Introducción.
Esta Unidad trata sobre el concepto de necesidad y los factores que lo determinan. Según Chacón, Barrón y Lozano (1989)^1 , una necesidad es una evaluación subjetiva, contextual y motivadora de una situación que afecta la calidad o la conservación de la vida. Las necesidades se derivan de los problemas sociales y generan demandas y aspiraciones. La teoría de Maslow (citada por Raya, 2005) propone una jerarquía de necesidades que va desde las fundamentales, relacionadas con la supervivencia, hasta las meta-necesidades, vinculadas con el desarrollo personal. Sin embargo, esta teoría puede provocar una separación entre las necesidades básicas y las superiores, y una clasificación de las personas según su nivel de satisfacción.
Tema 1. Necesidades sociales e intervención comunitaria
Chacón, Barrón y Lozano (1989) plantean tres factores para establecer una definición de necesidad. En primer lugar, se considera que toda necesidad implica una evaluación subjetiva. Es decir: Diferentes grupos sociales, diferentes individuos juzgarán ciertas situaciones o hechos como carencias o excedencias. Lo que es bueno según algunos, puede ser malo según otros. Lo que es suficiente en el Tercer Mundo, parece insoportable en determinadas categorías sociales de los países industrializados. Esto determina la segunda condición: las circunstancias concretas y el contexto de cada grupo son fundamentales en la definición de una necesidad. Y, en tercer lugar, hay que tener en cuenta el hecho de que la necesidad surge del desajuste entre expectativas y condiciones concretas de vida.
Figura 1. Herramientas para la intervención comunitaria Fuente: https://assets.isu.pub/document-structure/230704205415- f326bb368ee55de32ddd08dcf83fbfae/v1/c97ae82fd26921d455e68304c70ccdf5.jpeg
Tema 2. Taxonomía de las necesidades sociales
En el ámbito de la Psicología, la teoría de Maslow, que plantea una jerarquía de necesidades, es ampliamente reconocida. En esta jerarquía, Maslow ubica en la base las llamadas necesidades fundamentales, es decir: aquellas cuya satisfacción es crucial para la supervivencia humana, es decir: Aquellas de cuya satisfacción depende la vida humana. A medida que se asciende, encontramos necesidades consideradas como de alto nivel o meta-necesidades, las cuales en lugar de estar determinadas por la carencia material se definen por la adquisición de bienes intelectuales o espirituales. En su ápice está la autorrealización, cumbre de toda meta-motivación. Evidentemente, hay acuerdo general en que la satisfacción de las necesidades básicas es primaria ya que se relacionan con funciones vitales. Pero este hecho, así como la jerarquía establecida por Maslow, han suscitado un distanciamiento entre las necesidades, que en la práctica se traduce en el fraccionamiento de la comprensión del proceso al definir tanto las necesidades concretas de las personas como aquellas consideradas superiores. Y cuando ocurre esto, se produce una clasificación de las personas y grupos según la cual el nivel de necesidades que sufren influye sobre la atribución de capacidad que les es asignada en cuanto a necesidades de carácter menos perentorio, pero igualmente fundamentales, tales como la educación, la democracia o la libertad. Es decir, que, a mayor número de necesidades primarias insatisfechas, se tiende a considerar
que habrá menor capacidad de aspirar a otras superiores. (Montero, Hacer para transformar. El método en la psicología comunitaria, 2006) Setién (1993) resume la teoría de Maslow en nueve principios fundamentales: 1) Las motivaciones son elementos inherentes a la propia especie humana. Potencialmente pueden estar presentes en el ser humano todas las necesidades. 2) La gratificación de las necesidades es importante para llegar al hombre completo, y por tanto su satisfacción puede considerarse como un derecho humano. 3) Las necesidades constituyen un marco de meta o valores finales, que explican y condicionan toda una serie de deseos y conductas instrumentales. Es decir, tienen un carácter motivacional. 4) Las necesidades y su satisfacción están influidas por el contexto externo: la cultura y la socialización, y por una serie de condicionantes internos: la idiosincrasia del individuo. 5) Existen dos grandes categorías de motivaciones. Las necesidades básicas relacionadas con la supervivencia, y las necesidades o meta motivaciones que se sitúan a nivel de desarrollo. “…Las necesidades básicas pueden ser consideradas de deficiencia… mientras que las metanecesidades parecen tener más bien las características especiales de las meta motivaciones de desarrollo” (Maslow, 1982, pág. 311) 6) Las necesidades fundamentales y últimas de los seres humanos son universales, aunque con diferentes manifestaciones culturales. Las aspiraciones son básicamente las mismas, aunque se satisfacen de maneras culturalmente muy diferentes. 7) Las necesidades presentan una estructura jerárquica, la célebre pirámide de Maslow, hasta que no se han satisfecho las necesidades de niveles más básicos, no se manifiestan las necesidades de nivel superior. (pág. 13) “…la necesidad de autorrealización y otras necesidades de más alto nivel son primordiales, pero pueden traducirse en comportamientos sólo después de que las necesidades de deficiencia hayan sido satisfechas” (Klausmeier, 1971, pág. 213)
2) Necesidades de seguridad , que incluyen los deseos de estabilidad, de orden, de un mundo organizado y pronosticarle y la ausencia de amenazas y peligros. Maslow incluye en este nivel algunas de las necesidades fundamentales atendidas por los Sistemas de Protección Social: trabajo, seguro de enfermedad, pensiones, ingresos económicos estables, etc. 3) Necesidades de pertenencia. Todos tenemos necesidad de mantener relaciones afectivas, de sentirnos amados e integrados en los grupos. El Sistema de Servicios Sociales tiene como una de sus finalidades básicas conseguir la inserción social, evitando situaciones de inadaptación social, soledad, desarraigo, etc. En el capítulo dedicado al Apoyo Social veremos los efectos de la falta de integración y las principales estrategias para favorecerla. 4) Necesidad de estima. El ser humano necesita sentirse estimado por sí mismo y por los demás, lo que conlleva sensaciones de confianza en sí mismo, competencia y control a nivel individual, y de sentirse reconocido a nivel social. 5) Las necesidades de autorrealización , metanecesidades o valores del Ser son un conjunto de necesidades que, como se ha dicho anteriormente, requieren para su manifestación que se satisfagan relativamente las necesidades básicas. Estas metanecesidades contribuyen a desarrollar las potencialidades humanas, y se manifiestan en las aspiraciones trascendentes, vida espiritual, los valores de verdad, justicia, simplicidad, paz, autosuficiencia, y los deseos de conocer y comprender. Su insatisfacción provoca sentimientos de pérdida de significado, del sentido de la vida, anomia, alienación y vacío existencial. Entre las necesidades de autorrealización no existen relaciones jerárquicas. (págs. 14, 15) Figura 2. Necesidades Humanas Fuente: https://s1.significados.com/foto/necesidades-humanas-og.jpg
Tema 3. ¿Cómo realizar el autodiagnóstico comunitario?
Un autodiagnóstico comunitario es un proceso en el cual una comunidad, grupo de personas o miembros de una organización evalúan y analizan su propia situación, necesidades, recursos y desafíos. A diferencia de un diagnóstico comunitario realizado por expertos externos, un autodiagnóstico implica la participación activa y directa de los propios miembros de la comunidad en la recolección y análisis de información sobre su situación.
Características clave de un autodiagnóstico comunitario
Participación comunitaria
Los miembros de la comunidad son los principales actores en el proceso. Se les involucra en la identificación de problemas, la recopilación de datos y la toma de decisiones. Empoderamiento comunitario Al participar en el autodiagnóstico, la comunidad se empodera al tomar un papel activo en la mejora de su propia situación y la toma de decisiones que afectan a sus vidas. Conocimiento local Los miembros de la comunidad tienen un conocimiento profundo de su entorno y sus necesidades. Este conocimiento se aprovecha en el proceso de autodiagnóstico. Enfoque holístico Un autodiagnóstico aborda una amplia gama de aspectos, como salud, educación, vivienda, empleo, cultura, seguridad, entre otros. Colaboración Fomenta la colaboración y la cohesión comunitaria al involucrar a los residentes en la identificación y resolución de problemas. Guía general sobre cómo llevar a cabo un autodiagnóstico comunitario 1.- Planificación y preparación
- Identifica el propósito y los objetivos del autodiagnóstico. ¿Qué deseas lograr?
8.- Evaluación
- Regularmente, evalúa el progreso y los resultados de las acciones implementadas.
- Ajusta el plan de acción según sea necesario. 9.- Comunicación y divulgación
- Informa a la comunidad sobre los avances, logros y desafíos.
- Mantén una comunicación abierta y transparente. 10.- Sostenibilidad
- Trabaja con la comunidad para asegurar que las soluciones implementadas sean sostenibles a largo plazo. Es esencial tener en cuenta que el autodiagnóstico comunitario se basa en la participación activa de la comunidad en todo el proceso. La colaboración, el respeto y la inclusión son fundamentales para que sea efectivo y beneficioso para la comunidad.
Técnicas para realizar un autodiagnóstico
Mediante la utilización de estas técnicas, el objetivo principal es adquirir un nivel óptimo de conocimiento por parte de la comunidad, incentivando su participación activa, lo que a su vez permite colaborar con líderes comunitarios y el resto de los habitantes en la búsqueda de su beneficio colectivo. Mapa Parlante El Mapa Parlante es una técnica que implica la creación de un mapa físico o gráfico de la comunidad que representa sus recursos, desafíos, activos y relaciones. Los miembros de la comunidad colaboran en la elaboración del mapa y discuten los elementos representados para comprender mejor su situación.
Carga Horaria La Carga Horaria implica recopilar información sobre cómo las personas en la comunidad distribuyen su tiempo y energía en diversas actividades, como trabajo, estudio, cuidado de la familia, entre otros. Esto puede ayudar a identificar las demandas y necesidades de tiempo de la comunidad. Diagrama de Migración El Diagrama de Migración es útil para rastrear los movimientos de la población dentro y fuera de la comunidad a lo largo del tiempo. Puede proporcionar información sobre las tendencias de migración y su impacto en la comunidad. Matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) La Matriz FODA es una herramienta de análisis que ayuda a identificar los puntos fuertes y débiles internos de la comunidad (Fortalezas y Debilidades) y las oportunidades y amenazas externas (Oportunidades y Amenazas). Esto puede ayudar a la comunidad a planificar estrategias basadas en su contexto. Árbol de Problema El Árbol de Problema es una técnica que se utiliza para desglosar un problema o desafío en sus componentes, incluyendo las causas y los efectos. Esto puede ayudar a identificar las raíces de los problemas y a desarrollar soluciones efectivas.
2. Una tasa de sensibilización. Es decir, informar a la comunidad y discutir la información transmitida a fin de que el conocimiento permita a las personas darse cuenta de que es necesario atender a determinadas carencias, hasta ese momento no percibidas como tales (por ejemplo, aspectos sanitarios, prácticas concernientes a la salud o a la educación, o al ocio). 3. La elección de la técnica o técnicas a emplear para obtener la información deseada. En este caso, antes de decidir cuál aplicar, es necesario determinar si se necesita in formación que pueda considerarse como representativa de la comunidad, o si se necesita conocer en profundidad el origen de la necesidad o circunstancias específicas ligadas a ella, que sólo conocen ciertas personas o grupos de la comunidad. En el primer ca so hacer una encuesta sobre la muestra, aplicando un cuestionario, podría dar una idea de cuan extendida es la necesidad o carencia en la comunidad, cómo afecta a las diferentes personas que la componen y con cuáles recursos se cuenta para iniciar la búsqueda y las acciones destinadas a solucionar el problema. También es posible realizar cuestionarios sólo a ciertos grupos o categorías de personas en la comunidad, se gún el problema de investigación o de los intereses de la comunidad o de los investigadores. Si se busca conocer en profundidad algún problema, es más útil entrevistar a informantes clave o realizar discusiones en grupos nominales; o si se trata de una comunidad suficientemente grande como para que sus miembros no se conozcan entre sí, promover discusiones de grupos focales. También los foros de la comunidad pueden ser útiles en este sentido 4. Realizar una jerarquizarían de necesidades. Como este proceso supone evaluar al mismo tiempo lo que falta o es problemático, y aquello con lo cual se cuenta para enfrentar tal circunstancia, no basta identificar las necesidades sentidas y sensibilizar acerca de las normativas o las comparadas. A los fines del trabajo que se va a efectuar, es necesario jerarquizar las necesidades identificadas, si no existe una decisión previa sobre cuál de ellas atacar. Para esto es necesario, según las dimensiones de la comunidad con la cual se está ejecutando el proyecto o intervención, elegir una o más técnicas adecuadas para esa tarea. Si se quiere cubrir el mayor número posible de personas en una población de varios cientos y
aun miles de habitantes, será necesario apelar a técnicas como el cuestionario en su forma escalar o el cuadernillo de preguntas, aplicados a una muestra elegida al azar. Si el tamaño del grupo es menor, es más recomendable y enriquecedor apelar a las asambleas de la comunidad o a reuniones de grupo para discutir abiertamente el asunto. (pág. 97&99) Figura 4. Analizar problemas comunitarios Fuente: https://ctb.ku.edu/sites/default/files/inline-images/chapter_3_section_5_edit_2.jpg