TÉCNICAS DE COMUNICACION TERAPEUTICA
(Promoción de la expresión de sentimientos e ideas)
ESCUCHA ACTIVA
-Estar atenta al lo que el paciente dice, (verbal i no verbal)
-Proximidad i inclinación postural, postura abierta, contacto visual, relax.
COMPARTIR OBSERVACIONES
-Expresar el que observamos sobre como el paciente esta, como siente o hace.
MOSTARSE EMPATICO
-Habilidad de comprender y aceptar al otro. Percibir con precisión de sentimientos y comunicar
comprensión.
-“ He comprendido, ha de ser triste saber lo que quieres y no poder hacerlo”
COMPARTIR ESPERANZA
-Comunicar “una posibilidad como un sentir”. Estimulo apropiado y retroalimentación positiva”
-Contribuye al sentimiento de acercamiento, de unión.
-Promueve la comunicación positiva a través de la prevención, la percepción, la perspectiva.
COMPARTIR SENTIMIENTOS
-Ayuda a la expresión de los sentimientos y emociones de los paciente, hacen observaciones,
reconocerlos y dan coraje a la comunicación.
-Dar “ permiso” para expresar sentimientos “negativos” y modelar la ira sanamente.
UTILIZAR EL TACTO TERAPEUTICO
-Una herramienta potente de comunicación si hay confort táctil.
-Útil en diferentes experiencias de salud.
-Acompañamiento.
SILENCIO
-Espacio para la observación entre la enfermera - paciente
-Observación de emociones.
-Tiempo para pensar en como decir las cosas, en el proceso …La enfermera deja tiempo para
pensar.
-Dar espacio a las conversaciones.
INFORMAR
-La información relevante es importante para tomar decisiones, experimentar menos ansiedad y
sentirse seguro.
-“L’ECG que le he hecho utiliza ondas sonoras indoloras para crear una imagen en movimiento
de las estructuras de su corazón y ayudar a encontrar la causa de su BUF”
-Es una intervención relacionada con la C.T.
