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- En la conceptualización de la empatía es cierto que: (señala la respuesta correcta) 1.)a la empatía afectiva responde más a un tiro caracterológico innato 1.)b la empatía afectiva es susceptible de aprender 1.)c la empatía afectiva permite no identificarse con otra 1.)d ninguna respuesta es correcta
- A la Sra. Ana le han de practicar mañana una colonoscopia por rectorragias, al ir a medirle los signos vitales, la paciente expresa:”estoy muy preocupada por la prueba que me han de hacer mañana”. Señala la respuesta que como enfermera crees adecuada: 2.)a No se preocupe, es una prueba rutinaria que se hace muy a menudo y los que lo hacen son expertos. 2.)b Que es lo que le preocupa 2.)c (^) Entiendo cómo se siente, yo también he pasado por esta circunstancia pero todo irá bien. 2.)d Ya veo que está preocupada, ahora le explico todo sobre la prueba
- En referencia a escuchar y oír, señala la respuesta falsa:
3.)a El oír es un acto involuntario y escuchar tiene como objetivo… 3.)b La escucha activa supone tener en cuenta sobre todo la comunicación… 3.)c El oír es un acto fisiológico. El escuchar además implica… emocionante. 3.)d El escuchar es un acto intencional y voluntario.
- Según BISQUERRA las competencias emocionales se pueden agrupar en las siguientes…señala la respuesta correcta: 4.)a competencias para la vida y el bienestar, competencias sociales, autonomía emocional regulación emocional y conciencia emocional 4.)b competencias para la vida y el bienestar, competencias sociales, habilidades comunicativas y habilidades sociales. 4.)c Conciencia emocional, habilidades comunicativas, autonomía emocional y competencia de auto cuidado 4.)d Ninguna respuesta es correcta.
- (^) Según CLÈRIE y GARCIA CAMPAYO empatía es: (señala la respuesta correcta) 5.)a es una reacción en la comunicación social. Es una emoción paralela a la simpatía entre un amigo. 5.)b La habilidad para comprender la experiencia desde la perspectiva información en el beneficio del proceso. 5.)c La capacidad de acceder a los pensamientos y sentimientos de los pacientes 5.)d Una manera de ser que permita identificar el problema y...
- Según SALOVERY y MAYER, la definición de inteligencia emocional (señala la correcta) 6.)a la capacidad de reconocer nuestros sentimientos y el de los otros, de motivarnos y de gestionar bien las emociones en nosotros mismos 6.)b las habilidades para percibir la emoción, comprender el estado emocional, regular la emoción y utilizar la emoción como facilitadora del pensamiento 6.)c un subconjunto de la inteligencia social que incluye la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propias eso como el de los demás
9.)d No piense que no puede. La medicación y la dieta le ayudarán en el proceso de recuperación.
- Los doctores sonrisa cuando se comunican (señala la respuesta correcta) 10.)a Siempre utilizan el humor para hacer reír 10.)b Trabajan adaptándose a la situación 10.)c No puede ser considerada como una 10.)d Ninguna respuesta es correcta
- Según “los síndromes de la adaptación general de …(señala la respuesta correcta) 11.)a Fase de alarma, fase de resistencia y la fase de agotamiento. 11.)b Fase de respuesta, ataque al estímulo y fase reflexa 11.)c Fase de alarma, fase de huida conducta evasiva. 11.)d Detección del estimulo, respuesta general y fase de recuperación.
- Según “Cox & Mckay”, la experimentación del estrés comporta:
12.)a una vivencia subjetiva que nace de la comparación entre la demanda impuesta y la capacidad de respuesta para hacerle frente. 12.)b la experimentación de una vivencia difícil que provoca reacciones fisiológicas, psicológicas objetivamente medibles. 12.)c un estimulo que desarrolla una respuesta fisiológica igual para todos y una adaptación psicológica diferente según la persona. 12.)d una vivencia subjetiva que implica una fase de alarma y de resistencia que comportará dependiendo del tiempo que se mantenga, una fase….menos intensa.
- los síndromes de bornout, según Maslach y Jackson comprenden tres dimensiones (señala la respuesta correcta)
13.)a agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal. 13.)b agotamiento emocional, falta de asertividad y reducida realización personal. 13.)c agotamiento emocional, despersonalización y falta de expectativas de futuro. 13.)d A y C son ciertas
- El distrés implica (señala la respuesta correcta)
14.)a Una demanda intensiva y prolongada, reacción excesiva al estrés y mala adaptación a las demandas. 14.)b La respuesta orgánica adaptada a la fisiología, tiene una función de protección. 14.)c La parte menos gestionable del estrés 14.)d Una demanda puntual pero de alta intensidad que provoca dificultades de adaptación a las demandas.
- Son signos y síntomas fisiológicos del estrés. (señala la respuesta correcta) 15.)a Ritmo cardiaco aumentado, HTA y sudoración. 15.)b Ritmo de coagulación sanguínea aumentado, frecuencia respiratoria incrementada y nivel de glucosa en sangre aumentada. 15.)c A y B son ciertas 15.)d Bradicardia y taquipnea
- La resilencia puede definirse como: (señala la respuesta correcta)
16.)a la capacidad de una persona para seguirse proyectando en el futuro a pesar de acontecimientos desestabilizadores, condiciones de vida difícil y traumas. 16.)b (^) el proceso de vertebración de la propia historia vital después de un trauma, aprendiendo de la experiencia, creciendo, mejorando.
20.)b detectar nuestro círculo de influencia y preocupación en un futuro intentando actuar. 20.)c la actitud proactiva tiene que ver con estar preparados para actuar ante cualquier circunstancia 20.)d ninguna respuesta es correcta
- el objetivo de la comunicación terapéutica es:
21.)a (^) acompañar al paciente a tomar decisiones en el proceso de salud-enfermedad. 21.)b poder arreglar la vida al paciente gracias a la intervención profesional. 21.)c respetar la privacidad del profesional de la salud 21.)d dar los mejores consejos de salud
- la definición: “la comunicación terapéutica se puede definir como la comunicación específica para una relación en la que una persona desempeña el papel de otra” es de: 22.)a X. Cleries 22.)b C. valverde 22.)c C) cibanal 22.)d I chalifour
- cuando el profesional de salud utiliza detrás de un mensaje ambiguo del paciente “a que te refieres concretamente cuando dices...”. está utilizando la técnica de: 23.)a clarificación 23.)b síntesis 23.)c paráfrasis 23.)d reflejo
- señala la respuesta falsa: (ESTA PREGUNTA SE ANULÓ PERO NO ME ACUERDO EL MOTIVO) 24.)a Bimbeta apuesta por una metodología donde se hace énfasis en las habilidades emocionales, comunicación y motivación para el cambio 24.)b Según Valverde uno de los elementos básicos de la comunicación terapéutica son el pensamiento terapéutico, la empatía y la escucha receptiva. 24.)c La comprensión empática , el respeto caluroso y la autenticidad son algunas de las actitudes que un profesional de la salud ha de presentar según chalifour 24.)d Todas son falsas.
- Cuando los profesionales de la salud dice en el contexto de la comunicación terapéutica ”te veo preocupado”, está aplicando 25.)a Reflejo 25.)b Clarificación 25.)c Síntesis 25.)d Ninguna de las anteriores
- Señala la respuesta cierta en relación a la técnica de confrontación que se usa en comunicación terapéutica: 26.)a Se aplica cuando el profesional detecta ciertas incongruencias entre lo que dice, piensa y siente o hace el paciente. 26.)b (^) Es útil en la fase de acogida de la relación de ayuda 26.)c Ayudar al paciente a aceptar lo que no puede modificarse 26.)d A y c son ciertas
- En este diálogo, señala como continuaría el profesional de enfermería para establecer comunicación terapéutica: Paciente: estoy cansado de estar en el hospital Enfermera: “si, no ha de ser muy agradable” Paciente: “llevo tanto tiempo”
3.)g La competencia emocional intercultural y la cognitiva son independientes para “asolir” una competencia intercultural eficaz. 3.)h Todas son ciertas.
- Señala la respuesta falsa:
4.)e Según Peplau en la fase de orientación de la relación de ayuda es cuando se construye la base de la relación. 4.)f Según Cibanal la confrontación y reestructuración del problema es da en la fase de la relación de ayuda. 4.)g Para Pilar Arranz, describir el problema y elaborar una guía para el compromiso. 4.)h Para Valverde conseguir que el paciente exprese el significado de la experiencia de la enfermedad configura la base solida de la comunicación terapéutica.
- Los objetivos más importantes a tener en cuenta cuando realizamos entrevistas familiares en el caso de un paciente ingresado en un servicio especial son: (señala la respuesta falsa…) 5.)e Acompañar a los familiares en las diferentes etapas del proceso 5.)f Compartir las decisiones con ellos con el fin de acercarse a los deseos del enfermo. 5.)g Compartir información sobre los resultados. 5.)h Dar información sobre el desarrollo del enfermo pero no de las decisiones clínicas especificas
- Los enfermos crónicos son susceptibles de necesitar intervenciones de enfermería continuadas. Para atender a las necesidades de este tipo de paciente hemos de: 6.)e Entender que en muchas ocasiones están inmersos en procesos de duelo adaptándose a las nuevas situaciones.
6.)f Aceptar que no siguen nuestros consejos de salud 6.)g Mostrar empatía pero ser inflexibles en relación a la medicación 6.)h Creer al paciente y atender las demanda de las familias aunque sean innecesarias
- Ante un enfermo o familiar que muestre una conducta inadecuada hemos de intentar: 7.)e Mostrar una actitud paternalista para calmarlo y reducir la posibilidad de agresiones. 7.)f Evitarlo y enviar otro profesional más especializado en conflictos 7.)g Hablar claro y lo más asertivamente posible 7.)h Todas son ciertas
- Identifica qué estrategia no es la adecuada para el abordaje y la resolución de conflictos. 8.)e Identificación y orientación general hacia el problema y definición especifica del problema. 8.)f Brindar simpatía, escuchar una de las partes y tomar una decisión lo más rápida posible. 8.)g Generar soluciones alternativas 8.)h Tomar decisiones planificadas y evaluar los resultados
