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conflictos grupales, Apuntes de Psicología de los Grupos

Universidad de Sevilla (US)Psicología de los Grupos
Prof. Gonzalo de la Casa

Asignatura: psicologia de los grupos, Profesor: Gonzalo De la Casa, Carrera: Psicología, Universidad: US

Tipo: Apuntes

2012/2013

Subido el 27/06/2013

fatimalol
fatimalol 🇪🇸

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El conflicto en los grupos
Esquema
• Introducción
• Definición
• Consecuencias
• Tipos y fuentes
• Enfoques
– Teorías racionales
• Teoría de los conflictos reales
• Teoría de los juegos
– Teoría simbólica
– Teoría justicia y reparto de recursos
Introducción
• El conflicto en los grupos constante en la historia
• Control de los escasos recursos disponibles
• Ej. reparto del poder político.
• Recursos importantes, escasos e insustituibles.
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¡Descarga conflictos grupales y más Apuntes en PDF de Psicología de los Grupos solo en Docsity!

El conflicto en los grupos

Esquema

  • Introducción
  • Definición
  • Consecuencias
  • Tipos y fuentes
  • Enfoques
    • Teorías racionales
      • Teoría de los conflictos reales
      • Teoría de los juegos
    • Teoría simbólica
    • Teoría justicia y reparto de recursos

Introducción

  • El conflicto en los grupos constante en la historia
  • Control de los escasos recursos disponibles
  • Ej. reparto del poder político.
  • Recursos importantes, escasos e insustituibles.

Definición de Conflicto

  • E structura de relaciones
    • apuntan a metas opuestas
    • afirman valores antagónicos o
    • tienen intereses divergentes

Evolución de su Concepción

  • Aproximación tradicional
    • Concepción negativa del conflicto. Sinónimo de conflicto, violencia, destrucción,…
    • Hay que evitarlo
    • Es negativo por problemas de comunicación, falta de apertura y confianza
  • Enfoque conductual
    • En general es negativo aunque a veces positivo
    • Natural e inevitable
  • Teoría interaccionista
    • Puede ser positivo bajo ciertas condiciones
    • Estimularlo y mantenerlo en cierto nivel
    • Grupo armonioso, tranquilo = estático. Vs. autocrítico y creativo

Definiciones actuales

  • Definición Psicosocial
    • Interacción entre dos partes interdependientes que

persiguen fines incompatibles, escasos premios y una

interferencia potencial de la otra parte en la consecución de

los fines

Tipos de Conflictos

  • Interpersonales
    • Entre dos o más personas
  • Intergrupales
    • Entre dos o más grupos de personas
  • Organizacionales
    • Entre personas o grupos y organización

Conflictos interpersonales

  • Entre dos o más personas
  • Muy nocivos por centrarse en las personas
  • Fuentes:
    • personalidades dispares
    • escalas opuestas de valores
    • amenazas al estatus
    • puntos de vistas opuestos

Conflictos Intergrupales

  • Entre dos o más grupos de personas
  • Se caracterizan porque cada grupo pretende disminuir la

fuerza del otro, adquirir poder y mejorar su imagen

  • Fuentes
    • Puntos de vistas opuestos
    • Fidelidad al grupo o líder
    • Rivalidad por supremacía de líderes
    • Competencia por recursos

Conflictos organizacionales

individuales

  • Cuando necesidades individuales son opuestas a las de la

organización.

  • Se refleja en:
    • Frustración: Cuando no se alcanza una meta tras un esfuerzo
    • Conflicto de intereses: Cuando la persona desea algo con consecuencias dispares. - Atracción-atracción: 2 alternativas igualmente atractivas - Atracción-evitación:: lo deseado también causa daño - Evitación-evitación: obligados a elegir una

El conflicto organizacional

  • Se origina en el intento de la empresa por organizar su

estructura, asignar trabajos y distribuir recursos

  • Pueden ser:
    • Institucionales
      • Por motivos meramente organizacionales. Ej división departamental, estructura jerárquica (decisiones a largo o a corto plazo)
    • Emergentes
      • Por motivos personales y sociales que implican normas individuales y de grupo
      • Ej. Organización formal vs informal, incongruencias de estatus-subordinados más capaces

Interés por el Conflicto Intergrupo

  • Porque los grupos son eminentemente competitivos en su

búsqueda de identidad social positiva

  • Cuatro conclusiones (Smith y Mackie, 1997)
    • Los grupos valoran más el respeto que el valor material o la riqueza
    • Los grupos en conflicto cierran filas: exigen lealtad solidaridad y adhesión a normas. No contacto o empatía con el externo
    • Las personas esperan que los grupos sean más competitivos que las personas
    • Los grupos ofrecen apoyo social a la competitividad

Teoría de los Juegos

Deutsch

Es una teoría de corte racional. Los grupos, ante intereses

incompatibles competirán (igual que TRC); pero la

interdependencia es un juego en el que los sujetos

deben elegir cooperar o competir para conseguir el

mejo resultado posible

En la vida real es difícil encontrar situaciones de pura competición, éstas más bien contendrán motivos tanto para competir como para cooperar, se producen motivaciones mixtas

Teoría de los Juegos

Deutsch

  • Paradigma de estudio: dilema del prisionero: Ganar-

ganar, perder-perder, ganar-perder, perder-ganar

  • Los grupos son eminentemente competitivos aun

conociendo los perjuicios. Ej armamento nuclear

  • Las estrategias de reciprocidad (“te doy esto si me das

aquello”) sí generan colaboración

Teoría de los Juegos

Deutsch

  • Variables que inciden en la decisión de cooperar:
  • Motivación
    • Estructura de incentivos; valores sociales; relaciones entre las partes; perspectivas de futuro en las relaciones; experiencias anteriores de relación
  • Conducta actual o esperada de la otra parte (Credibilidad)
    • Tendencias del otro a equilibrar resultados; condiciones que incrementan la confianza; interacción entre motivación e información de la otra parte; empleo de estrategias de intercambio
  • Control Social
    • A través de la aceptación voluntaria de normas
  • Comunicación entre partes
    • Para conocer las expectativas de cooperar
  • Tamaño de las unidades de decisión
    • Los grupos son más competitivos que las personas
  • Tamaño del grupo
    • Los grupos grandes compiten más que pequeños

Tª Simbólica del conflicto: Identidad Social

Tajfler y Turner

  • En ausencia de

competición la mera

pertenencia a un grupo es

suficiente para generar un

conflicto

Si la competición no es

necesaria para que se

produzca un conflicto,

¿cuáles serán las

condiciones mínimas

necesarias para que se dé

la discriminación

intergrupal?

Tª Identidad Social

  • Postulados
    • Conflicto no se debe a intereses materiales sino a procesos motivaciones y cognitivos de categorización e identidad social
    • Las personas usan categorías para ordenar y simplificar la realidad. Ellos y nosotros
    • La identidad social es parte del autoconcepto
    • Las personas prefieren tener autoconcepto positivo
    • El resultado de las comparaciones intergrupales es crucial, originando sesgos que diferencian de forma favorable al endogrupo del exogrupo

Tª Identidad Social

  • Sesgo pro-endogrupo origina conflicto:
    • Identidad social negativa
    • Identidad social positiva amenazada